Enercoop : fournisseur d'électricité | décembre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 54ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Née en 2005 d’une initiative citoyenne, cette coopérative regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires, et s'appuie sur 570 sites de production répartis partout en France. Son taux de saisines particulièrement bas (10 pour 100 000 contrats) atteste d’une réelle satisfaction parmi ses adhérents.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne attribuée par les clients à Enercoop, tous canaux confondus, est de 4,87 / 5, un niveau qui reflète une excellence rare sur le marché de l'énergie. Ce résultat s'appuie sur un total de 3 047 avis, ce qui confère une vraie légitimité statistique à cette moyenne, d'autant plus que chaque plateforme majeure affiche également une note proche : 4,8 / 5 sur Trustpilot (217 avis), 4,9 / 5 sur Avis Vérifiés (2 425 avis), et 4,7 / 5 sur Selectra (405 avis).
L'analyse des avis montre une remarquable homogénéité et un haut niveau de satisfaction client. Enercoop fait clairement figure de référence, obtenant partout une reconnaissance exceptionnelle pour son service client, son modèle coopératif et la fiabilité de son engagement écologique. Avec plus de 20 avis sur chaque plateforme et des écarts très modestes entre elles, les notes sont très représentatives : elles traduisent autant la qualité du service que l’adhésion des clients à ses valeurs. Peu de fournisseurs d'électricité peuvent revendiquer un tel niveau d’engagement et de satisfaction auprès de leurs utilisateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Pour l'édition de mi-2025, Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est le plus faible de tous les fournisseurs référencés, alors que la moyenne du secteur s’établit à 27 pour 100 000. Ce résultat témoigne d’un niveau de litiges extrêmement bas pour Enercoop sur la période étudiée.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Découvrez tous les tarifs d'Enercoop

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

Basic Watt est l'offre phare d'Enercoop, exclusivement disponible en option Base, qui propose une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt "très engagé". Elle se distingue par un engagement environnemental premium, avec une énergie achetée directement auprès de producteurs français. Sans engagement de durée, cette offre garantit une grande traçabilité de l’électricité et un modèle coopératif unique. En revanche, le tarif est supérieur au tarif réglementé, ce qui la destine avant tout aux consommateurs sensibles à la transition écologique et à la transparence, et non à la recherche de l’offre la moins chère. Classée C au Selectra Score en 2025, elle bénéficie d’une excellente qualité reconnue, mais convient surtout à ceux qui placent l’écologie au premier plan dans leur choix d’énergie.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en décembre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en décembre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 décembre 2025.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Enercoop propose uniquement des offres d’électricité 100 % renouvelable, toutes en « contrat direct » avec les producteurs. Il s’agit d’une énergie verte premium, dont la traçabilité et l’impact positif sont particulièrement reconnus.
• Enercoop ne commercialise pas de gaz, qu’il soit vert ou non, ce qui renforce la cohérence de sa démarche exclusivement électrique et renouvelable.
• Toutes les offres d’Enercoop affichent le label Vertvolt "Très engagé" de l’ADEME, soit le niveau maximal d’exigence : Enercoop fait ainsi partie des quatre seuls fournisseurs en France à obtenir ce niveau de certification pour son offre.
• Enercoop exploite et co-développe lui-même des moyens de production renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), sans recours à des moyens fossiles ou nucléaires. Sa production est répartie sur plus de 570 sites en France.

Avis : Enercoop est de loin le fournisseur le plus engagé pour l’environnement en France, sans concession : électricité 100 % renouvelable, label Vertvolt "Très engagé", ancrage coopératif et maîtrise d’une production locale. C’est la référence écologique !

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose aux clients plusieurs moyens de contact pour joindre le service client, incluant le téléphone, l’email, l’adresse postale et un chat en ligne via l’espace client. La diversité de ces canaux permet au consommateur de choisir la solution la mieux adaptée à ses besoins. Cependant, certains moyens sont spécifiquement réservés aux particuliers ou professionnels. Les horaires restent standards et adaptés pour les démarches courantes, avec toutefois des canaux orientés selon la situation du client.