ilek resiliation

ilek résiliation et rétractation : démarches, délais, frais

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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.

La résiliation ilek est 100% gratuite et implique peu de formalités administratives. Les clients sont libres de clôturer leur contrat quand bon leur semble et peu importe le motif. Cette procédure est simple et sans risques, puisqu'il suffit de contacter le fournisseur afin de lui formuler sa demande. Pour cela, le service client ilek est joignable au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

TOUS LES CONTACTS UTILES POUR UNE RESILIATION ILEK :

  • 📞 Résiliation par téléphone : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h), ou avec Selectra au 09 73 72 73 00 pour changer de fournisseur ;
  • 💻 Résiliation en ligne : Espace client ilek ;
  • ✉️ Résiliation par courrier : ilek Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse.

Comment faire une résiliation chez ilek ?

La première et unique étape d'une résiliation chez ilek est de faire part au fournisseur de son souhait de clôturer le contrat. Il faut alors simplement contacter le service client ilek en utilisant l'un des moyens disponibles : téléphone, e-mail, courrier, etc. Peu importe le mode de communication choisi par le client, la demande sera considérée, à condition qu'elle inclue tous les éléments essentiels.

Je veux changer de fournisseur

gain temps argent

Si le client veut quitter ilek pour signer chez un autre fournisseur, il ne doit pas lui-même effectuer la résiliation. C'est au nouveau fournisseur de demander la résiliation à ilek, pour que la transition se fasse sans coupure d'énergie et surtout sans frais.

En effet, il faut savoir que la résiliation ilek dans le cadre d'un changement de fournisseur d'électricité et/ou de gaz est gratuite si la démarche est effectuée correctement. Les seuls frais à prévoir seraient les coûts liés à l'intervention d'un technicien pour relever le compteur, mais ces coûts sont évitables si le client relève et transmet lui-même ses index pendant sa démarche. Voici donc comment procéder pour éviter de payer des frais inutiles :

  1. Comparer les fournisseurs afin de trouver une celle qui convient le mieux. On peut pour cela appeler Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 ou ;
  2. Souscrire chez le nouveau fournisseur choisi en fournissant tous les documents essentiels : une facture d'énergie (pour que le fournisseur puisse retrouver le numéro de compteur entre autres), les relevés de compteur et éventuellement un RIB ;
  3. Le nouveau fournisseur demande la résiliation à ilek et le changement se fait sans frais ;
  4. Le client reçoit une facture de résiliation sous quelques jours. Cette facture confirme la clôture du contrat.

Je quitte mon logement actuel

Tout client ilek doit résilier son contrat s'il quitte son logement actuel. Mais avant, on doit souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle habitation au moins 15 jours avant le déménagement (au mieux), soit chez ilek, soit chez un autre fournisseur si on décide de profiter de son déménagement pour comparer les offres et changer.

Dans le cas d'un déménagement, la résiliation ilek peut se faire en contactant le service client par l'un des moyens de contact suivants :

  • Par téléphone : le numéro du service client ilek est le ☎️ 05 64 88 00 38. Les conseillers, basés en France, sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h ;
  • En ligne : pour faciliter les démarches, il est conseillé d'utiliser l'espace client ilek qui est doté d'une rubrique "Déménagement" permettant à l'abonné de demander à la fois sa résiliation ilek et sa souscription en quelques clics ;
  • Par e-mail : le service client ilek est aussi joignable par e-mail à [email protected] ;
  • Par courrier : ceux qui veulent garder une trace de leur résiliation peuvent également envoyer un courrier de résiliation ilek à l'adresse postale ilek Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse.
  • 📋 Les éléments à fournir lors de la résiliation ilek :
  • Le numéro de contrat et la référence client ;
  • La date souhaitée de la résiliation, soit la date de déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Les relevés de compteur.

