Gaz coupé après un déménagement : les démarches
Déménagement : ouverture de compteur
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Suite à un déménagement, certains particuliers peuvent se retrouver avec le gaz coupé dans leur nouveau logement. Si ça arrive, il est possible de résoudre le problème seulement en souscrivant un contrat de gaz au plus vite. Cependant, il faut prendre en compte les délais et les tarifs que cela implique. Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé d'effectuer les démarches à l'avance.
Pourquoi le gaz est-il coupé à mon emménagement ?
Si le particulier se retrouve avec le gaz coupé lors de son emménagement, c'est pour les raisons suivantes :
- L'ancien occupant a déjà résilié son contrat de gaz pour ce logement : en effet, lorsque l'on quitte un logement, il est indispensable de résilier ses contrats d'énergie pour éviter de continuer à payer pour les factures liées aux consommations de ce logement. A la suite de la résiliation, un technicien de GRDF procède à la fermeture du compteur, ce qui provoque la coupure. La coupure de gaz par GRDF est une mesure de sécurité, car même si les installations intérieures sont aux normes, il y a toujours un risque de fuite, tant que le compteur reste ouvert. C'est pourquoi GRDF coupe le gaz sous 48h en moyenne ;
- Le nouvel occupant n'a pas souscrit de contrat de gaz à temps : la coupure de gaz suite à un déménagement est évitable si le nouvel occupant s'y prend à l'avance. En effet, il est nécessaire de souscrire un contrat de gaz le plus tôt possible pour son nouveau logement, afin qu'un technicien GRDF puisse être envoyé pour remettre le compteur de gaz en service au plus tôt. Si cela n'a pas été fait, le gaz restera coupé lors de l'arrivée des nouveaux locataires.
Il arrive parfois que le gaz soit encore en service quand on emménage dans un nouveau logement. Cela signifie soit que l'ancien résident n'a pas résilié soit que la résiliation n'a pas encore été prise en compte. Dans ce cas, GRDF peut annuler la coupure du gaz et laisser le compteur en service.
Comment remettre le gaz en service ?
Dans le cas d'une coupure de gaz suite à un déménagement, une seule solution existe pour remettre le gaz en service : la souscription d'un contrat de gaz auprès du fournisseur de son choix. Après signature du contrat, le fournisseur en question pourra alors demander l'ouverture du compteur de gaz auprès du gestionnaire GRDF. Voici les démarches en détails :
- Comparer les fournisseurs de gaz afin de trouver la meilleure offre : cela peut se faire avec les experts Selectra au 09 74 59 43 80 (appel non-surtaxé). De cette manière, le consommateur pourra obtenir une estimation de sa consommation et être orienté vers les offres les plus adaptées à son profil et son budget ;
- Souscrire le contrat auprès du fournisseur choisi en ligne ou par téléphone, au moins 15 jours avant le déménagement ;
- Le fournisseur s'occupe du reste : activation du contrat et demande de mise en service auprès de GRDF.
Il est important de comparer les offres avant de souscrire, pour faire des économies sur ses factures de gaz. En effet, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des tarifs plus compétitifs que le tarif réglementé du fournisseur historique Engie (qui de plus n'est plus disponible à la souscription).
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix de l’abonnement peut toutefois évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d’EDF. Le contrat est sans engagement de durée, et le client peut résilier à tout moment sans frais. Le service client est assuré 100 % en France, avec la fiabilité et la notoriété d’EDF. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et reste centrée sur la simplicité ainsi que la stabilité pour le consommateur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFlex Gaz Cacher le détail de l'offre NovaFlex Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, avec un tarif généralement moins cher que le prix repère dans les zones 1 et 2. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement, résiliable sans frais à tout moment. Le prix du kWh HT évolue chaque mois selon les variations du marché. L’abonnement reste identique au Prix Repère. Cette offre s’adresse aux particuliers pour un usage domestique et ne comprend aucun engagement environnemental. Le client peut gérer son contrat et ses paiements via un espace client en ligne. Le paiement par carte bancaire, virement, chèque ou espèces (avec Efficash de La Poste) est accepté. La facturation est trimestrielle, avec possibilité de mensualisation. Cette offre n’intègre aucun biogaz. Le service client, basé à Bordeaux, bénéficie d’une solide réputation, avec une note moyenne de 4,4 sur 5 sur plusieurs plateformes d’avis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre NOVAFLEX GAZ propose des tarifs qui suivent l’évolution du Prix Repère. Pour les zones 1 et 2, le prix du kWh est moins cher que le Prix Repère. Le prix de l'abonnement est le même que celui du Prix Repère. Malgré sa baisse, il est plutôt préconisé de souscrire une offre à prix fixe afin d'éviter de subir les hausses du prix du gaz prévues pour cet hiver. Ainsi, bien que l'offre NovaFixe Biogaz est plus chère que NovaFlex Gaz, elle reste proche du Prix Repère Gaz et permettra d'être protégé lors des hausses des prix à venir. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 058,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1402€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Combien cela va-t-il me coûter ?
La souscription d'un contrat de gaz est entièrement gratuite. Le particulier n'aura rien à payer à son fournisseur. En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service de gaz sont facturés au client. Ces coûts sont fixés par le gestionnaire GRDF et sont les mêmes pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur. Ils seront affichés sur la première facture de gaz du client.
Les tarifs dépendent du délai choisi, sachant que le délai standard de mise en service gaz est d'environ 5 jours, mais que des options express et d'urgence existent pour ceux qui souhaitent rétablir le gaz coupé dans leur nouveau logement au plus vite. Ces options sont plus coûteuses.
| Type d'intervention | Délais* | Prix |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 22,34€ |
| Mise en service express | 24 à 48 heures | 71,7€ |
| Mise en service d'urgence | 24 heures | 172€ |
Prix TTC à jour au 1er juin 2024. *Sous réserve de la disponibilité des techniciens.
Combien cela coûte pour un logement neuf ? Pour un logement neuf nouvellement raccordé sur le réseau de gaz, on parle de première mise en service du compteur. Les prix et délais sont identiques à ceux de la mise en service d'un logement ancien.
J'ai un compteur Gazpar, qu'est-ce que ça change ?
Gazpar est le nouveau compteur communicant déployé par GRDF, qui a remplacé la grande majorité des 11 millions de compteurs de gaz sur le territoire depuis 2022. Il apporte plusieurs nouveautés pour les consommateurs, notamment la fin des relevés de compteur (car ils se font automatiquement).
En revanche, en termes de mise en service, les démarches ne changent pas. En effet, contrairement au compteur Linky (compteur communicant d'électricité) qui permet cette intervention à distance sous 24 heures, Gazpar ne propose pas cette option. Toute manipulation sur un compteur de gaz, Gazpar ou classique, requiert le passage d'un technicien pour des raisons de sécurité. Les délais et tarifs d'ouverture d'un compteur Gazpar sont donc exactement les mêmes que ceux des compteurs classiques.
Comment demander le compteur Gazpar ? Le déploiement de Gazpar est une initiative de GRDF pour moderniser le réseau de gaz. Son installation est obligatoire et automatique, ce qui signifie qu'il est impossible de la demander ou de la refuser. Le déploiement a suivi un calendrier pré-établi et le consommateur était informé de la date de remplacement de son compteur environ 1 mois avant le passage du technicien.