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| Qui est... | Détails Engie | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1270 € par an avec l'offre Sérénité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1517 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1490 € par an avec l'offre Gaz Essentiel |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,43/5 pour 28581 avis | 4,11/5 pour 5327 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Vattenfall sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un bon avis
Pas de souci particulier
je suis très satisfait des services de Wattenfall
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Une critique
Engie ne supporte pas les chèques et veut absolument pouvoir prélever. Leur méthode pour vous contraindre : envoyer les factures tardivement. Vous les recevez à la date d’échéance (ce n’est pas leur faute mais celle de la poste) Vous envoyez le chèque le jour même… mais évidemment le temps de réception et d’encaissement fait que vous avez dépassé l’échéance. Bingo 35 euros de pénalités. Vous les contactez et leur seule réponse est : optez pour le prélèvement. Et là le pompon un chèque non encaissé. Vu le comportement et les réponses je les soupçonne de faire cela volontairement. Fuyez !
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Une critique
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Vattenfall, qui obtient une note de 3,5/5 pour 511 avis.
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
| Plateforme | Engie | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 792 avis | 4,1/5 pour 2 986 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | 4,3/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 3,5/5 pour 511 avis |
| Avis Vérifiés | 4,7/5 pour 8 251 avis | 4,3/5 pour 1 694 avis |
| Custplace | 1,5/5 pour 96 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,43/5 | 4,11/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 10,4% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SÉRÉNITÉ |
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Budget estimé
1270 € Vous gagnez 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/06/2026 |
ÉQUILIBRE |
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 35 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/06/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1417 € Surcoût 65 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Vattenfall qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Essentiel. Elle est 1,8% moins chère que l'offre Gaz Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Gaz Essentiel
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz, avec une réduction systématique de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport à ce tarif de référence. Cette offre permet au consommateur de réaliser des économies, mais ne protège pas des hausses du marché. Le contrat est à durée indéterminée et se résilie facilement à tout moment, sans frais. Le service client est basé en France pour un meilleur accompagnement. L’offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ ESSENTIEL |
|
Budget estimé
1490 € Vous gagnez 33 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/06/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1517 € Vous gagnez 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En juin 2026, Engie et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Vattenfall.
| Engie | Vattenfall |
|---|---|
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|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 10,4% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Sérénité par Vattenfall) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en juin 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Vattenfall n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Gaz Référence 3 ans :
Gaz Référence 3 ans
Très bon site d'ENGIE en plus on peut regrouper plusieurs contrat comme je gère celui de ma mère c'est très pratique le prix bloqué très intéressant aussi pour l'instant rien a redire...
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