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Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
Engie VS ilek en bref
Qui est... Détails Engie Détails ilek
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Engie
1454 € par an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
1455 € par an
avec l'offre
ÉnRFixe+ Elec
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
Engie
1375 € par an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
1649 € par an
avec l'offre
ÉnRFixe+ Gaz
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
Engie
3,9/5 pour 4945 avis 3,8/5 pour 359 avis

Comparatif des avis clients entre Engie et ilek

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 3,9/5 pour 4945 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek

Engie

3,9

4.9k avis

ilek

3,8

359 avis

Un bon avis

5/5
marceille
Date de publication 17/10/2025
Date d'expérience 17/10/2025

satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente

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Un bon avis

5/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 14/09/2023
Date d'expérience 14/09/2023

Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!

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Une critique

1/5
Séverine
Date de publication 02/11/2025
Date d'expérience 04/09/2025

0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!

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Une critique

1/5
Ben ataya
Date de publication 10/04/2024
Date d'expérience 10/04/2024

Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour

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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4945 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant ilek, qui obtient une note de 3,8/5 pour 359 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

ilek passe devant sur les autres plateformes !

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche ilek qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 4 621 avis publiés.

Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie

*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.

Comparatif des avis d'Engie et de ilek sur les différentes plateformes
Plateforme Engie ilek
Trustpilot 4,5/5 pour 10 871 avis 4,6/5 pour 4 257 avis
iGraal 4,5/5 pour 1 074 avis 4,5/5 pour 5 avis
Poulpeo 1,5/5 pour 79 avis Pas de note pour cette plateforme
Selectra 3,9/5 pour 4 945 avis 3,8/5 pour 359 avis
Avis Vérifiés 4,6/5 pour 4 618 avis Pas de note pour cette plateforme
Moyenne 4,37/5 4,54/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui d'Engie et de ilek a le moins de litiges ?

ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, ilek se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.

Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie

ilek se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et ilek

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de ilek

Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (1 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek

Offre Elec Référence 3 ans

Offre ÉnRFixe+ Elec

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Elec Référence 3 ans par Engie

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie est une offre d’électricité avec un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 3 ans. Ce blocage de prix s’applique uniquement à la part fourniture : les frais d’acheminement et certaines obligations réglementaires, eux, peuvent évoluer. L’électricité délivrée est dite verte standard, Engie achetant des Garanties d’Origine européennes équivalentes à la consommation du client. Une option payante, Elec Vert+, permet de choisir des garanties d’origine françaises. Divers services de suivi conso sont inclus via l’Espace Client.

L’offre Elec Référence 3 ans garantit une stabilité budgétaire pendant trois ans, mais le prix du kWh reste au-dessus du Tarif Réglementé en vigueur. Le principal atout reste la protection contre les hausses de marché, mais cette offre n’est plus parmi les plus compétitives. L’option locale pour l’électricité renouvelable coûte 3 € par mois : certains concurrents intègrent ce service sans supplément. De plus, la grille tarifaire est complexe à comprendre pour le particulier.

Le client bénéficie de services comme un Espace Client personnel, la gestion des contrats, un suivi de consommation et une alerte en cas de dérive par rapport à l’estimation. Il peut choisir la facture en ligne ou la réception de documents au format électronique. La facturation se fait tous les deux mois ou par mensualisation, avec plusieurs modes de paiement disponibles. En cas de difficulté financière, des pénalités peuvent être appliquées en cas de retard de paiement.

Le particulier a la possibilité de résilier le contrat à tout moment si nécessaire, sans frais, par différents moyens (courrier, téléphone, internet), notamment lors d’un changement de fournisseur. En cas d’impayé persistant, Engie peut résilier et interrompre l’alimentation conformément aux procédures décrites dans le contrat.

