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Comparatif Engie ou Vattenfall : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1397 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1322 € par an avec l'offre Équilibre |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1360 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1328 € par an avec l'offre Gaz Essentielle |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4994 avis | 3,5/5 pour 505 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Vattenfall
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4994 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall
Engie
Vattenfall
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Une critique
Défaut de conseil inacceptable et surfacturation forcée
Je suis extrêmement déçu par les services d'Engie. Depuis ma souscription, mon installation électrique disjoncte systématiquement dès que j'utilise mes appareils, alors que ces derniers sont récents et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'ouverture du contrat, j'ai pourtant répondu précisément à toutes les questions pour déterminer la puissance nécessaire. Il est inadmissible qu'une erreur d'estimation de votre part me force aujourd'hui à payer des frais de modification de puissance auprès d'Enedis, en plus d'une augmentation de mon abonnement mensuel.
Le manque d'honnêteté et de professionnalisme lors de la phase de conseil est flagrant. J'attends un geste commercial pour couvrir ces frais imprévus causés par votre mauvaise évaluation. Dans l'attente d'un rappel rapide de votre service client pour régulariser cette situation.
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Une critique
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4994 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Vattenfall, qui obtient une note de 3,5/5 pour 505 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 470 avis | 4,2/5 pour 2 885 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 256 avis | 4,5/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 994 avis | 3,5/5 pour 505 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 249 avis | 4,3/5 pour 1 491 avis |
| Moyenne | 4,32/5 | 4,17/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Vattenfall a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Vattenfall
Vattenfall est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre Vattenfall (Équilibre) est 5,4% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Équilibre
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Équilibre par Vattenfall
L'offre Équilibre de Vattenfall est une solution d'électricité verte destinée aux particuliers, reposant sur le mécanisme des garanties d'origine. Elle se distingue par une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif demeure indexé : il suit donc les évolutions à la hausse comme à la baisse du tarif réglementé. Le service prévoit une gestion en ligne, avec facture électronique et paiement par prélèvement automatique.
Équilibre permet au client de bénéficier d'une électricité certifiée d'origine renouvelable, tout en réalisant des économies systématiques par rapport au tarif réglementé. Toutefois, il existe sur le marché des offres moins chères proposant également de l’électricité verte. Selon les experts, le client est invité à comparer pour trouver l'offre la plus compétitive selon ses besoins.
Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1397 € Surcoût 40 € |
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|
Vérifié le 02/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Vattenfall
Vattenfall est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Vattenfall qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre Vattenfall (Gaz Essentielle) est 2,4% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Gaz Essentielle
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Essentielle par Vattenfall
L’offre Gaz Essentielle de Vattenfall s’adresse aux particuliers recherchant un tarif attractif. Le client bénéficie d’une réduction systématique de 5 % sur le prix du kWh de gaz par rapport au Prix Repère défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le prix du gaz évolue chaque mois, reflétant fidèlement les mouvements du marché, ce qui permet de profiter d’éventuelles baisses. L’offre inclut un service client basé en France, disponible pour accompagner le consommateur dans ses démarches.
L’offre ne propose aucun engagement environnemental et n’inclut pas de biogaz. Le client bénéficie d’une facture électronique et d’un paiement par prélèvement automatique. Le mode de facturation peut s’adapter avec onze mensualités identiques et une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle. L’assistance est assurée en cas d’incident de paiement, avec application de pénalités en cas de retard.
Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1328 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1328 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1360 € Vous gagnez 3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1420 € Surcoût 57 € |
|
|
Vérifié le 07/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Vattenfall proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Engie et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Vattenfall.
| Engie | Vattenfall |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Vattenfall ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en janvier 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Vattenfall ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
750 avis clients
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût 8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
112 avis clients
|
|
Budget annuel
1378 € Surcoût 16 € |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
BIOGAZ ONLINE
3.3 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 30 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Vattenfall avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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