Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, offre de gaz
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Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1152 €, soit 4,7% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 427,32 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,11515 €/kWh
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▪︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
▪︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Selon Selectra, l’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d’Ekwateur se distingue par son approvisionnement intégral en biogaz français. Cependant, elle reste significativement plus chère que le Prix Repère Gaz, principalement à cause d’un abonnement élevé. Les prix du kWh évoluent chaque mois, pouvant rendre la facture instable. Selectra recommande surtout cette offre pour les consommateurs très engagés sur l’origine renouvelable du gaz, mais déconseille ce choix pour des raisons économiques. L’offre 15% biogaz d’Ekwateur apparaît plus pertinente pour alléger la facture.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
132€ / mois TTC
201€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Prix du kWh :
0.1152€
Prix de l'abonnement :
427€ par an
Total :
1579€/an (132€/mois)
Surcoût* :
201€/an
Gaz vert inclus !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juin 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur ?
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au consommateur de profiter d’un gaz 100% renouvelable injecté par des producteurs français, certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh varie chaque mois, suivant les évolutions du marché, mais reste identique sur tout le territoire, sans différence selon la zone tarifaire. Ekwateur propose un service client basé en France, un espace client complet, ainsi que des outils pour suivre la consommation. Cette offre s’adresse à ceux qui souhaitent valoriser une démarche écologique locale, tout en acceptant la variabilité des prix.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable obtient un Selectra Score de D
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz vert. L'intégralité de la consommation du client est couverte par du biométhane injecté sur le réseau, provenant de producteurs français. Ce gaz 100 % renouvelable est certifié par des garanties d’origine, assurant que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz est injectée dans le réseau. Ekwateur peut en apporter la preuve, conformément à la réglementation en vigueur.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable en juin 2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,15115 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,15115 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,11515 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,11515 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € |
| Zone (€/kWh) | 0,15115 € | 0,15115 € | 0,11515 € | 0,11515 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur propose des prix variables et non bloqués. Le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT peuvent évoluer chaque mois. Les changements dépendent des conditions d’approvisionnement et des coûts de réseau. Ekwateur annonce les nouveaux prix au moins trente jours à l’avance sur l’espace client, pour permettre au client d’anticiper. Le particulier n'est ainsi pas protégé des hausses ou baisses des prix. Les variations de taxes et contributions s’appliquent directement sans préavis.
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 201 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 100% Biogaz Variable par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1152 €/kWh | 0,11 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 4,7% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 427,32 €/an | 277,44 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 54% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1579 €/an | 1378 €/an | La facture de Gaz Naturel 100% Biogaz Variable est 14,6% plus cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 29/05/2025 pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable et le 17/06/2025 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,90/5 | 2265 avis |
| Selectra | 2,70/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2958 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2265 + 2.70 x 693) / 2958 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5. Cela reflète une satisfaction mitigée des clients : le service plaît à certains mais de nombreux clients identifient des axes d’amélioration importants. Parmi les points faibles : les avis signalent de graves problèmes de facturation (prélèvements injustifiés, absence de régularisation claire), des augmentations de mensualités sans préavis et un service client jugé difficile à joindre, peu réactif voire incompétent. Certains clients font état d’un manque total de suivi lors d’incidents ou de demandes urgentes. Ekwateur reste apprécié pour son engagement dans l’énergie verte, mais les difficultés rencontrées lors de la gestion des contrats et du service client constituent un facteur de risque non négligeable pour le particulier souhaitant souscrire.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe donc au-dessus de la moyenne nationale de 32. Un tel chiffre peut susciter des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est de 8 saisines chez Ilek. Le particulier doit rester attentif à ces données lors du choix de son fournisseur.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d'énergies 100 % renouvelables créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. La marque a officiellement vu le jour en 2016 avec pour objectif de proposer à la fois du gaz et de l’électricité issus de sources propres. Ekwateur s’est rapidement imposé sur le marché de l’énergie verte en France grâce à une approche innovante et collaborative.
L’entreprise a connu une croissance rapide, passant de 1 000 clients en 2017 à 250 000 abonnés en 2020. Suite à la crise des marchés de l'énergie, le nombre de clients s’établit à 130 000 en 2024. En 2019, Ekwateur a été sélectionné pour alimenter en électricité verte plusieurs ministères et organismes publics français, marquant ainsi une étape importante dans son développement.
Ekwateur s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels via un large panel d’offres d’électricité et de gaz vert. Elle s’engage à fournir des énergies renouvelables garanties d'origine. L’entreprise a aussi adopté un modèle collaboratif, en permettant à ses clients de participer à ses activités, par exemple via son service d’entraide entre consommateurs.
La société a reçu plusieurs distinctions, dont le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2018 et 2019, ainsi que le Charge Award pour la meilleure marque d’énergie verte au monde en 2018. Ekwateur a également renforcé sa position en acquérant en 2023 les portefeuilles de clients particuliers d'Iberdrola et de Mega Energie.
Depuis 2022, Ekwateur appartient au groupe Quantum Pacific, basé à Londres. Cette acquisition lui a permis d’asseoir ses ambitions en matière de transition énergétique. Ekwateur s’engage également à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence dans ses activités.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.