Ekwateur Electricité 100% verte variable, offre d'électricité

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est partenaire de Selectra.

Les points clés de l'offre Electricité 100% verte variable Ekwateur

Que vaut l'offre Electricité 100% verte variable Ekwateur ?

L’offre Electricité 100 % verte variable d’Ekwateur permet au particulier de consommer une électricité d’origine 100 % renouvelable, garantissant ainsi que chaque kWh consommé est compensé par l’achat de Garanties d’Origine européennes. L’électricité peut être produite à partir d’énergies hydraulique, éolienne, photovoltaïque, biomasse, géothermie et solaire thermique. Une option Premium donne accès à des petites installations françaises avec une traçabilité accrue, moyennant un supplément.

Le client bénéficie d’un service client basé en France et d’un espace client complet, accessible en ligne. Les prix varient chaque mois selon les marchés et restent visibles à l’avance dans l’espace client. La facturation s’appuie sur la consommation réelle ou estimée et peut se faire mensuellement ou annuellement, au choix.

L'offre Electricité 100% verte variable est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Electricité 100% verte variable d’Ekwateur est une offre d’électricité verte. Cette offre garantit que 100 % de la consommation du client est couverte par de l’électricité produite à partir de sources renouvelables et certifiée par le mécanisme des Garanties d’Origine européennes. Cela signifie qu’Ekwateur injecte sur le réseau une quantité équivalente d’électricité renouvelable à votre consommation.

L’engagement environnemental de l’offre reste standard : Ekwateur achète des Garanties d’Origine sans approvisionnement direct auprès de producteurs français, sauf si vous choisissez l’option Premium payante pour cibler de petites installations françaises. L’offre n’inclut pas dès le départ un engagement renforcé en faveur de la transition énergétique nationale.

Tarifs de l'offre Electricité 100% verte variable en mars 2026

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte variable repose sur une électricité certifiée verte, dont le prix varie chaque mois selon l’évolution du marché. Les tarifs sont indexés et mis à jour mensuellement.

• Option Base : 0,2024 € / kWh
• Option Heures pleines : 0,2176 € / kWh
• Option Heures creuses : 0,1875 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Electricité 100% verte variable

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Ekwateur affiche une note moyenne globale de 3,8/5 sur l'ensemble des principales plateformes d’avis. Sur Trustpilot, la note est excellente avec 4,1/5 pour plus de 2900 avis. Sur Selectra, la note est nettement plus basse : 2,69/5 pour 801 avis vérifiés, tandis qu’elle atteint 4,33/5 sur iGraal, mais avec moins de 20 retours, ce qui la rend peu représentative. La moyenne pondérée résulte donc de la prédominance des avis Trustpilot, contrastée par les retours plus mitigés de Selectra. Une telle disparité entre plateformes interpelle : cela s’explique souvent par des différences dans le profil des votants ou le filtrage et la nature des avis recueillis.

Concrètement, la note de 3,8/5 traduit une qualité de service jugée globalement bonne. Elle reste en dessous de l’excellence et indique quelques axes d’amélioration, particulièrement sur la gestion des réclamations et le suivi client, domaines souvent pointés dans les avis négatifs. À noter, une faible note ne signifie pas systématiquement une expérience catastrophique, mais peut aussi révéler un manque de réactivité dans le traitement des retours clients. Enfin, le faible nombre d’avis sur certaines plateformes, comme iGraal, ne permet pas d’en tirer de véritables enseignements.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables fondé en 2015 à Paris par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L’entreprise a pour objectif de proposer de l’électricité et du gaz issus de sources respectueuses de l’environnement. Ekwateur appartient depuis 2022 au groupe financier Quantum Pacific, tout en comptant toujours ses fondateurs parmi les actionnaires.

Le fournisseur s’adresse à plus de 130 000 clients (particuliers et professionnels) dans toute la France. Sa croissance est rapide, surtout après la reprise de portefeuilles clients d’Iberdrola et Mega Energie. Ekwateur emploie aujourd’hui 190 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 768 491 667 € lors de l’exercice 2023.

Ekwateur est reconnu pour son engagement envers les énergies renouvelables et son modèle innovant. Le fournisseur encourage la participation de ses clients via un système collaboratif : certains consommateurs peuvent répondre eux-mêmes aux demandes du service après-vente, offrant une proximité rare dans le secteur de l’énergie.

Ekwateur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award récompensant la meilleure marque d’énergie verte au monde en 2018. La société a aussi été choisie par l’État en 2019 pour fournir de l’électricité verte à de nombreux établissements publics français.

Le fournisseur propose principalement des contrats d’électricité et de gaz “verts”. Sa gamme répond aux besoins des particuliers et des professionnels souhaitant limiter leur impact environnemental. Ekwateur est aussi reconnu pour avoir relancé, dès 2023, d’importantes réductions tarifaires sur l’énergie verte, en partenariat avec Selectra après la crise énergétique des années précédentes.

Enfin, Ekwateur s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir une transparence maximale à ses clients. Elle privilégie la facturation au réel ou l’estimation avec une régularisation, et accepte de nombreux moyens de paiement pour faciliter l’accès à ses offres.