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Comparatif elmy ou TotalEnergies : qui choisir en 2025 ?

elmy VS TotalEnergies en bref
Qui est... Détails elmy Détails TotalEnergies
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
elmy
1346 € par an
avec l'offre
Fixe 100% Verte et Française
1347 € par an
avec l'offre
Standard Fixe Électricité
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
Pas de gaz chez elmy 1243 € par an
avec l'offre
Spéciale Gaz
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
TotalEnergies
2/5 pour 58 avis 2,7/5 pour 3107 avis

Comparatif des avis clients entre elmy et TotalEnergies

TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 2,7/5 pour 3107 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de elmy

elmy

2,0

58 avis

TotalEnergies

2,7

3.1k avis

Un bon avis

5/5
BOURDEAU Isabelle
Date de publication 13/10/2025
Date d'expérience 13/10/2025

Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.

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Un bon avis

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Une critique

1/5
Anonyme
Date de publication 15/07/2024
Date d'expérience 14/07/2024

Une catastrophe, société d'escrocs à fuir. Cela fait deux mois qu'ils nous réclament le paiement d'une facture que nous avons réglé par chèque. Malgré la preuve de paiement apportée, ils nous envoient des relances mails et maintenant un recommandé nous indiquant qu'ils vont limiter notre puissance. Aucun conseillé ne vous communique son nom, les responsables du plateau sont absents et ne vous rappellent jamais. Nous allons quitter ce fournisseur.

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Une critique

1/5
Mr DECHY
Date de publication 18/09/2025
Date d'expérience 18/09/2025

Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.

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Avec une note moyenne de 2,7/5 pour 3107 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant elmy, qui obtient une note de 2/5 pour 58 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

Comparatif des avis de elmy et de TotalEnergies sur les différentes plateformes
Plateforme elmy TotalEnergies
Trustpilot 4,4/5 pour 1 306 avis 3,4/5 pour 7 627 avis
Selectra 2/5 pour 58 avis 2,7/5 pour 3 107 avis
Google Reviews 4/5 pour 556 avis Pas de note pour cette plateforme
Avis Vérifiés Pas de note pour cette plateforme 4,4/5 pour 208 867 avis
iGraal Pas de note pour cette plateforme 4,5/5 pour 4 169 avis
Poulpeo Pas de note pour cette plateforme 4/5 pour 190 avis
Moyenne 4,21/5 4,34/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui de elmy et de TotalEnergies a le moins de litiges ?

Avec un portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, elmy n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie. En revanche, TotalEnergies l'est. Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité de elmy et de TotalEnergies

elmy est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est elmy qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (1 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de elmy et partenaire de TotalEnergies

Offre Fixe 100% Verte et Française

Offre Standard Fixe Électricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Fixe 100% Verte et Française par elmy

L’offre Fixe 100 % Verte et Française d’elmy propose à chaque particulier un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette stabilité permet de se prémunir contre les fluctuations du marché. L’électricité fournie est 100 % renouvelable, produite en France, avec une certification “Verte Premium – VertVolt engagé” qui garantit la traçabilité. L’offre se démarque par un engagement écologique fort, pour soutenir la transition énergétique et consommer plus responsable. Elle obtient une note globale de 4,21/5 sur 1 884 avis et figure parmi les meilleures offres du marché pour la qualité de service.

Logo elmy Score B

Fixe 100% Verte et Française

2 sur 5 58 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Prix
0,1906€ /kWh
Économies estimées
-2% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de elmy

Les offres d'électricité d'elmy et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Fixe 100% Verte et Française
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
2 sur 5 - 58 avis
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1346 €
Vous gagnez
10 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Standard Fixe Électricité
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1347 €
Vous gagnez
9 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation TRV
Budget estimé
1357 €
Vous gagnez
0 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1362 €
Surcoût
5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1381 €
Surcoût
24 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz de elmy et de TotalEnergies

Seul TotalEnergies propose du gaz

elmy ne propose pas de gaz actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Spéciale Gaz. Elle est 8,9% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix indexé sur les évolutions du marché, permettant ainsi de bénéficier à tout moment de baisses potentielles du tarif du gaz. Elle se démarque comme la meilleure offre du marché en termes de prix parmi 39 offres de gaz pour les particuliers, selon le classement Selectra. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre. Elle s’adresse ainsi à ceux qui recherchent avant tout une optimisation sur leur budget énergétique.

Le client profitant de l'offre Spéciale Gaz bénéficie d'évaluations globalement favorables, avec une note moyenne pondérée de 4,30 sur 5 issue des retours de plus de 220 000 avis clients. Les retours varient selon les plateformes : Avis Vérifiés (4,4/5), iGraal (4,5/5), Trustpilot (3,4/5) et Selectra (2,7/5). Le taux de réclamations reste modéré, avec 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

2.7 sur 5 3107 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0912€ /kWh
Économies estimées
-12% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 21/10/2025

elmy et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

elmy et TotalEnergies proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En octobre 2025, elmy et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez elmy et 1 offre chez TotalEnergies.

Quelles sont les offres d'électricité verte de elmy et de TotalEnergies ?
elmy TotalEnergies
  • Fixe 100% Verte et Française  :
    100 % électricité renouvelable d’origine française, labellisée VertVolt « engagé », avec achat d’énergie directement auprès de producteurs français. Garantie d’Origine attestant la traçabilité locale et le soutien au développement national des énergies renouvelables. Ce choix montre une vraie démarche respectueuse de l’environnement, avec un engagement clair en faveur des énergies renouvelables françaises.
  • Verte Fixe Electricité  :
    Électricité 100% renouvelable garantie par des Garanties d’Origine, principalement issue de producteurs français. Prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 an. Service client disponible par téléphone, possibilité de suivre votre consommation et d’effectuer des auto-relevés. L’électricité achetée en volume équivalent via des garanties d’origine françaises traduit un engagement correct, mais ne garantit pas un soutien direct aux nouveaux projets d’énergie renouvelable. L’impact environnemental demeure limité par rapport aux offres les plus exigeantes.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

elmy propose l'électricité verte la moins chère

elmy est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est elmy qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (16 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de elmy et partenaire de TotalEnergies

Offre Fixe 100% Verte et Française

Offre Verte Fixe Electricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Fixe 100% Verte et Française par elmy) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.

Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies

Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que elmy n'en propose aucune.

Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :

Logo TotalEnergies Score C

Verte Fixe gaz

2.7 sur 5 3107 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1101€ /kWh
Surcoût estimé
+6% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/09/2025