Enercoop : fournisseur d'électricité | décembre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 56ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créée en 2005 sous forme de coopérative citoyenne, cette entreprise engagée compte plus de 112 000 clients et 64 200 sociétaires partout en France. Son modèle repose sur des contrats directs avec 570 sites de production renouvelable et bénéficie d’un taux de saisines très bas (10 pour 100 000 contrats résidentiels).

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne de Enercoop sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,87/5, reflet d’une très forte satisfaction client. Trustpilot (4,8/5), Avis Vérifiés (4,9/5) et Selectra (4,7/5) affichent toutes des scores d’excellence, avec un nombre conséquent d’avis, ce qui rend cette appréciation particulièrement solide et représentative. Cette constance indique une relation client maîtrisée et une qualité de service saluée, bien au-delà de la moyenne du secteur : une note supérieure à 4 étant déjà jugée excellente. Un tel niveau de satisfaction souligne non seulement la qualité de l’offre, mais aussi l’implication d’Enercoop dans le traitement des retours clients, élément clé pour maintenir la confiance et l’engagement de ses utilisateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Le taux de saisines d’Enercoop à mi-2025 s’établit à 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Il s’agit du niveau le plus bas observé parmi les fournisseurs référencés, alors que la moyenne du secteur est de 27 saisines pour 100 000 contrats. Ce chiffre très favorable traduit une gestion efficace des réclamations et un bon niveau de satisfaction client.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Découvrez tous les tarifs d'Enercoop

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

Basic Watt est l'offre phare d'Enercoop, exclusivement disponible en option Base, qui propose une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt "très engagé". Elle se distingue par un engagement environnemental premium, avec une énergie achetée directement auprès de producteurs français. Sans engagement de durée, cette offre garantit une grande traçabilité de l’électricité et un modèle coopératif unique. En revanche, le tarif est supérieur au tarif réglementé, ce qui la destine avant tout aux consommateurs sensibles à la transition écologique et à la transparence, et non à la recherche de l’offre la moins chère. Classée C au Selectra Score en 2025, elle bénéficie d’une excellente qualité reconnue, mais convient surtout à ceux qui placent l’écologie au premier plan dans leur choix d’énergie.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en décembre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en décembre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 décembre 2025.

• Enercoop ne propose aucune offre moins chère que le tarif réglementé : quelle que soit la formule choisie par un particulier (Flexi Watt, Nuit et Week-End, etc.), le surcoût est significatif, souvent autour de +25 à +27% par rapport au tarif réglementé d’EDF. Aucune offre grand public Enercoop n’est donc orientée “prix bas”.
• Concernant la diversité des offres, Enercoop ne commercialise pas à ce jour de tarification dynamique ni d’offre à effacement : on reste donc sur des grilles classiques, sans dispositif incitatif pour décaler la consommation ou profiter de la volatilité des marchés de gros, contrairement à ce que proposent certains concurrents récents ou innovants.
• Il n’existe aucune offre particulière Enercoop dotée d’un Selectra Score de A ou B pour les particuliers : malgré son engagement exemplaire sur l’écologie et l’aspect coopératif, Enercoop ne récolte pas les meilleures notes en rapport “qualité/prix”. L’explication principale reste le niveau des tarifs – sensiblement plus élevés que la moyenne.

En résumé, la politique tarifaire d’Enercoop s’adresse avant tout à une clientèle engagée, prête à payer nettement plus cher pour soutenir un fournisseur 100% vert, très engagé auprès des producteurs locaux et sur le modèle coopératif. Le choix Enercoop s’impose par conviction, sûrement pas pour faire des économies. Si la question du prix est centrale, il vaut mieux se tourner vers d’autres offres présentes sur le marché.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Toutes les offres d’Enercoop sont des offres d’électricité 100 % renouvelable, fournies en direct auprès de producteurs français, sans aucun recours aux énergies fossiles ou au nucléaire.
• Enercoop ne propose aucune offre de gaz, se concentrant exclusivement sur l’électricité 100 % verte.
• Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées Vertvolt “Très engagé” par l’ADEME, le plus haut niveau du label Vertvolt de l’ADEME, attestant d’un impact maximal sur la transition énergétique.
• Enercoop co-développe, possède et exploite ses propres moyens de production d’électricité renouvelable (principalement éolien, solaire, hydraulique et biomasse), tout en refusant catégoriquement les sources fossiles et nucléaires.

En résumé : le choix d’Enercoop est indiscutablement le plus vertueux du marché. Si votre priorité est l’impact environnemental, il n’y a pas mieux !

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose plusieurs moyens de contact, ce qui permet au client de choisir le canal le plus adapté à sa situation. Le fournisseur met à disposition un numéro de téléphone, des adresses e‑mail et une adresse postale. Le chat en ligne est accessible via l’espace client. Cependant, certains moyens concernent des situations ou clients spécifiques, et les plages horaires restent classiques en semaine.