Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, offre de gaz
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Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1291 €, soit 17,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 427,32 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,1291 €/kWh
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▪︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
▪︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Selon Selectra, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable affiche un prix du kWh compétitif pour du biogaz. Toutefois, elle coûte plus cher que le prix repère gaz, en particulier à cause d'un abonnement élevé. Pour un choix économique, mieux vaut privilégier l'offre Ekwateur 15% biogaz. Le client sensible à l'écologie y trouvera du 100% biométhane français, mais le coût reste difficile à justifier pour un budget serré.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score E.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
143€ / mois TTC
279€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Prix du kWh :
0.1291€
Prix de l'abonnement :
427€ par an
Total :
1718€/an (143€/mois)
Surcoût* :
279€/an
Gaz vert inclus !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mai 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur ?
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur fournit un gaz 100% renouvelable, issu exclusivement de producteurs français de biométhane, certifiés par des garanties d’origine. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue chaque mois selon le marché, mais il reste identique partout en France, sans distinction de zone tarifaire. Le service client, implanté dans plusieurs villes françaises, propose un accompagnement adapté, accessible par téléphone ou en ligne. Un espace client et des outils de suivi de la consommation complètent l’offre, permettant au particulier de mieux comprendre et maîtriser sa consommation de gaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable obtient un Selectra Score de E
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre de gaz vert. Le particulier bénéficie d’un gaz 100% renouvelable, intégralement produit à partir de biométhane français. La totalité de la consommation du client est couverte par des garanties d’origine achetées à des producteurs français, ce qui assure l’injection dans le réseau d’une équivalence exacte en biogaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable en mai 2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1645 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,1645 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,1291 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,1291 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € |
| Zone (€/kWh) | 0,1645 € | 0,1645 € | 0,1291 € | 0,1291 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur propose des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, selon les conditions d’approvisionnement et de marché. Le client est informé au moins trente jours à l’avance sur son espace client du prix en vigueur et du prix du mois suivant. Les taxes et contributions peuvent aussi évoluer sans préavis si la réglementation l’impose.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 279 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 100% Biogaz Variable par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1291 €/kWh | 0,1162 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 11,1% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 427,32 €/an | 277,4304 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 54% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1718 €/an | 1439 €/an | La facture de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 19,4% plus cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 29/05/2025 pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,90/5 | 2238 avis |
| Selectra | 2,70/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2238 + 2.70 x 693) / 2931 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui traduit des clients globalement satisfaits, mais avec plusieurs axes d’amélioration. Les avis mettent en avant l’engagement dans l’énergie verte et la possibilité d’offres spécifiques comme des programmes pour les jeunes. Cependant, de nombreux retours évoquent des facturations excessives ou erronées, des hausse imprévues des mensualités et surtout un service client difficile à joindre, jugé peu réactif voire incompétent, en particulier lors de problèmes de résiliation ou de surconsommation. Le particulier devrait être vigilant sur la gestion administrative.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Cette valeur est supérieure à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats.
Un taux de saisines élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez ce fournisseur.
À titre de comparaison, le fournisseur avec le taux le plus bas, Ilek, affiche 8 saisines pour 100 000 contrats en 2024.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Depuis son lancement en 2016, Ekwateur s’est spécialisé dans la fourniture de gaz et d’électricité issus de sources renouvelables. L’entreprise, devenue une marque du groupe Joul, s’est rapidement imposée comme un acteur important de la transition énergétique en France.
Les chiffres clés illustrent le développement d’Ekwateur : de 1 000 clients en 2017, l’entreprise atteint 250 000 abonnés en 2020 avant de redescendre à 130 000 clients suite à la crise de l’énergie. Elle a été choisie en 2019 pour fournir de l’électricité verte à de nombreux ministères français, preuve de la confiance des institutions publiques. Le capital social s’élève à 1 753 017 €.
En 2022, Ekwateur passe sous le contrôle du groupe financier Quantum Pacific, basé à Londres. À la suite de ce rachat, l’entreprise modernise son identité et poursuit sa stratégie de croissance, notamment via le rachat de portefeuilles clients d’autres fournisseurs comme Iberdrola et Mega Energie en 2023. Ekwateur propose aujourd’hui des offres à destination des particuliers et des professionnels.
Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif. Il invite les clients à s’impliquer dans ses activités et à rejoindre le service d’assistance pour répondre eux-mêmes aux questions des consommateurs. Cette approche renforce la participation communautaire et contribue à créer une expérience unique autour de l’énergie verte.
L’entreprise a remporté plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019 et le Charge Award 2018, saluant l’engagement d’Ekwateur pour l’écologie. Par ailleurs, le fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Ekwateur s’affirme ainsi comme un acteur innovant et engagé dans la transition énergétique en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.