Primeo : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. D’origine suisse et implanté en France depuis plus d’un siècle, ce fournisseur local compte aujourd’hui plus de 170 000 clients dans les deux pays. Son engagement dans la production d’énergie renouvelable se manifeste à travers 232 sites en Europe. À noter aussi un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Primeo
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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CONFORT+ |
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Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
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ESSENTIELLE VERTE |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Primeo
Zoom sur Confort+, l'offre la moins chère de Primeo
L'offre Primeo Confort+ est la formule la plus aboutie du fournisseur Primeo Energie, grâce à son électricité verte d'origine garantie et à un service client réactif. Elle se distingue par une tarification indexée sur le tarif réglementé, ce qui permet à l'abonné de profiter des évolutions du marché. Avec une note Selectra de 4,6 / 5, cette offre s'adresse principalement aux consommateurs recherchant une électricité plus respectueuse de l'environnement, sans pour autant s'éloigner des repères tarifaires classiques.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un contrat à prix fixe pendant 12 mois sur le prix du kWh HT, permettant au client de se prémunir contre l’augmentation du coût de l’énergie. Cette offre garantit que 15 % de la consommation provient de biogaz français certifié, injecté dans le réseau via le système de garanties d’origine. Le client bénéficie ainsi d’un gaz partiellement renouvelable, sans contrainte de durée d’engagement, avec la liberté de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le prix du kWh est unique sur tout le territoire, quel que soit le lieu de résidence. L’abonnement possède un coût élevé, ce qui rend l’offre particulièrement intéressante pour les gros consommateurs souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le service inclut la gestion complète de l’accès au réseau et la facturation peut s’adapter aux préférences du client : mensuelle ou annuelle, sur support papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 16/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
863,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1352€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/04/2026 |
4,3/5 | 2627 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/04/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,2/5 | 2774 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 2627 + 3.20 x 147) / 2774 = 4.24 sur 5.
La note moyenne pondérée de Primeo sur l'ensemble des plateformes est de 4,23/5, reflétant une image globalement très positive du fournisseur auprès de ses clients. Toutefois, on note une forte disparité entre les différentes plateformes : sur Trustpilot, Primeo obtient une excellente note de 4,3/5 (basée sur 2627 avis), alors que sur Selectra, la note s'établit à seulement 2,97/5 (pour 151 avis). Cette différence notable s’explique en partie par la politique d’approbation stricte des avis sur Selectra, qui veille à ne publier que des retours vérifiés et pertinents, mais aussi à une tendance de certains clients à laisser un avis uniquement en cas d’insatisfaction. Par ailleurs, une note inférieure à 3 traduit un ressenti mitigé, souvent lié à un manque de réactivité du service client, tel que le montrent certains témoignages, plus qu'à la qualité même de l'offre. À l’inverse, la grande majorité des avis sur Trustpilot étant positifs, la moyenne y est nettement plus élevée. Enfin, on peut noter que la note globale, tirée par le grand nombre d’avis sur Trustpilot, demeure très bonne ; elle témoigne d’une satisfaction client largement majoritaire.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Primeo affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000. Si Enercoop conserve la première place avec seulement 10 saisines pour 100 000, Primeo confirme sa bonne position parmi les fournisseurs les plus stables sur ce critère.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Confort+ |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1171 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1625 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1726 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1337 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 avril 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers comme pour les professionnels, essentiellement via des Garanties d'Origine. Cela correspond à une électricité « verte standard », mais il n'est pas mentionné d'offre plus engagée allant au-delà de ce standard.
- Aucune mention d'offres de gaz vert chez Primeo : le fournisseur se concentre uniquement sur l'électricité (en tout cas pour les particuliers).
- A ce jour, aucune offre Primeo n'affiche l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ».
- Point très positif : Primeo exploite directement de nombreux moyens de production renouvelable (solaire, éolien, hydraulique), avec pas moins de 232 sites en Europe et plus de 1 400 GWh d'énergie verte produite en 2024. Ce n'est donc pas qu'un simple revendeur : Primeo s'investit aussi dans la production renouvelable.
En résumé, Primeo mise clairement sur l'électricité verte standard et surtout sur sa capacité de production renouvelable en propre, mais n'a pas d'offre labellisée Vertvolt. Dommage pour les clients à la recherche du maximum d'engagement environnemental, mais c'est un fournisseur producteur impliqué dans les énergies renouvelables, ce qui est un vrai plus !
Comment contacter Primeo ?
Le service client de Primeo propose une diversité de moyens de contact pour le consommateur, dont le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale et des services en ligne. Primeo réserve certains canaux en fonction du type de client, comme des numéros dédiés aux particuliers ou aux professionnels. Les horaires d'accès restent relativement classiques, ce qui permet au client d'obtenir une assistance adaptée selon son profil et ses besoins spécifiques.
| Canal | Coordonnées | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone (Particuliers) | 01 84 80 20 00 | Service client particuliers |
| Téléphone (Professionnels) | 01 84 80 20 01 | Service client professionnels |
| [email protected] | Pour les questions relatives au contrat ou à la facture | |
| Adresse postale | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France | Courrier pour particuliers ou professionnels, ou pour l’envoi du chèque énergie |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Accès depuis le site du fournisseur |
| Espace client | Espace client | Consultation des contrats et factures |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
