Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, offre de gaz
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Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,123 €, soit 11,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 429,96 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,12295 €/kWh
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▪︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
▪︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Selon Selectra, l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable propose un biogaz vraiment vert, issu à 100 % de producteurs français. Cependant, elle reste plus chère que le prix repère gaz, en grande partie à cause d’un abonnement particulièrement élevé. Les variations mensuelles de prix peuvent rendre la facture difficile à anticiper. Pour un choix écologique mais aussi plus économique, il vaut mieux privilégier l’offre 15 % biogaz d’Ekwateur.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score E.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
138€ / mois TTC
284€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Prix du kWh :
0.123€
Prix de l'abonnement :
430€ par an
Total :
1659€/an (138€/mois)
Surcoût* :
284€/an
Gaz vert inclus !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juillet 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur ?
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz 100 % renouvelable, issu exclusivement de producteurs de biométhane français. Cette offre engagée assure une traçabilité complète grâce aux garanties d'origine. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh identique partout en France, sans distinction de zone tarifaire. Le prix évolue chaque mois selon le marché et les coûts de gestion, ce qui peut entraîner d'importantes fluctuations. Ekwateur propose un service client français ainsi que des outils de suivi conso via un espace client intuitif en ligne.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable obtient un Selectra Score de E
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz 100% verte. L'intégralité de la consommation du client est compensée par l'achat de biométhane produit en France, injecté dans le réseau national de gaz. Chaque kWh consommé est couvert par une garantie d’origine issue de producteurs français, garantissant la nature renouvelable du gaz et son origine locale.
L'offre repose sur le mécanisme des garanties d’origine, conformément à la réglementation. Cela assure que pour chaque kWh consommé, la même quantité de gaz d’origine renouvelable est injectée dans le réseau. Ce choix est idéal pour tout particulier qui souhaite un engagement environnemental fort et qui veut contribuer à la transition énergétique en France.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable en juillet 2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,16111 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,16111 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,12295 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,12295 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 juillet 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 156,72 € | 184,56 € | 429,96 € | 429,96 € |
| Zone (€/kWh) | 0,16111 € | 0,16111 € | 0,12295 € | 0,12295 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur affiche des prix variables, révisés chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT peuvent évoluer d'un mois à l'autre selon les conditions d'approvisionnement. Le client est informé au moins trente jours avant tout changement, via son espace client. Les taxes et contributions sont appliquées aux nouvelles conditions dès leur entrée en vigueur, sans préavis. Le consommateur doit donc s’attendre à des factures pouvant évoluer régulièrement, selon les marchés et les décisions du fournisseur.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 100% Biogaz Variable par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,123 €/kWh | 0,1085 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 13,4% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 429,96 €/an | 290,8296 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 47,8% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1659 €/an | 1376 €/an | La facture de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 20,6% plus cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/07/2025 pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le 02/07/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/06/2025 |
3,9/5 | 2275 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/07/2025 |
2,7/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2968 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2275 + 2.70 x 693) / 2968 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui montre que les clients sont globalement satisfaits mais que des améliorations sont nécessaires. Les clients apprécient l'offre d'énergie verte et les initiatives comme le programme collaboratif, mais plusieurs témoignages signalent de sérieux problèmes de facturation, des prélèvements injustifiés et un service client difficile à joindre ou jugé incompétent. On note également des hausses de tarifs inattendues, ainsi qu'un manque de communication lors de situations problématiques. Un particulier souligne aussi la mauvaise gestion des changements de fournisseur et l'absence de réaction en cas d'urgence, ce qui incite à la vigilance avant de souscrire.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Pour l’année 2024, Ekwateur affiche un taux de saisines de 54 pour 100 000 contrats résidentiels, largement supérieur à la moyenne nationale de 32.
Un taux aussi élevé peut soulever des interrogations concernant la qualité du service client proposé au particulier.
À titre de comparaison, Ilek présente le taux de saisines le plus faible du marché avec 8 pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d'énergies renouvelables créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Lancée initialement sous la marque « ekWateur » en 2016, l’entreprise propose à la fois du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. Depuis sa création, Ekwateur a connu une forte croissance, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 clients en 2020. Après la crise sur les marchés de l'énergie, le fournisseur compte aujourd’hui environ 130 000 clients.
L’histoire d’Ekwateur a été marquée par d’importantes évolutions. En 2019, la société est retenue par l’État pour fournir de l'électricité verte à plusieurs ministères et organismes publics. Ekwateur a aussi été récompensé par des distinctions telles que le Charge Award 2018 et le prix du meilleur fournisseur vert Selectra 2019. Après une introduction en bourse repoussée, l’entreprise a été rachetée en 2022 par le groupe Quantum Pacific, qui confirme l’ambition de croissance d’Ekwateur.
Le fournisseur s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif, où les clients peuvent s’impliquer dans certaines activités de l’entreprise. Par exemple, il leur est possible de rejoindre le service après-vente pour répondre à d’autres consommateurs. Ce fonctionnement favorise une implication communautaire originale dans le secteur de l’énergie.
En 2023, Ekwateur a renforcé sa présence sur le marché en rachetant le portefeuille de clients particuliers d’Iberdrola et de Mega Energie, soit 17 000 clients supplémentaires. Par ailleurs, une offre verte, lancée en partenariat avec Selectra, consacre la stratégie tournée vers la transition énergétique et les réductions tarifaires après la crise des prix entre 2020 et 2022.
Le modèle économique d’Ekwateur est basé sur la fourniture exclusive d’énergies renouvelables, en priorité issues des Garanties d’Origine. La société, dotée d’un capital social de 1 753 017 € et immatriculée sous le SIRET 814 450 151, s'engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Ekwateur continue ainsi de porter une vision alternative et collaborative de l'énergie en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.