Logo Engie Score C

Elec Référence 3 ans

3.9 sur 5 4945 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Prix
0,21244€ /kWh
Surcoût estimé
+9% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 09/12/2025

Comparez toutes les offres d'électricité de ilek et d'Engie

Les offres d'électricité d'Engie et ilek

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4945 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1454 €
Surcoût
97 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025
ÉnRFixe+ Elec
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 - 359 avis
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Prix fixes révisables à la baisse
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1455 €
Surcoût
98 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de ilek

Engie est le fournisseur de gaz le moins cher

C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en décembre 2025. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 16,6% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek

Offre Gaz Référence 3 ans

Offre ÉnRFixe+ Gaz

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.

Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans. Cette stabilité protège contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes et frais d’acheminement est répercutée sur la facture. L’offre inclut 5 % de gaz vert, via l’achat de biométhane avec des Garanties d’Origine partielles. En plus, le client accède à un Espace Client pour gérer le contrat, suivre la consommation et recevoir des alertes personnalisées. Des services gratuits comme la facturation en ligne et la gestion électronique des documents sont proposés.

La durée du contrat de Gaz Référence 3 ans est fixée à 3 ans, avec renouvellement tacite par période minimale d’un an. Le client peut résilier sans frais ni préavis à tout moment en cas de changement de fournisseur. L’offre se distingue par sa qualité de service, soulignée par une note moyenne élevée de 4,40 / 5 sur diverses plateformes. Cependant, en période de baisse des prix du gaz, le choix d’un tarif fixe peut limiter le potentiel d’économie.

Logo Engie Score B

Gaz Référence 3 ans

3.9 sur 5 4945 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Prix
0,10048€ /kWh
Économies estimées
-3% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/12/2025

Comparez toutes les offres de gaz de ilek et d'Engie

Les offres de gaz d'Engie et ilek

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Gaz Référence 3 ans
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4945 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1375 €
Surcoût
16 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.9 sur 5 - 4945 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Budget estimé
1386 €
Surcoût
27 €
Selectra Score C
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 01/12/2025
ÉnRFixe+ Gaz
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 - 359 avis
  • Gaz vert Premium
  • Prix fixes révisables à la baisse
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1649 €
Surcoût
290 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Engie et ilek proposent-ils de l'énergie verte ?

Engie et ilek proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En décembre 2025, Engie et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez ilek.

Quelles sont les offres d'électricité verte d'Engie et de ilek ?
Engie ilek
  • Elec Référence 3 ans  :
    Électricité garantie d’origine renouvelable (certificats européens), prix fixes pour la fourniture pendant 3 ans, possibilité d’option pour garantir une origine française. Espace client, services de suivi de consommation, alertes personnalisées, facturation en ligne ou papier. Ce contrat propose une électricité dite « verte », mais sa dimension environnementale reste plutôt limitée car la garantie s’appuie principalement sur des certificats sans lien direct avec la production locale.
  • ÉnRFixe+ Elec  :
    Electricité 100 % d’origine renouvelable française labellisée VertVolt « engagé » (achat direct auprès de producteurs locaux). Prix fixes pendant 2 ans avec possibilité de baisse. Garantie d’une part importante du paiement reversée aux producteurs. Service client basé en France, reconnu pour sa qualité. Ce contrat assure une réelle contribution au développement des énergies renouvelables françaises, avec un haut niveau d’exigence environnementale, même s’il n’atteint pas le plus haut degré de distinction VertVolt.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

Engie propose l'électricité verte la moins chère

Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (1 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek

Offre Elec Référence 3 ans

Offre ÉnRFixe+ Elec

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Elec Référence 3 ans par Engie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.

Du gaz vert uniquement chez ilek

Seul ilek commercialise du gaz vert en décembre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.

Il s'agit de l'offre ÉnRFixe+ Gaz :

Logo ilek Score C

ÉnRFixe+ Gaz

3.8 sur 5 359 avis
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Prix fixes révisables à la baisse
Prix
0,1208€ /kWh
Surcoût estimé
+17% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/12/2025