Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Issue d’une dynamique coopérative lancée en 2005, cette entreprise regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires à travers la France. Elle affiche un taux de saisines très bas (6 pour 100 000 contrats résidentiels) et bénéficie d’excellentes notes auprès des principales plateformes d’avis clients.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
Basic Watt est la meilleure offre proposée par Enercoop, avec une électricité 100 % renouvelable issue directement de plus de 500 producteurs français partenaires, et certifiée par le label VertVolt « très engagé ». Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique pour le kWh toute la journée et toute l’année. Cette offre se distingue surtout par son engagement environnemental maximal : Enercoop achète l’électricité et les garanties d’origine conjointement, et n’intègre aucune part de nucléaire. Toutefois, son Selectra Score de C souligne que si la qualité et la transparence sont au rendez-vous, le prix du kWh reste plus élevé que le tarif réglementé, ce qui la destine avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique sur l’aspect économique.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un tarif fixe sur 12 mois, protégeant ainsi le particulier contre les hausses du prix du gaz. Le prix HTT du kWh reste inchangé durant la durée du contrat, tandis que seuls les taxes ou frais d’acheminement peuvent évoluer. Le client profite généralement d’un prix inférieur au prix repère du gaz. Le service client, situé en France, apporte un accompagnement réactif. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, elle s’adresse donc aux consommateurs à la recherche de stabilité et de compétitivité sans contrainte verte.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 12/05/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 12/05/2026 |
4,6/5 | 260 avis |
| Total | 4,8/5 | 3396 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.70 x 438 + 4.60 x 260) / 3396 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop, calculée sur l’ensemble des plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et Selectra), atteint 4,74/5, ce qui est une note excellente. Les scores obtenus sur chaque site sont très élevés (entre 4,43/5 et 4,8/5), témoignant d’une grande régularité dans la qualité de service perçue et portant sur un nombre important d’avis, donc particulièrement représentatifs. Cette excellence s’explique probablement par l’engagement client de la coopérative, un service client humain et réactif, ainsi que par l’adhésion à ses valeurs éthiques et environnementales. Une telle appréciation quasi unanime est rare sur le marché, et traduit une expérience client globalement très satisfaisante.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l'édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du marché, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s'établit à 27 pour 100 000 contrats. Une performance remarquable, qui traduit une très bonne gestion des litiges et un niveau de satisfaction client généralement élevé.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d'Enercoop sont de l'électricité 100 % verte premium. L'électricité fournie est exclusivement issue de sources renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), achetée directement auprès de producteurs locaux français. Aucune énergie d'origine fossile ou nucléaire n'entre dans le mix proposé aux clients particuliers.
- Energie coopérative et traçabilité garantie : Enercoop organise la rencontre entre producteurs et consommateurs d’énergie renouvelable via des contrats directs. Cela permet une parfaite traçabilité et une véritable transparence sur l’origine de chaque kWh consommé.
- Label Vertvolt « Très engagé » : Toutes les offres d'électricité d’Enercoop sont labellisées Vertvolt « très engagé » de l’ADEME, soit le niveau d'exigence environnementale le plus élevé pour l’électricité verte sur le marché français.
- Energie exclusivement renouvelable produite en France : Enercoop s’appuie sur près de 570 sites de production répartis dans l’Hexagone et exploite certains sites en direct. Cela garantit une contribution active au développement des capacités renouvelables nationales et à la transition énergétique.
- Aucune offre de gaz, même partiellement renouvelable, n’est proposée : la spécialisation est totale sur l’électricité verte.
En résumé : Enercoop coche absolument toutes les cases d’un choix engagé, cohérent et transparent en faveur de la transition énergétique et du développement des énergies renouvelables françaises. C’est sans conteste le fournisseur le plus vert du marché pour l'électricité, avec un modèle coopératif unique et des offres labellisées Vertvolt au niveau « très engagé ».
Comment contacter Enercoop ?
Le service client d'Enercoop offre une diversité de moyens de contact, comme le téléphone, l'e-mail, le courrier postal et l'espace client en ligne. Le consommateur bénéficie de contacts dédiés selon son profil ou le type de demande. Les horaires sont généralement en semaine, ce qui peut restreindre l'accessibilité pour certains clients.
| Type de contact | Coordonnées | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone service client particuliers | 09 70 68 07 65 | Pour informations ou gestion du contrat |
| Téléphone service déménagement particuliers | 01 75 44 41 56 | Spécifique aux demandes de déménagement |
| Téléphone service déménagement professionnels | 01 81 80 23 88 | Spécifique aux professionnels pour les déménagements |
| Email service client particuliers | [email protected] | Contact direct pour les particuliers |
| Email général | [email protected] | Pour toute question ou demande généraliste |
| Email service client professionnels | [email protected] | Contact direct pour les professionnels |
| Email service entreprises | [email protected] | Pour les clients entreprises |
| Email réclamation | [email protected] | Pour déclarer un litige ou une réclamation |
| Adresse postale | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Envoi de courriers ou chèques énergie |
| Adresse siège social | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris | Adresse administrative du siège |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Réponse rapide de conseillers en France |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Disponible pour toute demande |
| Espace client en ligne | Connexion espace client | Suivi du contrat et échanges avec le service client |
| Twitter (X) | Enercoop sur X | Informations, actualités et questions publiques |
| Page LinkedIn Enercoop | Actualités institutionnelles et offres d’emploi |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