Résiliation suite à un décès

Si le titulaire du contrat décède, il faut malheureusement demander la résiliation à ilek afin de ne plus recevoir de facture liée à son logement. La démarche peut être effectuée par un proche. Ce dernier peut contacter le service client ilek par l'un des moyens de contact mentionnés plus haut, muni des détails du contrat et de l'acte de décès.

Si le logement reste occupé et est loué à de nouveaux occupants, il n'est pas nécessaire d'effectuer une résiliation ilek. Une fois que ces locataires souscrivent un nouveau contrat pour la maison, cela annule automatiquement l'ancien abonnement du défunt.

Quand peut-on résilier son contrat ilek ?

délai de résiliation

Les contrats ilek sont résiliables à tout moment, car ils sont sans engagement. Dans le cadre d'un déménagement, on peut tout à fait résilier au dernier moment, la veille ou le jour du départ.

En revanche, pour la souscription dans le nouveau logement (dans le cadre d'un déménagement), il faudra prévoir un délai lié à la mise en service des compteurs électriques. En moyenne, elle peut intervenir sous cinq jours, mais cela peut être plus long pendant les périodes de déménagement (à la rentrée notamment).

Quand ma résiliation sera-t-elle effective ?

La résiliation ilek n'est pas toujours effective immédiatement et les délais dépendent fortement de la situation :

  • Lors d'un changement de fournisseur : cela peut prendre entre 48 heures et 5 jours. Ici, le délai dépend du nouveau fournisseur, car la résiliation ilek devient effective à la date de début du nouveau contrat ;
  • Lors d'un déménagement : la résiliation prendra fin à la date indiquée par le client ou bien lorsque les nouveaux occupants rentreront dans le logement.

Au-delà de ces délais, il faut également prendre en compte la facture de résiliation. C'est en effet ce document qui confirme que la résiliation ilek a bien été prise en compte.

Délai d'envoi de la facture de clôture

La facture de clôture est ce qui confirme la validation de la résiliation ilek. Cette facture, contenant la somme des dernières consommations du foyer (et aucunement des frais de résiliation), est envoyée entre 10 jours et 4 semaines après la demande de la fermeture du contrat. Elle sera envoyée :

  • À la nouvelle adresse du client si celui-ci a déménagé, d'où l'importance de mentionner sa nouvelle adresse lors de la résiliation ilek ;
  • À l'adresse indiquée sur l'ancien contrat s'il s'agit d'un simple changement de fournisseur.

J'ai un trop-perçu, quand serai-je remboursé ?

facture de résiliation

La facture de résiliation ilek peut également correspondre à une facture de régularisation. En effet, lorsque le client est mensualisé, ses factures sont établies sur sa consommation estimée. Parfois, cette estimation est sur-évaluée, menant le fournisseur à ajuster les consommations lors de la fermeture du contrat.

Le particulier peut alors se retrouver avec l'agréable surprise d'un trop-perçu sur sa facture. Ce montant lui sera remboursé sous deux semaines.

Zoom sur les factures de régularisation Dans le cas où la consommation a été sous-estimée, le client peut se retrouver avec une facture de régularisation assez élevée. En effet, ilek devra réajuster les consommations en fonction des index de compteur qu'il aura reçus lors de la résiliation.

Je viens de signer chez ilek, comment me rétracter ?

Pour protéger les consommateurs, il existe depuis 2014 une loi qui leur permet de bénéficier d'un délai de rétractation, après la signature d'un contrat d'électricité ou de gaz naturel. Ainsi, il est tout à fait possible de demander une rétractation à ilek gratuitement, si l'on change d'avis après avoir conclu un abonnement auprès du fournisseur.

Délai légal de rétractation ilek

Le délai de rétractation ilek est de 14 jours suivant la signature du contrat (il s'agit du délai légal, appliqué chez tous les fournisseurs d'énergie). Attention, dans certains cas, le droit de rétractation ne s'applique pas :

  • Lorsque le client a accepté de renoncer à son droit de rétractation pour une mise en service rapide ;
  • Lorsque le client se rend dans une agence physique pour signer son contrat ;
  • Lorsque le contrat est conclu dans un stand physique lors d'un événement, comme une foire ou un salon par exemple.

