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Comparatif Engie ou ilek : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails ilek |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Engie |
1375 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1468 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1355 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1676 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ ilek |
4,38/5 pour 25446 avis | 4,54/5 pour 4670 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et ilek
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis ilek sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Très efficace et très rapide.
Merci pour votre professionnalisme
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Une critique
De nombreux problème sur mon dossier, inversion de point de livraison, facturation d'une intervention d'urgence alors qu'elle n'a jamais eu lieu, et pour le remboursement à chaque fois que j'appel, ca n'avance pas, la première fois ma demande n'a même pas été prise en compte, la seconde, grdf ne fais pas le remboursement à engie, ces derniers refusent donc de me rembourser, alors que l'erreur ne viens clairement pas de mon fait, et qu'ils ont bien su me facturer, je me retrouve à payer l'erreur en interne, fournisseur à fuir, le service après vente est CATASTROPHIQUE, malgré la gentillesse des personnes au téléphones
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Une critique
arnaque extrement cher un rappel de plus du double payé pour un peu plus de deux mois en sachant que je n'ai pas totalement emmenagé je n'ai pas de plaque de gaz je me douche 1 fois par semaine quand je suis présente dans la maison le chauffage est réglé a 19 uniquement dans le salon et la cuisine et on me réclame 350 euros ??????? IL Y A ANGUILLES SOUS ROCHE FUILLEZZZZZZ
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant ilek, qui obtient une note de 3,8/5 pour 367 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
ilek passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche ilek qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 4 670 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | Engie | ilek |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 12 572 avis | 4,6/5 pour 4 297 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 260 avis | 4,33/5 pour 6 avis |
| Poulpeo | 4/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 3,8/5 pour 367 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 6 345 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,6/5 pour 89 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,38/5 | 4,54/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de ilek a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, ilek se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et ilek
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher en mars 2026
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Elec Référence 3 ans. Elle est 6,3% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Elec Référence 3 ans par Engie
L'offre Elec Référence 3 ans d'Engie propose une électricité verte standard avec un prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 3 ans, préservant le client des hausses du marché sur cette période. Seule l'évolution réglementaire (TURPE, obligations, taxes) peut faire évoluer une partie de la facture. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité tarifaire, bien que les grilles tarifaires soient difficiles à comprendre et que les tarifs soient supérieurs au Tarif Réglementé.
Pour chaque kWh consommé, Engie achète l’équivalent en Garantie d’Origine. L’électricité peut ainsi provenir de n’importe quel producteur renouvelable européen. L’option payante Elec Vert+ (5,90 € par mois) permet de garantir une origine 100 % française pour les Garanties d’Origine. Ce supplément n'est pas inclus de base, contrairement à certaines offres concurrentes. Les taxes ne sont pas bloquées et peuvent évoluer pendant le contrat.
Cette offre inclut un espace client dédié pour la gestion en ligne, le suivi de la consommation et l’alerte en cas d’écart de mensualités. Le client peut opter gratuitement pour la facture électronique ou papier. La résiliation peut s’effectuer sans frais à tout moment, par courrier, téléphone ou internet, y compris pour un changement de fournisseur.
Le service client d’Engie est reconnu pour sa disponibilité sur différents canaux, mais de nombreux clients déplorent un manque de réactivité et des difficultés dans la gestion des litiges. Malgré une note moyenne pondérée de 4,40 sur 5 sur plusieurs plateformes, certains avis signalent une qualité de conseil et un suivi perfectibles pour les particuliers.
Comparez toutes les offres d'électricité de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
ÉNRFIXE+ ELEC |
|
Budget estimé
1468 € Surcoût 116 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher en mars 2026
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 19,2% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Gaz de ilek pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie se destine au particulier souhaitant une stabilité budgétaire sur la durée. Elle propose un prix du kWh HTT et un abonnement fixes pendant 3 ans, ce qui protège le client des hausses sur la part hors taxes. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement s’appliquera sur la facture. L’offre inclut 5 % de gaz vert certifié par des Garanties d’Origine, participant modestement à la transition énergétique.
Parmi les avantages, le consommateur accède à un espace client en ligne pour gérer son contrat et à un service de suivi de consommation. Un système d’alerte prévient le client en cas de hausse significative de la facture. Toutefois, le coût élevé de l’abonnement peut pénaliser les petits consommateurs. Avec un positionnement premium sur la qualité de service, l’offre reçoit une note moyenne de 4,40 sur 5 auprès des clients.
Le client bénéficie d’une facturation bimestrielle ou d’une mensualisation, avec plusieurs modes de paiement proposés. Il peut résilier à tout moment, gratuitement, par courrier, téléphone ou internet. En résumé, Gaz Référence 3 ans convient aux ménages recherchant prévisibilité tarifaire et services digitaux complets, mais moins adaptée à ceux qui souhaitent profiter de la baisse attendue des prix du gaz ou qui consomment très peu.
Comparez toutes les offres de gaz de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
|
|
Vérifié le 02/03/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Surcoût 55 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ |
|
Budget estimé
1676 € Surcoût 280 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et ilek proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Engie et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez ilek.
| Engie | ilek |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Engie propose l'électricité verte la moins chère
Engie est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mars 2026
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Elec Référence 3 ans. Elle est 6,3% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Elec Référence 3 ans par Engie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Engie et ilek proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Engie et ilek ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Engie et 1 offre chez ilek.
| Engie | ilek |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Engie et ilek avec d'autres fournisseurs
Je tiens à remercier la conseillère que j’ai eu par téléphone qui a su m’expliquer avec simplicité mon nouveau contrat ainsi qu’au divers demande que j’ai eu. Merci également pour sa gentillesses et son professionnalisme.
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