Chèque énergie Enercoop : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie est une aide financière délivrée par le gouvernement pour le paiement des factures d’électricité, et non par Enercoop. Enercoop accepte ce moyen de paiement pour régler vos factures. Vous pouvez envoyer votre chèque énergie à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Enercoop en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Enercoop ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. Le chèque énergie 2025 devrait donc être utilisable au minimum jusqu’au 31 mars 2026. En raison de son envoi tardif, il est possible que sa validité soit prolongée, mais aucune information officielle n’a encore été communiquée à ce sujet. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Enercoop ?

Pour utiliser votre chèque énergie chez Enercoop, il suffit de l'envoyer directement par courrier au service client du fournisseur. L'envoi postal reste une méthode simple et efficace pour que votre chèque soit pris en compte rapidement sur votre prochaine facture.

Avant d'envoyer votre courrier, pensez à écrire au dos du chèque votre référence client Enercoop. Cela permettra à l'équipe du fournisseur d'identifier rapidement votre dossier et de créditer le montant sur votre compte.

Pour faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de joindre une copie de votre dernière facture Enercoop. Cette précaution supplémentaire garantit que le paiement sera bien associé à votre contrat actuel.

Adresse de Enercoop pour le chèque énergie :
ENERCOOP - TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Comment utiliser mon chèque énergie Enercoop en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Enercoop, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Enercoop) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Enercoop ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Enercoop afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Enercoop. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Enercoop ?

Si vous rencontrez un problème concernant l’éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, ce n’est pas Enercoop qu’il faut contacter. Dans ces cas précis, vous devez vous tourner vers le service Chèque énergie, qui pourra vérifier votre situation et prendre en charge votre demande. Leur numéro d’assistance officiel est le 0 805 204 805 (appel et service gratuits).

En revanche, pour toute question concernant l’utilisation de votre chèque énergie chez Enercoop, un souci de facturation, ou tout problème lié à votre contrat d’électricité, c’est directement le fournisseur qu’il faut solliciter. Vous pouvez joindre le service client Enercoop au numéro suivant : 09 70 68 07 65 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou contacter Enercoop par téléphone pour obtenir une réponse rapide.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Enercoop ?

En complément du chèque énergie, Enercoop propose un programme de parrainage permettant à chaque client de bénéficier d’une prime de 20 € s’il parraine un proche, le filleul recevant également 20 € après validation de la souscription. Ce programme est accessible depuis l’espace client Enercoop. Actuellement, il n’existe pas d’autre aide spécifique ou de codes promo temporaires proposés par le fournisseur.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.