On a demandé à ChatGPT qui est le meilleur fournisseur d'électricité : sa réponse est surprenante
La même électricité, moins chère !
Économisez en changeant d'offre avec Selectra
N’attendez pas demain pour payer moins cher
La sélection d’offres élec et gaz 100 % en ligne - souscriptibles en 3 minutes
Face à la jungle des offres d'électricité, Selectra a posé la question que tout le monde se pose à l'intelligence artificielle la plus avancée du moment : quel est le meilleur fournisseur d'électricité en 2025 ? ChatGPT-5 nous a livré une réponse étonnamment structurée, citant ses sources et classant les fournisseurs par catégorie. Mais l'IA a-t-elle vraiment raison ? Nous avons confronté son verdict à la réalité du marché et aux données de notre comparateur. Le résultat est surprenant.
La réponse de ChatGPT-5 à la question "Quel est le meilleur fournisseur d'électricité ?"
Loin des réponses évasives de ses débuts, ChatGPT-5 propose désormais une analyse multi-critères. Interrogée par nos soins, l'IA a identifié un "meilleur" fournisseur pour chaque grande priorité des consommateurs : le prix, le service client, et enfin l'engagement vert.
1. Meilleur prix : Primeo Énergie
2. Meilleur service client : Enercoop
3. Meilleur fournisseur d’électricité verte : La Bellenergie
⚠️ À éviter : Wekiwi, Engie, Eni (Plenitude) et Ohm Énergie
Pour étayer sa réponse, ChatGPT cite plusieurs sources, dont selectra.info, fournisseurs-electricite.com, lemonde.fr ou encore jechange.fr. Mais une IA, même connectée à internet, est-elle vraiment fiable ?
L'analyse de Selectra : ChatGPT a-t-il raison ?
Si l'intelligence artificielle a fait d'énormes progrès, son analyse comporte encore des erreurs importantes, souvent basées sur des informations datées ou mal interprétées.
Le fournisseur le moins cher : L'IA voit juste !
Sur le critère du prix, ChatGPT a raison. En septembre 2025, le fournisseur d'électricité le moins cher est bien Primeo Energie avec son offre Fixe -20%, qui permet d'économiser jusqu'à 191 € par an par rapport au tarif réglementé (consommation retenue : 6000 kWh par an, 6 kVA, base).
Il est suivi par OHM Énergie et Mint Énergie.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Confort+ Cacher le détail de l'offre Confort+ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Confort+ de Primeo propose une électricité à prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, offrant une remise de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le client a la possibilité d’ajouter une option électricité verte à 2 € TTC par mois. Le contrat est à durée indéterminée et résiliable sans frais à tout moment. La facturation s’adapte : au réel ou par mensualisation, avec prélèvement automatique modifiable. Aucune condition environnementale n’est imposée par l’offre, mais l’option verte permet de choisir une électricité plus responsable.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLe prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Confort+ - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 01/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
975,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1171€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Cacher le détail de l'offre Extra Eco | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie s’adresse aux particuliers recherchant une forte économie. Elle propose une réduction de 19,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix restent variables et peuvent évoluer jusqu’à 2 fois par an. Cependant, ils sont plafonnés à +15 % du TRV pour la première année. Cette solution ne présente aucun engagement environnemental spécifique et l’électricité n’est pas d’origine renouvelable par défaut. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, se renouvelle ensuite tacitement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client gère facilement son contrat via un espace client en ligne. Un assistant énergétique personnel baptisé Ohmy permet de suivre sa consommation et d’accompagner des économies d’énergie. La facturation est mensualisée avec lissage des paiements sur douze mois. En cas de compteur Linky, elle peut être basée sur la consommation réelle mensuelle. OHM Énergie offre un service client accessible par différents canaux et affiche une note moyenne de 4,5 sur plusieurs plateformes d’avis clients, avec un taux de litiges en nette amélioration.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 19,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Extra Eco - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 27/05/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 27/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
197,28€/an
Prix de l'abonnement : 16,44€/mois
Consommation
984,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1181€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 02/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose de l’électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. Le particulier bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, 16 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui sécurise la facture face aux variations du marché. L’abonnement reste aligné sur le tarif réglementé en option base. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. L’offre est accessible en option base ou en heures pleines / heures creuses avec un service client basé à Bordeaux et disponible par téléphone ainsi qu’en ligne.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prudence Cacher le détail de l'offre Prudence | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prudence de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur la part électricité pendant 1 an, à l’abri des hausses du marché. L’électricité fournie est 100 % verte et française, standard avec garanties d’origine. L’offre inclut une remise de 14 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, ce qui fait de Prudence la formule la plus compétitive du fournisseur. Le particulier peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais. La gestion est 100 % dématérialisée, avec prélèvement automatique conseillé.