On a demandé à ChatGPT qui est le meilleur fournisseur d'électricité : sa réponse est surprenante
La même électricité, moins chère !
Économisez en changeant d'offre avec Selectra
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Face à la jungle des offres d'électricité, Selectra a posé la question que tout le monde se pose à l'intelligence artificielle la plus avancée du moment : quel est le meilleur fournisseur d'électricité en 2025 ? ChatGPT-5 nous a livré une réponse étonnamment structurée, citant ses sources et classant les fournisseurs par catégorie. Mais l'IA a-t-elle vraiment raison ? Nous avons confronté son verdict à la réalité du marché et aux données de notre comparateur. Le résultat est surprenant.
La réponse de ChatGPT-5 à la question "Quel est le meilleur fournisseur d'électricité ?"
Loin des réponses évasives de ses débuts, ChatGPT-5 propose désormais une analyse multi-critères. Interrogée par nos soins, l'IA a identifié un "meilleur" fournisseur pour chaque grande priorité des consommateurs : le prix, le service client, et enfin l'engagement vert.
1. Meilleur prix : Primeo Énergie
2. Meilleur service client : Enercoop
3. Meilleur fournisseur d’électricité verte : La Bellenergie
⚠️ À éviter : Wekiwi, Engie, Eni (Plenitude) et Ohm Énergie
Pour étayer sa réponse, ChatGPT cite plusieurs sources, dont selectra.info, fournisseurs-electricite.com, lemonde.fr ou encore jechange.fr. Mais une IA, même connectée à internet, est-elle vraiment fiable ?
L'analyse de Selectra : ChatGPT a-t-il raison ?
Si l'intelligence artificielle a fait d'énormes progrès, son analyse comporte encore des erreurs importantes, souvent basées sur des informations datées ou mal interprétées.
Le fournisseur le moins cher : L'IA voit juste !
Sur le critère du prix, ChatGPT a raison. En septembre 2025, le fournisseur d'électricité le moins cher est bien Primeo Energie avec son offre Fixe -20%, qui permet d'économiser jusqu'à 191 € par an par rapport au tarif réglementé (consommation retenue : 6000 kWh par an, 6 kVA, base).
Il est suivi par OHM Énergie et Mint Énergie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
2.5 sur 5 -
112 avis clients
|
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Budget annuel
1166 € Vous gagnez 191 € |
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Vérifié le 07/01/2026 | |
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PRUDENCE
4.1 sur 5 -
131 avis clients
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Budget annuel
1201 € Vous gagnez 155 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 15/01/2026 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
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Budget annuel
1202 € Vous gagnez 155 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/01/2026 |
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3236 avis clients
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Budget annuel
1213 € Vous gagnez 144 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
FIXE ECO -15%
3.2 sur 5 -
144 avis clients
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Budget annuel
1221 € Vous gagnez 135 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 22/01/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Le meilleur fournisseur vert : une information erronée
ChatGPT désigne La Bellenergie comme le "meilleur fournisseur d'électricité verte". C'est une confusion. Si La Bellenergie a bien remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur d'électricité verte pour la qualité globale de son offre, le fournisseur d'électricité verte le moins cher en septembre 2025 est en réalité Mint Énergie avec son offre Online & Green.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFIXE ÉLEC
2.5 sur 5 -
112 avis clients
|
|
Budget annuel
1166 € Vous gagnez 191 € |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
|
PRUDENCE
4.1 sur 5 -
131 avis clients
|
|
Budget annuel
1201 € Vous gagnez 155 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 15/01/2026 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
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Budget annuel
1202 € Vous gagnez 155 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/01/2026 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis clients
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Budget annuel
1223 € Vous gagnez 134 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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CONSTANCE
4.1 sur 5 -
131 avis clients
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Budget annuel
1225 € Vous gagnez 131 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 15/01/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Le meilleur service client : L'IA a raison
L'intelligence artificielle a correctement identifié Enercoop comme le champion du service client. Avec une note de 4.7/5 sur près de 400 avis sur le comparateur Selectra et le plus faible taux de litiges du marché, le fournisseur coopératif est une référence en la matière.
| Meilleurs fournisseurs d'électricité | Note moyenne des consommateurs | Avis sur ces consommateurs |
|---|---|---|
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(4,7/5 pour 437 avis) |
Consulter tous les avis Enercoop |
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Souscrire en ligne |
(4,1/5 pour 131 avis) |
Consulter tous les avis la bellenergie |
|
Souscrire en ligne |
(4/5 pour 3236 avis) |
Consulter tous les avis OHM Énergie |
Souscrire en ligne |
(4/5 pour 256 avis) |
Consulter tous les avis Octopus Energy |
Souscrire en ligne |
(3,9/5 pour 5043 avis) |
Consulter tous les avis Engie |
Tableau mis à jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.
Les fournisseurs "à éviter" : Une analyse pas à jour
C'est ici que ChatGPT commet sa plus grosse erreur. En se basant sur un article du Monde.fr qui commente des données anciennes, l'IA place Engie et Ohm Énergie dans la liste des fournisseurs "à éviter".
Or, ces deux fournisseurs ont réalisé de gros progrès ces deux dernières années. En se basant sur le taux de saisines communiqué par le Médiateur national de l'énergie, Ohm Energie a divisé par 4 son taux saisines, passant de 143 à 36 pour 100.000 contrats.
Quant à Engie, le fournisseur l'a presque divisé son taux par deux, passant de 50 à 29 pour 100.000 contrats.
Le "taux de saisines en médiation" est le thermomètre le plus fiable de la qualité du service client d'un fournisseur d'énergie. Il ne mesure pas les avis positifs ou négatifs, mais un fait concret : le nombre de fois où un client, n'ayant pas réussi à régler un litige avec son fournisseur, a dû faire appel au médiateur national de l'énergie.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Le verdict : faut-il faire confiance à ChatGPT pour choisir son électricité ?
Si ChatGPT est un outil fascinant, il n'est pas encore fiable à 100% pour une décision aussi importante que le choix de son contrat d'énergie. L'IA montre qu'elle peut se baser sur des sources obsolètes et confondre différents critères (le "meilleur" n'est pas toujours le "moins cher").
Pour obtenir une information à jour et qui correspond vraiment à vos besoins, la solution la plus sûre reste d'utiliser un outil spécialisé. Le Selectra Score, par exemple, synthétise en une seule note de A à E le véritable rapport qualité-prix de chaque offre, en analysant à la fois le tarif, la qualité du service client et l'engagement environnemental.
Voir le classement en fonction du Selectra Score
La même électricité, moins chère !
Économisez en changeant d'offre avec Selectra
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
