Enercoop : fournisseur d'électricité | juin 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Fondée en 2005 sous forme de coopérative, cette entreprise regroupe près de 100 000 clients et 64 000 sociétaires à travers la France. Elle bénéficie de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) et d’un très faible taux de saisines, bien en-dessous de la moyenne du secteur. Les avis clients sont par ailleurs très positifs.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers souhaitant une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt « très engagé ». Elle est proposée uniquement en option Base, ce qui signifie un prix identique toute la journée et toute l’année, sans distinction d’heures pleines ou creuses. L’offre se distingue par sa traçabilité, avec une électricité achetée en direct à plus de 500 producteurs français, permettant ainsi un engagement environnemental fort. Le contrat est à durée indéterminée, librement résiliable, et Energcoop peut revoir ses prix avec un préavis d’un mois. Toutefois, les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé, ce qui la réserve avant tout aux clients mettant l’accent sur la transition énergétique et la qualité environnementale, plutôt que sur le prix. Selon le Selectra Score, Basic Watt bénéficie d’une excellente note sur la qualité (C), même si elle n’est pas compétitive sur le plan tarifaire.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 06/06/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 06/06/2026 |
4,8/5 | 2450 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/06/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 06/06/2026 |
4,6/5 | 278 avis |
| Total | 4,7/5 | 3428 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2450 + 4.43 x 451 + 4.60 x 278) / 3428 = 4.74 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop, calculée sur un total de 3428 avis clients toutes plateformes confondues, est de 4,74/5, ce qui correspond à une appréciation excellente. Les notes recueillies sont très homogènes entre les différentes plateformes (de 4,43/5 sur Selectra à 4,8/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés), traduisant un haut niveau de satisfaction client et une expérience très positive, tant sur la qualité du service que sur l’engagement de la marque. Avec plus de 20 avis sur chacune des plateformes, ces scores sont particulièrement représentatifs et confirment qu’Enercoop entretient une relation client de grande qualité et une gestion attentive des retours. Une note aussi élevée met en lumière l’implication constante du fournisseur dans le traitement des demandes et réclamations ; à titre d’exemple, le taux de saisines reste très faible. En résumé, Enercoop bénéficie d’une image remarquable auprès de ses clients, qui saluent aussi bien ses valeurs que la réactivité et la disponibilité de son service client.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, loin derrière la moyenne nationale de 27. Ce résultat témoigne d’une relation client de qualité et d’un traitement efficace des réclamations, confirmant la réputation d’Enercoop pour son engagement et sa proximité avec ses usagers.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d’électricité Enercoop sont des offres vertes premium, issues à 100 % d’énergies renouvelables, avec une traçabilité maximale grâce à l’achat direct auprès de producteurs français. Il n’y a pas d’offre d’électricité conventionnelle ni d’électricité « verte standard » chez Enercoop.
- Enercoop ne propose aucune offre de gaz, ni d’offre partiellement renouvelable ni de gaz vert : le fournisseur concentre son activité uniquement sur l’électricité renouvelable.
- L’ensemble des offres Enercoop bénéficient du label Vertvolt « Très engagé » de l’ADEME, soit le niveau d’exigence maximal, réservé aux offres les plus vertueuses du marché (électricité verte et garanties d’origine achetées auprès des mêmes producteurs, circuits courts, 0 % de nucléaire, etc.).
- Enercoop possède et exploite elle-même des moyens de production renouvelables : le fournisseur est à la fois fournisseur et producteur, avec plus de 500 sites partenaires partout en France (éolien, solaire, hydraulique et biomasse), et ne s'appuie sur aucune énergie fossile ou nucléaire dans son mix.
Clairement, Enercoop coche toutes les cases : c’est le fournisseur d’électricité le plus engagé pour la transition écologique. Si votre priorité est l’impact environnemental, difficile de faire mieux. Pour une électricité vraiment verte, traçable et locale, Enercoop est la référence. En savoir plus sur le label Vertvolt de l’ADEME.
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop met à disposition du client plusieurs moyens de contact. Le consommateur peut choisir entre téléphone, courriel, adresse postale, et un espace client en ligne. Les moyens sont adaptés à chaque besoin avec certains canaux réservés aux particuliers ou professionnels. Les horaires sont standards, ce qui peut limiter la disponibilité pour certains clients.
| Type de contact | Coordonnée | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone (particuliers) | 09 70 68 07 65 | Service client |
| Téléphone (professionnels) | 01 81 80 23 88 | Service client professionnels |
| Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | Service client particuliers |
| Adresse e-mail (général) | [email protected] | Service client général |
| Adresse e-mail (professionnels) | [email protected] | Service client professionnels |
| Adresse e-mail (entreprises) | [email protected] | Service client entreprises |
| Adresse e-mail (réclamations) | [email protected] | Service réclamations |
| Adresse postale | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Service client & chèque énergie |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Formulaire en ligne |
| Espace client | Accéder à l’espace client | Gestion compte, factures, opérations courantes |
| Fax | 01 78 94 83 99 | Fax du service client |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