Faire sa demande de rétractation

Avant la fin du délai de 14 jours, si le client souhaite exercer son droit de rétractation ilek, il doit faire une simple demande au service client par e-mail ou par courrier. La demande doit être claire et sans ambiguïté. Aucuns frais ne sont à prévoir pour cette démarche.

Toutefois, si le particulier a bénéficié des services d'ilek avant la fin du délai, il sera redevable de ses consommations jusqu'à l'annulation du contrat.

Le délai est dépassé, que faire ?

Passé le délai de 14 jours, pas de panique... On peut toujours demander une résiliation à ilek gratuitement et sans préavis. Il suffit de contacter le service client ilek. On peut aussi faire les démarches de changement de fournisseur avec Selectra en appelant le ☎️ 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé) ou

Outre la facture de solde, le particulier ne paiera aucuns frais et sera libre de changer de fournisseur autant de fois qu'il le voudra. Il lui est même possible de retourner chez ilek s'il veut finalement continuer de profiter des avantages de ce fournisseur.

ilek est-il le meilleur fournisseur d'énergie verte ? Pour rappel, ilek est classé parmi les meilleurs fournisseurs verts par Greenpeace, grâce à son offre d'électricité 100% renouvelable et son offre de biogaz. Ceux qui sont toutefois insatisfaits des services et tarifs ilek peuvent se tourner vers Mint Energie, ou Octopus, qui sont souvent moins chers que le Tarif Réglementé et verts.

❓ FAQ

Pourquoi passer chez ilek ?

Le fournisseur ilek se destine aux consommateurs qui souhaitent soutenir la transition énergétique. En souscrivant un contrat auprès de ce fournisseur vert, ils se fournissent en électricité renouvelable et locale et/ou en biogaz. Notons par ailleurs qu'ilek a été élu meilleur fournisseur d'électricité et de gaz vert par le Prix Selectra 2023, avec la note de 75/100.

Qui est le fournisseur d'énergie verte le moins cher en mars 2026 ?

Pour connaître le top 5 des fournisseurs d'électricité et de gaz les plus économiques en mars 2026, il suffit de consulter les tableaux suivants :

Top 3 des offres d'électricité verte les moins chères en mars 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
NovaFixe Élec

4,4

11.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

NOVAFIXE ÉLEC
Budget annuel
1201 €/an
1201 €/an 1700 €/an
Abonnement TTC : 187,80 €/an
kWh TTC : 0.16886 €/kWh
Vous gagnez
151 €/an
Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte grâce à des garanties d’origine. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont fixes pendant 2 ans, et le prix du kWh HT reste 16 % moins cher que le tarif réglementé durant toute la durée du contrat. La souscription est ouverte aux particuliers, avec option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Le service client, basé en France, reste disponible par téléphone et en ligne. Des factures sont émises tous les deux mois, ou par mensualisation sur choix du client.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Selectra

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.8k avis sur Avis Vérifiés

4,0

2.1k avis sur Google Reviews

1,0

7 avis sur PagesJaunes

2,6

113 avis sur Selectra

4,5

718 avis sur Trustpilot

Offre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option Base (TTC)
NovaFixe Élec
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,24 €/an 0,1689 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1689 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1678 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1678 €/kWh
15 kVA 322,20 €/an 0,1678 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option Heures pleines heures creuses (TTC)
NovaFixe Élec
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 189,96 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
9 kVA 238,08 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
24 kVA 467,52 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
30 kVA 555,36 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 013,16€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1689€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 1 013,16€ = 1 201,00€

