Enercoop : fournisseur d'électricité | janvier 2026

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en janvier 2026. Fondée en 2005 et organisée sous forme de coopérative d’intérêt collectif, Enercoop regroupe plus de 112 000 clients et environ 64 200 sociétaires à travers la France. La structure s’appuie sur un réseau de 570 sites de production et affiche un taux de saisines très bas, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

logo Enercoop

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

Notes du fournisseur Enercoop sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 07/01/2026
4,8/5 215 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,9/5 2425 avis
Selectra
Mis à jour le 07/01/2026
4,7/5 411 avis
Total 4,9/5 3051 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 215 + 4.90 x 2425 + 4.70 x 411) / 3051 = 4.87 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Enercoop par ses clients est de 4,87/5, tous avis confondus sur les principales plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra). Les évaluations sont exceptionnellement bonnes et très homogènes : 4,8/5 sur Trustpilot (215 avis), 4,9/5 sur Avis Vérifiés (2425 avis) et 4,7/5 sur Selectra (411 avis). Cette excellente appréciation globale (note largement supérieure à 4) témoigne d'une expérience client jugée très satisfaisante et d’un fort engagement d’Enercoop dans la relation client. Le nombre conséquent d’avis collectés rend ce résultat particulièrement fiable et représentatif.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que la moyenne du secteur s’établit à 27 pour 100 000. Cela démontre une gestion efficace des réclamations et un faible niveau de litiges portés devant le médiateur de l’énergie.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

  1. Flexi Watt Nuit et Week-End
  2. Flexi Watt 2 saisons

Découvrez tous les tarifs d'Enercoop

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en janvier 2026 :

Top 3 des offres de gaz en janvier 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gustave Gaz
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 - 853 avis clients
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1309 €
Vous gagnez
53 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 - 202 avis clients
  • Qualité - Prix
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1310 €
Vous gagnez
52 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 07/01/2026
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1322 €
Vous gagnez
40 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/01/2026

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Enercoop ne propose que des offres d'électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité exemplaire : chaque kilowattheure consommé est acheté en direct auprès de producteurs d'énergies vertes, principalement éolienne et solaire, sur le territoire français.
  • Aucune offre de gaz n’est proposée : Enercoop reste strictement positionné sur l’électricité et sur une logique 100 % verte.
  • Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées Vertvolt « très engagé » de l’ADEME, la distinction la plus exigeante pour la fourniture électricité verte : cela garantit qu’électricité comme garanties d’origine sont achetées ensemble, directement auprès d’un producteur renouvelable. C’est l’un des tout premiers fournisseurs à obtenir ce niveau d’exigence.
  • Enercoop est à la fois fournisseur et producteur d’énergies renouvelables et développe ses propres moyens de production renouvelable en France. Il n'exploite ni centrale fossile, ni nucléaire, et n’achète pas d’électricité conventionnelle pour couvrir ses clients.

Enercoop est sans conteste le choix de la cohérence écologique ! Son modèle coopératif, son offre unique 100 % renouvelable, labellisée Vertvolt très engagé et ses investissements directs dans la production verte en font la référence pour qui souhaite une électricité vraiment durable et citoyenne.

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose au client plusieurs moyens de contact tels que téléphone, email, courrier postal et chat en ligne. Chaque canal s’adresse à des besoins différents et à certains types de clients. Les horaires pour contacter Enercoop restent assez standards, principalement en journée. Le client profite ainsi d’un accompagnement adapté, que ce soit pour des questions simples ou des démarches spécifiques.

Moyens de contact d'Enercoop
Moyen Coordonnées Observations
Téléphone 09 70 68 07 65
Service déménagement particuliers : 01 75 44 41 56
Professionnels : 01 81 80 23 88
Service client et démarches spécifiques
Email [email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Demandes diverses, réclamations, professionnels
Adresse postale ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris
Courrier client, réclamations, chèque énergie
Chat en ligne L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur Réponses rapides, gestion du contrat, horaires de bureau
Formulaire de contact Formulaire de contact Enercoop Accessible à tous les clients
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].