Primeo : fournisseur d'électricité | mars 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Grâce à son offre Fixe Eco -15% classée 6ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Présent en France depuis plus d’un siècle, ce fournisseur d’origine suisse dispose d’une solide expérience dans le secteur énergétique. Il regroupe aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse, et affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale (19 pour 100 000 contrats résidentiels).
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Primeo
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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FIXE ECO -15% |
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Budget estimé
1219 € Vous gagnez 133 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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ESSENTIELLE VERTE |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Primeo
Zoom sur Fixe Eco -15%, l'offre la moins chère de Primeo
L'offre Primeo Fixe Eco -15 % est la meilleure offre proposée par Primeo Energie à destination des particuliers. Elle garantit 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui assure une visibilité sur la facture malgré les évolutions du marché. Une option électricité verte est disponible, mais elle est facturée 2 € TTC par mois. L’offre n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. Selon le Selectra Score, elle obtient la note « C », grâce à une remise importante, mais certains concurrents restent mieux placés en matière de qualité ou d’options incluses.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le client profite d’un système de cagnotte innovant : s’il consomme moins que l’estimation, la différence est créditée sur sa cagnotte pour alléger la facture ou soutenir des associations. Cette offre ne contient pas de biogaz et n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client est reconnu pour son efficacité et son faible taux de litiges. La souscription se fait sans engagement et la résiliation demeure gratuite.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
997,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1342€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie met en avant un tarif du gaz fixe pendant 1 an, ce qui protège le client contre les fluctuations du marché durant la première année. Le service client est disponible 7 jours sur 7, et le particulier bénéficie d’un espace client en ligne ainsi que de l’application OHM et moi pour suivre ses consommations. Le contrat peut être résilié à tout moment, sans frais. À noter qu'il n'existe aucun engagement environnemental spécifique : l’offre ne contient pas de biogaz et se concentre sur l’économie de l’abonné.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/03/2026 |
4,2/5 | 2286 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/03/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,1/5 | 2433 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2286 + 3.20 x 147) / 2433 = 4.14 sur 5.
La note moyenne globale du fournisseur Primeo s’élève à 4,14/5, en tenant compte de l’ensemble des avis collectés sur différentes plateformes. Les avis sur Trustpilot sont très positifs avec une note de 4,2/5 sur un volume conséquent de 2 286 retours, tandis que Selectra affiche une note plus moyenne de 3,2/5 (146 avis). Primeo bénéficie donc d'une excellente réputation globale, notamment grâce à Trustpilot, reflet probable d’une majorité de clients satisfaits, tandis que la note plus prudente de Selectra pourrait s’expliquer par une modération stricte et une moindre représentativité (moins de 200 avis). Cette disparité notable entre les plateformes souligne l’importance d’analyser les retours en profondeur : une mauvaise note peut davantage pointer un manque de réactivité ou de suivi client qu’une expérience générale insatisfaisante. Dans l’ensemble, la note élevée sur Trustpilot inspire confiance sur la qualité du service, tout en invitant Primeo à rester attentif au traitement des retours clients pour homogénéiser sa réputation.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Le taux de saisines de Primeo pour l’édition de mi-2025 s’élève à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché, détenu par Enercoop, est de 10 saisines pour 100 000 contrats. Primeo se positionne donc favorablement sur ce critère.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 133 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Fixe Eco -15% et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Fixe Eco -15% |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1219 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1704 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,181 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1397 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 mars 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, adossées à des Garanties d'Origine. Il s'agit d'électricité verte standard, ce qui permet de soutenir le développement des énergies renouvelables, même si l'impact direct reste limité par rapport à des offres premium ou très engagées.
- Primeo ne propose pas d'offres de gaz vert.
- Aucune des offres de Primeo ne semble, à ce jour, avoir reçu le label Vertvolt de l'ADEME, qui distingue les offres les plus ambitieuses en matière d'électricité renouvelable.
- Primeo est également producteur d'énergie renouvelable avec 232 sites (éolien, hydraulique, solaire) en Europe, et une production annuelle de près de 1 500 GWh d'énergies vertes. Ce positionnement de producteur est un vrai plus, qui témoigne d'un engagement concret pour la transition énergétique.
En résumé : Primeo coche les cases principales côté électricité verte, avec une vraie dimension de producteur, mais n'atteint pas le plus haut niveau d'engagement car ses offres n'affichent pas (encore) le Vertvolt. Un choix solide pour soutenir les renouvelables, mais qui pourrait viser plus haut en matière de labellisation.
Comment contacter Primeo ?
Primeo met à disposition du client différents moyens pour contacter son service client, incluant le téléphone, l’e-mail et le courrier postal, ainsi que des options en ligne. Le client bénéficie d’une répartition adaptée : certains moyens s’adressent aux particuliers ou aux professionnels, et les services proposent des horaires variables selon la demande.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 01 84 80 20 00 (particuliers) 01 84 80 20 01 (professionnels) | Services distincts pour particuliers et professionnels |
| [email protected] | Mêmes coordonnées pour tous les clients | |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France | Envoi possible pour demandes générales et chèque énergie |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Accessible en ligne sur le site officiel |
| Espace client | Se connecter à l’espace client | Gestion des contrats, factures et documents |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
