Calendrier d'installation du compteur linky déployé par Enedis

En France, les anciens compteurs d’électricité sont progressivement remplacés par des compteurs communicants dits "intelligents" depuis 2015 et selon un calendrier précis établi par Enedis. Le déploiement a duré jusqu'à fin 2021 avec l’installation de 34 millions compteurs Linky sur tout le territoire français.

Calendrier d'installation du compteur Linky : les dates

À des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique, le déploiement de compteurs communicants Linky a été mis en marche en France en 2015. Jusqu’en fin 2021, ce sont près de 34 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire français selon un calendrier mis en place par Enedis.

En effet, dans la majorité des cas, c’est le gestionnaire de réseau Enedis qui s’occupe de l’installation de ce nouveau compteur intelligent. Mais sur environ 5 % du territoire français, ce sont des ELD (Entreprises Locales de Distribution) qui se sont chargées du déploiement (notamment à Strasbourg ou encore Grenoble) une fois que le déploiement d’Enedis sera terminé.

Comment connaître la date d’installation du compteur Linky dans ma ville ?

Source : site Enedis

Le tableau ci-dessous recense les pages d'informations sur le déploiement du compteur Linky par commune en 2019.

Le gestionnaire de réseau Enedis, en charge du calendrier d'installation du compteur Linky sur la majorité du territoire français a prévu, pour chaque commune, une période d’installation qu’il est possible de connaître en consultant la carte interactive disponible sur le site d’Enedis. Cette carte permet donc aux foyers de connaître la date d’installation du compteur Linky dans leur commune mais aussi de voir le nombre de compteurs déjà installés.

Comment utiliser cette carte interactive ?Pour connaître la date d'installation du compteur Linky dans sa ville, il suffit simplement d'entrer son code postal ou le nom de sa ville dans le champ réservé sur la carte interactive proposée par Enedis et de cliquer sur le bouton "voir".

Le gestionnaire de réseau Enedis a également mis en place un numéro spécial en lien avec le déploiement du compteur Linky ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 17h, afin de répondre aux questions et doutes des consommateurs concernant l’installation de ce compteur de nouvelle génération : le ☎️ 08 00 05 46 59.

Si un ancien compteur est défaillant et qu'il est nécessaire d'intervenir dessus, Enedis installera directement un compteur Linky dans le logement pour remplacer l'ancien et ce, même si la date de déploiement dans la commune a été prévue pour une date ultérieure.

Vous disposez d'un compteur Linky ? Rejoignez l'achat groupé Selectra pour payer votre électricité à prix réduit, c'est gratuit et sans engagement !
Plus d'infos

Le calendrier d'installation du compteur Linky au niveau national

En 2022, la CRE estime les objectifs d'installation du compteur Linky atteint, avec un taux de déploiement de 90 % au 31 décembre 2021, soit 34 millions de compteurs posés.

Le calendrier prévu par Enedis concerne les logements équipés d'un compteur ancien. Pour les nouveaux logements, depuis 2017, c'est un compteur Linky qui est systématiquement installé.

Comment se déroule l'installation du compteur Linky ?

Un technicien formé à l’installation d’un compteur Linky est en charge d’effectuer le changement de compteur d’électricité gratuitement. Cette personne est également formée pour répondre aux questions techniques et doutes éventuels du client par rapport au compteur Linky. Le jour de l'installation, le technicien remplace l'ancien compteur du consommateur par le compteur de nouvelle génération. Des travaux d'aménagement ne sont pas nécessaires, dans la mesure où le compteur Linky est posé au même emplacement que l’ancien compteur. La pose se déroule en quelques étapes rapides, comme expliqué dans cette vidéo :

Les étapes de l'installation du compteur Linky

L’installation du compteur Linky est-elle longue ?

Une pose de compteur nouvelle génération dure généralement une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant électrique est coupé pour des raisons de sécurité.

30 jours après son installation, le compteur Linky devient communicant si un concentrateur est installé dans la zone. Cela signifie qu’il mesure de manière détaillée et précise la consommation d’électricité du logement afin de la communiquer au fournisseur pour qu’il établisse les factures d’électricité.

L'installation du compteur Linky est-elle obligatoire ?

Puis-je refuser le compteur Linky ?

S’équiper d’un compteur Linky est obligatoire d’un point de vue légal. Cette procédure fait partie des mesures prévues par la loi de Transition Énergétique. Son installation ne relève pas d'un choix personnel, il n’est donc pas possible de refuser l’installation, quel que soit son avis sur le compteur Linky.

Il est important de noter que les compteurs électriques ne sont pas la propriété des clients mais celle des collectivités locales qui le concèdent à Enedis dans le cadre d’un contrat de concession pour le décompte de l’énergie consommée. Par conséquent, le client ne peut théoriquement pas empêcher l’accès au compteur à Enedis, quelle qu’en soit la raison. Dans les faits, si le compteur électrique se trouve à l'intérieur du domicile, les techniciens Enedis ne peuvent pas forcer l'entrée chez un utilisateur.

Tous les anciens compteurs électriques qui n'auront pas été remplacés à la fin de l'année 2021 seront, à partir de 2022, remplacés par des compteurs Linky en cas d'intervention sur le compteur. Des pénalités seront appliquées par Enedis aux utilisateurs qui n'auront pas coopéré dans les temps pour couvrir celles administrées par l'État. En effet, Enedis s'est engagé auprès de l'État à respecter le calendrier prévu et sera lui-même sanctionné pour le retard.

Calendrier des surcoûts pour les clients refusant la pose du compteur Linky

Le traitement de la relève résiduelle des 500 000 clients n'ayant pas installé de compteur Linky et n'ayant pas transmis de relève depuis plus de 12 mois représente 26 millions d'euros sur la période 2022-2024. Ainsi, la CRE a informé dans un décret parut en 2022 que les consommateurs concernés se verraient appliquer une facturation supplémentaire.

• À partir du 1ᵉʳ janvier 2022, les consommateurs n'ayant pas installé de compteur Linky et n'ayant pas mis à disposition leur index de consommation pendant plus de 12 mois, seront facturés 8,30€ (HT) tous les deux mois. Ainsi, si au moins l'utilisateur communique ses index de consommation, il n'écopera pas de la facturation supplémentaire.
• À partir d'août 2025, tous les consommateurs non équipés d'un compteur Linky se verront attribué un surcoût de 5,33€ (HT) par mois, excepté les quelques impossibilité techniques, qui ne seront pas concernées.

Les consommateurs subissant des erreurs techniques pourront également demander des indemnités. C'est notamment le cas de 130 000 clients qui disposent d'un compteur Linky mais qui ne peuvent en faire usage. Dès janvier 2023, les consommateurs pourront effectuer des réclamations dans deux situations différentes :

• Lorsqu'un compteur Linky ne communique pas depuis plus de 6 mois : une indemnité de 20€ sera versée ;
• Les télé-opérations ayant lieu dans un délai nettement supérieur au délai standard ou après la date de réalisation demandée par le client pourront donner lieu à des indemnisations situées entre 20 et 30€.

Qu'est-ce qui change suite au déploiement du compteur Linky ?

Le déploiement de ce nouveau type de compteurs communicants implique des changements dans les habitudes des consommateurs et amène forcément de nombreuses questions en termes de fonctionnement, d’avantages, et de dangers au quotidien.

Quels sont les avantages du compteur Linky Enedis ?

Au-delà de la modernisation du réseau électrique français recherchée à travers le déploiement du compteur Linky, l’installation de cette nouvelle génération de compteur intelligent présente des avantages pour les consommateurs :

• Lors d’un déménagement, la mise en service prend jusqu’à 5 jours ouvrés avec les anciennes générations de compteurs. L’ouverture de compteur Linky est maintenant limitée à 24h et sera à terme moins chère. La mise en service standard coûtera 14,69 € et la mise en service d’urgence 41,03 € ;
• Finis les relevés de compteur plusieurs fois par an : suite à la pose du compteur Linky, cette procédure se fait à distance et sans que l’intervention d’un technicien Enedis ne soit nécessaire ;
• Les interventions techniques courantes se font également à distance, ce qui permet une diminution de leur prix et délai ;
• Une meilleure maîtrise de la consommation : le compteur Linky donne accès beaucoup plus facilement aux informations de consommation (qu’on peut retrouver sur son espace personnel Enedis), ce qui permet d’ajuster sa consommation au quotidien et de faire des économies ;
• L'application Linky permet également aux consommateurs de suivre en direct leur consommation, effectuer des relevés, contacter le gestionnaire de réseau et de résoudre certains soucis ;
• Les clients possédant un Linky peuvent être facturés sur leur consommation réelle, et non plus sur des estimations de consommation comme c’est le cas avec les anciens compteurs (la mensualisation avec lissage des factures reste toutefois possible si le client le souhaite) ;
• Linky facilite l’autoconsommation : ce type de compteur suffit à lui seul pour compter l’électricité produite et consommée par une maison ;
• Lors d’une panne sur le réseau électrique, le diagnostic est facilité et ainsi la réparation est plus rapide.

Le compteur Linky Enedis présente donc des avantages importants et qui vont dans le sens de la transition énergétique en facilitant une meilleure gestion de la consommation et le développement de modes de consommation plus verts. Il est également plus sécurisé et résistant aux fraudes (pirater un compteur Linky est, au-delà d'être illégal, presque impossible.

Encore plus d'économies en changeant de fournisseur Si le compteur Linky permet de mieux gérer sa consommation et donc de faire des économies sur ses factures d'électricité, il est possible d'économiser encore plus en changeant de fournisseur gratuitement, simplement et sans risque de coupure.
Certains fournisseurs proposent une réduction sur le prix du kWh de l'électricité par rapport au tarif bleu d'EDF.Il est possible de comparer les fournisseurs d'électricité en contactant un conseiller Selectra au ☎️  09 73 72 73 00 (service gratuit, appel non surtaxé).
Etre rappelé

Faut-il faire quelque chose suite au changement de compteur ?

Après l'installation d’un compteur Linky, de nombreux consommateurs se demandent si des démarches particulières sont à effectuer.

Comment utiliser son compteur Linky ? Plusieurs aspects du compteur Linky sont différents de ceux des anciens compteurs électriques. C'est pourquoi il est conseillé de se référer au mode d'emploi du compteur Linky avant de le manipuler.

Dois-je changer de fournisseur ?

La pose de Linky n’implique pas de modification particulière du contrat de fourniture d’électricité en cours ni des modalités de paiement, quel que soit le fournisseur. Toutes les offres d’électricité existantes sont compatibles avec ce compteur de nouvelle génération, y compris EJP et Tempo. Toutefois, les offres spéciales compteur Linky se développent progressivement sur le marché français de l'énergie, et quelques fournisseurs proposent désormais des offres qui permettent de faire des économies sur ses factures d'énergie lorsqu’on possède ce type de compteur intelligent.

Appels non surtaxés. Référencement gratuit d'une sélection de fournisseurs. Réductions à jour au 22 septembre 2023.

Pour connaître toutes les offres dédiées au compteur linky et les comparer entre elles afin de choisir la plus adaptée à son profil de consommation, il est possible de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (service gratuit, appel non surtaxé). Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Etre rappelé Annonce

Dois-je changer de puissance de compteur ?

Il n’est pas rare que des logements subissent des coupures de courant fréquentes suite à l’installation du compteur Linky. Alors que les compteurs électriques d’ancienne génération peuvent dépasser légèrement la puissance prévue, le compteur Linky est lui beaucoup plus précis. En cas de dépassement de la puissance autorisée, le compteur Linky disjoncte directement, ce qui explique les coupures de courant.

