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Comparatif Ekwateur ou Engie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Ekwateur | Détails Engie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1163 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
1454 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1370 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable |
1375 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
2,8/5 pour 736 avis | 3,9/5 pour 4984 avis |
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Engie
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4984 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
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Ekwateur
Engie
Un bon avis
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Un bon avis
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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Une critique
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
Utile
1 personne a trouvé cet avis utile
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Une critique
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4984 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Ekwateur, qui obtient une note de 2,8/5 pour 736 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Ekwateur | Engie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4/5 pour 2 635 avis | 4,5/5 pour 11 106 avis |
| Selectra | 2,8/5 pour 736 avis | 3,9/5 pour 4 984 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,31/5 pour 1 256 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 1,5/5 pour 79 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,6/5 pour 4 958 avis |
| Moyenne | 3,74/5 | 4,37/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'Ekwateur et d'Engie a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur et Engie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 20% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de Engie
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur garantit un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, protégeant ainsi le consommateur des hausses de prix du marché. Une réduction de 20,4 % est appliquée sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, offrant la possibilité de réaliser de vraies économies sur la facture d’électricité. L’électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Le client bénéficie d’un service client basé en France et d’outils de suivi conso intuitifs via un espace client dédié.
L’électricité est issue principalement de sources hydrauliques, éoliennes, photovoltaïques et biomasse. Un client soucieux de l’origine de l’énergie peut opter pour l’option Premium « Petites installations » : il choisit alors sa centrale de production préférée parmi une sélection d’installations en France. Le fournisseur garantit la traçabilité de l’énergie consommée et remet à disposition les justificatifs nécessaires, conformément à la réglementation. L’offre propose une gestion souple de la facturation, adaptée aux habitudes du client.
Ce contrat protège le particulier contre les fluctuations du prix du kWh pendant 1 an : cependant, toute évolution réglementaire, taxe ou contribution peut impacter la facture. Le prix de l’abonnement est similaire à celui du tarif réglementé. Le client profite d’un espace client complet et d’une assistance réactive par téléphone, chat et email. L’offre se distingue par son engagement environnemental, en facilitant la consommation d’une électricité réellement verte pour réduire l’empreinte carbone du foyer.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1163 € Vous gagnez 194 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1439 € Surcoût 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Budget estimé
1454 € Surcoût 97 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Ekwateur et d'Engie
Ekwateur est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Ekwateur qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en décembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (5 € par an).
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Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Offre Gaz Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable par Ekwateur
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur s'adresse aux particuliers souhaitant intégrer une part d'énergie renouvelable à leur consommation. Elle propose un gaz composé de 15 % de biométhane français, certifié par des garanties d'origine, injecté dans le réseau national. Le prix du kWh reste inférieur au Prix Repère et, particularité appréciable, il est identique partout en France, sans distinction selon la zone tarifaire gaz. Le consommateur profite également d'un service client situé en France et d'outils de suivi de la consommation inclus avec l'offre.
L'un des principaux avantages de cette offre reste l’intégration de gaz vert, une réponse directe à la recherche d’un fournisseur engagé pour la transition énergétique. Attention toutefois : le prix du kWh évolue chaque mois en fonction des marchés, ce qui peut entraîner de fortes variations sur la facture. L’abonnement annuel, quant à lui, est plus élevé que la moyenne du marché, ce qui impacte la compétitivité pour les petits consommateurs. Cette offre se destine plutôt aux foyers à forte consommation de gaz.
Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
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Budget estimé
1370 € Surcoût 11 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1375 € Surcoût 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Budget estimé
1386 € Surcoût 27 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1462 € Surcoût 103 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1584 € Surcoût 225 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1672 € Surcoût 313 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Ekwateur et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
Ekwateur et Engie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En décembre 2025, Ekwateur et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Ekwateur et 1 offre chez Engie.
| Ekwateur | Engie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ekwateur propose l'électricité verte la moins chère
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 20% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de Engie
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Du gaz vert uniquement chez Ekwateur
Seul Ekwateur commercialise du gaz vert en décembre 2025. On compte 4 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1370 € Surcoût 11 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1462 € Surcoût 103 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget estimé
1584 € Surcoût 225 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1672 € Surcoût 313 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Ekwateur et Engie avec d'autres fournisseurs
Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.
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