Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Créée en 2005 sous forme de coopérative, Enercoop rassemble aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires. Son organisation partenariale implique producteurs, associations et citoyens, tandis que son agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale reflète son engagement éthique. Le taux de saisines extrêmement faible témoigne d’une qualité de suivi remarquable.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure option du fournisseur Enercoop pour les particuliers souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, provenant exclusivement de producteurs français partenaires. Accessible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée et bénéficie du label VertVolt “très engagé”, gage d’un engagement environnemental maximal. L’offre est sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée, et la facturation est possible au choix tous les deux mois ou mensuellement. Attention cependant, le prix du kWh est supérieur au tarif réglementé, ce qui place l’offre en note C selon le Selectra Score : elle s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique et la transparence plutôt que la recherche du meilleur prix du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un contrat à prix fixe pendant 12 mois sur le prix du kWh HT, permettant au client de se prémunir contre l’augmentation du coût de l’énergie. Cette offre garantit que 15 % de la consommation provient de biogaz français certifié, injecté dans le réseau via le système de garanties d’origine. Le client bénéficie ainsi d’un gaz partiellement renouvelable, sans contrainte de durée d’engagement, avec la liberté de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le prix du kWh est unique sur tout le territoire, quel que soit le lieu de résidence. L’abonnement possède un coût élevé, ce qui rend l’offre particulièrement intéressante pour les gros consommateurs souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le service inclut la gestion complète de l’accès au réseau et la facturation peut s’adapter aux préférences du client : mensuelle ou annuelle, sur support papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 16/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
863,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1352€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/04/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 29/04/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3136 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.70 x 438) / 3136 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée des avis clients pour Enercoop s’élève à 4,75 / 5, calculée sur un total de 3148 évaluations recueillies sur plusieurs plateformes majeures. Cette excellente note traduit un très haut niveau de satisfaction globale, avec une constance remarquable d’une plateforme à l’autre (notamment 4,80 / 5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés, et 4,43 / 5 sur Selectra). Analyse : Avec une note largement supérieure à 4, Enercoop se positionne clairement parmi les meilleurs fournisseurs en termes de satisfaction clients. La richesse du volume d’avis (plus de 3000) confère à cette évaluation une forte représentativité. Les retours soulignent généralement la qualité de l’accompagnement, l’implication du service client et le sentiment d’être acteur de la transition énergétique. Le faible taux de saisines et la nature engagée du fournisseur témoignent d’un réel investissement dans le suivi et la résolution des sollicitations de ses clients. À noter : seules les plateformes avec un grand nombre d’avis laissent transparaître une image fiable et, ici, la régularité des scores confirme l’engagement d’Enercoop sur la durée.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du marché, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que la moyenne s’établit à 27 pour 100 000. Ce résultat témoigne d’un niveau de réclamation particulièrement bas chez ce fournisseur.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d’Enercoop sont des offres d’électricité 100 % renouvelable, issues d’achats directs à des producteurs français. Cela garantit une traçabilité et un impact réel sur la transition énergétique, bien au-delà de la simple utilisation de Garanties d’Origine standards.
- Enercoop ne propose pas d’offre de gaz, l’intégralité de son engagement porte donc sur l’électricité renouvelable.
- Les offres Enercoop sont labellisées « Très engagé » par le label Vertvolt de l’ADEME. Il s’agit du niveau le plus exigeant du dispositif public, réservé aux offres qui achètent leur électricité verte et les Garanties d’Origine auprès des mêmes producteurs français, assurant zéro nucléaire et zéro fossile dans le mix.
- Enercoop exploite et développe ses propres moyens de production renouvelable (principalement éolien, solaire, hydraulique, biomasse), ce qui le distingue nettement de la majorité des fournisseurs « verts ». Aucun recours au nucléaire ni aux fossiles dans l’électricité fournie.
Avis : Enercoop est sans conteste le fournisseur le plus engagé pour une électricité véritablement verte et citoyenne. Si l’écologie prime dans votre choix, difficile de faire mieux !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop propose plusieurs moyens de contact, donnant au consommateur diverses options pour joindre le service client, comme le téléphone, l’e-mail ou le courrier postal. Le client bénéficie de canaux adaptés selon son profil, avec des adresses e-mail dédiées et une ligne téléphonique spécifique. Certains moyens de contact, comme le chat en ligne et le téléphone, sont accessibles sur des horaires de bureau. Les particuliers disposent aussi d’un espace client sécurisé.
| Moyen | Coordonnées | Commentaires |
|---|---|---|
| Téléphone Service client particuliers | 09 70 68 07 65 | Appel non surtaxé, accessible en semaine |
| Téléphone Service déménagement particuliers | 01 75 44 41 56 | Ligne dédiée au déménagement |
| Email Service client particuliers | [email protected] | Pour toutes questions relatives au contrat, factures, souscription |
| Email Réclamation | [email protected] | Pour tout litige ou recours amiable |
| Email Contact général | [email protected] | Adresse de contact générale |
| Adresse postale | Enercoop TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19 | Courrier pour le service client ou la souscription |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Chat disponible aux horaires de bureau, réponse rapide |
| Formulaire de contact | https://www.enercoop.fr/contact | Formulaire dédié en ligne |
| Espace client | https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/ | Espace sécurisé pour les clients particuliers |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
