Enercoop : fournisseur d'électricité | novembre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 56ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée en 2005, cette coopérative d’intérêt collectif regroupe plus de 110 000 clients et près de 64 200 sociétaires en France. S'appuyant sur un réseau de 570 sites de production renouvelable, elle bénéficie d’un agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale et d’un taux de saisines particulièrement bas (10 pour 100 000 contrats résidentiels).

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée d’Enercoop sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,87/5, avec un total de 3028 avis récents publiés. Les évaluations sont convergentes : sur Trustpilot (4,8/5 pour 216 avis), Avis Vérifiés (4,9/5 pour 2425 avis), et Selectra (4,7/5 pour 387 avis), chaque plateforme affiche une note supérieure à 4, ce qui traduit une satisfaction client remarquable et durable. Dans l’ensemble, cette excellente appréciation atteste du sérieux d’Enercoop, de la qualité perçue de son service client et de l’engagement éthique reconnu par sa communauté. Les volumes de retours sont très significatifs, ce qui rend ces notes particulièrement fiables. Pour finir, une note aussi haute indique que la démarche coopérative et 100 % renouvelable du fournisseur rencontre pleinement l’adhésion de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Le taux de saisines du fournisseur Enercoop pour l’édition de mi-2025 s’établit à 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Il s’agit du taux le plus faible du marché, alors que la moyenne s’élève à 27 pour 100 000 contrats. Ce résultat témoigne d’un niveau de satisfaction client particulièrement élevé et d’une excellente gestion des réclamations, confirmant la réputation d’Enercoop en matière de service client et de relation de confiance avec ses abonnés.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

L'offre Basic Watt est la meilleure proposition d'Enercoop, réservée à ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable et certifiée VertVolt "Très engagé". Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute l'année et s'appuie sur un engagement environnemental exemplaire avec une énergie achetée en direct auprès de producteurs français. Toutefois, son principal inconvénient réside dans des tarifs plus élevés que le tarif réglementé, sans avantage économique particulier. À noter : le Selectra Score de l'offre est de type C, récompensant la qualité mais signalant un positionnement tarifaire moins compétitif face à d'autres offres à option spéciale.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en novembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en novembre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en novembre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 novembre 2025.

• Enercoop ne propose aucune offre moins chère que le tarif réglementé : que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, les tarifs d’Enercoop dépassent systématiquement ceux des tarifs réglementés d’électricité. L’écart oscille entre +25% et +27% selon les profils, confirmant que l’argument prix n’est pas recherché ici.
• Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement n'est disponible : à ce jour, Enercoop ne propose pas d'offre à prix indexé en temps réel sur les marchés de l'électricité, ni de dispositif d’effacement, contrairement à certains concurrents qui cherchent à adapter la consommation à la production.
• Aucune offre Enercoop pour les particuliers n'obtient un Selectra Score de A ou B : toutes les offres réservées aux particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) affichent un Selectra Score de C. Cela traduit un rapport qualité/prix jugé moyen par rapport au marché, même si la démarche environnementale est irréprochable.

En résumé : la politique tarifaire d’Enercoop est assumée et très engagée, mais elle ne s’adresse clairement pas aux chercheurs de bons plans. Le surcoût est le prix à payer pour une électricité 100 % renouvelable, tracée et issue du modèle coopératif citoyen le plus éthique du marché. À conseiller uniquement à celles et ceux pour qui la cohérence environnementale prime largement sur le prix. 

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Toutes les offres d'Enercoop sont des offres d'électricité 100 % renouvelable, issues exclusivement de contrats directs avec des producteurs français d'énergie verte (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), et sans aucun recours au nucléaire ni au fossile.
• Aucune offre de gaz (ni gaz vert, ni gaz partiellement renouvelable) n'est commercialisée par Enercoop à ce jour.
• Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées Vertvolt "Très engagé" de l'ADEME : il s'agit du niveau maximal de distinction environnementale, réservé aux rares fournisseurs s'approvisionnant en électricité et garanties d’origine auprès du même producteur renouvelable, gage de réelle traçabilité de l’électricité verte.
• Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production renouvelables (éoliennes, centrales solaires, petites unités hydroélectriques...), ce qui permet un circuit court entre le client et le producteur. Aucun charbon, gaz ou nucléaire dans son mix !

Avis : Enercoop est, de très loin, le fournisseur le plus engagé et exigeant du marché français sur l’environnement. Si la priorité est à l’électricité vraiment verte et citoyenne, c’est le choix sans compromis !

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose au client de le contacter par plusieurs moyens, ce qui facilite la communication avec le service client. Le client dispose d’un numéro de téléphone, d’emails spécifiques selon la demande, d’un chat en ligne, d’une adresse postale et d’un espace client. Les moyens de contact affichent des horaires restreints et certains sont réservés à des catégories de clients précises.