Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent fortement d'un mois à l'autre
Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur affiche un engagement écologique exceptionnel, avec un gaz 100 % vert, local et certifié. En contrepartie, le prix reste nettement au-dessus du Prix Repère Gaz et des offres équivalentes chez Ekwateur. La volatilité des tarifs peut désavantager le consommateur. Selectra ne conseille cette offre qu’aux clients déterminés à soutenir la filière biogaz française et prêts à y mettre le prix.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé exclusivement de 100 % de biométhane produit en France. Ce gaz vert est certifié par des garanties d’origine : Ekwateur achète une quantité équivalente de biogaz à la consommation du client, directement auprès de producteurs français. La facture repose sur la consommation réelle, relevée par le distributeur ou le client, ou sur estimation.
Le particulier profite d’un prix du kWh identique partout en France, sans distinction de zone tarifaire. L’offre intègre la gestion de l’accès au réseau, avec des prix variables chaque mois en fonction des marchés et des coûts d’acheminement, visibles trente jours à l’avance sur l’espace client. Le client reçoit une facture mensuelle ou annuelle, payable par divers moyens.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz vert. L'intégralité de la consommation est couverte par du biométhane produit en France, injecté dans le réseau via le mécanisme des garanties d'origine. Chaque kilowattheure consommé est compensé par l'achat d'une garantie émanant de producteurs français de gaz renouvelable, assurant un approvisionnement 100 % local et renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable en avril 2026
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,15515 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,15515 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,11663 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,11663 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1552 € | 0,1552 € | 0,1166 € | 0,1166 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2026
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur propose des prix variables et non bloqués. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, selon les conditions d’approvisionnement et les redevances de réseau. Ekwateur communique toujours les nouveaux prix au moins trente jours à l’avance sur l’espace client. Les variations de taxes et tarifs d’acheminement s’appliquent automatiquement dès leur entrée en vigueur, sans préavis spécifique auprès du client.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/04/2026 |
4,1/5 | 3081 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/04/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 29/04/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Total | 3,9/5 | 3894 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3081 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15) / 3894 = 3.85 sur 5.
La note moyenne pondérée du fournisseur Ekwateur, calculée sur l'ensemble des plateformes d'avis, s'établit à 3,81/5. Les avis exprimés sur Trustpilot (4,10/5 avec 3081 avis) et iGraal (4,33/5 mais sur 15 avis seulement, ce qui rend cette note peu représentative) sont globalement très positifs, traduisant une expérience client jugée excellente. En revanche, la note sur Selectra est nettement inférieure à 2,70/5 (sur 808 avis), ce qui correspond à une appréciation médiocre. Cette forte disparité entre plateformes indique une perception très hétérogène du service : tandis qu’une majorité de clients valorise l’efficacité, la simplicité des outils et l’engagement environnemental d’Ekwateur, une frange notable exprime des insatisfactions, souvent corrélées à la réactivité face aux réclamations ou à la gestion des incidents. Une mauvaise note ne reflète cependant pas uniquement des expériences négatives, mais peut également révéler un manque de suivi ou de réponses adaptées du service client aux avis reçus. Enfin, il convient de nuancer la valeur des notes issues de plateformes comptant moins de 20 évaluations comme iGraal. En résumé, Ekwateur bénéficie d’un retour client favorable dans l’ensemble, la plupart des avis soulignant la facilité d’usage et la qualité du service, mais la gestion des insatisfactions reste un point d’amélioration notable.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines d’Ekwateur atteint 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe au-dessus de la moyenne nationale qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité de la gestion du service client chez ce fournisseur. Le consommateur peut comparer avec Enercoop qui affiche le taux le plus bas du secteur, soit 6 saisines.
Qui est Ekwateur ?
La société Ekwateur a été fondée en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, deux acteurs expérimentés du secteur de l'énergie. Démarrant en 2016, la marque s’est distinguée par son engagement dans les énergies 100 % renouvelables. En 2019, Ekwateur est reconnue par l’État pour fournir de l’électricité verte à de nombreux ministères. La société est aujourd'hui basée à Paris (75009) et appartient majoritairement au groupe Quantum Pacific depuis 2022.
Grâce à une croissance rapide après sa création, Ekwateur comptait jusqu’à 250 000 clients en 2020. Suite à la crise énergétique, le parc s'établit désormais à environ 130 000 clients en 2024. Avec 160 collaborateurs, Ekwateur a réalisé un chiffre d’affaires de 768 491 667 € en 2023. En 2023, l’entreprise a aussi intégré les clients particuliers d’Iberdrola et Mega Energie à son portefeuille.
Ekwateur se distingue en proposant de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables pour particuliers et professionnels. Le fournisseur promeut aussi un modèle collaboratif : ses clients peuvent s’impliquer dans certaines activités, comme le service après-vente. L'entreprise insiste sur la transparence et l’écoresponsabilité dans ses services.
Plusieurs distinctions ont récompensé l’engagement d’Ekwateur. La société a notamment obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert (2018 et 2019) et le Charge Award. En 2019, elle a été retenue comme fournisseur d’électricité verte pour de nombreux organismes publics, témoignant de la confiance accordée à Ekwateur en matière d'énergie renouvelable.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
