Compteur Linky : à chaque problème sa solution expliquée

Il n'y a pas à s'inquiéter lorsque le compteur Linky clignote orange : cela signifie qu'il est fonctionnel et en état de marche. Par ailleurs, le nombre de clignotements Linky correspondent au nombre de wattheures consommés en temps réel avec 1 clignotement = 1 wattheure consommé.

Si le compteur Linky clignote orange rapidement (certains le voient plutôt jaune), cela indique que le ménage est en train de consommer davantage de Wh.

Aussitôt après l'installation du compteur Linky, quelques jours sont souvent nécessaires avant que la première relève automatique fonctionne correctement. Si la relève ne fonctionne toujours pas après quelques jours, c’est qu’il s’agit probablement d’un dysfonctionnement du compteur. 

Les compteurs électriques classiques pouvaient laisser une marge de surconsommation électrique, alors que le Linky est très précis.

D'une facture à l'autre, les consommations peuvent être bien plus élevées. Cela s'explique souvent par un usage du chauffage électrique, de la climatisation ou du chauffe-eau électrique, qui sont les principaux postes de consommation dans les logements.

Notez que les appareils vieillissants, comme les réfrigérateurs couverts de givre, surconsomment également.

Il s'avère très rare que le Linky soit la cause de la surconsommation.

Suite à l'installation du compteur Linky, il peut arriver que la porte du coffrage du compteur soit cassée ou ne ferme plus.

Selon Enedis, la taille du nouveau compteur Linky est similaire à l’ancienne. Toutefois, il se peut qu'il y ait une petite différence d'épaisseur entre l'ancien et le nouveau compteur d'électricité. Les consommateurs ont identifié plusieurs causes à ce problème. Par exemple, le branchement des fils opérateurs ne serait plus fait au même endroit que sur les anciens modèles de compteur, ce qui augmenterait sa profondeur.

Il n'est pas normal que l'écran du compteur soit en veille ou éteint. Si le compteur Linky n'affiche rien, il s'agit d'une panne.

Un compteur Linky en parfait état de marche est complètement silencieux. Au contraire, il est fréquent qu’un compteur électrique ancienne génération fasse du bruit, notamment lorsque celui-ci passe des heures pleines aux heures creuses et inversement. 

Un compteur Linky qui fait bip, ou qui émet toute sorte de bruit est suspect. Cela peut être un signe de dysfonctionnement, et le bip est possiblement une alerte sonore indiquant une défaillance au particulier.

Le grand avantage du Linky est de permettre les opérations courantes à distance : relève automatique, mise en service, etc. Mais pour des raisons propres à votre compteur, ou au concentrateur proche de chez vous, cette fonctionnalité peut ne pas marcher.

Ce passage peut être affiché si aucun contrat d'électricité n'est associé au compteur. Il faudra donc en souscrire un pour activer le Linky et avoir le courant.

 Il est aussi possible que la puissance du compteur ait été réduite ou que l'alimentation ait été coupée à cause de vos impayés.

Quand le compteur disjoncte, c'est que votre consommation électrique à un instant T est trop élevée par rapport à votre puissance souscrite.

Une surtension dans une installation intérieure peut résulter de l’allumage ou de l’arrêt soudain d’appareils puissants, comme des moteurs ou des chauffages électriques. Ces équipements, lorsqu’ils démarrent, peuvent provoquer des pics de tension qui affectent le reste de l’installation. Des défauts d’isolation ou des disjonctions intempestives peuvent également engendrer des variations de tension localisées, créant ainsi des surtensions.

Une surtension sur le réseau peut être provoquée par la foudre frappant les lignes électriques, créant une élévation brutale de la tension. Elle peut également résulter d’une défaillance dans un transformateur ou d’un dysfonctionnement dans la gestion du réseau électrique, comme une coupure suivie d’une reprise instable.

Si le logement n'a plus accès à l'eau chaude, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de branchement au niveau du contacteur du chauffe-eau.

Il peut s'agir d'un défaut rare du compteur, qui ne capte pas le signal de changement de plage horaire.

Il peut s'agir d'un défaut rare du compteur, qui ne capte pas le signal de changement de plage horaire.

Il peut arriver que les appareils ne fonctionnent plus comme avant, car ils empiètent sur la bande de fréquence dédiée au compteur Linky.