Heures Creuses TotalEnergies : horaires et tarif en 2024

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Les heures creuses TotalEnergies sont réparties entre 12h et 17h et entre 20h et 8h. TotalEnergies peut proposer des heures creuses différentes, mais généralement, la majorité des clients ont des heures creuses situées de 20h à 8h. Le reste dispose d'heures creuses réparties entre 12h et 17h puis entre 20h et 8h.

⏰ Quelles sont les heures creuses TotalEnergies ?

Afin de trouver les horaires de vos heures creuses, nous avons besoin de votre numéro de PDL (point de livraison). Je ne connais pas mon numéro de PDL

horaires service client

L'option Heures Pleines Heures Creuses est la seconde option tarifaire proposée par TotalEnergies, l'autre étant l'option Base. Cette option consiste en un prix du kWh moins cher 8 heures par jour (pendant les heures creuses) et plus cher qu'en option Base les 16 heures restantes.

Mais pour rentabiliser ce type d'option, il faut connaître les horaires de ses heures creuses afin de savoir quand programmer ses appareils électriques. Généralement, les heures creuses sont placées la nuit mais elles peuvent aussi arriver en journée, selon le niveau de la demande. Et les 8 heures creuses ne sont pas forcément consécutives.

J’ai un compteur Linky

Pour les foyers qui sont déjà équipés du compteur Linky, l'attribution des heures creuses est aléatoire. Elle n'est pas définie en fonction de la commune mais au niveau national.

Pour connaître ses heures creuses avec le compteur Linky, on peut :

  1. Consulter sa facture d'électricité TotalEnergies ;
  2. Se connecter à son espace client TotalEnergies ou à l'application mobile TotalEnergies ;
  3. Appeler le service client TotalEnergies au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h.

Pour connaître les informations de votre compteur, vous pouvez utiliser ce formulaire en ligne :

Quels sont les horaires des heures creuses de mon compteur Linky ?

Pour obtenir les heures creuses associées à son compteur Linky, il faut renseigner son numéro de PDL (point de livraison).

Je ne connais pas mon numéro de PDL

Qu'est-ce que les Heures Creuses méridiennes ?

Pour rappel, les Heures Creuses méridiennes sont situées entre 12h et 14h. En septembre 2022, l'État et la RTE se sont entendus pour n'activer certains appareils (tels les ballons d'eau chaude) que durant les Heures Creuses nocturnes via le compteur Linky, et ce pour la période hivernale. Selon Enedis, cette décision avait permis d'économiser 2,4 GW, équivalent à la consommation d'une capitale comme Paris.

En 2023, ce dispositif sera de nouveau appliqué pour les ballons d'eau chaude pour l'hiver 2023 et prendra fin au 1ᵉʳ avril 2024. À noter que les consommateurs concernés n'ont rien à faire, mais qu'ils peuvent tout de même rétablir manuellement la chauffe de leur ballon d'eau chaude durant les Heures Pleines.

J’ai un compteur électrique classique

totalenergies
Connaître mes heures creuses TotalEnergies

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • ALLEX 26400
  • ARPAVON 26110
  • ARTHEMONAY 26260
  • AUCELON 26340
  • AULAN 26570
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Les foyers équipés d'un compteur électrique traditionnel peuvent connaître leurs heures creuses TotalEnergies en renseignant leur code postal ci-dessus. En effet, les horaires des heures creuses varient selon la commune et sont définis par Enedis et non TotalEnergies.

Ils correspondent aux tranches horaires où la demande en électricité est la plus faible dans cette zone géographique.

💰 Quel est le tarif des heures creuses de TotalEnergies ?

prix de l'électricité

Le tarif des heures creuses et des heures pleines dépend de l'offre d'électricité choisie chez TotalEnergies. Avant la crise énergétique, certaines offres comprenaient une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF. Toutefois, ce n'est plus le cas depuis 2022, mais les offres TotalEnergies présentent toujours certains avantages.

Bon à savoirLe tarif des heures pleines et des heures creuses est le même peu importe la puissance du compteur. Que l'on soit en 6 kVA, en 9 kVA ou encore en 12 kVA, on paiera le même prix pour les heures pleines et creuses. En revanche, le prix de l'abonnement mensuel (la partie fixe de la facture) évolue en fonction de la puissance choisie.

Tarif des heures creuses avec l’offre Verte Fixe

L'offre Verte de TotalEnergies contient 100% d'électricité d'origine renouvelable et française. Attention cela ne signifie pas qu'en souscrivant cette offre, le client consommera uniquement de l'électricité verte. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, TotalEnergies s'engage à acheter des garanties d'origine prouvant que 1 kWh d'électricité d'origine renouvelable a été produit et injecté dans le réseau.

Ainsi, plus il y aura de français à souscrire une offre d'électricité verte et plus la part des énergies renouvelables dans le réseau sera importante. D'autre part, l'offre Verte garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans.

totalenergies
Prix du kWh avec l'offre Verte

Heures pleines

0.2334€
au lieu de 0.27€

Heures creuses

0.1795€
au lieu de 0.2068€

Tarifs exprimés en € TTC en option Heures pleines heures creuses, pour un compteur 6kVA, à jour au 19 avril 2024. En orange : tarif réglementé d'EDF.