Electricité 100% verte fixe

3,8

3.8k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
Budget annuel
1208 €/an
1201 €/an 1700 €/an
Abonnement TTC : 187,80 €/an
kWh TTC : 0.16998 €/kWh
Vous gagnez
144 €/an
Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose au particulier une électricité certifiée 100 % renouvelable, garantie par le mécanisme de Garanties d’Origine européen. Le client bénéficie d’un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, ce qui protège des hausses ponctuelles sur la partie consommation. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement. Le service client est basé en France, avec un espace client en ligne complet et intuitif. Il est possible de choisir une option premium pour soutenir des petites installations françaises, moyennant un supplément. L’offre ne bloque pas l’abonnement ni les frais d’acheminement qui peuvent évoluer.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix de l'électricité compétitif
  • Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
  • Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients

  • L'abonnement n'est pas bloqué.
  • Les frais d'acheminement ne sont pas bloqués
  • De l'électricité verte standard.

L'avis de Selectra

L'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité verte. On peut toutefois reprocher à l'offre son manque d'engagement. Premièrement, la garantie de prix bloqués ne couvre pas l'abonnement, ni une éventuelle hausse des taxes et des frais d'acheminement, soit environ les deux tiers du prix TTC. Aussi peut-on regretter que l'électricité verte de l'offre ne provienne pas de producteurs français bien déterminés.

Les notations des autres plateformes d'avis

2,9

798 avis sur Selectra

4,1

3.0k avis sur Trustpilot

4,3

15 avis sur iGraal

Offre Electricité 100% verte fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur en option Base (TTC)
Electricité 100% verte fixe
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,24 €/an 0,1700 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1700 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1747 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1747 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1747 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1747 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1747 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1747 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1747 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur en option Heures pleines heures creuses (TTC)
Electricité 100% verte fixe
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
3 kVA 182,28 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1869 €/kWh 0,1437 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 019,88€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1700€/kWh

Total de la facture 1208€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 1 019,88€ = 1 208,00€

Prudence

4,4

1.6k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

PRUDENCE
Budget annuel
1209 €/an
1201 €/an 1700 €/an
Abonnement TTC : 177,00 €/an
kWh TTC : 0.172 €/kWh
Vous gagnez
143 €/an
Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Verte Standard : Garanties d'Origine
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 06/03/2026
Voir le détail de l'offre Prudence Cacher le détail de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14 % moins cher que le Tarif Réglementé et garantit des prix fixes pendant 1 an sur la part électricité. Le client bénéficie d’une électricité verte française certifiée via Garanties d’Origine. L’offre offre une personnalisation : le particulier choisit la région, la source ou le producteur de son énergie. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais. La gestion est entièrement en ligne et dématérialisée, le prélèvement automatique étant recommandé mais non obligatoire. L’option électricité labellisée VertVolt reste disponible en supplément.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
  • Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
  • Électricité verte et française

Inconvénients

  • L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

L'avis de Selectra

L'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte !

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

306 avis sur Avis Vérifiés

4,1

141 avis sur Selectra

4,4

1.1k avis sur Trustpilot

Offre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Prudence par la bellenergie en option Base (TTC)
Prudence
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 133,56 €/an 0,1720 €/kWh
6 kVA 177,00 €/an 0,1720 €/kWh
9 kVA 223,92 €/an 0,1708 €/kWh
12 kVA 269,04 €/an 0,1708 €/kWh
15 kVA 311,28 €/an 0,1708 €/kWh
18 kVA 355,08 €/an 0,1708 €/kWh
24 kVA 448,08 €/an 0,1708 €/kWh
30 kVA 533,64 €/an 0,1708 €/kWh
36 kVA 619,68 €/an 0,1708 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 06/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Prudence par la bellenergie en option Heures pleines heures creuses (TTC)
Prudence
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 177,00 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
9 kVA 227,16 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
12 kVA 273,36 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
15 kVA 316,80 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
18 kVA 361,56 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
24 kVA 456,72 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh
36 kVA 632,76 €/an 0,1827 €/kWh 0,1409 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 06/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 177,00€/an

Prix de l'abonnement : 14,75€/mois

Consommation 1 032,00€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1720€/kWh

