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Comparatif Engie ou Primeo : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Primeo |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Primeo |
1454 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1309 € par an avec l'offre Essentielle Verte |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1375 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
Pas de gaz en souscription seule chez Primeo |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4930 avis | 3/5 pour 99 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4930 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Primeo
Engie
Primeo
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
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Une critique
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Une critique
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne a trouvé cet avis utile
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4930 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 3/5 pour 99 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Primeo |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 10 871 avis | 4,3/5 pour 1 851 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 1 074 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 930 avis | 3/5 pour 99 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 4 618 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,37/5 | 4,23/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Primeo a le moins de litiges ?
Primeo est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Primeo se classe en 7ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie
Primeo se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Primeo
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Primeo
Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. L'offre Primeo (Essentielle Verte) est 10% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Essentielle Verte
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Essentielle Verte par Primeo
L'offre Essentielle Verte de Primeo s’adresse au particulier cherchant un compromis entre économies et démarche écologique. Elle propose 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, tout en maintenant un prix d’abonnement identique au TRV. Le prix du kWh est indexé sur l’évolution du tarif réglementé, sans garantie de stabilité, mais permet de suivre l'évolution du marché. L’offre inclut de l’électricité verte standard labellisée Garanties d’Origine, permettant d’adopter une consommation plus responsable à moindre coût.
Le client bénéficie d'un espace client personnel ainsi que d’un accès au suivi et pilotage de la consommation. Il peut choisir entre facturation lissée sur onze mois avec une régularisation au douzième ou facturation mensuelle au réel, facilitant la gestion du budget. Les paiements se réalisent par prélèvement automatique et le chèque énergie est accepté. Les clients apprécient son prix, même si certains regrettent la réactivité du service client et l’absence d’électricité verte premium.
Comparez toutes les offres d'électricité de Primeo et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ESSENTIELLE VERTE
3 sur 5 -
99 avis
|
|
Budget estimé
1309 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
|
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Budget estimé
1454 € Surcoût 97 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Primeo
Seul Engie propose du gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 1,2% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans. Cette stabilité protège contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes et frais d’acheminement est répercutée sur la facture. L’offre inclut 5 % de gaz vert, via l’achat de biométhane avec des Garanties d’Origine partielles. En plus, le client accède à un Espace Client pour gérer le contrat, suivre la consommation et recevoir des alertes personnalisées. Des services gratuits comme la facturation en ligne et la gestion électronique des documents sont proposés.
La durée du contrat de Gaz Référence 3 ans est fixée à 3 ans, avec renouvellement tacite par période minimale d’un an. Le client peut résilier sans frais ni préavis à tout moment en cas de changement de fournisseur. L’offre se distingue par sa qualité de service, soulignée par une note moyenne élevée de 4,40 / 5 sur diverses plateformes. Cependant, en période de baisse des prix du gaz, le choix d’un tarif fixe peut limiter le potentiel d’économie.
Engie et Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Primeo proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En décembre 2025, Engie et Primeo ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez Primeo.
| Engie | Primeo |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Primeo ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en décembre 2025.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Primeo ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
722 avis clients
|
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Budget annuel
1370 € Surcoût 11 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
108 avis clients
|
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Budget annuel
1393 € Surcoût 34 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1634 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 34 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Primeo avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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