Proxelia : offres d'électricité, avis clients et contacts

Les offres d'électricité de Proxelia

L'offre Domelia de Proxelia

L'offre Domelia n'est plus disponible Proxelia a suspendu la souscription à cette offre.

Cette offre garantissait un prix fixe pendant 1 an. Concrètement, l'offre Domelia de Proxelia affichait une réduction sur le prix de l'abonnement (HT) et du kWh (HT). L'offre était disponible en option Base et Heures Creuses.

Notons que le service client Proxelia est basé en France, dans l'Oise. Le fournisseur assure également un interlocuteur unique pendant toute la durée du contrat.

Domelia électricité 100% renouvelable 12 mois

L'offre Domelia 100% renouvelable 12 mois n'est plus disponible Proxelia a suspendu la souscription à cette offre.

Le fournisseur commercialisait également une offre d'électricité verte, certifiée par les Garanties d'Origine. Celles-ci prouvent qu'une quantité équivalente à celle consommée par le client a été injectée dans le réseau sous forme d'énergie renouvelable.

Pour cette offre, Proxelia ne garantissait pas un prix moins cher que le Tarif Réglementé (HT). Toutefois, le prix du kWh de l'électricité (HT) était légèrement inférieur à celui du Tarif Bleu d'EDF. Le prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture) était quant à lui identique. L'offre était disponible en option Base et Heures Creuses.

Concernant le service client, il est basé à Compiègne dans l'Oise. Proxelia assure pour cette offre un interlocuteur unique durant toute la durée du contrat.

Domelia électricité 100 % renouvelable 36 mois

L'offre Domelia 100% renouvelable 36 mois n'est plus disponible Proxelia a suspendu la souscription à cette offre.

L'offre Domelia 100 % renouvelable 36 mois assurait un prix du kWh (HT) fixe pendant 3 ans. Le prix de l'abonnement (HT) était similaire à celui du TRV électricité et le prix du kWh d'électricité (HT) était identique à celui du Tarif Réglementé. Le contrat était disponible en option Base et Heures Creuses.

À noter qu'il s'agissait d'une offre d'électricité verte standard : Proxelia s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie que celle consommée par le client. La provenance de l'énergie est certifiée par le système des Garanties d'Origine.

Les avis des clients de Proxelia sont globalement positifs. L'engagement pour les énergies vertes est d'abord un point positif pour les clients. Puis, les tarifs attractifs de ses offres sont appréciés et enfin beaucoup de clients soulignent la qualité du service client qui semble à l'écoute, réactif et de proximité.

Pour les points négatifs, certains ont constaté que leurs factures étaient plus importantes qu'au Tarif Réglementé, or la grille tarifaire affichait bien une réduction permanente. Ensuite, hormis quelques problèmes de facturation, qui sont communs à tous les fournisseurs, on retrouve très peu d'avis négatifs.

Comment joindre le fournisseur Proxelia ?

L'un des avantages de Proxelia est de proposer un service client téléphonique à ses clients quand d'autres ne permettent qu'un contact par e-mail en échange d'un prix moins cher. Le service client Proxelia par téléphone est ouvert du 03 67 18 00 00.

En savoir plus sur le fournisseur Proxelia

Proxelia est un fournisseur d'énergie français, présent sur le réseau national. Né de l'union de trois entreprises locales de distribution (ELD), il a par la suite commercialisé ses offres d'électricité sur l'ensemble du territoire aux particuliers et professionnels.

Comme tous les fournisseurs créés par les ELD, Proxelia répond au besoin de ses fondateurs de pouvoir proposer leurs offres sur le territoire de desserte d'Enedis, en particulier, pour conserver leurs parts de marché sur le segment des professionnels dans leurs zones de desserte.

Renseignements sur le fournisseur Proxelia

Nom	Proxelia
Logo Proxelia
Energie commercialisée	Électricité
Siège social Proxelia	21 rue des Cordeliers, 60200 Compiègne
Avis des clients	3.9 / 5 sur Selectra 4.3/5 sur Trustpilot
Souscription de contrat	☎️ 03 67 18 00 00
Service client Proxelia	☎️ 03 67 18 00 00
Espace client Proxelia	Je me connecte

Comment est né Proxelia ?

Proxelia a été créé en 2004 à l'initiative de trois entreprises locales de distribution (ELD) d'énergie : la SER Lassigny, la SICAE de la Somme et la SICAE Oise (SICAE : Sociétés d'Intérêt Collectif Agricole d'Électricité). Ces trois ELD ont été créées à la suite de la Première Guerre mondiale pour mener à bien l'œuvre d'électrification de la zone rurale correspondant à leur territoire de desserte. Cette association est intervenue dans le contexte d'ouverture du marché de l'électricité pour faire face à une concurrence menaçante.

