Plenitude Plenifix 2 ans Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS GAZ PLENITUDE
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
▪︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
▪︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
Taux de litiges élevé
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude
Selectra ne conseille pas l’offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude. Les prix sont nettement au-dessus du Prix Repère, alors que le marché du gaz pourrait enregistrer de nouvelles baisses dès 2026. Payer plus cher pour un prix fixe n’est pas judicieux aujourd’hui, car des alternatives bien plus compétitives existent. En outre, le fournisseur affiche encore un taux de litiges élevé, malgré une amélioration récente. Mieux vaut comparer avant de s’engager avec Plenitude.
L'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude ?
L’offre Plenitude Plenifix 2 ans Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier de prix fixes pendant 2 ans sur le kWh et l’abonnement (hors taxes). Cette offre de gaz naturel ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni option biogaz. Elle s’adresse aux clients utilisant le gaz pour la cuisson, l’eau chaude ou le chauffage (tarifs T1 et T2). Le client dispose d’un espace personnel en ligne pour suivre factures et consommation.
Le service client Plenitude est accessible par téléphone et internet. L’offre inclut une gestion personnalisée avec interlocuteur dédié. La facturation se fait au choix : mensualisation sur échéancier ou facturation mensuelle, selon le type de compteur. En cas de litige, Plenitude affiche un taux de dossiers élevés par rapport au marché. À la fin des 2 ans, une nouvelle offre tarifaire est proposée automatiquement.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Plenifix 2 ans Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Plenitude Plenifix 2 ans Gaz n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental n'est prévu et aucune part de biogaz ni d'option de verdissement n'est incluse. Les consommateurs qui souhaitent limiter leur impact carbone via le choix de leur offre doivent se tourner vers un fournisseur proposant du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Plenifix 2 ans Gaz en avril 2026
Plenifix 2 ans Gaz
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
Avec l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,16253 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,12306 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Plenifix 2 ans Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,49 € | 30,88 € |
| Single Gas Zone | 0,1625 € | 0,1231 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 2 ans Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 03/03/2026
L’offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude propose des prix fixes pendant 2 ans. Concrètement, le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT sont bloqués à leur niveau de souscription pour toute la durée de l’offre. Seules les évolutions de taxes et contributions peuvent impacter le montant total payé par le client au cours du contrat. Le particulier est ainsi protégé contre toute hausse ou baisse du prix du gaz pendant 2 ans.
Faut-il choisir Plenitude ?
Quels sont les avis sur Plenitude ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 23 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 18/04/2026 |
4,8/5 | 8869 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/04/2026 |
2/5 | 1 avis |
| Total | 4,8/5 | 8893 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.00 x 23 + 4.80 x 8869 + 2.00 x 1) / 8893 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée de Plenitude, calculée sur l'ensemble des plateformes disponibles, est de 4,3/5, ce qui est considéré comme une excellente évaluation. Dans le détail, on observe toutefois des écarts très marqués entre les plateformes : Trustpilot affiche une note particulièrement élevée de 4,8/5 avec près de 9 000 avis, alors que Selectra, pourtant réputée pour la vérification de l'authenticité des témoignages, présente une note très basse de 1,69/5 sur plus de 1 600 avis. Poulpeo recueille pour sa part une note de 3,0/5 mais avec peu d’évaluations. Cette disparité importante signale que la perception du fournisseur peut fortement varier selon l’origine des avis. La note globale élevée est en grande partie tirée par Trustpilot, mais il convient de relativiser cet excellent score : une mauvaise note, comme celle observée sur Selectra, traduit le plus souvent un manque d’implication dans la résolution des litiges ou dans la gestion des avis clients, et non forcément une expérience généralisée négative. Le volume d’avis par plateforme témoigne également d’une vraie représentativité des ressentis. Malgré ses efforts récents, Plenitude doit encore améliorer sa relation client afin d’aligner la satisfaction sur tous les canaux.
Que faut-il savoir des litiges chez Plenitude ?
En 2025, Plenitude affiche un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels auprès du Médiateur national de l'énergie.
Ce taux reste bien supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Un taux aussi élevé peut interroger sur la qualité du service client et la gestion des litiges.
La dynamique s'améliore toutefois : Plenitude montre une baisse de son taux par rapport aux années précédentes.
Le consommateur doit surveiller l'évolution de ce taux de litiges dans les prochains baromètres pour juger la tendance réelle.
Pour rappel, Enercoop atteint le meilleur taux du secteur avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Qui est Plenitude ?
En octobre 2024, le fournisseur Eni change de nom pour devenir Plenitude. Cette entreprise italienne, propriété du groupe international Eni, est l’un des acteurs majeurs du secteur de l’énergie en Europe. Plenitude opère dans 15 pays et compte 10 millions de clients européens, dont près de 1 million en France. À ce titre, elle occupe la 4ᵉ place parmi les fournisseurs d’énergie en France, confirmant ainsi son influence sur le marché national.
Les origines de Plenitude remontent à 1926 avec la création d’AGIP, prémices d’Eni. En 1953, le groupe Eni est fondé pour soutenir le développement énergétique de l’Italie. Après sa privatisation en 1998, l’État italien reste actionnaire à hauteur de 30 %. En France, Eni débute dans les stations-service Agip puis s’impose sur le marché du gaz avec l’acquisition d’Altergaz en 2012. En 2024, le changement d’identité vers Plenitude marque une nouvelle étape pour l’entreprise.
Plenitude souhaite devenir un leader mondial de l’énergie responsable. L’entreprise investit dans la production et la vente d’électricité d’origine renouvelable, en développant des parcs solaires et des projets agrivoltaïques sur le territoire français. Elle propose aussi des solutions photovoltaïques pour accompagner la transition énergétique, ainsi que 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, appuyant son engagement en faveur de la mobilité électrique.
Grâce à la diversité de ses activités, Plenitude s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le fournisseur emploie 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France. Il mise sur l’innovation et la diversification de ses services pour renforcer sa place sur le marché de l’énergie. Son objectif principal reste d’atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2050 par des actions concrètes dans les secteurs de l’électricité et du gaz renouvelable.
Plenitude a obtenu, sous son ancien et son nouveau nom, plusieurs distinctions dans le secteur énergétique. Par exemple, elle a été élue meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2024-2025 selon l’étude Pro Conso France, en se classant première dans plusieurs catégories. Ces récompenses mettent en avant la performance et la stratégie innovante du fournisseur.
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Cette analyse de l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