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 01/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% française Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% française | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna garantit une énergie d’origine renouvelable produite exclusivement en France (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). Le particulier bénéficie d’une remise de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, avec un prix fixe pendant un an. L’électricité est certifiée par des Garanties d’Origine, attestant de sa provenance verte. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, se reconduit automatiquement sans engagement de durée pour le client. Le service client, basé à Poitiers, accompagne le consommateur par téléphone. La facturation est mensuelle, avec des options gratuites comme le paiement par prélèvement automatique, virement ou chèque. Cette offre, non labellisée VertVolt, est recommandée aux clients souhaitant une électricité verte française à prix compétitif, sans risque de hausse inattendue la première année.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Électricité verte 100% française d'Alterna est une option solide. Elle offre une remise de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé et garantit cette remise pendant un an. Bien que l'absence de visibilité au-delà de 12 mois soit un petit inconvénient, la réputation d’Alterna, acteur centenaire basé à Poitiers, inspire confiance et laisse penser que l’offre restera compétitive sur le long terme. En outre, Alterna se distingue également par ses offres de gaz, qui figurent parmi les meilleures du marché, un atout pour les clients à la recherche d'un fournisseur pour les deux énergies. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité verte 100% française - les grilles tarifaires des différentes options Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,36€/an
Prix de l'abonnement : 14,78€/mois
Consommation
1 044,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1221€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Le meilleur fournisseur vert : une information erronée
ChatGPT désigne La Bellenergie comme le "meilleur fournisseur d'électricité verte". C'est une confusion. Si La Bellenergie a bien remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur d'électricité verte pour la qualité globale de son offre, le fournisseur d'électricité verte le moins cher en septembre 2025 est en réalité Mint Énergie avec son offre Online & Green.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 02/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose de l’électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. Le particulier bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, 16 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui sécurise la facture face aux variations du marché. L’abonnement reste aligné sur le tarif réglementé en option base. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. L’offre est accessible en option base ou en heures pleines / heures creuses avec un service client basé à Bordeaux et disponible par téléphone ainsi qu’en ligne.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prudence Cacher le détail de l'offre Prudence | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prudence de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur la part électricité pendant 1 an, à l’abri des hausses du marché. L’électricité fournie est 100 % verte et française, standard avec garanties d’origine. L’offre inclut une remise de 14 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, ce qui fait de Prudence la formule la plus compétitive du fournisseur. Le particulier peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais. La gestion est 100 % dématérialisée, avec prélèvement automatique conseillé.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 01/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% française Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% française | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna garantit une énergie d’origine renouvelable produite exclusivement en France (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). Le particulier bénéficie d’une remise de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, avec un prix fixe pendant un an. L’électricité est certifiée par des Garanties d’Origine, attestant de sa provenance verte. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, se reconduit automatiquement sans engagement de durée pour le client. Le service client, basé à Poitiers, accompagne le consommateur par téléphone. La facturation est mensuelle, avec des options gratuites comme le paiement par prélèvement automatique, virement ou chèque. Cette offre, non labellisée VertVolt, est recommandée aux clients souhaitant une électricité verte française à prix compétitif, sans risque de hausse inattendue la première année.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Électricité verte 100% française d'Alterna est une option solide. Elle offre une remise de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé et garantit cette remise pendant un an. Bien que l'absence de visibilité au-delà de 12 mois soit un petit inconvénient, la réputation d’Alterna, acteur centenaire basé à Poitiers, inspire confiance et laisse penser que l’offre restera compétitive sur le long terme. En outre, Alterna se distingue également par ses offres de gaz, qui figurent parmi les meilleures du marché, un atout pour les clients à la recherche d'un fournisseur pour les deux énergies. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité verte 100% française - les grilles tarifaires des différentes options Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,36€/an
Prix de l'abonnement : 14,78€/mois
Consommation
1 044,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1221€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 2 ans
