Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Fondé en 2005 sous statut coopératif, ce fournisseur réunit plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires à travers la France. Reconnu entreprise solidaire d’utilité sociale, il affiche un taux de saisines très bas (6 pour 100 000 contrats) et bénéficie d’avis clients très positifs, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure option du fournisseur Enercoop pour les particuliers souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, provenant exclusivement de producteurs français partenaires. Accessible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée et bénéficie du label VertVolt “très engagé”, gage d’un engagement environnemental maximal. L’offre est sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée, et la facturation est possible au choix tous les deux mois ou mensuellement. Attention cependant, le prix du kWh est supérieur au tarif réglementé, ce qui place l’offre en note C selon le Selectra Score : elle s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique et la transparence plutôt que la recherche du meilleur prix du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs légèrement inférieurs à la moyenne. Le prix est librement fixé par le fournisseur et peut évoluer à la hausse ou à la baisse, selon les cours du gaz. Un plafond tarifaire s’applique pendant la première année du contrat, pour limiter les hausses importantes. Le contrat est sans engagement longue durée : le client peut résilier sans frais à tout moment. Cette offre ne comprend pas de biogaz et n'affiche pas d’engagement écologique particulier. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour la gestion du contrat et du suivi de la consommation via l’application OHM et Moi. L’option plantation d’arbre est proposée uniquement en supplément. La facturation est mensualisée, avec paiement possible par prélèvement bancaire, carte ou chèque.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/04/2026 |
4,8/5 | 234 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 01/04/2026 |
4,8/5 | 2426 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3099 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 234 + 4.80 x 2426 + 4.42 x 439) / 3099 = 4.75 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop sur l’ensemble des plateformes est de 4,75/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction client excellent. Les avis sont particulièrement nombreux et convergent : 4,8/5 sur Trustpilot (234 avis), 4,8/5 sur Avis Vérifiés (2426 avis) et 4,42/5 sur Selectra (439 avis), avec chaque plateforme dépassant largement le seuil de 20 avis, ce qui rend la moyenne parfaitement représentative. Ce très haut niveau de satisfaction s’explique par une qualité de service saluée, une vraie réactivité du service client et l’engagement éthique du fournisseur. Une telle note démontre un fournisseur particulièrement à l’écoute de ses clients et impliqué dans la gestion de ses avis, bien loin des acteurs laissant les insatisfactions s’accumuler sans réponse. En conclusion, Enercoop se positionne comme l’un des fournisseurs les mieux notés du marché, tant en volume qu’en qualité.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Enercoop affiche le taux de saisines le plus bas de l’édition de mi-2025, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, le taux moyen sur la période s’établit à 27 pour 100 000 contrats. Cela traduit un haut niveau de satisfaction de la clientèle et une gestion efficace des réclamations par ce fournisseur.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d’Enercoop sont des offres d’électricité 100 % verte « premium », avec une traçabilité commerciale exemplaire : Enercoop achète pour chaque kWh consommé par ses clients l’équivalent auprès de producteurs français d’électricité renouvelable, grâce à des contrats directs. Cela garantit non seulement l’origine renouvelable de l’électricité, mais aussi un soutien direct au développement et au maintien de sites de production verte en France.
- Aucune offre de gaz, qu’il soit vert ou partiellement renouvelable, n’est proposée par Enercoop. Le fournisseur concentre toute son activité exclusivement sur l’électricité renouvelable.
- L’ensemble des offres d’Enercoop est labellisé « Vertvolt Très engagé » par l’ADEME : il s’agit du niveau maximal, réservé à un nombre très restreint de fournisseurs. Ce label distingue les acteurs qui achètent à la fois l’électricité verte et les garanties d’origine auprès des mêmes producteurs renouvelables. Pour en savoir plus sur le label Vertvolt de l’ADEME, consultez notre page dédiée.
- Enercoop est producteur d’électricité : la coopérative investit et exploite elle-même des moyens de production renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Elle ne recourt à aucune énergie fossile ni nucléaire pour couvrir la consommation de ses clients. Le mix électrique d’Enercoop est constitué à 70 % d’éolien, 16 % de photovoltaïque, 14 % d’hydraulique et 0,2 % de biomasse.
Notre avis : Enercoop incarne l’exigence et l’engagement au service de la transition énergétique : 100 % renouvelable, contrats directs, aucune concession sur l’origine de l’électricité, coopérative solidaire… Si vous cherchez à avoir un impact environnemental concret avec votre facture d’électricité, c’est tout simplement le choix le plus vertueux du marché.
Comment contacter Enercoop ?
Le client peut joindre Enercoop par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un chat en ligne, ce qui offre une large palette de contacts. Certains moyens sont dédiés à des besoins spécifiques, comme les réclamations ou les professionnels, garantissant une réponse adaptée. La disponibilité des services couvre des horaires classiques de la semaine, mais reste facilement accessible à tout client.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client particuliers | 09 70 68 07 65 | Appel non surtaxé |
| Téléphone service déménagement | 01 75 44 41 56 | Pour les particuliers |
| Téléphone service déménagement professionnels | 01 81 80 23 88 | Pour les professionnels |
| Email service client particuliers | [email protected] | Demande générale |
| Email général | [email protected] | Tous publics |
| Email réclamation | [email protected] | Pour une réclamation |
| Email professionnels | [email protected] | Pour les professionnels |
| Email entreprises et collectivités | [email protected] | Pour les entreprises & collectivités |
| Adresse postale service client | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 | Demande ou souscription |
| Adresse postale réclamation ou chèque énergie | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Réclamation ou paiement |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Chat réservé aux clients |
| Formulaire de contact | Formulaire Enercoop | Accessible en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
