Primeo : fournisseur d'électricité | mars 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Grâce à son offre Fixe Eco -15% classée 5ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Entreprise d’origine suisse implantée en France depuis plus d’un siècle, ce fournisseur local compte aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Primeo se distingue par son engagement dans la production d’énergies renouvelables avec 232 sites en Europe, et affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Primeo
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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FIXE ECO -15% |
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Budget estimé
1219 € Vous gagnez 133 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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ESSENTIELLE VERTE |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Primeo
Zoom sur Fixe Eco -15%, l'offre la moins chère de Primeo
L’offre Primeo Fixe Eco -15 % est la meilleure offre proposée par Primeo, avec une réduction immédiate de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en garantissant des prix fixes sur la part électricité jusqu’au 31 juillet 2027. Une option électricité verte est disponible pour 2 € TTC par mois, mais sans engagement environnemental spécifique. L’offre obtient la note C au Selectra Score : elle se distingue surtout par son prix attractif, parmi les plus bas du marché actuellement, mais reste limitée sur l’aspect environnemental et ne bénéficie pas des futures baisses de tarifs réglementés.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Cette offre inclut un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie : le client peut utiliser son bonus pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Le service client est reconnu pour son sérieux et son taux de litiges parmi les plus bas du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus : il n’y a pas de biogaz. L’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
946,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1291€/an
Calcul : |
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Indexation PRVG
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Vattenfall Gaz Essentiel permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement de durée et résiliable à tout moment. Le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé et inclut une remise intéressante par rapport à ce tarif de référence. Cette offre ne propose pas de gaz vert. Le client gère facilement son contrat et sa consommation depuis un espace client en ligne. Le service client est disponible par téléphone ou en ligne, afin d’accompagner le consommateur dans toutes ses démarches.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall à jour au 03/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
950,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 19/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Sérénité Gaz Cacher le détail de l'offre Sérénité Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall garantit au particulier un prix fixe pendant 1 an sur le kWh HT ainsi que sur l’abonnement HT. Le client bénéficie d’une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz au moment de la souscription. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans frais. Le service client est basé en France et disponible par différents canaux. Le contrat est à durée indéterminée, avec une gestion 100 % en ligne et le paiement par prélèvement automatique. La facturation se fait en mensualités avec régularisation annuelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAvec l'arrivée de l'hiver, il est probable que les prix du gaz augmentent (légèrement) dans les prochains mois. L'offre Sérénité, avec des prix fixes pendant 1 an, est donc une bonne solution pour bloquer le prix du kWh à un niveau inférieur au prix de référence actuel. Attention, ce blocage des prix ne couvre en aucun cas les taxes et contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 03/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
950,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
4,2/5 | 2286 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/03/2026 |
3,2/5 | 146 avis |
| Total | 4,1/5 | 2432 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2286 + 3.20 x 146) / 2432 = 4.14 sur 5.
La note moyenne pondérée de Primeo sur l’ensemble des plateformes est de 4,14 / 5, ce qui témoigne d’un très bon niveau de satisfaction de la clientèle globale. On constate toutefois une forte disparité entre les plateformes : Primeo obtient une excellente note de 4,2 / 5 sur Trustpilot (basée sur 2 286 avis) mais seulement 3,2 / 5 sur Selectra (146 avis vérifiés), soit une différence marquée entre les perceptions des clients selon l’espace d’expression. Cette disparité suggère que l’expérience client varie sensiblement selon les profils d’utilisateurs et les méthodes de collecte des avis. Sur Trustpilot, le volume d’avis très élevé atteste d’une certaine représentativité, tandis que la note plus basse sur Selectra, malgré des avis préalablement vérifiés, interpelle sur des difficultés perçues (service client ou traitement des insatisfactions, par exemple). Les avis négatifs ne traduisent pas nécessairement une mauvaise expérience générale, mais pointent souvent un manque de réactivité et d’implication dans la gestion des réclamations ou des désaccords. Enfin, il est à noter que la majorité des plateformes affichent un nombre d’avis suffisant pour que la note soit jugée fiable et pertinente pour les futurs clients.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Le taux de saisines de Primeo pour l’édition de mi-2025 s’établit à 21 pour 100 000 contrats résidentiels. Primeo affiche ainsi une performance meilleure que la moyenne, qui s’élève à 27 pour 100 000. Ce résultat positionne le fournisseur parmi les acteurs les plus performants du marché sur ce critère, même si Enercoop fait encore mieux, avec seulement 10 saisines.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 133 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Fixe Eco -15% et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Fixe Eco -15% |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1219 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1704 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,181 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1397 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 mars 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose des offres d'électricité verte pour les particuliers comme pour les professionnels. La mention « Verte Standard : Garanties d'Origine » signifie que l’électricité est adossée à des garanties d’origine, mais il ne s’agit que d’un standard du marché, sans critère environnemental exigeant supplémentaire.
- À ce jour, aucune offre Primeo n’est référencée comme ayant reçu le label Vertvolt de l'ADEME. Cela veut dire que si Primeo commercialise des offres dites « vertes », on ne trouve pas la reconnaissance officielle la plus exigeante en matière d’impact et de transparence.
- Le fournisseur est également producteur d’électricité renouvelable avec plus de 230 sites (éolien, hydraulique, solaire) en Europe et près de 1 500 GWh produits en 2024. Une vraie différence par rapport à la majorité des fournisseurs « verts » qui se contentent d’acheter des Garanties d’Origine sur le marché.
- Primeo ne propose pas d’offre de gaz (vert ou non) à l’heure actuelle ; la question ne se pose donc pas sur ce point.
En résumé : Primeo se distingue par sa production directe d’énergies renouvelables et des offres d’électricité verte de standard courant. Toutefois, l’absence du label Vertvolt pour ses offres françaises limite leur impact environnemental reconnu. Pour consommer vraiment responsable, on préférera un fournisseur labellisé, mais Primeo va plus loin que les simples revendeurs grâce à sa production propre.
Comment contacter Primeo ?
Le client bénéficie d’une diversité de moyens de contact chez Primeo, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et des options en ligne. Chaque support cible des besoins spécifiques, notamment via des numéros ou adresses pour particuliers et professionnels. La disponibilité des canaux dépend du profil et propose des plages horaires adaptées, avec des outils différenciés pour la gestion de contrat ou les questions administratives.
| Moyen | Coordonnées | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone | 01 84 80 20 00 (particuliers) 01 84 80 20 01 (professionnels) | Service client distinct selon le type de client |
| [email protected] | Valable pour particuliers et professionnels | |
| Adresse postale | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris | Chèque énergie et courriers officiels à cette adresse |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Envoi de demande écrite via le site |
| Espace client | Accès en ligne | Gestion du contrat et des factures en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
