Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Chèque énergie
| Qui est... | Détails la bellenergie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ la bellenergie |
1209 € par an avec l'offre Prudence |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
Pas de gaz en souscription seule chez la bellenergie | 1340 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,4/5 pour 1735 avis | 4,48/5 pour 236964 avis |
Avis la bellenergie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
très utile
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Une critique
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Un thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Une critique
Décroche mais personne au bout du fil
Répond mal au gens
Ne save pas de quoi ils parlent
À fuir !!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avec une note moyenne de 4,01/5 pour 153 avis collectés par Selectra, la bellenergie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 3,12/5 pour 3156 avis.
Avec une note de 4,01/5 pour 153 avis collectés par Selectra, la bellenergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de TotalEnergies.
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 236 964 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de la bellenergie.
*Plateformes prises en compte pour les avis la bellenergie : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra.Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | la bellenergie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 1 276 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 306 avis | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| Selectra | 4,01/5 pour 153 avis | 3,12/5 pour 3 156 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,4/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, la bellenergie se positionne à la 7ème place du classement, avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de la bellenergie.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour la bellenergie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Prudence. Elle est 3,9% moins chère que l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de TotalEnergies.
Offre Prudence
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Prudence de la bellenergie propose une électricité verte et française, avec un prix du kWh HT 14 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d'un tarif fixe sur la part électricité pendant 1 an, protégeant des hausses du marché. Grâce aux Garanties d'Origine, la démarche reste engagée vers la transition énergétique, même si le label VertVolt reste en option payante. Le consommateur peut aussi personnaliser l’origine de son énergie en choisissant la région, la source et le producteur.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE |
|
Budget estimé
1209 € Vous gagnez 143 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
CONSTANCE |
|
Budget estimé
1233 € Vous gagnez 119 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
GARANCE |
|
Budget estimé
1245 € Vous gagnez 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget estimé
1269 € Vous gagnez 83 € |
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget estimé
1293 € Vous gagnez 59 € |
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
la bellenergie ne propose pas de gaz actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Spéciale Gaz. Elle est 3,2% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, sur une durée d’un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé chaque mois sur la grille officielle publiée par la CRE, garantissant un tarif évolutif aligné sur le marché. Le client bénéficie de plusieurs modes de facturation et peut choisir entre mensualisation ou paiement bimestriel.
Le suivi des consommations est disponible en temps réel, avec une assistance téléphonique assurée par le service client du premier fournisseur alternatif de France. Un rendez-vous annuel avec un conseiller est inclus pour faire le point sur la consommation. L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique ni de biogaz. La baisse de 10 % n’est valable que pour les nouveaux clients et limitée à un an.
Bonne nouvelle ! En avril 2026, la bellenergie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 6 offres chez la bellenergie et 1 offre chez TotalEnergies.
| la bellenergie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Prudence. Elle est 7,3% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de TotalEnergies.
Offre Prudence
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Prudence par la bellenergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que la bellenergie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
Très satisfait
Voir plus Voir moins