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Comparatif Engie ou Primeo : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Primeo |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Primeo |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1171 € par an avec l'offre Confort+ |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
Pas de gaz en souscription seule chez Primeo |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,39/5 pour 26759 avis | 4,24/5 pour 2774 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis Primeo sur Selectra
Un bon avis
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Tarifs TRÈS concurrentiel. Pourvu que cela dure
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Une critique
Bonjour j'aimerais qu'à l'avenir les serveur soit séparé car c'est compliqué quand tu paye tous les mois et que tu paye pas car sa part dans l'autre facture ou pourtant tu a un accord en 4x exemple ; au service recouvrement ta un accord 4x donc tu paye met voilà faut aussi payer tes factures du mois ben c'est la que sa bloque car ils mélange tous tu paye par carte tes mensualités rejeté exemple 80 par mois puis une fois payé sa doit passer au vert ben non sa reste rouge et sa part la ou ta eu un accord dans le service recouvrement résultat tu paye trois mois par carte tes 80 pour que effets sa par dans l'autre service puis du coup tes résilié alors que ta paye puis tu recommence tu re paye pour remettre tous les 3 mois puis re partie service recouvrement puis sa re reste en rouge puis re résilié voilà bref quand t'es intelligent le service ou tu paye tous les mois t'es factures n'est pas le même que le service recouvrement ben ici si donc t'en qu'il face pas un effort pour séparer les deux service on aura un problème bonne lecture bonne journée Merci de votre écoute désolé pour les fautes d'orthographe
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Une critique
Attention aux pratiques de Priméo Energie
Lors de ma souscription, j’ai clairement demandé une mensualisation. Pourtant, cette information essentielle n’apparaît pas dans le contrat, en contradiction avec les obligations d’information du Code de la consommation.
Résultat : facturation au réel avec des montants très élevés (plus de 600 €), loin de ce qui m’avait été annoncé. Malgré plusieurs relances, aucune correction durable : les erreurs se répètent et les services se renvoient la responsabilité.
Je me retrouve avec une dette imprévue et une situation financièrement stressante.
J’ai saisi le médiateur de l’énergie et changé de fournisseur.
Je recommande la plus grande vigilance.
D’autres clients ont-ils rencontré ce type de problème ?
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 3,2/5 pour 147 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Primeo.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Primeo |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,3/5 pour 2 627 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 260 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 4/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 3,2/5 pour 147 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,24/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Primeo a le moins de litiges ?
Primeo est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Primeo se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Primeo
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Primeo
Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher en avril 2026
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Confort+. Elle est 16,8% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Confort+
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Confort+ par Primeo
L'offre Primeo Confort+ s'adresse au particulier souhaitant bénéficier d'une électricité d'origine garantie 100 % renouvelable, produite principalement en France. Le client profite ainsi d'une démarche responsable et d'une contribution active à la transition énergétique. Cette offre propose également un accompagnement personnalisé grâce à un service client joignable par téléphone ou en ligne, afin de faciliter la gestion du contrat et le suivi de la consommation. Grâce au tarif avantageux et à la flexibilité des modalités, le consommateur adapte facilement son contrat à ses besoins énergétiques tout en encourageant le développement local des énergies vertes.
Comparez toutes les offres d'électricité de Primeo et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONFORT+ |
|
Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
|
ESSENTIELLE VERTE |
|
Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Primeo
Seul Engie propose du gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Passerelle. Elle est 4,7% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Passerelle par Engie
L’offre Gaz Passerelle d’Engie est destinée aux particuliers ayant un contrat au Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Le client a été automatiquement basculé sur cette offre dès le 1ᵉʳ juillet 2023, après la disparition du tarif réglementé. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, en fonction du prix Repère de la CRE et donc des marchés de gros. Le contrat inclut 5 % de biométhane d’origine renouvelable, attesté par des Garanties d’Origine partielles. Toute résiliation est définitive : il n’est plus possible de revenir sur cette offre une fois quitté.
Engie et Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Primeo proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Engie et Primeo ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez Primeo.
| Engie | Primeo |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Primeo propose l'électricité verte la moins chère
Primeo est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Essentielle Verte. Elle est 7,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Essentielle Verte
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Essentielle Verte par Primeo
L’offre Essentielle Verte de Primeo propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en maintenant un abonnement identique au TRV. Le prix est indexé sur le tarif réglementé, permettant au particulier de profiter d’un coût adapté aux évolutions du marché. L’électricité fournie est verte standard grâce à des Garanties d’Origine, ce qui soutient la transition énergétique sans surcoût.
Le client bénéficie d’options incluses telles qu’un espace client personnel et un suivi de la consommation. La facturation peut être mensuelle au réel ou lissée par mensualisation. L’offre accepte le chèque énergie et propose un règlement par prélèvement automatique. L'offre n'inclut cependant pas d’électricité verte "premium".
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Primeo n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1480 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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