Offre Verte option heures creuses
☎️ 09 74 59 44 87 |

Grille tarifaire de l'Offre verte fixe électricité par TotalEnergies en option hphc
Offre verte fixe électricité
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 158.74 € 0.1795 € 0.2334 €
9 kVA 202.05 € 0.1795 € 0.2334 €
12 kVA 244.35 € 0.1795 € 0.2334 €
15 kVA 284.75 € 0.1795 € 0.2334 €
18 kVA 324.77 € 0.1795 € 0.2334 €
24 kVA 396.07 € 0.1795 € 0.2334 €
30 kVA 469.4 € 0.1795 € 0.2334 €
36 kVA 543.62 € 0.1795 € 0.2334 €

Prix en € TTC de l'Offre verte fixe électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 19/04/2024

 

Les heures super creuses de TotalEnergies (offre Charge’Heures)

Avec l'offre Charge’Heures de TotalEnergies, le fournisseur s'adresse aux foyers équipés du compteur Linky. Grâce à lui, TotalEnergies peut proposer 4 heures super creuses parmi les 8 heures creuses habituelles.

Ces 4 heures super creuses sont 50% moins chères que les heures pleines du tarif réglementé. Les 4 heures creuses restantes sont elles 29% moins chères. Les horaires des heures creuses de cette offre sont les suivants :

  1. Les 4 heures super creuses sont de 2h à 6h du matin ;
  2. Les 4 heures creuses classiques sont de 23h à 2h et de 6h à 7h.

Un autre avantage de cette offre est la programmation automatique du chauffe-eau en heures super creuses afin qu'il se recharge. Cela n'est possible toutefois que si le ballon d'eau chaude s'activait déjà automatiquement en heures creuses.

Cependant, l'offre Charge’Heures n'est disponible que pour les particuliers équipés d'une borne de recharge, pour un véhicule électrique.

totalenergies
Prix du kWh avec l'offre Super Creuses
4 heures super creuses et 4 heures creuses

Heures pleines

0.2795€
au lieu de 0.27€

Heures creuses

0.2068€
au lieu de 0.2068€

Heures super creuses

0.1524€
au lieu de 0.2068€

Tarifs exprimés en € TTC en option Heures pleines heures creuses, pour un compteur 6kVA, à jour au 19 avril 2024. En orange : tarif réglementé d'EDF.

On peut constater aussi que les heures pleines et les heures creuses sont identiques au tarif réglementé, tout comme l'abonnement mensuel. TotalEnergies garantit en effet que le prix ne sera jamais plus cher.

Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures par TotalEnergies
Charge'Heures
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
Prix en €/kWh - Heures Super Creuses
6 kVA 158.74 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
9 kVA 202.05 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
12 kVA 244.35 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
15 kVA 284.75 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
18 kVA 324.77 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
24 kVA 396.07 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
30 kVA 469.4 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €
36 kVA 543.62 € 0.2068 € 0.2795 € 0.1524 €

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 19/04/2024

Tarif des Heures Creuses avec l’offre Standard Fixe Électricité

L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est la dernière en date, puisqu'elle a vu le jour en janvier 2024. En souscrivant ce contrat, les consommateurs profitent d'une réduction de - 17 % sur le prix du kWh HT. En prime, le contrat offre un prix fixe durant 1 an.

totalenergies
Prix du kWh avec l'offre Standard Fixe Électricité

Heures Pleines

0.2288€
au lieu de 0.27€

Heures Creuses

0.1751€
au lieu de 0.2068€

Tarifs exprimés en € TTC en option Heures Pleines / Heures Creuses, pour un compteur 6 kVA, à jour au 19 avril 2024. En orange : Tarif Réglementé d'EDF.

Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité par TotalEnergies en option hphc
Standard Fixe Électricité
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 158.74 € 0.1751 € 0.2288 €
9 kVA 202.05 € 0.1751 € 0.2288 €
12 kVA 244.35 € 0.1751 € 0.2288 €
15 kVA 284.75 € 0.1751 € 0.2288 €
18 kVA 324.77 € 0.1751 € 0.2288 €
24 kVA 396.07 € 0.1751 € 0.2288 €
30 kVA 469.4 € 0.1751 € 0.2288 €
36 kVA 543.62 € 0.1751 € 0.2288 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 19/04/2024

💡 Notre avis sur l’option heures creuses : vaut-elle le coup ?

L'option heures creuses de TotalEnergies (ou d'un autre fournisseur) semble attrayante mais il faut savoir qu'elle a ses avantages et inconvénients.