Total de la facture 1209€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 177,00€ + 1 032,00€ = 1 209,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Top 3 des offres de gaz vert en mars 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Gaz Référence 3 ans

4,3

135.8k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Budget annuel
1355 €/an
1355 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 370,92 €/an
kWh TTC : 0,0984 €/kWh
Vous gagnez
40 €/an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses sur la période du contrat. L’inclusion de 5 % de gaz vert apporte une dimension environnementale, via l’achat de biométhane assorti de Garanties d’Origine. Le particulier bénéficie d’un espace client en ligne et de services de suivi conso et d’alertes personnalisées, adaptés notamment aux foyers équipés d’un compteur communicant. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. À noter : seuls les prix hors taxes sont figés, toute évolution des taxes ou frais d’acheminement impacte le montant de la facture.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 5% de gaz vert ;
  • Prix HTT fixes pendant 3 ans

Inconvénients

  • Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de Selectra

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,2

73.5k avis sur Avis Vérifiés

1,3

843 avis sur Custplace

4,0

79 avis sur Poulpeo

1,0

1 avis sur Selectra

4,4

60.1k avis sur Trustpilot

4,3

1.3k avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie (TTC)
Gaz Référence 3 ans
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €370,92 €370,92 €
Zone A 0,1335 € 0,0984 € 0,1014 €
Zone B 0,1335 € 0,0995 € 0,1024 €
Zone C 0,1335 € 0,1023 € 0,1053 €
Zone D 0,1335 € 0,1055 € 0,1085 €
Zone E 0,1335 € 0,1090 € 0,1119 €
Zone F 0,1335 € 0,1118 € 0,1148 €
Zone G 0,1335 € 0,1137 € 0,1167 €
Zone H 0,1335 € 0,1137 € 0,1167 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 984,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1355€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 370,92€ + 984,00€ = 1 355,00€

Biogaz Online

4,5

12.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

BIOGAZ ONLINE
Budget annuel
1395 €/an
1355 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,1051 €/kWh
Vous gagnez
€/an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Indexation PRVG
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 11/03/2026
Voir le détail de l'offre Biogaz Online Cacher le détail de l'offre Biogaz Online

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un tarif du gaz bloqué pendant 1 an, offrant ainsi au particulier une protection contre l’évolution des prix sur cette période. Ce contrat sans engagement fournit un gaz composé de 5 % de biogaz français, garanti par des certificats d’origine, et de 95 % de gaz naturel. Le client bénéficie d’une gestion 100 % en ligne, d’une facturation électronique et d’un échéancier mensuel basé sur la consommation réelle ou estimée.

Cette offre s’adresse uniquement aux clients résidentiels. La résiliation est toujours possible, sans frais. Avec une note moyenne de 4,5 / 5 selon les avis clients, cette formule séduit par ses prix attractifs, tout en intégrant une démarche partielle en faveur de la transition énergétique. Toutefois, la part de biogaz reste limitée.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Pas de surcoûts

Inconvénients

  • Pas de possibilité de faire des économies
  • Uniquement 5% de biogaz

L'avis de Selectra

Dans un contexte de fortes tensions internationales, l'offre Biogaz Online de Mint Energie a au moins l'avantage de ne pas être plus chère que les prix de référence, chose qui devrait être de plus en plus rare au fur et à mesure de l'enlisement du conflit au Moyen-Orient. Si cette offre ne permet pas de réaliser des économies substantielles, elle offre la garantie de ne pas dépasser les prix de référence, une sécurité appréciable face à l'incertitude des marchés de l'énergie. Toutefois, si le Prix Repère s'emballe dans les prochains mois, les prix de cette offre suivront la même tendance.

