Chèque énergie Enercoop : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie est une aide délivrée par le gouvernement pour le paiement des factures d’électricité. Enercoop accepte ce chèque comme mode de règlement. Les clients peuvent envoyer leur chèque énergie à l’adresse suivante : ENERCOOP - TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Il est également possible d’utiliser le chèque énergie en ligne sur le site officiel dédié.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Enercoop en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Enercoop ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Enercoop ?

Pour envoyer votre chèque énergie à Enercoop par courrier, il vous suffit d'adresser votre chèque au service client du fournisseur.

Au dos du chèque énergie, écrivez votre référence client afin de permettre à Enercoop d’identifier votre dossier rapidement et d’attribuer correctement le paiement.

Pensez également à joindre à votre envoi une copie de votre dernière facture Enercoop. Cette précaution facilite le traitement de votre versement et accélère sa prise en compte.

Regroupez l’ensemble des documents (chèque énergie avec la référence client inscrite au dos et copie de facture) puis envoyez-les à l’adresse indiquée ci-dessous.

Adresse de Enercoop pour le chèque énergie :
ENERCOOP – TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Comment utiliser mon chèque énergie Enercoop en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Enercoop, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Enercoop) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Enercoop ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Enercoop afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Enercoop. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Enercoop ?

En cas de problème avec le chèque énergie, il est important d’identifier la nature de votre demande. Si vous ne l’avez pas reçu ou si vous vous interrogez sur votre éligibilité au dispositif, ce n’est pas votre fournisseur qu’il faut joindre mais le service Chèque énergie. Vous pouvez contacter leur assistance gratuite au 0 805 204 805, disponible pour répondre à toutes vos questions administratives concernant le versement ou la réception du chèque.

Pour toute interrogation liée à l’utilisation de votre chèque énergie chez Enercoop (par exemple, pour le paiement d’une facture, un problème de prise en compte, ou une question concernant votre contrat d’énergie), il faut contacter Enercoop directement. Leur service client est joignable au 09 70 68 07 65 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les conseillers d’Enercoop pourront vous accompagner efficacement pour toute demande relative à la gestion de votre chèque énergie sur vos factures d’électricité.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Enercoop ?

Enercoop propose un programme de parrainage permettant à ses clients de bénéficier d'une prime de 20 € pour le parrain et de 20 € pour le filleul lors de la souscription d’un nouveau contrat. Cette aide financière est accessible à tous les clients particuliers ou professionnels d’Enercoop, et peut s’ajouter au chèque énergie pour réduire la facture. Il suffit de transmettre son code de parrainage à un proche et que celui-ci l'utilise lors de sa souscription. Actuellement, il n’existe pas d’autres promotions ou codes de réduction temporaires chez Enercoop.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.