Face à ce type de situation, il faut contacter son fournisseur d'électricité afin de demander une augmentation de puissance. Cette intervention est gratuite si la demande est faite dans l’année qui suit la pose du compteur Linky Enedis. Heureusement, ce nouveau type de compteur facilite grandement la démarche de changement de puissance. En effet, cette procédure demandait auparavant l’intervention d’un technicien Enedis à son domicile et impliquait des délais relativement longs. Avec le compteur Linky, le changement de puissance peut être fait à distance par le gestionnaire de réseau et il prend effet sous 24h, ce qui facilite grandement la démarche.

Que faire en cas de problème suite au déploiement du compteur Linky ?

Suite à la pose du compteur intelligent Linky, il est possible de rencontrer certains problèmes comme par exemple :

• Un disjoncteur qui disjoncte plus souvent qu’avant ;
• Le coffret du compteur qui ne se ferme plus correctement ;
• Certains équipements électroniques qui ne fonctionnent plus.

Afin de répondre au mieux aux problèmes des consommateurs suite à l’installation du compteur Linky, Enedis propose plusieurs canaux de communication :

Questions fréquentes

Ma présence est-elle obligatoire pour installation du compteur Linky ?

Si le compteur électrique est situé à l’extérieur du logement ou dans les parties communes d’un immeuble, il n’est pas nécessaire d’être présent le jour de l’installation car le technicien pourra accéder facilement au compteur. Si néanmoins celui-ci est présent à l’intérieur du logement du client, il est nécessaire d’être présent afin de pouvoir donner l'accès au technicien pour qu’il puisse faire les manipulations.

Qui contacter pour la pose du compteur Linky ?

Théoriquement, il n'est pas nécessaire de contacter qui que ce soit pour commander l'installation de son compteur Linky puisque celui-ci va être déployé dans toute la France. Il suffit donc simplement d'attendre qu'Enedis intervienne sur la commune, ce qui obligatoirement fait avant la fin de l'année 2021.

Existe-t-il des dangers au quotidien avec le compteur Linky ?

Le déploiement de cette nouvelle génération de compteurs intelligents ne se fait pas sans difficulté malgré les nombreux avantages apportés. De nombreux consommateurs présentent des arguments contre le compteur Linky, remettant en cause la sécurité de ce nouveau type de compteur. Les principaux reproches qui sont faits au compteur Linky au niveau de la sécurité sont :

• Les ondes émises pour assurer la communication quotidienne de la consommation ;
• Les risques d’incendies dus à un défaut d’installation.

Face aux différentes plaintes des consommateurs, Enedis affirme que le risque d’incendies causés par le compteur Linky n’est pas supérieur à celui qui existait avec les compteurs d’anciennes générations car le problème viendrait d’un défaut de serrage au moment de la pose, qui était également un risque existant avec les compteurs traditionnels.

En ce qui concerne les dangers des ondes du compteur Linky, une étude réalisée par l'ANSES (Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail) démontre que les micro-ondes, bornes Wi-Fi et téléphones portables émettent plus d’ondes que le compteur Linky. De plus, le compteur Linky ne transmet les informations que quelques secondes par jour, à des niveaux d'électromagnétisme qui se situent en dessous de la limite réglementaire prévue par l’Agence Nationale des Fréquences. Malgré ces éléments et même si aucune étude scientifique n’a pu démontrer la dangerosité de ce compteur jusqu’à maintenant, le débat reste ouvert parmi les “anti-Linky”.

Comment s'opposer à la pose d'un compteur Linky ?

Pour s'opposer à l'installation du compteur Linky dans leur domicile, plusieurs abonnés ont tenté de :

• Empêcher l'accès au compteur au technicien Enedis ;
• Envoyer une lettre de refus à Enedis suite au premier courrier d'information.

Il s'avère que ces deux techniques ne sont pas efficaces puisque, un jour ou l'autre, un technicien finira par avoir accès au compteur (en cas d'intervention) et que les lettres de refus ne sont pas prises en compte par le gestionnaire de réseau qui répond systématiquement que le changement est obligatoire.