Afin de trouver des partenaires industriels solides, les 3 ELD se sont associées pour être plus crédibles : ces sociétés desservent à elles trois 210 000 habitants sur leur territoire. Les trois ELD fondatrices se sont associées au groupe ENGIE et à la Compagnie Nationale du Rhône. Cet adossement permettant de sécuriser l'approvisionnement en électricité de Proxelia.

D’autres entreprises sont depuis venues rejoindre Proxelia, comme la SICAE de la Vallée du Sausseron en 2015.

Quelle est la stratégie de Proxelia ?

Depuis la création de Proxelia d'autres ELD ont rejoint le projet comme la Régie Communale de Montdidier ou la Coopérative de Villiers sur Marne. Proxelia entend bien se positionner sur le marché des tarifs jaunes et verts (entreprises et professionnels). Le segment des clients résidentiels n'est pas la cible prioritaire de Proxelia, mais elle est passée de 4500 à 7000 clients entre 2015 et 2016, soit une belle croissance. Proxélia préfère néanmoins tabler sur une progression raisonnable qui leur permet d'avoir le temps d'adapter la structure aux besoins d'un grand fournisseur.

La volonté d'expansion de Proxelia était limitée à la région du nord de Paris, et particulièrement la Picardie. Proxelia utilisait ainsi comme argument de vente l'aspect local de ses services et la proximité avec les consommateurs permise par sa petite taille. Chaque client est supposé bénéficier d'une relation commerciale privilégiée. La proximité est l'un des principaux arguments de vente déployé par Proxelia (d'où le nom de PROXélia).

❓ F.A.Q. sur Proxelia

Existe-t-il une offre de parrainage chez Proxelia ?

Le fournisseur Proxelia mettait à disposition de ses clients une offre de parrainage : ceux-ci pouvaient gagner 7 € en bon d'achat, et par filleul. Pour ce faire, ceux-ci devaient indique sur leur bulletin de souscription la référence client du parrain. Toutefois, en avril 2024, il semblerait que Proxelia ne propose plus d'offre de parrainage.

Comment payer ses factures Proxelia ?

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures chez Proxelia :

• Par prélèvement ;
• Par carte bancaire, via l'espace client Proxelia Mon Compte ;
• Par chèque ;
• Avec le chèque énergie ;
• Par mandat cash ou espèce ;
• Par virement.

Espace client de Proxelia : connexion et fonctionnalités ?

L'espace client de Proxelia (Mon Compte) est accessible en ligne :

💻 Espace client Proxelia

Celui-ci permet aux clients de :

• Payer ses factures par carte bancaire ;
• Indiquer le relevé du compteur, tous les 2 mois, avant le 12.

Qui sont les fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2024 ?

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Nom de l'offre	Budget annuel - TTC	Économies sur le Tarif Réglementé d'électricité	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
☎️  09 71 07 14 21  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO ⚖ Des prix indexés ! Avis clients OHM Énergie : 3.9/5	Budget annuel estimé 1344 €	Vous gagnez 316 €	149.88 €	0.1991 €
☎️  09 74 59 47 50  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients La Bellenergie : 4.6/5	Budget annuel estimé 1346 €	Vous gagnez 315 €	150.39 €	0.1992 €
05 49 60 54 58	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients Alterna : 2.6/5	Budget annuel estimé 1377 €	Vous gagnez 284 €	165.58 €	0.2018 €
☎️  09 74 59 46 30  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! Avis clients Mint Énergie : 3.6/5	Budget annuel estimé 1377 €	Vous gagnez 284 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients Alpiq : 3.4/5	Budget annuel estimé 1377 €	Vous gagnez 284 €	152.54 €	0.2041 €
3404	ZEN FIXE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients EDF : 1.8/5	Budget annuel estimé 1384 €	Vous gagnez 277 €	151.2 €	0.2054 €
☎️  09 87 67 16 74  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌿 Offre verte ! Avis clients Ekwateur : 2.6/5	Budget annuel estimé 1390 €	Vous gagnez 271 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FLASH Avis clients Vattenfall : 3.1/5	Budget annuel estimé 1402 €	Vous gagnez 259 €	164.57 €	0.2063 €
Souscrire en ligne	HAPP-E ÉLECTRICITÉ FIXE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients Happ-e : 2.3/5	Budget annuel estimé 1404 €	Vous gagnez 257 €	152.54 €	0.2086 €
09 74 59 40 85  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELEC RÉFÉRENCE 🌿 Offre verte ! Avis clients Engie : 3.2/5	Budget annuel estimé 1428 €	Vous gagnez 233 €	141.91 €	0.2144 €

^*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)