Enfin, concernant l'aspect écologique, l'offre n'intègre que 5 % de biogaz. Si une part élevée d'énergie verte implique généralement un coût supplémentaire (la production de biogaz étant plus onéreuse), ce faible pourcentage permet au fournisseur de maintenir des tarifs attractifs.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,2

108 avis sur Poulpeo

3,4

1.6k avis sur Selectra

4,7

10.4k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Biogaz Online par Mint Énergie (TTC)
Biogaz Online
Souscrire en ligne
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €147,24 €343,92 €343,92 €
Zone 1 0,1357 € 0,1357 € 0,1051 € 0,1051 €
Zone 2 0,1357 € 0,1357 € 0,1058 € 0,1058 €
Zone 3 0,1357 € 0,1357 € 0,1066 € 0,1066 €
Zone 4 0,1357 € 0,1357 € 0,1073 € 0,1073 €
Zone 5 0,1357 € 0,1357 € 0,1080 € 0,1080 €
Zone 6 0,1357 € 0,1357 € 0,1087 € 0,1087 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 11/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 051,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1395€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 051,00€ = 1 395,00€

Prix Repère Gaz
Budget annuel
1395 €/an
1355 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,1051 €/kWh
Tarif de référence
Tarif de référence
Pas ouverte à la souscription Vérifié le 25/02/2026
Voir le détail de l'offre Prix Repère Gaz Cacher le détail de l'offre Prix Repère Gaz

L’offre Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) n’est pas une véritable offre commerciale, mais un prix de référence mensuel pour le gaz naturel en France. Il permet au particulier de comparer les offres de gaz du marché selon des critères transparents. Le client profite ainsi d’un indicateur fiable pour juger du niveau des prix proposés par les différents fournisseurs.

Le particulier ne peut pas souscrire au Prix Repère Gaz, ni le résilier. Ce prix sert uniquement de base de comparaison et évolue chaque mois selon les coûts du marché. Le Prix Repère Gaz n’affiche aucun engagement environnemental particulier et ne propose aucune option ou avantage, contrairement à une offre commerciale classique.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Inconvénients

  • Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.

L'avis de Selectra

u 1er mars 2026, le Prix Repère Gaz repart à la hausse et augmente de 3,93 %. Le prix du MWh moyen est désormais de 140,1 € TTC.

Une offre fournisseur aux conditions du prix repère du mois de mars 2026 correspond à une facture annuelle TTC de 1521 € pour un consommateur chauffé au gaz (11.200 kWh), alors qu'en juin 2023, date de la fin du tarif réglementée du gaz et son remplacement par le Prix Repère, la même offre correspondait à une facture annuelle TTC de 1307€, soit une augmentation de 16,4% du montant de la facture ! 

Pour les ménages utilisant le gaz pour l'eau chaude et la cuisson, le montant de la facture annuelle passe de 548 € en février 2026 à 564 € en mars 2026.

Rappelons que la facture de gaz avait fortement augmenté au 1er janvier 2026. Cette hausse s'explique principalement par la hausse du prix de l'abonnement (soit +13,10 € par an pour les ménages chauffés au gaz). Cette revalorisation de la part fixe de la facture résulte d'une nouvelle méthodologie de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) visant à mieux couvrir les frais commerciaux (gestion des clients, impayés) et à intégrer le financement de la filière biométhane via les nouveaux Certificats de Production de Biogaz (CPB). Cette hausse des coûts fixes plus élevés pénalise les ménages, d'autant qu'une augmentation de l'accise sur le gaz est également en discussion au Parlement pour le budget 2026, menaçant d'alourdir encore davantage la note finale.

Rappelons également qu'en août 2025, le prix de l'abonnement gaz a connu une forte augmentation du prix du gaz en raison de la hausse du taux de TVA, passant de 5,5% à 20%. En parallèle, le taux d'accise a été abaissé.

Les notations des autres plateformes d'avis

Aucune notation disponible.

Prix Repère du Gaz de la CRE sur la zone de desserte de GRDF
Prix Repère Gaz
0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Single Gas Zone 0,1357 € 0,1051 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 25/02/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 051,40€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1395€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 051,40€ = 1 395,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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