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Comparatif Engie ou Vattenfall : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1454 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1322 € par an avec l'offre Équilibre |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1375 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1336 € par an avec l'offre Gaz Essentielle |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4984 avis | 3,5/5 pour 504 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Vattenfall
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4984 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall
Engie
Vattenfall
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un bon avis
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Une critique
Client professionnel depuis 8 ans chez Engie, nous sommes un restaurant saisonnier en station balnéaire.
Nous avons reçu une notification de coupure d’électricité sous 48 h pour une facture impayée de 2 500 €.
En contactant le service client pour chercher une solution, l’échange a été extrêmement décevant : aucune écoute, aucune proposition d’échéancier, ton agressif, et pression pour communiquer nos numéros de carte bancaire par téléphone, sans alternative.
Aucune prise en compte de notre ancienneté, de notre activité saisonnière, ni de l’impact qu’une coupure aurait sur un restaurant ouvert au public.
Nous ne refusons pas de payer, nous demandions simplement un délai ou une solution adaptée.
Très déçus par ce manque de professionnalisme.
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Une critique
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4984 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Vattenfall, qui obtient une note de 3,5/5 pour 504 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 11 106 avis | 4,2/5 pour 2 879 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 256 avis | 4,5/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 984 avis | 3,5/5 pour 504 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 4 958 avis | 4,3/5 pour 1 491 avis |
| Moyenne | 4,37/5 | 4,17/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Vattenfall a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Vattenfall
Vattenfall est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. L'offre Vattenfall (Équilibre) est 9,1% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Équilibre
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Équilibre par Vattenfall
L'offre Équilibre de Vattenfall s'adresse aux particuliers cherchant à réduire leur facture d'électricité tout en s'engageant pour la planète. Elle propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en garantissant une électricité verte certifiée par des garanties d’origine. Le prix du kWh et de l'abonnement est indexé sur le tarif réglementé, et suit donc toutes ses évolutions à la hausse comme à la baisse.
Le client bénéficie d’une facture électronique et d’un paiement par prélèvement automatique avec la possibilité d'un échéancier mensuel. Le service inclut la gestion de l’accès au réseau et la résiliation à tout moment sans frais. Bien que l’offre assure des économies par rapport au tarif réglementé, il existe sur le marché des alternatives encore plus compétitives, toujours avec de l’électricité verte.
Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1454 € Surcoût 97 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Vattenfall
Vattenfall est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Vattenfall qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en décembre 2025. L'offre Vattenfall (Gaz Essentielle) est 2,8% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Gaz Essentielle
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Essentielle par Vattenfall
L'offre Gaz Essentielle de Vattenfall permet au client de bénéficier d’un prix du kWh de gaz systématiquement 5 % inférieur au Prix Repère Gaz. Ce tarif est indexé sur le marché, ce qui signifie que le prix évolue chaque mois en fonction des variations du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cette réduction attractive s'accompagne d’un service client basé en France, accessible aux particuliers.
Le client profite d’une facturation électronique et d’un paiement par prélèvement automatique. L’offre inclut la gestion de l’accès au réseau. Aucun engagement environnemental spécifique n’est proposé et aucune option biogaz n’est disponible. L’offre Gaz Essentielle se révèle intéressante pour le particulier cherchant à réaliser des économies, notamment pour les foyers fortement consommateurs de gaz.
Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1336 € Vous gagnez 23 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1336 € Vous gagnez 23 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 16 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1386 € Surcoût 27 € |
|
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Vattenfall proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En décembre 2025, Engie et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Vattenfall.
| Engie | Vattenfall |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Vattenfall ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en décembre 2025.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Vattenfall ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
736 avis clients
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût 11 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
111 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 34 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 34 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Vattenfall avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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