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Comparatif EDF ou Engie : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Engie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,53/5 pour 49326 avis | 4,3/5 pour 26842 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Engie
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Engie sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
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Une critique
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Une critique
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Avec une note moyenne de 3,46/5 pour 5182 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,77/5 pour 972 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,46/5 pour 5182 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 49 326 avis publiés.
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*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace, Google Reviews.Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.
| Plateforme | EDF | Engie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,5/5 pour 13 101 avis |
| Selectra | 1,77/5 pour 972 avis | 3,46/5 pour 5 182 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | 1,5/5 pour 92 avis |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,31/5 pour 1 261 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 3/5 pour 80 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,6/5 pour 7 126 avis |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,3/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'Engie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Engie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Engie
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 15% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce choix apporte une protection efficace contre les hausses du marché durant la période de contrat. L’offre propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en bénéficiant de la sécurité du fournisseur historique. L’abonnement reste au même tarif que le TRV. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’électricité n’est pas verte.
Avec Zen Fixe, le client accède à une électricité composée à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le particulier conserve la liberté de résilier à tout moment, sans frais. La facturation s’effectue sur consommation réelle ou estimée, avec des modes de paiement variés et la possibilité d’opter pour la mensualisation. L'offre séduit surtout ceux souhaitant rester chez EDF tout en bénéficiant de prix attractifs et stables.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE |
|
Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Engie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 6,3% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Passerelle
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi des hausses potentielles du marché. Ce contrat s’adresse aux clients souhaitant une grande stabilité budgétaire, avec la sécurité et la fiabilité d’un fournisseur historique reconnu. Le service client basé en France constitue un atout supplémentaire pour accompagner le consommateur au quotidien. Aucune option écologique ou dispositif de compensation n’est inclus dans cette formule.
Seul le prix du kWh HT reste fixe pendant la durée du contrat : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon la politique d’EDF. Ce type d’offre se révèle intéressant lorsque la tendance générale des prix du gaz est à la hausse. Avantage Gaz 2 ans figure ainsi parmi les offres les plus compétitives et stables du marché selon les classements spécialisés.
Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 240 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Vous gagnez 150 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
|
Budget estimé
1583 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1600 € Tarif de référence |
Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Engie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Engie.
| EDF | Engie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Vert Electrique. Elle est 4,2% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Vert Electrique
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF propose au particulier une électricité 100 % verte, d’origine essentiellement hydraulique et certifiée par des garanties d’origine. Pour chaque kilowattheure consommé, EDF injecte une quantité équivalente d’électricité renouvelable sur le réseau. Le consommateur bénéficie de la fiabilité du fournisseur historique et d’un service client basé en France, joignable par téléphone. Ce contrat unique vise à lier fourniture d’électricité et accès au réseau public.
L’une des spécificités de l’offre demeure l’évolution possible des prix jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois adressé au client. Le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé. Le particulier peut transmettre lui-même ses index pour être facturé sur ses consommations réelles, grâce au service « Relevé Confiance ». Les factures peuvent être reçues sur papier ou en version électronique.
Le client bénéficie d’une facturation flexible (bimestrielle ou mensualisée) et de nombreux moyens de paiement : prélèvement automatique, télérèglement, carte bancaire, chèque ou espèces. En cas d’erreur, les trop-perçus sont remboursés en quinze jours maximum. En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur.
En résumé, l’offre Vert Electrique d’EDF se distingue surtout par son engagement environnemental grâce à une électricité 100 % renouvelable, doublé de la sécurité offerte par un acteur historique. Cependant, les prix sont généralement supérieurs au Tarif Réglementé et restent susceptibles d’évoluer. Pour un particulier souhaitant privilégier la simplicité et la traçabilité écologique, mais acceptant une incertitude sur le prix, cette offre reste attractive.
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1546 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Engie avec d'autres fournisseurs
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif