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Comparatif Engie ou ilek : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails ilek |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Engie |
1377 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1480 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1348 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1694 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 5056 avis | 3,8/5 pour 367 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et ilek
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Engie
ilek
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant ilek, qui obtient une note de 3,8/5 pour 367 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
ilek passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche ilek qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 4 629 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.
| Plateforme | Engie | ilek |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 936 avis | 4,6/5 pour 4 256 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 257 avis | 4,33/5 pour 6 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 056 avis | 3,8/5 pour 367 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 771 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,54/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de ilek a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, ilek se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de Engie
ilek se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et ilek
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Engie (Elec Référence 3 ans) est 7% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Elec Référence 3 ans par Engie
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 3 ans, protégeant ainsi le client des hausses du marché sur la part fourniture. Cette stabilité budgétaire s’accompagne d’une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. Le client peut choisir une option payante pour garantir une origine 100 % française de l'électricité renouvelable. L’offre inclut l’accès à un espace client en ligne, des services de suivi de la consommation et des alertes personnalisées pour mieux maîtriser sa facture.
Cette offre présente des inconvénients notables : les grilles tarifaires sont jugées complexes et le prix du kWh est supérieur au Tarif Réglementé. De plus, l’option garantissant une origine française de l’électricité verte implique un surcoût mensuel non négligeable. Les tarifs fixes concernent uniquement la fourniture, tandis que les taxes et tarifs d’acheminement peuvent évoluer sur la période. L’offre Elec Référence 3 ans se démarque donc avant tout par sa stabilité, mais elle n’est plus compétitive sur le plan du prix.
Comparez toutes les offres d'électricité de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1377 € Surcoût 25 € |
|
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Vérifié le 02/02/2026 |
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Budget estimé
1480 € Surcoût 128 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de ilek
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 20,4% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au consommateur des prix HTT fixes pendant 3 ans pour l’abonnement et le kWh de gaz. Cette stabilité protège le client contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre inclut 5 % de gaz vert, certifié grâce à des Garanties d’Origine, ce qui favorise une consommation plus responsable.
Le client bénéficie de services digitaux, tels qu’un espace client pour gérer son contrat et suivre ses consommations. Des alertes aident à ajuster les mensualités en cas d’évolution de la facture. La facturation est flexible, avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou espèces, et possibilité de mensualisation. L’offre cible les particuliers recherchant un contrat longue durée et une gestion simplifiée.
Le principal avantage réside dans la fixation du tarif HTT pendant 3 ans, offrant une visibilité sur le budget gaz. Cependant, si les prix du marché baissent, le particulier ne pourra pas immédiatement en profiter. L’offre peut pénaliser les petits consommateurs à cause d’un abonnement élevé. Le client soucieux de l’environnement appréciera la part de gaz vert, bien qu’elle reste limitée.
Comparez toutes les offres de gaz de ilek et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1348 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1398 € Surcoût 2 € |
|
|
Vérifié le 05/02/2026 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Budget estimé
1694 € Surcoût 298 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et ilek proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Engie et ilek ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez ilek.
| Engie | ilek |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Engie propose l'électricité verte la moins chère
Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Engie (Elec Référence 3 ans) est 7% moins chère que celle de ilek (ÉnRFixe+ Elec) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de ilek
Offre Elec Référence 3 ans
Offre ÉnRFixe+ Elec
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Elec Référence 3 ans par Engie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Du gaz vert uniquement chez ilek
Seul ilek commercialise du gaz vert en février 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre ÉnRFixe+ Gaz :
ÉnRFixe+ Gaz
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixes révisables à la baisse
Comparez Engie et ilek avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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