Faut-il choisir l'option heures creuses de TotalEnergies ?
✔️ Avantages❌ Inconvénients
  • Un prix du kWh moins cher 8h par jour
  • Pouvoir programmer ses appareils pour fonctionner en heures creuses
  • 4 heures encore moins chères avec l'offre Super Creuses
  • Rentable si 30% de sa consommation se fait en heures creuses
  • Abonnement mensuel plus cher qu'en option Base
  • On ne peut pas choisir les horaires des heures creuses
  • Les heures creuses sont généralement la nuit
  • Les heures pleines sont plus chères qu'en option Base

L’option heures creuses est-elle faite pour moi ?

rentabilité prix heures creuses

Généralement, l'option heures creuses est adoptée par les foyers avec de grandes consommations d'électricité, par exemple :

  • Les logements entièrement chauffés à l'électricité ;
  • Les foyers équipés d'une pompe à chaleur ;
  • Les grandes maisons avec beaucoup d'appareils électroménagers (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, etc.) ;
  • Les foyers avec une piscine ou un jacuzzi ;
  • Les propriétaires d'une voiture électrique et d'une borne de recharge à domicile.

Pour les autres foyers, l'option heures creuses sera peu intéressante. En effet, l'option Base de l'électricité est nettement suffisante pour la plupart des Français. Celle-ci ne demande pas d'effort particulier et se trouve généralement être plus économique.

Les heures creuses sont-elles rentables ?

Afin d'évaluer la rentabilité des heures creuses par rapport à l'option Base, on peut comparer la facture annuelle pour une consommation égale (à savoir 12 000 kWh qui correspond à un appartement chauffé à l'électricité).

Le comparatif ci-dessous est basé sur l'offre Online de TotalEnergies. Il présente à chaque fois le budget annuel en fonction du pourcentage de la consommation fait en heures creuses.

Quand l'option heures creuses devient-elle rentable ?
Pourcentage de la consommation en heures creusesFacture annuelle
Option BaseOption Heures creuses
0%1924€2160€
10%2112€
20%2063€
30%2014€
40%1965€
50%1924€1915€
60%1866€
70%1818€

Estimations réalisées en novembre 2020 pour une consommation de 12000 kWh, compteur de 9 kVA selon le tarif de l'offre Online de TotalEnergies.

On constate qu'il faut passer environ 30% de sa consommation en heures creuses pour que l'offre soit rentable par rapport à l'option Base. Or les heures creuses ne représentent que 1/3 de la semaine.

Heures Eco : la nouvelle offre de TotalEnergies Depuis le mois d'octobre 2022, TotalEnergies commercialise une nouvelle offre d'énergie : Heures Eco. Celle-ci permet de profiter d’un prix du kWh avantageux pendant 8h par jour. L'offre de gaz affiche quant à elle un prix indexé et identique à celui du tarif réglementé de vente.

✒️ Comment souscrire aux heures creuses de TotalEnergies ?

Pour souscrire une offre en option heures creuses chez TotalEnergies, il faut appeler le ☎️ 09 74 59 44 87 (non-surtaxé) ou demander à

Pour souscrire, il faudra se munir :

  • D'une ancienne facture du même logement (pour identifier le numéro PDL ou PRM) ;
  • D'un RIB si on opte pour le prélèvement automatique ;
  • De l'index du compteur.

❓ Questions fréquentes

➡️ Comment passer à l’option heures creuses ?

Les consommateurs intéressés par l'option heures pleines heures creuses de TotalEnergies peuvent y souscrire en faisant une demande au service client. Si le foyer est équipé d'un compteur traditionnel, celui-ci sera remplacé (très certainement par un compteur Linky) par un technicien d'Enedis.

Ce changement de compteur sera facturé 60,80 €, montant qui sera reporté sur la prochaine facture TotalEnergies. Ces frais sont facturés par Enedis et donc communs à tous les Français.

Si le foyer est déjà équipé du compteur Linky, le passage à l'option heures creuses peut se faire à distance par Enedis. Ce changement est malgré tout facturé 60,80 €.

Pour passer de l'option heures creuses à l'option Base, la démarche est la même. C'est TotalEnergies qui missionnera Enedis pour ce changement.

📅 Peut-on choisir ou changer les heures creuses ?

compteur électrique heures creuses

C'est Enedis qui décide les horaires des heures creuses pour les compteurs traditionnels et Linky. Aucun fournisseur ni aucun client ne peut choisir les horaires ni même en changer.

📊 Comment suivre ma consommation en heures creuses ?

Afin de savoir quelle part de la consommation est réalisée en heures creuses (et donc si l'option est rentable), il peut être utile de suivre sa consommation mois par mois. Pour cela, plusieurs solutions :

  • Avec le compteur Linky, la consommation est enregistrée jour par jour sur l'espace client TotalEnergies ou l'espace client Enedis. Le client peut donner son accord afin d'obtenir les données par tranche de 30 minutes ;
  • Avec un compteur traditionnel, le client peut demander à recevoir la clé Atome à TotalEnergies. Disponible avec toutes les offres, ce capteur à installer sur le compteur permet de suivre sa consommation en temps réel depuis l'application mobile dédiée ;
  • Pour les autres foyers, on peut s'équiper d'un thermostat connecté afin de piloter son chauffage et identifier les postes de consommation. Cela peut aussi permettre de programmer ses appareils.

Pour les clients mensualisés (mensualité fixe), la consommation affichée chaque mois est basée sur une estimation. Elle n'est donc pas représentative de la consommation réelle.