Plenitude Plenifix 2 ans Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS GAZ PLENITUDE
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
▪︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
▪︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
Taux de litiges élevé
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude
Selectra ne conseille pas l’offre Plenitude Plenifix 2 ans Gaz. Les prix sont nettement au-dessus du Prix Repère du gaz, ce qui rend l’offre peu compétitive. Le prix fixe sur 2 ans peut rassurer, mais le contexte de marché rend ce choix peu pertinent, car les prix du gaz devraient continuer à baisser. De plus, le taux de litiges du fournisseur reste élevé malgré des progrès récents. Mieux vaut se tourner vers des offres plus économiques et fiables.
L'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude ?
L’offre Plenitude Plenifix 2 ans Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant un prix HT du kWh et de l’abonnement fixe pendant 2 ans. Elle ne propose aucune option de biogaz ni engagement environnemental spécifique. Le client bénéficie d’un service client disponible par téléphone et internet, avec un interlocuteur dédié pour le suivi personnalisé. L’offre s’adresse à tous les types d’usages résidentiels (cuisson, eau chaude, chauffage), sous réserve d’être situé dans une zone desservie par GRDF.
Le contrat inclut un espace client en ligne pour la gestion quotidienne et la consultation des documents. La facturation peut être annuelle (avec échéancier mensuel) ou mensuelle, selon le compteur. Le paiement s’effectue au choix : prélèvement, carte bancaire, virement, chèque, ou espèces. Aucun dépôt de garantie sauf cas particuliers (impayés passés ou certains modes de paiements). Des tarifs supérieurs au Prix Repère Gaz, aucune réduction spécifique n’est proposée.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Plenifix 2 ans Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz, que ce soit partiellement ou totalement. Les consommateurs soucieux de réduire leur impact et de soutenir la production de gaz renouvelable devront se tourner vers d'autres alternatives.
Tarifs de l'offre Plenifix 2 ans Gaz en mai 2026
Plenifix 2 ans Gaz
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
Avec l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,16253 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,12306 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Plenifix 2 ans Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,49 € | 30,88 € |
| Single Gas Zone | 0,1625 € | 0,1231 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 2 ans Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 03/03/2026
L’offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute la période d’engagement initiale. Seules les variations des taxes et contributions réglementaires peuvent impacter le montant total payé par le client au cours de ces deux années. Ainsi, le consommateur bénéficie d’une protection contre toute fluctuation du prix de l’énergie sur la période contractuelle.
Faut-il choisir Plenitude ?
Quels sont les avis sur Plenitude ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 23 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 28/05/2026 |
4,8/5 | 10628 avis |
| Selectra Mis à jour le 29/05/2026 |
2/5 | 1 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 28/05/2026 |
2,9/5 | 1498 avis |
| Total | 4,6/5 | 12150 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.00 x 23 + 4.80 x 10628 + 2.00 x 1 + 2.90 x 1498) / 12150 = 4.56 sur 5.
La note moyenne pondérée de Plenitude, tous sites confondus, est de 4,21/5. Une analyse détaillée des avis clients montre une très forte disparité entre les plateformes : Plenitude obtient une note excellente sur Trustpilot (4,8/5 avec plus de 10 000 avis) mais des scores très médiocres sur Selectra (1,7/5 avec 1 701 avis) et Google Reviews (2,9/5 sur près de 1 500 avis). La note de Poulpeo, plus neutre, s’établit à 3/5 mais sur un plus faible volume d’avis (23 avis, donc non représentatif). Cette grande disparité s’explique en partie par des dynamiques propres à chaque plateforme : sur Trustpilot, la gestion de la relation client par Plenitude semble valorisée et la majorité des retours sont positifs, alors que sur Selectra, où seuls les avis vérifiés et authentiques sont publiés, les retours sont nettement plus critiques, reflétant une insatisfaction ressentie par certains usagers sur le service client ou des problèmes ponctuels. Globalement, une note aussi basse que celle de Selectra révèle souvent un manque d’implication du fournisseur dans la gestion des avis clients plutôt qu’une expérience globalement désastreuse pour tous. Toutefois, la note élevée sur Trustpilot, combinée à la volumétrie importante des avis, suggère que l’expérience client peut être très bonne pour une grande majorité d’abonnés. Enfin, il convient aussi de rappeler qu’une note fondée sur moins de 20 avis n’est pas significative, ce qui limite la portée de la note Poulpeo.
Que faut-il savoir des litiges chez Plenitude ?
Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Plenitude est de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est nettement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines.
Un taux aussi élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client.
Pour comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus faible du marché avec 6 saisines.
Un client souhaitant évaluer la fiabilité du fournisseur peut également consulter les avis clients pour affiner son choix.
Qui est Plenitude ?
En octobre 2024, le fournisseur Eni devient Plenitude. Ce changement de nom marque une nouvelle étape pour cette entreprise italienne, filiale du groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux de l’énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude affiche 10 millions de clients en Europe, dont près d’un million en France. Elle se positionne ainsi comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le territoire français, avec une présence croissante auprès des particuliers et des professionnels.
L’histoire de Plenitude s’ancre dans le développement énergétique de l’Italie. Son origine remonte à 1926 avec la fondation de l’AGIP, puis à 1953 avec la création de l’Eni. Devenue acteur de référence après le boom économique d’après-guerre, Eni est aujourd’hui active dans 68 pays et compte plus de 31 000 salariés. La filiale française s’est solidement installée depuis les années 1960, d'abord dans la distribution puis dans la fourniture d’énergie, avant d’adopter la marque Plenitude en 2024.
Plenitude développe des solutions innovantes pour la transition énergétique. Sa mission principale est de produire et de commercialiser de l’électricité et du gaz d’origine renouvelable. L’entreprise investit dans des parcs solaires répartis sur le territoire français et propose des solutions de photovoltaïque. Elle encourage également la mobilité verte grâce à 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Plenitude affiche l’ambition d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050.
Avec près de 1 million de clients en France et 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France, Plenitude mise sur l'innovation et la diversification de ses services. En Europe, elle dispose de 11 filiales. L’entreprise a déjà reçu plusieurs distinctions pour ses performances dans les domaines du gaz, de l’électricité et de l’électricité verte, et occupe régulièrement la première place dans certains classements spécialisés.
Plenitude s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence fixées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Bien que le fournisseur ait précédemment été critiqué pour certaines méthodes commerciales, il a amorcé ces dernières années une transformation pour améliorer son image et réduire les litiges. Sa stratégie s’appuie sur la qualité, l’innovation et une responsabilité environnementale renforcée, au service de la transition énergétique.
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Cette analyse de l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
