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Comparatif EDF ou Enercoop : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Enercoop |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1244 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1712 € par an avec l'offre Basic Watt |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1338 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
Pas de gaz en souscription seule chez Enercoop |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Enercoop |
1,6/5 pour 941 avis | 4,7/5 pour 418 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Enercoop
Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,7/5 pour 418 avis collectés par Selectra, Enercoop semble proposer le meilleur service.
EDF
Enercoop
Un bon avis
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Un bon avis
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 418 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 941 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | EDF | Enercoop |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 40 966 avis | 4,8/5 pour 215 avis |
| Selectra | 1,6/5 pour 941 avis | 4,7/5 pour 418 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,9/5 pour 2 425 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'Enercoop a le moins de litiges ?
Enercoop se distingue comme le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie, non seulement par rapport à EDF, mais également face à l’ensemble des 17 fournisseurs évalués.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Enercoop
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Enercoop
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 27,3% moins chère que celle de Enercoop (Basic Watt) pour un foyer moyen.
Offre Zen Fixe
Offre Basic Watt
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, protégeant ainsi contre la hausse du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l’abonnement reste aligné sur celui du TRV. Cette offre assure la sécurité du fournisseur historique. Cependant, elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Elle convient au client cherchant stabilité, économies et fiabilité, tout en restant fidèle à EDF.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Enercoop et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1244 € Vous gagnez 113 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
BASIC WATT
4.7 sur 5 -
410 avis
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Budget estimé
1712 € Surcoût 356 € |
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Vérifié le 05/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Enercoop
Seul EDF propose du gaz
Enercoop ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 1,8% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette stabilité protège le consommateur des variations tarifaires sur cette période. Le service client, basé en France, garantit une relation de confiance et une assistance de qualité. L'offre s'adresse à ceux qui recherchent la sécurité d'un grand fournisseur et la simplicité. En revanche, le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer chaque année à la hausse ou à la baisse, ce qui limite totalement la prévisibilité du budget gaz.
L'offre Avantage Gaz 2 ans ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Le client accède à un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel et l'accès au réseau. Le particulier est facturé sur ses consommations réelles au moins une fois par an, avec la possibilité de transmettre ses index pour davantage de précision. Plusieurs modes de paiement sont proposés, dont la mensualisation, le prélèvement automatique, les chèques ou le paiement en ligne. EDF, fournisseur historique, est reconnu pour sa fiabilité mais ne cible pas ici un public soucieux de l'écologie ou de l'innovation énergétique.
EDF et Enercoop proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Enercoop proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, EDF et Enercoop ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Enercoop.
| EDF | Enercoop |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 23,6% moins chère que celle de Enercoop (Basic Watt) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Basic Watt
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. EDF s’engage à injecter sur le réseau une quantité d’énergie renouvelable équivalente à la consommation de l’abonné. L’électricité est issue à 97 % de l’hydraulique, 2 % de l’éolien et 1 % de la biomasse. Le client bénéficie de la connaissance du marché d’EDF et d’un service client basé en France, accessible par téléphone.
Le tarif de l’offre Vert Electrique est librement fixé par EDF et peut évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois. Actuellement, les prix du kWh sont en moyenne plus bas que le Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement, très proche du TRV, offre une certaine stabilité. En revanche, le consommateur doit prendre en compte la possible évolution des tarifs sur l’année.
Le contrat « Vert Electrique » est à durée indéterminée. La mise en service intervient sous 5 à 21 jours selon la situation. Le client peut résilier sans frais à tout moment s’il le souhaite ou en cas de changement de fournisseur. La facturation, basée au moins une fois par an sur la consommation réelle, propose divers moyens de paiement, dont prélèvement automatique et carte bancaire.
L’offre Vert Electrique convient à un consommateur recherchant une électricité certifiée verte, avec la fiabilité du fournisseur historique et un appui téléphonique en cas de besoin. EDF ne propose cependant pas de réduction systématique sur ses tarifs et la concurrence peut offrir des prix plus attractifs pour de l’électricité verte classique. Certains clients regrettent la gestion des factures ou l’attente au service client.
Ni EDF ni Enercoop ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en janvier 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et d'Enercoop ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
112 avis clients
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Budget annuel
1378 € Surcoût 16 € |
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Vérifié le 07/01/2026 | |
BIOGAZ ONLINE
3.3 sur 5 -
1640 avis clients
|
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Budget annuel
1393 € Surcoût 30 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
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Budget annuel
1396 € Surcoût 34 € |
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Vérifié le 05/01/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Enercoop avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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