Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
Infos - devis - souscription Enercoop
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Issue d’une initiative citoyenne lancée en 2005, cette coopérative regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et 64 200 sociétaires à travers toute la France. Son taux de saisines très bas (6 pour 100 000 contrats) reflète une gestion de qualité, et ses avis sont globalement très positifs sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BASIC WATT |
|
Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Enercoop
Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure option du fournisseur Enercoop pour les particuliers souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, provenant exclusivement de producteurs français partenaires. Accessible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée et bénéficie du label VertVolt “très engagé”, gage d’un engagement environnemental maximal. L’offre est sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée, et la facturation est possible au choix tous les deux mois ou mensuellement. Attention cependant, le prix du kWh est supérieur au tarif réglementé, ce qui place l’offre en note C selon le Selectra Score : elle s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique et la transparence plutôt que la recherche du meilleur prix du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/04/2026 |
4,8/5 | 234 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/04/2026 |
4,8/5 | 2426 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3098 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 234 + 4.80 x 2426 + 4.70 x 438) / 3098 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop, basée sur un total de 3 101 avis clients recueillis sur plusieurs plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra), s’élève à 4,75/5. Cette note, très largement supérieure à 4, est le reflet d’un niveau de satisfaction client tout à fait excellent et particulièrement rare dans le secteur de l’énergie, d’autant plus qu’elle repose sur un nombre d’avis conséquent, ce qui garantit sa représentativité. Les avis évoquent régulièrement la disponibilité, l’implication et la qualité de l’accompagnement du service client, et témoignent d’une véritable reconnaissance de la démarche coopérative et écologique d’Enercoop. Même si quelques retours négatifs concernent le niveau des tarifs ou certains aspects administratifs, la dominante reste extrêmement positive, ce qui illustre un engagement fort envers la satisfaction client et la transparence. Enfin, la consistance élevée des notes sur l’ensemble des plateformes confirme que la qualité du service et l’expérience client sont reconnues de façon homogène.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Enercoop affiche en édition de mi-2025 un taux de saisines exceptionnellement bas : seulement 10 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est le plus faible du marché, alors même que la moyenne se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats. Cela traduit une excellente satisfaction client et une gestion efficace des litiges par le fournisseur.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d'électricité d'Enercoop sont 100 % vertes et Premium : pour chaque kWh consommé, Enercoop achète l’équivalent directement auprès de producteurs d'énergies renouvelables français, via des "contrats directs".
- Aucune offre de gaz : Enercoop se concentre exclusivement sur l’électricité renouvelable.
- Toutes les offres Enercoop bénéficient du label Vertvolt « très engagé » de l’ADEME, soit le niveau le plus exigeant de ce label. Cela signifie à la fois traçabilité parfaite de l’électricité, absence totale d’énergie nucléaire ou fossile dans le mix, et impact maximal pour la transition écologique.
- Enercoop développe et exploite directement ses propres moyens de production d'électricité renouvelable partout en France (solaire, éolien, hydraulique, biomasse). Il ne recourt à aucune production fossile ni nucléaire, même en couverture de marché, ce qui le distingue nettement des autres fournisseurs dits "verts".
Avis : Enercoop est incontestablement le choix le plus vertueux du marché pour la fourniture d’électricité, avec un impact maximal sur la transition énergétique et une transparence totale. Si l’on cherche une électricité vraiment verte et citoyenne, c’est le meilleur fournisseur !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop offre une grande diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et un chat en ligne via l’espace client. Chaque canal est dédié à des besoins précis pour les particuliers et professionnels, avec une répartition adaptée selon le type ou l’urgence de la demande. Les horaires de disponibilité restent classiques et permettent au client de joindre facilement le service.
| Moyen | Contact | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client particuliers | 09 70 68 07 65 | Pour les questions générales et le suivi des contrats |
| Téléphone déménagement particuliers | 01 75 44 41 56 | Pour les démarches liées à un changement d’adresse |
| Téléphone déménagement professionnels | 01 81 80 23 88 | Pour les professionnels en cas de déménagement |
| E-mail service client général | [email protected] | Pour toute question générale |
| E-mail service client particuliers | [email protected] | Pour les clients particuliers |
| E-mail réclamations | [email protected] | Pour les litiges et les demandes de compensation |
| E-mail professionnels | [email protected] | Service dédié aux clients professionnels |
| E-mail collectivités | [email protected] | Pour les collectivités et entreprises |
| Adresse postale service client | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Pour l’envoi de documents ou de chèques énergie |
| Adresse postale siège social | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Adresse du siège |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Réponses rapides via le chat avec un conseiller |
| Formulaire de contact | https://www.enercoop.fr/contact | Formulaire pour contacter le service client |
| Espace client | https://mon-espace.enercoop.fr | Suivi du contrat, gestion des factures et demandes diverses |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
