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Comparatif Enercoop ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Enercoop | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1697 € par an avec l'offre Basic Watt |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
Pas de gaz en souscription seule chez Enercoop | 1553 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Enercoop |
4,77/5 pour 3396 avis | 4,48/5 pour 236942 avis |
Comparatif des avis clients entre Enercoop et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Enercoop sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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A date je n'ai pas remarques concernant ce fournisseur
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Une critique
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 438 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,9/5 pour 3134 avis.
Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,7/5 pour 438 avis collectés par Selectra, Enercoop semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Enercoop et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Enercoop | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 pour 249 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| Avis Vérifiés | 4,8/5 pour 2 449 avis | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| Selectra | 4,7/5 pour 438 avis | 2,9/5 pour 3 134 avis |
| Google Reviews | 4,6/5 pour 260 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,77/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Enercoop et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
Enercoop se distingue comme le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie, non seulement par rapport à TotalEnergies, mais également face à l'ensemble des 17 fournisseurs évalués.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Enercoop et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Heures Eco Electricité. Elle est 25,9% moins chère que l'offre Basic Watt de Enercoop pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Enercoop.
Offre Basic Watt
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix HT du kWh durant la première année, pour tout nouveau client particulier en France métropolitaine (hors Corse). Cette offre à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente suit les évolutions de ce dernier, avec des ajustements possibles 2 fois par an. Le client bénéficie de la fiabilité du premier fournisseur alternatif français ainsi que d’un service client très réactif, accessible par téléphone ou en ligne.
Le contrat durera un an et sera reconduit tacitement. Le consommateur pourra choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, avec plusieurs dates de prélèvement au choix. Cette offre inclut un rendez-vous annuel avec un conseiller pour optimiser sa consommation. Toutefois, aucun engagement environnemental ni électricité verte ne sont proposés. L’offre s’adresse donc à un client cherchant surtout à réduire sa facture sans priorité écologique.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Enercoop et de TotalEnergies
Seul TotalEnergies propose du gaz
Enercoop ne propose pas de gaz actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Spéciale Gaz. Elle est 2,9% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce tarif avantageux reste valable pendant la première année du contrat. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz, assurant ainsi au client un tarif toujours en phase avec le marché.
L’offre inclut un suivi des consommations en temps réel, le choix du mode et du rythme de facturation, et un service client joignable par téléphone. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller permet de faire un point sur la consommation d'énergie. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
La réduction de 10 % n’est valable que pendant la première année et est réservée aux nouveaux clients TotalEnergies. Le contrat est conclu pour un an, tacitement reconductible, et la résiliation reste possible à tout moment sans frais. L’offre s’adresse aux particuliers de France métropolitaine, hors Corse.
Enercoop et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Enercoop et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Enercoop et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Enercoop et 1 offre chez TotalEnergies.
| Enercoop | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Verte Fixe Electricité. Elle est 18,1% moins chère que l'offre Basic Watt de Enercoop pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Enercoop.
Offre Basic Watt
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies assure au particulier une électricité 100 % verte et d’origine française, principalement issue de sources solaires. Le prix de l’abonnement et du kWh HT reste fixe pendant un an, protégeant le consommateur des hausses tarifaires sur cette période. Pour chaque MWh consommé, TotalEnergies s’engage à acheter une garantie d’origine auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation, adaptant ainsi le paiement à ses habitudes de consommation.
Ce contrat permet au particulier d’accéder aux services essentiels de fourniture et gestion réseau, avec la possibilité d’obtenir un rendez-vous téléphonique annuel pour faire le point sur sa consommation. L’offre comporte cependant quelques limites : TotalEnergies investit encore dans les énergies fossiles et les producteurs partenaires ne couvrent pas toujours le secteur éolien. Malgré tout, le service client est réputé pour sa performance et sa disponibilité multi-canal.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Enercoop n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Enercoop et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Tout a été très rapide et parfait ! Pas d'avance de première facture etc rien!! Nickel
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