Ekwateur Electricité 100% verte variable, offre d'électricité

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est partenaire de Selectra.

Les points clés de l'offre Electricité 100% verte variable Ekwateur

Que vaut l'offre Electricité 100% verte variable Ekwateur ?

L’offre Electricité 100 % verte variable d’Ekwateur permet au particulier de consommer une électricité d’origine 100 % renouvelable, garantissant ainsi que chaque kWh consommé est compensé par l’achat de Garanties d’Origine européennes. L’électricité peut être produite à partir d’énergies hydraulique, éolienne, photovoltaïque, biomasse, géothermie et solaire thermique. Une option Premium donne accès à des petites installations françaises avec une traçabilité accrue, moyennant un supplément.

Le client bénéficie d’un service client basé en France et d’un espace client complet, accessible en ligne. Les prix varient chaque mois selon les marchés et restent visibles à l’avance dans l’espace client. La facturation s’appuie sur la consommation réelle ou estimée et peut se faire mensuellement ou annuellement, au choix.

L'offre Electricité 100% verte variable est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Electricité 100% verte variable d’Ekwateur est une offre d’électricité verte. Cette offre garantit que 100 % de la consommation du client est couverte par de l’électricité produite à partir de sources renouvelables et certifiée par le mécanisme des Garanties d’Origine européennes. Cela signifie qu’Ekwateur injecte sur le réseau une quantité équivalente d’électricité renouvelable à votre consommation.

L’engagement environnemental de l’offre reste standard : Ekwateur achète des Garanties d’Origine sans approvisionnement direct auprès de producteurs français, sauf si vous choisissez l’option Premium payante pour cibler de petites installations françaises. L’offre n’inclut pas dès le départ un engagement renforcé en faveur de la transition énergétique nationale.

Tarifs de l'offre Electricité 100% verte variable en avril 2026

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte variable propose une électricité issue de sources renouvelables, certifiée par des Garanties d’Origine. Les prix du kWh varient chaque mois selon les conditions du marché.

• Option Base : 0,2024 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,2176 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1875 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Electricité 100% verte variable

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur les différentes plateformes d’avis clients est de 3,81/5. Sur Trustpilot, la note atteint 4,1/5 pour plus de 3 000 avis, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client généralement élevé. À l’inverse, la note sur Selectra est plus faible, à 2,7/5 pour plus de 800 avis authentifiés, tandis qu’iGraal affiche une excellente note de 4,33/5, mais sur un nombre d'avis trop limité (15) pour être significatif. L’analyse globale montre une bonne à très bonne satisfaction client, même si la note sur Selectra indique une insatisfaction marquée auprès d’une partie des clients ayant pris la peine de poster un avis vérifié. Cet écart important entre les plateformes suggère que la perception d’Ekwateur varie selon le profil des contributeurs et le filtrage des avis publiés. Une note globale entre 3 et 4/5 traduit un service adapté mais perfectible : des points forts sont reconnus (service client réactif, espace client pratique, implication environnementale), mais des axes d’amélioration demeurent, notamment en gestion des réclamations et dans le suivi de la relation client. Il est à noter qu’une mauvaise note reflète souvent un défaut d’écoute ou de réponse aux retours clients, plus qu’un dysfonctionnement généralisé du service.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Qui est Ekwateur ?

Fondée en 2015 à Paris par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, Ekwateur s’est rapidement imposée sur le marché de l’énergie verte en France. Lancée en 2016, la marque propose du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. Après une forte croissance, le fournisseur affiche aujourd’hui 130 000 clients et regroupe une équipe de 160 salariés (2024). Depuis 2022, Ekwateur appartient au groupe Quantum Pacific, acteur international présent via sa filiale Ansonia Holdings Singapore BV.

Ekwateur se distingue par son engagement écologique et des solutions innovantes pour accompagner la transition énergétique. L’entreprise fournit de l’électricité certifiée d’origine renouvelable à destination des particuliers, professionnels et institutions publiques. En 2019, Ekwateur a été sélectionné par la Direction des achats de l’État pour approvisionner en électricité verte de nombreux ministères et établissements publics en France.

Le modèle d’Ekwateur s’appuie aussi sur la communauté. Le fournisseur propose aux clients de participer activement à ses activités, notamment en rejoignant le service après-vente collaboratif. Cette démarche permet aux consommateurs de bénéficier de réponses de la part d’autres clients utilisateurs, favorisant l’entraide et la proximité. Ekwateur encourage également la recommandation par le biais d’un programme de parrainage attractif.

Grâce à ses actions et innovations, Ekwateur a reçu plusieurs distinctions, dont le Charge Award 2018 (Meilleure marque d’énergie verte au monde) et le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019. En 2023, son chiffre d’affaires déclaré s’élève à 768 491 667 €. Ekwateur prend aussi des engagements pour la transparence, en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.