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Ekwateur VS Engie en bref
Qui est... Détails Ekwateur Détails Engie
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Ekwateur
1252 € par an
avec l'offre
Electricité 100% verte fixe
1464 € par an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
Engie
1403 € par an
avec l'offre
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
1387 € par an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
Engie
2,8/5 pour 715 avis 3,9/5 pour 4852 avis

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Engie

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 3,9/5 pour 4852 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Ekwateur

Ekwateur

2,8

715 avis

Engie

3,9

4.9k avis

Un bon avis

5/5
Marjorie Client vérifié
Date de publication 08/10/2025
Date d'expérience 07/10/2025

Un bon avis

5/5
marceille
Date de publication 17/10/2025
Date d'expérience 17/10/2025

satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente

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Une critique

1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Une critique

1/5
Éric HAFFREINGUE
Date de publication 22/10/2025
Date d'expérience 31/10/2025

Service de recouvrement lent

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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4852 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Ekwateur, qui obtient une note de 2,8/5 pour 715 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

Comparatif des avis d'Ekwateur et d'Engie sur les différentes plateformes
Plateforme Ekwateur Engie
Trustpilot 3,8/5 pour 2 452 avis 4,4/5 pour 10 017 avis
Selectra 2,8/5 pour 715 avis 3,9/5 pour 4 852 avis
iGraal Pas de note pour cette plateforme 4,5/5 pour 1 068 avis
Poulpeo Pas de note pour cette plateforme 1,5/5 pour 79 avis
Avis Vérifiés Pas de note pour cette plateforme 4,6/5 pour 3 490 avis
Moyenne 3,57/5 4,31/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.

Qui d'Ekwateur et d'Engie a le moins de litiges ?

Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Ekwateur

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur et Engie

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'Engie

Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 14,5% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de Engie

Offre Electricité 100% verte fixe

Offre Elec Référence 3 ans

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh d’électricité par rapport au tarif réglementé. Le tarif du kWh reste bloqué pendant 1 an, ce qui assure au consommateur une réelle visibilité sur son budget énergétique. L’électricité fournie est 100 % renouvelable, issue notamment de sources hydrauliques, solaires et éoliennes, avec des Garanties d’Origine. Le service client, basé en France, est accessible par téléphone et en ligne.

Ekwateur utilise un mécanisme certifié qui garantit qu'une quantité équivalente d’électricité issue de sources renouvelables est injectée dans le réseau pour chaque client. L’offre inclut un espace client intuitif et des outils de suivi de la consommation. Le client peut aussi choisir l’option « Petites installations » pour privilégier l’électricité produite par de petites centrales françaises. Toutefois, le prix de l’abonnement reste similaire au tarif réglementé.

Logo Ekwateur Score B

Electricité 100% verte fixe

2.8 sur 5 715 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,17746€ /kWh
Économies estimées
-9% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'Ekwateur

Les offres d'électricité d'Ekwateur et Engie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Electricité 100% verte fixe
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 - 714 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1252 €
Vous gagnez
105 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Electricité 100% verte variable
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 - 714 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1346 €
Vous gagnez
11 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4852 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1464 €
Surcoût
107 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz d'Ekwateur et d'Engie

Engie est le fournisseur de gaz le moins cher

C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (16 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Ekwateur

Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Offre Gaz Référence 3 ans

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.

Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie garantit un prix du kWh  et un abonnement fixes pendant trois ans, protégeant ainsi le particulier contre toutes les fluctuations du marché. Cette sécurité tarifaire permet au consommateur de planifier sereinement son budget gaz. L'offre inclut également du gaz vert Standard, avec des garanties d'origine partielles, contribuant à une consommation plus respectueuse de l'environnement.

Le client profite d'un fournisseur historique reconnu, avec une note moyenne globale de 4,31 sur 5, établie sur plus de 19 000 avis. Engie Gaz Référence 3 ans occupe le 4e rang pour la qualité parmi 39 offres  de gaz pour les particuliers. Les avis soulignent une gestion budgétaire simplifiée, mais pointent parfois des difficultés avec le service client.

Logo Engie Score B

Gaz Référence 3 ans

3.9 sur 5 4852 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Prix
0,10169€ /kWh
Économies estimées
-2% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'Ekwateur

Les offres de gaz d'Ekwateur et Engie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Gaz Référence 3 ans
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4852 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1387 €
Surcoût
23 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.9 sur 5 - 4852 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Budget estimé
1392 €
Surcoût
27 €
Selectra Score D
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 01/10/2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 - 714 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1403 €
Surcoût
38 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 - 714 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1471 €
Surcoût
107 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 - 714 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1608 €
Surcoût
243 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 - 714 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1668 €
Surcoût
303 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Ekwateur et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

Ekwateur et Engie proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Ekwateur et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Ekwateur et 1 offre chez Engie.

Quelles sont les offres d'électricité verte d'Ekwateur et d'Engie ?
Ekwateur Engie
  • Electricité 100% verte fixe  :
    Électricité 100 % renouvelable grâce à des Garanties d’Origine européennes, provenant de sources telles que l’hydraulique, l’éolien ou le solaire. Offre à prix fixe sur 12 mois, avec suivi conso en ligne et service client basé en France. Option Premium disponible pour renforcer le soutien à la production locale. Ce contrat soutient la production d’électricité renouvelable, principalement via l’achat de garanties, mais son impact environnemental reste plus modéré qu’une offre VertVolt ou très engagée.
  • Electricité 100% verte variable  :
    Électricité 100 % renouvelable grâce aux Garanties d’Origine européennes. Le client peut choisir son producteur français. Service client basé en France, outils de suivi de consommation, option « Petites installations » disponible pour un engagement supérieur. L’électricité commercialisée est bien d’origine renouvelable mais repose sur l’achat de certificats européens, ce qui assure un engagement réel mais standard, sans soutien direct à de nouveaux projets en France.
  • Elec Référence 3 ans  :
    Électricité dite « verte » via Garanties d’Origine européennes : ENGIE achète l’équivalent de la consommation du client certifié renouvelable, sans garantir une production en France. Prix de la fourniture fixé pour 3 ans. Suivi conso digital, services clients inclus. L’offre s’appuie sur un mécanisme européen standard et ne soutient pas directement de nouveaux projets d’énergies renouvelables locaux, son impact environnemental reste donc limité.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

Ekwateur propose l'électricité verte la moins chère

Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 14,5% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de Engie

Offre Electricité 100% verte fixe

Offre Elec Référence 3 ans

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.

Du gaz vert uniquement chez Ekwateur

Seul Ekwateur commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 4 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.

Les offres de gaz vert d'Ekwateur

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1403 €
Surcoût
38 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1471 €
Surcoût
107 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1608 €
Surcoût
243 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1668 €
Surcoût
303 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.