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Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
Comparatif Engie ou Primeo : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Primeo |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Primeo |
1377 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1219 € par an avec l'offre Fixe Eco -15% |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1348 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
Pas de gaz en souscription seule chez Primeo |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 5056 avis | 3,2/5 pour 136 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Primeo
Engie
Primeo
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Primeo, qui obtient une note de 3,2/5 pour 136 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Primeo |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 936 avis | 4,2/5 pour 2 032 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 257 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 056 avis | 3,2/5 pour 136 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 771 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,14/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Primeo a le moins de litiges ?
Primeo est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Primeo se classe en 7ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie
Primeo se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Primeo
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Primeo
Primeo est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Primeo qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Primeo (Fixe Eco -15%) est 11,5% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Primeo et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Fixe Eco -15%
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe Eco -15% par Primeo
L’offre Fixe Eco -15 % de Primeo propose une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er août 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement sont fixes jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui protège le consommateur contre les hausses du marché sur cette période. Une option électricité verte est disponible pour 2 € TTC par mois. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique par défaut. Primeo accorde une prime de 100 € TTC aux 5 000 premiers nouveaux clients ayant saisi le code promotionnel lors de la souscription.
Comparez toutes les offres d'électricité de Primeo et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE ECO -15%
3.1 sur 5 -
128 avis
|
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Budget estimé
1219 € Vous gagnez 133 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
ESSENTIELLE VERTE
3.1 sur 5 -
128 avis
|
|
Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1377 € Surcoût 25 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Primeo
Seul Engie propose du gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 0,4% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au consommateur des prix HTT fixes pendant 3 ans pour l’abonnement et le kWh de gaz. Cette stabilité protège le client contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre inclut 5 % de gaz vert, certifié grâce à des Garanties d’Origine, ce qui favorise une consommation plus responsable.
Le client bénéficie de services digitaux, tels qu’un espace client pour gérer son contrat et suivre ses consommations. Des alertes aident à ajuster les mensualités en cas d’évolution de la facture. La facturation est flexible, avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou espèces, et possibilité de mensualisation. L’offre cible les particuliers recherchant un contrat longue durée et une gestion simplifiée.
Le principal avantage réside dans la fixation du tarif HTT pendant 3 ans, offrant une visibilité sur le budget gaz. Cependant, si les prix du marché baissent, le particulier ne pourra pas immédiatement en profiter. L’offre peut pénaliser les petits consommateurs à cause d’un abonnement élevé. Le client soucieux de l’environnement appréciera la part de gaz vert, bien qu’elle reste limitée.
Engie et Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Primeo proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Engie et Primeo ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez Primeo.
| Engie | Primeo |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Primeo ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en février 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Primeo ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
|
Budget annuel
1346 € Surcoût 4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1405 € Surcoût 63 € |
|
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Vérifié le 02/02/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
|
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Budget annuel
1411 € Surcoût 69 € |
|
Vérifié le 04/02/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Primeo avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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