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Comparatif Engie ou ilek : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails ilek |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ |
1462 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1462 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1385 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1605 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4897 avis | 3,8/5 pour 355 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et ilek
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4897 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Engie
ilek
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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Une critique
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Une critique
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4897 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant ilek, qui obtient une note de 3,8/5 pour 355 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
ilek passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche ilek qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 4 591 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | Engie | ilek |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 10 453 avis | 4,6/5 pour 4 231 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 1 072 avis | 4,5/5 pour 5 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 897 avis | 3,8/5 pour 355 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 4 081 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,31/5 | 4,54/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de ilek a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, ilek se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie
ilek se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et ilek
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de ilek
Ces fournisseurs affichent leurs offres les moins chères… au même prix ! Pour les départager, il faut donc regarder au-delà du tarif. C’est là que le Selectra Score entre en jeu. Inspiré du Nutriscore alimentaire, il permet de comparer en un clin d’œil les offres d’énergie grâce à une note claire, de A à E. Ce score évalue les critères essentiels : le prix, les protections contre d’éventuelles hausses, l’engagement environnemental, la satisfaction des clients et le taux de litiges.
Décidément, pas facile de départager Engie de ilek : leurs offres affichent le même prix et sont d'une qualité comparable !
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
|
|
Budget estimé
1462 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Budget estimé
1462 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score. Seule l’offre la plus compétitive de chaque fournisseur d’énergie est mentionnée.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en novembre 2025. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 13,7% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au consommateur un prix du kWh HTT et un abonnement fixes pendant 3 ans, protégeant ainsi le client des hausses sur la partie hors taxes. Elle comprend 5 % de gaz vert, certifié via des Garanties d’Origine issues de biométhane injecté sur le réseau. Ce contrat à durée déterminée, renouvelable par période d’un an, s’adresse à ceux recherchant la stabilité tarifaire sur le long terme.
L’offre inclut plusieurs services digitaux, tels qu’un espace client dédié, un suivi personnalisé de la consommation et des alertes adaptées aux mensualités. Il est important de noter que toute évolution des taxes, obligations ou prix d’acheminement sera intégralement répercutée sur la facture finale. Les services de facturation et de paiement offrent simplicité et diversité (dématérialisé ou papier, versements variés).
Comparez toutes les offres de gaz de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
|
|
Budget estimé
1385 € Surcoût 20 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4897 avis
|
|
Budget estimé
1392 € Surcoût 27 € |
|
|
Vérifié le 03/11/2025 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Budget estimé
1605 € Surcoût 239 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et ilek proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En novembre 2025, Engie et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez ilek.
| Engie | ilek |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez ilek
Seul ilek commercialise du gaz vert en novembre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre ÉnRFixe+ Gaz :
ÉnRFixe+ Gaz
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixes révisables à la baisse
Comparez Engie et ilek avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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