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| Qui est... | Détails Engie | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1270 € par an avec l'offre Sérénité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
1563 € par an avec l'offre Gaz Essentiel |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,39/5 pour 26761 avis | 4,14/5 pour 5253 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Vattenfall sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Une critique
A fuire !!! facture avec un indice prévisionnel et non l'indice réel de consommation (pas de compteur Linky mais j'ai transmis plusieurs fois la photo horodaté avec ticket de caisse du jour pour prouver la date de relevé, mais en vain). Continue de prélever malgré les nombreux appels. Aucune communication entre le service commercial et le service contentieux pour expliquer mon problème. Mauvais foie et aucune envie de régler le problème. Tout le monde campe sur ces positions !!! j'attends désespérément que le problème soit réglé pour fuir ce fournisseur d'énergie.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Vattenfall, qui obtient une note de 3,5/5 pour 511 avis.
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
| Plateforme | Engie | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,1/5 pour 2 947 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | 4,3/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 3,5/5 pour 511 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | 4,4/5 pour 1 659 avis |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,14/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 10,4% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Sérénité de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 1 an, ce qui apporte une réelle stabilité durant la première année de contrat. Ce produit donne accès à de l’électricité verte standard grâce à des garanties d’origine, participant ainsi à une consommation plus responsable. Le client profite d’une facturation mensuelle adaptée et d’un contrat sans engagement. Cependant, les prix fixes ne couvrent pas les taxes, qui peuvent évoluer pendant l’année.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SÉRÉNITÉ |
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Budget estimé
1270 € Vous gagnez 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2026 |
ÉQUILIBRE |
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 35 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Passerelle. Elle est 7,2% moins chère que l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Vattenfall.
Offre Passerelle
Offre Gaz Essentiel
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Gaz Passerelle d’Engie est destinée aux particuliers ayant un contrat au Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Le client a été automatiquement basculé sur cette offre dès le 1ᵉʳ juillet 2023, après la disparition du tarif réglementé. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, en fonction du prix Repère de la CRE et donc des marchés de gros. Le contrat inclut 5 % de biométhane d’origine renouvelable, attesté par des Garanties d’Origine partielles. Toute résiliation est définitive : il n’est plus possible de revenir sur cette offre une fois quitté.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Vous gagnez 150 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
GAZ ESSENTIEL |
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Budget estimé
1563 € Vous gagnez 37 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2026 |
SÉRÉNITÉ GAZ |
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Budget estimé
1563 € Vous gagnez 37 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Vattenfall.
| Engie | Vattenfall |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 10,4% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Sérénité par Vattenfall) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Vattenfall n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Ras
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