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Comparatif Engie ou Primeo : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Primeo |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Primeo |
1462 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1166 € par an avec l'offre Fixe -20% |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1385 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
Pas de gaz chez Primeo |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4897 avis | 2,7/5 pour 83 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4897 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Primeo
Engie
Primeo
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
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Une critique
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Une critique
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne a trouvé cet avis utile
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4897 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 2,7/5 pour 83 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Primeo |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 10 453 avis | 4,2/5 pour 1 645 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 1 072 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 897 avis | 2,7/5 pour 83 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 4 081 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,31/5 | 4,13/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Primeo a le moins de litiges ?
Primeo est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Primeo se classe en 7ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie
Primeo se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Primeo
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Primeo
Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère en novembre 2025. L'offre Primeo (Fixe -20%) est 20,2% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Fixe -20%
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe -20% par Primeo
L’offre Fixe -20% de Primeo se distingue par une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix du kWh et de l’abonnement HT sont fixes jusqu’au 31 décembre 2026, ce qui protège le consommateur contre les variations du marché. L’offre n’inclut pas automatiquement l’électricité verte, mais le client peut ajouter une option « Energie Verte » pour 5 € TTC supplémentaires par mois.
Le consommateur bénéficie d’un espace client personnel et du suivi de sa consommation. Primeo propose une facturation lissée ou mensuelle, avec paiement par prélèvement automatique. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. L’offre est actuellement la plus compétitive en prix sur le marché, selon l’évaluation de Selectra.
Comparez toutes les offres d'électricité de Primeo et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE -20%
2.7 sur 5 -
83 avis
|
|
Budget estimé
1166 € Vous gagnez 191 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
FIXE
2.7 sur 5 -
83 avis
|
|
Budget estimé
1266 € Vous gagnez 91 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
ESSENTIELLE VERTE
2.7 sur 5 -
83 avis
|
|
Budget estimé
1309 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
|
|
Budget estimé
1462 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Primeo
Seul Engie propose du gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 1,5% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix du kWh et un abonnement HTT fixes pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité sur la composante hors taxes de la facture. Cette stabilité protège partiellement contre les hausses du marché, mais toute évolution de taxe ou de frais d’acheminement reste répercutée. L’offre inclut 5 % de gaz vert : Engie achète l’équivalent en biométhane avec garanties d’origine. Le particulier peut gérer son contrat et suivre sa consommation via un espace client en ligne.
En complément, le client profite d’une remise de 40 € pour toute souscription durant certaines périodes promotionnelles. L’accès à des services digitaux (facture en ligne, alertes, suivi de consommation) simplifie la gestion du contrat. Cependant, l’offre présente un coût supérieur au Prix Repère actuel, principalement du fait de l’abonnement. L’engagement environnemental reste modéré comparé à des offres contenant plus de biogaz.
Engie et Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Primeo proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En novembre 2025, Engie et Primeo ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez Primeo.
| Engie | Primeo |
|---|---|
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|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Primeo ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en novembre 2025.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Primeo ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
720 avis clients
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Budget annuel
1320 € Vous gagnez 45 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
720 avis clients
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût 5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
108 avis clients
|
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Budget annuel
1374 € Surcoût 9 € |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Primeo avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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