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| Qui est... | Détails Engie | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1270 € par an avec l'offre Sérénité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
1360 € par an avec l'offre Gaz Essentiel |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,3/5 pour 26822 avis | 4,1/5 pour 5267 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Vattenfall sur Selectra
Un bon avis
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Très professionnelle
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Une critique
Bonjour
Avis catastrophique
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Une critique
Le service d’électricité n’a pas été livré. J’ai du souscrire directement à EDF après le service était coupé.
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Avec une note moyenne de 3,45/5 pour 5162 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Vattenfall, qui obtient une note de 3,13/5 pour 525 avis.
Avec une note de 3,45/5 pour 5162 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
| Plateforme | Engie | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,1/5 pour 2 947 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | 4,3/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 3,45/5 pour 5 162 avis | 3,13/5 pour 525 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | 4,4/5 pour 1 659 avis |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,3/5 | 4,1/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 9,7% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Sérénité de Vattenfall propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Les tarifs HT sont bloqués pendant un an, offrant une visibilité sur le budget énergétique. Le client bénéficie d'électricité verte standard, dont l'origine est garantie par des certificats. Ce choix permet à chacun de soutenir la transition énergétique, sans subir les variations immédiates des prix du marché, hors taxes et contributions éventuelles.
L'offre Sérénité se distingue aussi par une facturation électronique et un paiement par prélèvement automatique, avec des mensualités fixes sur onze mois et une régularisation la douzième. Le client peut résilier à tout moment, sans frais. Il existe sur le marché des alternatives qui proposent électricité verte et prix fixes à des conditions parfois plus avantageuses selon les besoins de chacun.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SÉRÉNITÉ |
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Budget estimé
1270 € Vous gagnez 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
ÉQUILIBRE |
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 35 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 14/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Vattenfall qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Essentiel. Elle est 6,2% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Passerelle
Offre Gaz Essentiel
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall permet au client de bénéficier d’un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une réduction immédiate de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport à ce repère. Ce positionnement assure des économies systématiques, notamment pour les consommateurs se chauffant au gaz. Le service client, situé en France, reste accessible en cas de besoin. En revanche, aucun engagement environnemental n’est prévu et l’offre ne contient pas de biogaz. L’abonnement reste soumis aux mêmes évolutions tarifaires que le marché.
Avec son tarif indexé, l’offre bénéficie à plein de la baisse des prix du gaz constatée ces derniers mois. Les tarifs évoluent chaque mois comme le Prix Repère, ce qui peut entraîner des hausses à l’approche de l’hiver, mais offre aussi la possibilité de profiter rapidement d’une baisse lors des périodes creuses. La facturation se fait électroniquement, le paiement s’effectue par prélèvement automatique, et une régularisation a lieu une fois par an. Ces modalités conviennent aux particuliers recherchant simplicité et compétitivité sur leur budget gaz.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ ESSENTIEL |
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Budget estimé
1360 € Vous gagnez 26 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
SÉRÉNITÉ GAZ |
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Budget estimé
1369 € Vous gagnez 17 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 15/04/2026 |
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 65 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1480 € Surcoût 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Engie et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Vattenfall.
| Engie | Vattenfall |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 9,7% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Sérénité par Vattenfall) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Vattenfall n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1480 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Facilité des opérations. Bons conseils au téléphone.
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