Calendrier du chèque énergie 2020 : quand vais-je le recevoir ?

L’envoi du chèque énergie se fait tous les ans au printemps, c'est à dire entre fin mars et fin avril. Le chèque est envoyé par courrier au domicile des bénéficiaires, si ces derniers n’ont pas choisi de l’utiliser directement en ligne. En 2020, la distribution est cependant légèrement retardée due à la crise pandémique du Coronavirus.

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Coronavirus (COVID-19) : retard d’envoi du chèque énergie Dû à la crise sanitaire actuelle, le calendrier du chèque énergie ci-dessous est encore susceptible d’évoluer. Les activités de la Poste sont actuellement limitées, à cause du nombre de personnel réduit et de la fermeture de certains bureaux. Il est par conséquent normal que la distribution soit légèrement retardée. En cas de non-réception après plusieurs jours, il est possible déposer une réclamation pour son chèque énergie.

Quel est le calendrier d’envoi du chèque énergie ?

Pour rappel, le chèque énergie est envoyé automatiquement aux foyers éligibles, c’est-à-dire ceux dont les ressources ne dépassent pas les plafonds fixés. Le chèque est alors envoyé par courrier, directement au domicile des bénéficiaires, en suivant un calendrier pré-établi. En 2020, la distribution est répartie sur 9 semaines, à compter du 1er avril et jusqu’au 28 mai.

Semaine 1 : 1er et 2 avril

Le calendrier d’envoi du chèque énergie prévoit le début des distributions ce 1er avril 2020, à commencer par certains départements de la région Hauts de France.

Semaine 2 : 8 et 9 avril

Selon le calendrier du chèque énergie, la deuxième semaine d’envoi concerne les départements suivants :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 3 : 15 et 16 avril

Voici la répartition pour la troisième semaine du calendrier du chèque énergie :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 4 : 22 et 23 avril

Les 22 et 23 avril, l'envoi du chèque énergie est prévu dans les départements suivants :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 5 : 29 et 30 avril

Pour la semaine 5, voici comment sont répartis les envois :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 6 : 6 et 7 mai

Les 6 et 7 mai, le versement du chèque énergie se fera dans les régions ci-après :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 7 : du 11 au 15 mai

La septième semaine du calendrier de versement du chèque énergie s'étend du 11 au 15 mai. Les envois sont donc plus nombreux sur cette période. Les départements concernés sont :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 8 : du 18 au 22 mai

Les foyers résidant dans les départements suivants recevront leur chèque vers mi-mai, selon le calendrier du chèque énergie :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

Semaine 9 : du 25 au 28 mai

Le calendrier du chèque énergie s'étendait initialement sur 6 semaines, soit jusqu'à fin Avril, mais en raison de la pandémie du Coronavirus, il s'étend sur 9 semaines en 2020. Les bénéficiaires recevront ainsi leur chèque plus tard que les années précédentes. Pour certains départements, l'envoi est prévu pour fin mai :

*Dans certains départements des régions DOM, Corse, Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, les envois sont étalés sur plusieurs semaines.

En combien de temps le chèque sera-t-il chez moi ?

Il ne faut pas uniquement se baser sur le calendrier du chèque énergie pour savoir à quel moment le chèque arrivera au domicile du bénéficiaire. En effet, il faut également compter quelques jours entre l'envoi et la réception. En général, cela peut prendre entre 2 et 4 jours, mais encore une fois, le délai peut être plus long à cause de la crise sanitaire actuelle.

En effet, de nombreux bureaux de poste sont actuellement fermés, sans compter que le personnel a été réduit pour ralentir la propagation du Covid-19, d'où les délais de distribution de courrier potentiellement plus longs.

Qu'en est-il de ceux qui ont décidé d'attribuer leur chèque au fournisseur ?

Le calendrier d'envoi du chèque énergie ne concerne pas les bénéficiaires qui ont fait le choix d'attribuer leur chèque énergie à leur fournisseur, directement en ligne. Quel que soit leur département, ces bénéficiaires sont informés de leur bénéfice au chèque énergie entre le 23 mars et le 3 avril.

A savoir que le paiement en ligne est une solution rapide et pratique, mais attention, cette option n'est pas disponible chez tous les fournisseurs. Il est conseillé de consulter la liste des fournisseurs acceptant les paiements en ligne avant d'envisager cette solution. La liste est aussi amenée à évoluer. Ainsi, il peut être intéressant d'y jeter un œil régulièrement pour ceux qui voudraient utiliser leur chèque énergie en ligne pour les prochaines années.

F.A.Q

Je n'ai pas reçu mon chèque, comment faire ?

Pour ceux qui n'ont pas reçu leur chèque énergie après la date prévue dans le calendrier, voici comment procéder :

1. Vérifier son éligibilité : il faut rappeler que les conditions d'attribution du chèque énergie se basent sur les ressources et la composition du foyer. Si la situation du ménage a changé, il se peut qu'il ne soit pas ou plus éligible. Il existe un simulateur gratuit sur le site dédié au chèque énergie, qui permet de vérifier cela ;
2. Faire une réclamation pour son chèque énergie : si toutes les conditions sont remplies mais que le chèque énergie n'a pas été reçu, alors il est conseillé de faire une réclamation auprès de l'assistance chèque énergie. Cela peut se faire par e-mail, via le formulaire de contact mis à disposition sur le site Internet, ou par téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits). Pour que le conseiller puisse apporter la réponse la plus précise, il faut penser à se munir de ses avis d'imposition.

Quelle démarche faire pour recevoir le chèque énergie ?

L'envoi du chèque énergie est automatique pour tous les ménages qui remplissent les conditions de ressources. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour recevoir cette aide.

En revanche, le chèque énergie se base sur les données des services fiscaux. Pour en bénéficier, il faut donc au préalable avoir effectué sa déclaration de revenus dans les délais fixés par l’administration fiscale. Si cela n'a pas été fait, le bénéficiaire risque de ne pas recevoir son chèque.

Par ailleurs, en cas de changement de situation, il faut impérativement en informer les services fiscaux pour que ces nouvelles informations soient prises en compte pour les prochains chèques (changement d'adresse, évolution des revenus, décès, etc.). C'est donc une démarche à ne pas négliger. Ces changements de situation peuvent aussi être renseignés directement sur le site du Service Public - une option plus simple et rapide pour notifier tous les organismes publics et privés concernés.

Quel est le montant du chèque énergie en 2020 ?

Le montant du chèque énergie est compris entre 48€ et 277€ en 2020, en fonction des revenus et de la composition du ménage. A savoir que ce montant a été réhaussé de 50€ entre 2018 et 2019. Voici les montants actuels selon les unités de consommation :

Mon chèque est détérioré, comment demander un renvoi ?

Un chèque abîmé ou déchiré doit être remplacé. Il y a trois méthodes possibles pour demander un renvoi :

1. Effectuer une déclaration de perte ou de vol en ligne sur le site gouvernemental dédié au chèque énergie ;
2. Contacter l'assistance par téléphone au 0 805 204 805 ;
3. Envoyer un e-mail en remplissant le formulaire de contact et en fournissant les informations demandées, comme le numéro fiscal ou encore le numéro de chèque si possible.

A savoir qu'il n'est pas nécessaire de demander un remplacement d'un chèque détérioré si les informations suivantes sont lisibles :

• Le montant et le numéro du chèque ;
• Le code à gratter non découvert ;
• La date de validité.