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Comparatif EDF ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1325 € par an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé |
1214 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
1,7/5 pour 947 avis | 2,8/5 pour 3125 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et TotalEnergies
TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,8/5 pour 3125 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et non-partenaire de EDF
EDF
TotalEnergies
Un bon avis
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Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 2,8/5 pour 3125 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 947 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 43 479 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | EDF | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 42 531 avis | 3,4/5 pour 7 465 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 947 avis | 2,8/5 pour 3 125 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 215 460 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 5ème place du classement, avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de TotalEnergies
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (16 € par an).
Offre Zen Fixe
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité des prix. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, alors que l’abonnement reste aligné sur ce dernier. Le client profite également de la fiabilité du fournisseur historique.
L’électricité fournie par l’offre Zen Fixe est issue principalement du nucléaire (87,87 %), avec une part minoritaire de sources renouvelables (7,24 %) et de fossiles (4,89 %). L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, ni d’électricité verte dédiée. Elle occupe une position compétitive sur les prix, tout en restant une solution simple pour ceux qui veulent sécuriser leur budget en toute confiance.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1329 € Vous gagnez 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1344 € Vous gagnez 8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 8,4% moins chère que celle de EDF (Avantage Gaz Optimisé) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et non-partenaire de EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, valable durant la première année, en comparaison au Prix Repère publié par la CRE. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue mensuellement selon ce même indice, assurant une adaptation continue au marché. Le consommateur bénéficie d’un service client accessible par téléphone, du suivi des consommations en temps réel et du choix du mode et du rythme de facturation. Ce contrat d’un an est tacitement reconductible, sans engagement environnemental spécifique, et ne s’adresse pas aux clients déjà chez TotalEnergies.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1214 € Vous gagnez 128 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1325 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1338 € Vous gagnez 4 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1342 € Tarif de référence |
Vérifié le 19/01/2026 | ||
|
STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Budget estimé
1432 € Surcoût 90 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
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Budget estimé
1452 € Surcoût 110 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1493 € Surcoût 151 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, EDF et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez TotalEnergies.
| EDF | TotalEnergies |
|---|---|
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|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 5% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine. La quantité d’énergie produite à partir de sources renouvelables, essentiellement hydraulique à 99 %, est injectée dans le réseau selon la consommation du client. EDF, fournisseur historique, met en avant sa connaissance approfondie du marché et un service client basé en France, joignable par téléphone. L'offre n’inclut pas d’option additionnelle.
Le prix de l’abonnement est très proche du Tarif Réglementé de Vente, offrant un accès à l’énergie verte sans surcoût important. Les tarifs sont à prix de marché : ils peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois. Ce fonctionnement expose donc le consommateur à une possible augmentation du prix du kWh pendant le contrat.
La démarche écologique de l’offre repose sur une électricité d’origine renouvelable, certifiée indépendante et injectée dans le réseau électrique au prorata de la consommation du client. EDF garantit que chaque kWh consommé correspond à un kWh d’énergie renouvelable. Le client participe ainsi à la transition énergétique en faveur d’une production responsable.
Le service client d’EDF accompagne le particulier, assure la gestion des contrats, le suivi de consommation et la facturation. Il est accessible par téléphone et propose diverses modalités de paiement : prélèvement, carte bancaire, chèque, espèces ou TIP, avec la possibilité de recevoir des factures papier ou électroniques. La facturation s’adapte au rythme du client (bimestrielle ou mensualisée).
L’offre Vert Electrique convient aux consommateurs recherchant la fiabilité d’un fournisseur reconnu et un engagement environnemental, tout en restant attentif au suivi des prix. Toutefois, pour des tarifs plus compétitifs ou une électricité verte premium, d’autres offres peuvent être envisagées sur le marché.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en février 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez EDF et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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