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Comparatif Engie ou Primeo : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Primeo |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Primeo |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1171 € par an avec l'offre Confort+ |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
Pas de gaz en souscription seule chez Primeo |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,3/5 pour 26842 avis | 4,23/5 pour 2780 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis Primeo sur Selectra
Un bon avis
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Tarifs TRÈS concurrentiel. Pourvu que cela dure
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Une critique
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Une critique
Attention aux pratiques de Priméo Energie
Lors de ma souscription, j’ai clairement demandé une mensualisation. Pourtant, cette information essentielle n’apparaît pas dans le contrat, en contradiction avec les obligations d’information du Code de la consommation.
Résultat : facturation au réel avec des montants très élevés (plus de 600 €), loin de ce qui m’avait été annoncé. Malgré plusieurs relances, aucune correction durable : les erreurs se répètent et les services se renvoient la responsabilité.
Je me retrouve avec une dette imprévue et une situation financièrement stressante.
J’ai saisi le médiateur de l’énergie et changé de fournisseur.
Je recommande la plus grande vigilance.
D’autres clients ont-ils rencontré ce type de problème ?
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Avec une note moyenne de 3,46/5 pour 5182 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 3/5 pour 153 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,46/5 pour 5182 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Primeo.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Primeo |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,3/5 pour 2 627 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,46/5 pour 5 182 avis | 3/5 pour 153 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,3/5 | 4,23/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Primeo a le moins de litiges ?
Primeo est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Primeo se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Primeo
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Primeo
Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Confort+. Elle est 17,4% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Confort+
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Confort+ par Primeo
L’offre Confort+ de Primeo propose une électricité à prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, garantissant une stabilité budgétaire pour le consommateur. Une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé permet de réaliser des économies notables. L’électricité verte est accessible en option pour 2 € TTC par mois. Le contrat, à durée indéterminée, peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier a le choix entre une facturation mensuelle ou annuelle, facilitant l’ajustement au profil de consommation. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre de base.
Comparez toutes les offres d'électricité de Primeo et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONFORT+ |
|
Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
|
ESSENTIELLE VERTE |
|
Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Primeo
Seul Engie propose du gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Passerelle. Elle est 9,4% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Passerelle par Engie
L’offre Gaz Passerelle d’Engie est destinée aux particuliers ayant un contrat au Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Le client a été automatiquement basculé sur cette offre dès le 1ᵉʳ juillet 2023, après la disparition du tarif réglementé. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, en fonction du prix Repère de la CRE et donc des marchés de gros. Le contrat inclut 5 % de biométhane d’origine renouvelable, attesté par des Garanties d’Origine partielles. Toute résiliation est définitive : il n’est plus possible de revenir sur cette offre une fois quitté.
Engie et Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Primeo proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et Primeo ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez Primeo.
| Engie | Primeo |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Primeo propose l'électricité verte la moins chère
Primeo est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Essentielle Verte. Elle est 8% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Essentielle Verte
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Essentielle Verte par Primeo
L’offre Essentielle Verte de Primeo permet au particulier de profiter de 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh et de l’abonnement sont indexés sur le TRV, ce qui expose le client aux variations du marché. L’offre inclut de l’électricité verte standard, certifiée Garanties d’Origine. Le consommateur accède à un espace client personnel ainsi qu’à un service de suivi de la consommation en ligne.
Le client bénéficie de factures mensualisées ou en fonction de sa consommation réelle. Le mode de paiement par défaut est le prélèvement automatique, mais Primeo accepte également le chèque énergie. L’engagement environnemental repose sur l’utilisation d’électricité verte, même si elle n’est pas premium. L’abonnement reste au même prix que le tarif réglementé, ce qui n’apporte pas d’avantage supplémentaire de ce côté-là.
L’offre Essentielle Verte séduit ceux qui souhaitent réaliser des économies sur le prix du kWh tout en encourageant la transition énergétique. Primeo propose ici une offre simple sans options, avec résiliation gratuite possible à tout moment. L’offre n’est pas la plus compétitive du marché, mais elle garantit une réduction par rapport au tarif réglementé et l’accès à une électricité certifiée verte.
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Primeo n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
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Vérifié le 09/03/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1546 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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