Chèque énergie Enercoop : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie, attribué par le gouvernement, peut être utilisé pour payer vos factures d’électricité chez Enercoop. Pour régler par courrier, envoyez votre chèque énergie à : ENERCOOP - TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Vous pouvez également l’utiliser en ligne sur le portail dédié.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Enercoop en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Enercoop ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Enercoop ?

Pour envoyer votre chèque énergie à Enercoop par courrier, il faut simplement suivre quelques étapes faciles. Commencez par inscrire au dos de votre chèque votre référence client Enercoop afin que le fournisseur puisse l’identifier rapidement.

Pensez ensuite à joindre à votre envoi une copie de votre dernière facture Enercoop, ce qui facilitera le traitement de votre dossier par le service client.

Rassemblez le chèque énergie original sur lequel figure votre référence client et la copie de la facture, puis envoyez le tout à l’adresse du service client d’Enercoop indiquée ci-dessous.

Adresse de Enercoop pour le chèque énergie :
ENERCOOP - TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Comment utiliser mon chèque énergie Enercoop en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Enercoop, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Enercoop) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Enercoop ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Enercoop afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Enercoop. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Enercoop ?

En cas de problème d’éligibilité au chèque énergie ou si vous ne l’avez tout simplement pas reçu, il ne faut pas contacter Enercoop directement. Ce type de question relève du service Chèque énergie, qui pourra vous renseigner sur votre situation et les démarches à suivre. Vous pouvez joindre leur assistance au 0 805 204 805, un numéro vert accessible gratuitement.

Si le souci concerne l’utilisation de votre chèque énergie sur vos factures ou votre contrat d’électricité chez Enercoop (par exemple, pour savoir si le chèque a bien été pris en compte ou pour toute question liée à votre compte client), il convient alors de prendre contact directement avec le fournisseur. Le service client Enercoop est joignable au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour joindre un conseiller d’Enercoop par téléphone ou connaître l’ensemble de leurs moyens de contact, il suffit également de contacter Enercoop.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Enercoop ?

En plus d'accepter le chèque énergie, Enercoop propose un programme de parrainage permettant à chaque client de recevoir 20 € de réduction sur la première facture pour le parrain et le filleul, lors de la souscription à une offre d’électricité. Le code parrainage à utiliser est : PARRAIN_9nOTTb. À ce jour, il n’existe pas d’autre aide ni de code promotionnel temporaire chez Enercoop.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.