Chèque énergie Enercoop : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie, attribué par le gouvernement, permet d’alléger le paiement des factures d’électricité. Enercoop accepte ce moyen de règlement pour ses clients. Pour utiliser votre chèque énergie, envoyez-le à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Il est également possible de l’utiliser en ligne, via le portail dédié du chèque énergie.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Enercoop en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Enercoop ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Enercoop ?

Pour transmettre votre chèque énergie à Enercoop par courrier, il vous suffit de l’envoyer à l’adresse de leur service client. Cette démarche permet à Enercoop de déduire le montant du chèque directement de vos prochaines factures d’électricité.

Avant d’envoyer votre chèque, veillez à bien inscrire au dos de celui-ci votre référence client. Cette information est indispensable pour que le fournisseur puisse identifier votre dossier et appliquer correctement le paiement.

Il est également recommandé de joindre une copie de votre dernière facture Enercoop à votre courrier. Cela permet de faciliter le traitement de votre demande et d’assurer un rapprochement rapide entre votre chèque et votre contrat.

Adresse de Enercoop pour le chèque énergie :
ENERCOOP - TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Comment utiliser mon chèque énergie Enercoop en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Enercoop, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Enercoop) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Enercoop ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Enercoop afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Enercoop. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Enercoop ?

En cas de souci lié au chèque énergie, il est important de bien identifier la nature de votre demande. Si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie ou si vous souhaitez vérifier votre éligibilité, ce n’est pas Enercoop qu’il faut contacter. Dans ce cas, il convient de s’adresser directement au service Chèque énergie via leur numéro d’assistance dédié : 0 805 204 805 (service et appel gratuits).

En revanche, si votre question concerne l’utilisation du chèque énergie pour le paiement de vos factures ou toute interrogation en lien avec votre contrat chez Enercoop (problème d’imputation, suivi de versement, etc.), alors il faut contacter Enercoop directement. Le service client Enercoop est joignable par téléphone au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h. N’hésitez pas à préparer votre numéro de client pour faciliter la prise en charge de votre dossier.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Enercoop ?

En plus de l’utilisation du chèque énergie, Enercoop propose un programme de parrainage permettant à chaque client et à son filleul de profiter d’une réduction de 20 € sur leur facture après la souscription du nouveau client. Il suffit au parrain de communiquer son code de parrainage, disponible dans l’espace client, à un proche qui l’utilisera lors de la souscription. Aucune autre promotion temporaire n’est proposée par Enercoop à ce jour.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.