Chèque énergie Enercoop : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie, attribué par le gouvernement aux ménages éligibles, permet de régler tout ou partie de ses factures d’électricité. Enercoop accepte ce moyen de paiement. Pour utiliser votre chèque énergie, envoyez-le à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19, ou effectuez la démarche en ligne via le site officiel chequeenergie.gouv.fr.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Enercoop en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Enercoop ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Enercoop ?

Pour envoyer votre chèque énergie à Enercoop par courrier, il suffit d’adresser votre chèque directement à l’adresse du service client du fournisseur.

Avant d’expédier le chèque, pensez à bien inscrire au dos votre référence client. Cette information est indispensable pour que votre paiement soit rattaché à votre contrat.

N’oubliez pas de joindre une copie de votre dernière facture Enercoop. Cela facilitera le traitement de votre demande par le service client.

Adresse de Enercoop pour le chèque énergie :
ENERCOOP - TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Comment utiliser mon chèque énergie Enercoop en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Enercoop, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Enercoop) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Enercoop ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Enercoop afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Enercoop. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Enercoop ?

En cas de problème d’éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, il n’est pas utile de contacter Enercoop directement. Ce type de question relève du service Chèque énergie national, joignable gratuitement au 0 805 204 805 (appel non surtaxé). Ils pourront vous renseigner sur l’état d’envoi, les critères d’attribution ou la régularisation de votre situation.

Pour toute autre difficulté liée à l’utilisation de votre chèque énergie sur vos factures Enercoop, au suivi du règlement ou à toute question concernant votre contrat d’électricité, c’est Enercoop qu’il faut contacter. Le service client Enercoop est joignable au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est aussi possible de contacter Enercoop en ligne ou par e-mail si vous préférez, selon votre disponibilité ou votre besoin.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Enercoop ?

En complément du chèque énergie, Enercoop propose un programme de parrainage permettant à ses clients de recevoir une prime de 20 € lors du parrainage d’un proche. Le filleul bénéficie également d’une prime de 20 € à l’activation du contrat. Ce parrainage se réalise facilement via l'espace client Enercoop. À ce jour, aucune autre promotion ou code promo temporaire n’est proposé par Enercoop.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.