Total Direct Energie ou EDF : lequel choisir ? quels sont les avis ?

EDF reste le principal fournisseur d'électricité en France, et le deuxième fournisseur de gaz du pays. Néanmoins, avec plus de 4 millions de clients, TotalEnergies (ex Total Direct Energie) a su se tailler une part du marché pour devenir le premier fournisseur alternatif d'énergie. Sa force est de proposer des tarifs bien inférieurs au tarif réglementé d'EDF et au tarif réglementé du gaz. EDF a toutefois lui aussi lancé des offres de marché pour concurrencer ces offres. Alors quel fournisseur choisir entre EDF et TotalEnergies ?

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⚡️ Qui de Total Direct Energie ou EDF choisir pour l'électricité ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, à ce titre il commercialise toujours le tarif réglementé de l'électricité. Il s'agit du tarif de référence pour de nombreux fournisseurs qui proposent des réductions vis à vis de ses prix. Le tarif bleu d'EDF est donc l'une des offres les plus chères du marché.

Mais EDF propose aussi des offres de marché parmi lesquelles on retrouve Digiwatt. Elle permet de payer le kWh 5% moins cher que le tarif réglementé en échange d'un service client entièrement digital. C'est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF.

Mais pour les gros consommateurs équipés d'un compteur Linky, l'offre Mes Jours zen d'EDF peut aussi être économique. Elle permet de payer son électricité 30% moins chère le week-end par rapport au reste de la semaine.

Avec TotalEnergies (ex Total Direct Energie), deux offres d'électricité comprennent une réduction par rapport au tarif réglementé d'EDF (offre Online et Classique). Son offre Online s'apparente à Digiwatt mais propose une réduction bien supérieure : -10% sur le prix du kWh.

TotalEnergies propose aussi une offre semblable à Mes jours zen : l'offre Super Creuses. Chaque jour, le client bénéficie de 4 heures creuses classiques et de 4 heures super creuses dont le prix est 50% moins cher que les heures pleines du tarif bleu d'EDF.

Comparer le prix des offres

Afin de comparer le tarif chez TotalEnergies et EDF, nous avons pris les deux offres les moins chères de chaque fournisseur.

Prix TTC en option base, à jour au 1er juillet 2021.

Faire une simulation de facture

Faire une simulation avec Total Direct Energie et EDF permet de savoir lequel est le moins cher pour soi. Lorsqu'on compare ses factures annuelles avec les deux fournisseurs, on constate bien que TotalEnergies est moins cher qu'EDF, peu importe la consommation.

🔥 Total Direct Energie ou EDF pour le gaz ?

Pour le gaz, TotalEnergies (ex Total Direct Energie) propose aussi des offres moins chères que le tarif réglementé du gaz avec jusqu'à 10% de réduction sur le prix du kWh avec son offre Online.

De son côté EDF a d'abord misé sur des offres à prix fixes, comme le font beaucoup de fournisseurs de gaz. Puisque le prix du gaz évolue tous les mois, cela protège le consommateur des hausses de prix. Mais cela l'empêche aussi de profiter d'éventuelles baisses.

Pour diversifier son offre, EDF a donc aussi lancé une offre à prix indexé sur le tarif réglementé : Avantage Gaz Optimisé. Et elle inclut une réduction de 2% sur le prix du kWh HT. Elle devient ainsi l'offre de gaz la moins chère d'EDF.

Prix TTC à Lille (zone tarifaire 1), à jour au 1er juillet 2021.

Pour les consommateurs qui veulent réaliser des économies de suite et s'assurer de toujours payer moins cher que les tarifs réglementés, l'offre de TotalEnergies est clairement à privilégier. Pour ceux qui veulent bloquer le prix du gaz et profiter d'éventuelles baisses sur le long terme ; plutôt que l'offre d'EDF nous conseillerions l'offre Astucio eco d'eni car elle inclut les mêmes garanties pour un prix de l'abonnement et du kWh moins chers. Plus d'informations en appelant Selectra au 09 74 59 12 86 (appel non-surtaxé).

♻️ Qui de Total Direct Energie ou EDF est le plus vert ?

TotalEnergies et EDF proposent tous les deux des offres dites "vertes" : de l'électricité d'origine renouvelable et du gaz vert (biogaz) ou compensé carbone.

Toutefois, ces deux fournisseurs se fournissent majoritairement en énergies non renouvelables car ils achètent leur énergie sur les marchés de gros. De plus, leurs offres vertes ne sont pas premium, ils n'achètent pas l'énergie directement au producteur. Sauf EDF qui a lancé son offre verte régionale.

Conclusion : les consommateurs qui souhaitent réellement contribuer au développement des énergies renouvelables doivent plutôt passer leur chemin. Dans son classement des fournisseurs verts, Greenpeace a qualifié TotalEnergies et EDF de fournisseurs "vraiment mauvais" en la matière.

💌 Total Direct Energie ou EDF selon les avis clients ?

Consulter les avis des clients permet de se donner une idée sur la qualité de service d'un fournisseur. Toutefois, il ne faut pas oublier que les clients mécontents s'expriment plus facilement que les clients satisfaits.

Au vu des avis sur Total Direct Energie, les retours sont très positifs. Le service client est réactif, les économies sont au rendez-vous et la souscription se fait très facilement. Les avis négatifs concernent les problèmes d'estimation de facture (commun à tous les fournisseurs) et le fait que certains conseillers parlent difficilement français.

Si on regarde les avis sur EDF, on compte davantage d'avis négatifs mais c'est parce-qu'il compte beaucoup plus de clients. Les clients apprécient toutefois la sécurité d'être chez EDF, l'outil e.quilibre pour suivre sa consommation et l'appli EDF & Moi.

💡 Quelles garanties à quitter EDF pour Total Direct Energie ?

Aujourd'hui, il est simple et gratuit de changer de fournisseur d'énergie. Seuls les tarifs, l'engagement pour les énergies vertes et le service client diffèrent d'un fournisseur à l'autre :

• L'énergie est toujours strictement de la même qualité ;
• Les offres sont toutes sans engagement ;
• Les lignes et compteurs sont toujours gérés par ENEDIS et GRDF ;
• Aucune coupure de l'alimentation n'est engendrée car aucune intervention à domicile ;
• La résiliation se fait gratuitement, sans justificatif et les démarches sont entièrement réalisées par les conseillers au téléphone ;
• Il est toujours possible de revenir chez EDF après l'avoir quitté sans frais.