Sowee Contact : numéro de téléphone, mail, tchat, adresse

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Souscrire en ligne

Le service client Sowee est joignable par téléphone au 0 806 800 444, du lundi au samedi de 8h à 20h. Les clients peuvent également contacter leur fournisseur depuis Internet via le chat en ligne, par e-mail, ou encore en utilisant les réseaux sociaux. À titre informatif, Sowee est une filiale 100 % en ligne d’EDF. Celle-ci est populaire grâce à sa station connectée, qui permet aux usagers d'économiser de l'énergie.

Quel contact Sowee pour souscrire ?

Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz Sowee, il suffit de se cliquer sur le bouton ci-dessous :

Souscrire Sowee en ligne

Notons par ailleurs que la souscription peut être réalisée dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur d'électricité ou de gaz, 24 h/24 et 7j/7.

Pendant sa souscription chez Sowee, il ne faut pas oublier de se munir des éléments suivants :

• Une ancienne facture de gaz pour trouver son numéro PCE ou PDL/PRM ;
• Les détails de l'ancien occupant en cas de déménagement ;
• Les relevés de compteur électricité ou gaz ;
• Un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique.

Les démarches en ligne Sowee La plupart des démarches liées à son contrat d'énergie peuvent être effectuées via l'espace client Sowee. Il est ainsi possible de résilier son contrat Sowee en ligne, ou sur son application mobile.

Comment contacter le service client Sowee ?

Ceux qui sont déjà clients chez Sowee peuvent contacter le service client de diverses manières : par téléphone, Internet, courrier postal ou encore par Chat. Les avis clients sur Sowee, et plus précisément son service client, sont relativement positifs. De manière générale, les consommateurs apprécient la réactivité des conseillers.

Numéro Sowee pour joindre le fournisseur par téléphone

Le numéro de téléphone Sowee dédié au service client est le 0 806 800 444 (prix d'un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. À noter que les conseillers Sowee sont basés en France.

Chat en ligne Sowee

Le Chat Sowee est le moyen privilégié pour éviter l'attente au téléphone et obtenir une réponse rapide par de vrais conseillers. Accessible aux mêmes horaires que le numéro de téléphone Sowee, le Chat est disponible dans la rubrique "Contact" du site internet. Pendant les horaires d'ouverture, le client peut directement cliquer sur la bulle "Besoin d'aide" en bas à droite de son écran.

Le fournisseur propose également une FAQ en ligne, permettant aux clients de trouver la réponse aux questions le plus fréquemment posées.

Adresse e-mail Sowee

Pour écrire un e-mail au service client Sowee, il est possible d'écrire à [email protected], ou d'utiliser le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Contact" du site.

Sowee sur les réseaux sociaux

Un autre moyen pour échanger rapidement avec un conseiller du service client Sowee est de se rendre sur ses pages Facebook ou Twitter. Sur Facebook/Messenger, le service client Sowee donne une réponse dans la journée.

De plus, la page Facebook recense tous les bons plans Sowee, les jeux-concours ou encore les évolutions d'offres ou de tarifs. Le fournisseur publie également des vidéos de type tutoriel sur l'utilisation des outils qu'il met en place. Par exemple, le pilotage du chauffage via la station connectée, ou encore des conseils pour réduire sa consommation. Tout cela peut apporter des réponses utiles aux différentes interrogations des consommateurs.

Quel numéro Sowee pour l’entretien chaudière ?

En plus de ses contrats d'énergie et de la station connectée Sowee, le fournisseur propose à ses clients de souscrire à des contrats d'entretien de chaudière gaz.

Le réseau IZI Confort (ex CHAM), filiale d’EDF, composé de professionnels qualifiés, s’occupe de la réalisation des prestations de maintenance dans toute la France. Il est composé de techniciens disposant des qualifications RGE, Qualisav, PG, etc. De plus, en souscrivant un contrat d'entretien Sowee, l'installation de la station connectée Sowee est offerte.

Ceux qui sont intéressés pour souscrire un contrat d'entretien et dépannage chaudière chez Sowee peuvent appeler le 0 806 800 444 (appel non surtaxé). C'est aussi ce numéro qu'il faut composer lorsqu'on souhaite obtenir un dépannage ou programmer une visite d'entretien.

Contacter Sowee via son service assistance

Sowee propose également des contrats d'assistance pour dépanner ses clients en cas de panne sur l'installation électrique (interrupteur, prise, etc.), sur l'installation gaz (tuyau défectueux, robinet endommagé, etc.) ou au niveau de la plomberie (fuite d'eau, canalisations bouchées, etc.).

Ces offres d'assistance sont destinées uniquement aux clients d'un contrat d'énergie Sowee et sont assurées par HomeServe. La souscription s'effectue en ligne et le service d'assistance est ouvert 24h/24 et 7j/7, jours fériés y compris.

Pour obtenir des informations sur les offres ou sur son contrat, il convient d'appeler le service client Sowee au 0 806 800 444, ou directement son partenaire HomeServe. Celui-ci peut être contacté au 01 80 202 344 (service gratuit + coût de l'appel).

Quelle est l’adresse postale du service client Sowee ?

Contacter Sowee par courrier

Pour une correspondance écrite et l’envoi de documents officiels au service client Sowee, il faut utiliser l'adresse suivante :

Adresse pour le chèque énergie

Pour régler sa facture Sowee avec son chèque énergie, il suffit de se rendre sur le site du gouvernement afin de faire la démarche en ligne. Sinon, celui-ci peut être envoyé à l'adresse suivante :

Il ne faudra pas oublier d'indiquer sa référence client Sowee au dos du chèque.

Le service client Sowee est-il mieux que celui d'EDF ? D'après le comparatif Sowee VS EDF, on remarque que le temps d'attente est réduit chez Sowee et son service client plus réactif.

Contacts du siège social de Sowee

Pour écrire ou se rendre au siège social de Sowee, voici l'adresse :

Comment contacter Sowee pour un recrutement ?

Sowee recrute régulièrement et notamment des candidats en stage ou alternance. Pour postuler pour l'une des offres d'emploi de Sowee, il faut se rendre sur ce lien. Il est également possible de déposer une candidature spontanée.