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Comparatif Engie ou ilek : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails ilek |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Engie |
1375 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1468 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1355 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1676 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ ilek |
4,38/5 pour 24911 avis | 4,54/5 pour 4663 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et ilek
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis ilek sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un bon avis
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5091 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant ilek, qui obtient une note de 3,8/5 pour 367 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5091 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Et sur les autres plateformes d'avis ?
ilek passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche ilek qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 4 663 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | Engie | ilek |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 12 275 avis | 4,6/5 pour 4 290 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 260 avis | 4,33/5 pour 6 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 091 avis | 3,8/5 pour 367 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 927 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,38/5 | 4,54/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de ilek a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, ilek se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et ilek
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre Engie (Elec Référence 3 ans) est 6,3% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Offre Elec Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Elec Référence 3 ans par Engie
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine, avec un prix de l’abonnement et du kWh fixes pendant 3 ans. Ce contrat à durée déterminée assure au client une stabilité tarifaire pour la part fourniture, même en cas de hausse des tarifs réglementés. Attention, ce blocage ne concerne ni les taxes ni le coût d’acheminement, qui peuvent évoluer pendant la période contractuelle.
Le client accède gratuitement à un Espace Client pour gérer le contrat et suivre sa consommation via Service Ma conso. Il peut souscrire à l’option payante Elec Vert+ (5,90 € par mois) afin de garantir une électricité d'origine 100 % française. Les factures peuvent être dématérialisées. Les modalités de paiement sont diverses : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou espèces.
Si l’offre apporte un verrouillage des prix sur la durée pour la fourniture, elle présente l’inconvénient d’afficher des tarifs plus élevés que le Tarif Réglementé, ce qui la rend peu compétitive actuellement. De plus, les grilles tarifaires sont jugées difficiles à comprendre. L’option Elec Vert+, facturée en supplément, est déjà incluse dans d’autres offres vertes à prix fixes plus attractives du marché.
Le service client Engie est joignable par téléphone et en ligne. Le client peut bénéficier du programme écodéfis, qui récompense la sobriété énergétique lors de pics de consommation, grâce à des primes et des cadeaux. En cas de problématique de facture ou de suivi, les avis mettent en avant un taux élevé de réclamations concernant le service client, malgré une note globale correcte de 4,38 / 5 issues de 24 911 avis clients toutes plateformes confondues.
Comparez toutes les offres d'électricité de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
ÉNRFIXE+ ELEC |
|
Budget estimé
1468 € Surcoût 116 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 19,2% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie garantit au client un prix du kWh et un abonnement HTT fixes pendant 3 ans. Ce contrat protège partiellement contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement reste répercutée sur la facture finale. 5 % du gaz fourni provient de sources renouvelables, attestées par des Garanties d’Origine, contribuant à une consommation plus responsable. L’espace client en ligne et le service "Ma conso" permettent une gestion et un suivi facilités de la consommation énergétique.
L'offre s’adresse au particulier recherchant une stabilité budgétaire sur plusieurs années, mais elle convient moins à ceux qui anticipent une baisse des prix du gaz. D’autres offres sur le marché peuvent proposer un prix inférieur, notamment pour les petits consommateurs. Le service client Engie est parfois critiqué pour son accessibilité, mais bénéficie d’une note client globale élevée (4,38 / 5) sur l’ensemble des plateformes d’avis majeures.
Comparez toutes les offres de gaz de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1398 € Surcoût 2 € |
|
|
Vérifié le 05/02/2026 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ |
|
Budget estimé
1676 € Surcoût 280 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et ilek proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Engie et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez ilek.
| Engie | ilek |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Engie propose l'électricité verte la moins chère
Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre Engie (Elec Référence 3 ans) est 6,3% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Offre Elec Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Elec Référence 3 ans par Engie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Engie et ilek proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Engie et ilek ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Engie et 1 offre chez ilek.
| Engie | ilek |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Engie et ilek avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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