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Constance Cacher le détail de l'offre Constance | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Constance de la bellenergie propose une électricité 100 % verte et française, certifiée par des Garanties d’Origine. Le particulier bénéficie d’un prix fixe 2 ans sur le kWh et l’abonnement, dès la souscription du contrat. Les prix du kWh HT sont moins chers que le tarif réglementé à la date de souscription, ce qui permet de compenser un abonnement légèrement plus élevé. L’offre est sans engagement et peut être résiliée à tout moment, sans frais. Le service client traite les démarches de façon digitalisée. En option, le client peut choisir le label VertVolt ou la provenance régionale, moyennant un supplément.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Constance propose des prix fixes pendant 2 ans (prix du kWh et de l'abonnement), en échange d'un prix de l'abonnement plus cher que le TRV (et plus cher que celui de l'offre Prudence de la bellenergie). Les prix du kWh TTC sont toutefois moins chers que le TRV aujourd'hui, ce qui permet de compenser le prix de l'abonnement plus élevé. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Constance - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur la bellenergie à jour au 01/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur la bellenergie à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
201,12€/an
Prix de l'abonnement : 16,76€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1233€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 Verte Premium : VertVolt très engagé |
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% locale Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% locale | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité verte 100% locale d’Alterna garantit au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, produite localement en France. L’énergie provient en majorité de l’éolien et de l’hydraulique, avec une empreinte carbone très faible (12,35 g/kWh). Le client profite d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d’un prix fixe pendant 1 an, hors évolutions fiscales imposées par l’État. L’offre est labellisée VertVolt très engagé par l’ADEME, garantissant un engagement environnemental exceptionnel. Le service client, basé à Poitiers, est joignable par téléphone. Le client peut gérer son contrat et ses factures depuis un espace en ligne confidentiel. La résiliation reste possible à tout moment, sans frais ni pénalités.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Électricité Verte 100% locale d'Alterna est sans doute le meilleur rapport qualité/prix du moment pour les clients cherchant un engagement écologique fort et des prix bas. En effet, cette offre va au-delà des simples garanties d'origine, puisqu'elle décroche le label VertVolt très engagé. Au niveau tarifaire, elle se positionne plutôt dans le haut du classement. Nous émettons toutefois une réserve : il n'y a pas de garanties sur l'évolution du prix au bout d'un an. La réputation d'Alterna est toutefois de nature à rassurer sur l'engagement d'un tarif raisonnable sur le long terme. Malgré cela, les économies réalisées sur la facture sont intéressantes, pour des petites consommations comme des grandes consommations. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité verte 100% locale - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% locale du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% locale du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,36€/an
Prix de l'abonnement : 14,78€/mois
Consommation
1 063,20€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1241€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Le meilleur service client : L'IA a raison
L'intelligence artificielle a correctement identifié Enercoop comme le champion du service client. Avec une note de 4.7/5 sur près de 400 avis sur le comparateur Selectra et le plus faible taux de litiges du marché, le fournisseur coopératif est une référence en la matière.
| Meilleurs fournisseurs d'électricité | Note moyenne des consommateurs | Avis sur ces consommateurs |
|---|---|---|
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(4,7/5 pour 438 avis) |
Consulter tous les avis Enercoop |
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(4,1/5 pour 141 avis) |
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(4,1/5 pour 301 avis) |
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(4/5 pour 3247 avis) |
Consulter tous les avis OHM Énergie |
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(3,9/5 pour 5101 avis) |
Consulter tous les avis Engie |
Tableau mis à jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.
Les fournisseurs "à éviter" : Une analyse pas à jour
C'est ici que ChatGPT commet sa plus grosse erreur. En se basant sur un article du Monde.fr qui commente des données anciennes, l'IA place Engie et Ohm Énergie dans la liste des fournisseurs "à éviter".
Or, ces deux fournisseurs ont réalisé de gros progrès ces deux dernières années. En se basant sur le taux de saisines communiqué par le Médiateur national de l'énergie, Ohm Energie a divisé par 4 son taux saisines, passant de 143 à 36 pour 100.000 contrats.
Quant à Engie, le fournisseur l'a presque divisé son taux par deux, passant de 50 à 29 pour 100.000 contrats.
Le "taux de saisines en médiation" est le thermomètre le plus fiable de la qualité du service client d'un fournisseur d'énergie. Il ne mesure pas les avis positifs ou négatifs, mais un fait concret : le nombre de fois où un client, n'ayant pas réussi à régler un litige avec son fournisseur, a dû faire appel au médiateur national de l'énergie.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Le verdict : faut-il faire confiance à ChatGPT pour choisir son électricité ?
Si ChatGPT est un outil fascinant, il n'est pas encore fiable à 100% pour une décision aussi importante que le choix de son contrat d'énergie. L'IA montre qu'elle peut se baser sur des sources obsolètes et confondre différents critères (le "meilleur" n'est pas toujours le "moins cher").
Pour obtenir une information à jour et qui correspond vraiment à vos besoins, la solution la plus sûre reste d'utiliser un outil spécialisé. Le Selectra Score, par exemple, synthétise en une seule note de A à E le véritable rapport qualité-prix de chaque offre, en analysant à la fois le tarif, la qualité du service client et l'engagement environnemental.
Voir le classement en fonction du Selectra Score
La même électricité, moins chère !
Économisez en changeant d'offre avec Selectra
N’attendez pas demain pour payer moins cher
La sélection d’offres élec et gaz 100 % en ligne - souscriptibles en 3 minutes
