Chèque énergie Enercoop : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie, dispositif d’aide au paiement des factures d’électricité, est attribué par le gouvernement et non par Enercoop, mais il peut parfaitement être utilisé pour régler vos factures auprès de ce fournisseur. Pour ce faire, il suffit d’envoyer votre chèque à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 ou de l’utiliser directement en ligne via le portail dédié, selon votre préférence.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Enercoop en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Enercoop ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Enercoop ?

Pour régler votre facture avec un chèque énergie, préparez le chèque et envoyez-le par courrier au service client d'Enercoop en utilisant l'adresse indiquée ci‑dessous.

Veillez à écrire votre référence client au verso du chèque et à joindre une copie de votre facture dans l'enveloppe afin que le paiement soit correctement imputé.

Adresse de Enercoop pour le chèque énergie :
ENERCOOP - TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Comment utiliser mon chèque énergie Enercoop en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Enercoop, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Enercoop) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Enercoop ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Enercoop afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Enercoop. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Enercoop ?

En cas de problème concernant l’éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez tout simplement pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter votre fournisseur d’électricité, même si vous êtes client Enercoop. Dans cette situation, il est nécessaire de joindre directement le service Chèque énergie. Une assistance téléphonique gratuite est accessible au 0 805 204 805 pour toutes vos questions liées à la réception, à l’éligibilité ou à l’envoi du chèque énergie. Le service saura vous accompagner dans la résolution de ce type de difficultés.

Si vous avez déjà reçu votre chèque énergie et que vous rencontrez des problèmes liés à vos factures d’électricité, à l’application du chèque sur votre contrat Enercoop ou à toute autre question technique ou contractuelle, il convient alors de contacter directement le fournisseur. Le service client d’Enercoop est joignable au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h. En cas de doute, pour un suivi précis ou une demande particulière concernant votre facture ou l’utilisation de votre chèque énergie, vous pouvez également joindre un conseiller Enercoop facilement.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Enercoop ?

Chez Enercoop, il est possible de compléter le chèque énergie avec le programme de parrainage. Ce dernier permet à la fois au parrain et au filleul de bénéficier d’une réduction de 20 € chacun sur leur première facture. Pour profiter de cette offre, il suffit au client actuel de transmettre son code de parrainage à un proche qui l’indiquera lors de sa souscription. Aucun autre code promotionnel ou aide temporaire n’est proposé actuellement par Enercoop.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.