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Comparatif Ekwateur ou Engie : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Ekwateur | Détails Engie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1333 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1577 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,85/5 pour 3797 avis | 4,38/5 pour 25446 avis |
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Engie
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Ekwateur sur Selectra
Avis Engie sur Selectra
Un bon avis
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je souhaitais modifier le montant de ma mensualité. Dans le tchat bot on me dit d'aller dans mes factures puis Modifier ma mensualité . Sauf que cela n'apparait nul part et pour cause cela a été retiré
Soit empécher de modifier les mensualités à la baisse uniquement sur l'espace client soit le tchabot dit qu'il faut téléphoner
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Une critique
De très loin le plus médiocre fournisseur d'électricité jamais rencontré. Abonnement fantôme, service client abonné absent, aucune information de mise en service. Puis envoi par surprise d'une facture 2 mois après pour 3 mois d'abonnement à payer alors qu'il n'y a pas l'électricité sur le logement ! Un signalement est effectué à la CNIL impliquant leur mode de prise de contrat non sécurisé (n'importe qui peut prendre un contrat en votre nom).
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Une critique
Bonjour
Le sav est lamentable. Le suivi quotidien de ma consomation de gaz est hs depuis plusieurs mois. J'ai signalé le problème chaque semaine.... En vain. On me dit une intervention est prévue, puis je vous mets en priorité, puis l'intervention est imminente... Mais rien n'y fait.... C'est tj ko et je paye au max de l'estimation que ces braves gens font lamentable
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Ekwateur, qui obtient une note de 2,9/5 pour 798 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Ekwateur.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Ekwateur | Engie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1/5 pour 2 984 avis | 4,5/5 pour 12 572 avis |
| Selectra | 2,9/5 pour 798 avis | 3,9/5 pour 5 101 avis |
| iGraal | 4,33/5 pour 15 avis | 4,31/5 pour 1 260 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 79 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,6/5 pour 6 345 avis |
| Custplace | Pas de note pour cette plateforme | 1,6/5 pour 89 avis |
| Moyenne | 3,85/5 | 4,38/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'Ekwateur et d'Engie a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Ekwateur.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur et Engie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher en avril 2026
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Electricité 100% verte fixe. Elle est 5,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de Engie.
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, ce qui permet au particulier de se prémunir contre les hausses du marché sur cette part de la facture. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et certifiée par le système européen de Garanties d’Origine, bien que standard et non liée à des producteurs français identifiés. Le service client, basé en France, est apprécié pour sa réactivité et la simplicité de l’espace client.
Cette offre présente plusieurs limites : le prix de l’abonnement et des frais d’acheminement n’est pas bloqué et peut évoluer. L’électricité verte se limite au standard européen, sans engagement premium d’origine locale. Le client peut opter pour une option permettant de choisir une centrale française, moyennant un supplément. La note moyenne des avis est de 3,8 / 5 sur l’ensemble des plateformes de consommateurs.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Ekwateur et d'Engie
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Passerelle. Elle est 8,1% moins chère que l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Ekwateur.
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Offre Passerelle
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Passerelle par Engie
L'offre Gaz Passerelle d’Engie a été créée le 1er juillet 2023, suite à la disparition du tarif réglementé du gaz. Elle concerne uniquement les particuliers ayant un contrat au Tarif Réglementé au 30 juin 2023, qui ont été automatiquement migrés vers Passerelle. Cette offre n’est plus disponible à la souscription et toute résiliation est définitive.
Le prix du kWh HTT varie chaque mois selon l’indicateur publié par la CRE, calqué sur les fluctuations du marché de gros du gaz français. Le client est informé du tarif du mois suivant dès le 20. L’offre intègre 5 % de biométhane grâce à des garanties d'origine, illustrant un engagement environnemental standard. Ce contrat n’inclut pas d'options ni de services particuliers.
L’offre Passerelle se classe 22e sur 41 en prix et 24e sur 41 en qualité parmi les offres de gaz pour particuliers selon Selectra, avec une note moyenne pondérée de 4,40/5 basée sur plus de 25 000 avis clients. Les avis mettent en avant des difficultés avec le service client et la facturation, bien que la réputation globale d'Engie reste solide.
Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 65 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1480 € Surcoût 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1577 € Surcoût 192 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1745 € Surcoût 360 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Ekwateur et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
Ekwateur et Engie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Ekwateur et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Ekwateur et 1 offre chez Engie.
| Ekwateur | Engie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Ekwateur propose l'électricité verte la moins chère
Ekwateur est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Electricité 100% verte fixe. Elle est 5,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Ekwateur et Engie proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Ekwateur et Engie ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Ekwateur et 2 offres chez Engie.
| Ekwateur | Engie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Ekwateur et Engie avec d'autres fournisseurs
bien
Voir plus Voir moins