Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Créée en 2005, cette coopérative rassemble aujourd’hui plus de 112 000 clients et 64 000 sociétaires à travers la France. Dotée de l’agrément ESUS, elle fédère producteurs et consommateurs autour d’un modèle solidaire et citoyen, et affiche un taux de saisines très bas (6 pour 100 000 contrats résidentiels).
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Enercoop
Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
Basic Watt est la meilleure offre proposée par Enercoop, avec une électricité 100 % renouvelable issue directement de plus de 500 producteurs français partenaires, et certifiée par le label VertVolt « très engagé ». Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique pour le kWh toute la journée et toute l’année. Cette offre se distingue surtout par son engagement environnemental maximal : Enercoop achète l’électricité et les garanties d’origine conjointement, et n’intègre aucune part de nucléaire. Toutefois, son Selectra Score de C souligne que si la qualité et la transparence sont au rendez-vous, le prix du kWh reste plus élevé que le tarif réglementé, ce qui la destine avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique sur l’aspect économique.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 3 ans |
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Vérifié le 23/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans Cacher le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG permet au particulier de bénéficier d’un prix de l’énergie fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le client profite d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. L’offre inclut un gaz naturel standard, avec garanties d’origine mais sans option biogaz. La flexibilité s’exprime aussi dans les solutions de paiement proposées : paiement mensualisé, à l’acte ou via chèque énergie. Le service client, de proximité, est disponible en agences et en ligne. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire, idéale pour ceux qui cherchent la sérénité dans la gestion de leur budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraToutes les offres de Yéli sont fixes sur 3 ans. Contrairement à l'autre offre de la gamme qui contient du biogaz, l'offre Yéli Gaz de GEG n'inclut que du gaz naturel. Cependant, l'offre propose un prix du gaz environ 10 % moins cher que le prix repère pour un usage du gaz au chauffage. L'offre est moins chère que Yéli Gaz 100 % Vert mais elle ne propose pas de biogaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans du fournisseur GEG à jour au 23/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
967,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1408€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 09/05/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 09/05/2026 |
4,6/5 | 252 avis |
| Total | 4,8/5 | 3388 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.70 x 438 + 4.60 x 252) / 3388 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Enercoop par l’ensemble des plateformes d’avis s’élève à 4,74/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client excellent. Cette appréciation provient de plus de 3400 avis vérifiés, rendant ce score particulièrement représentatif et fiable. Les avis laissés sur Trustpilot (4,8/5), Avis Vérifiés (4,8/5), Google Reviews (4,6/5) et Selectra (4,43/5) sont tous élevés, montrant que la réputation d’Enercoop reste très solide, avec une légère disparité sur Selectra, mais celle-ci demeure modérée. Enercoop se distingue donc nettement par sa qualité de service et l’attachement de ses clients à son modèle et ses valeurs, ainsi que par l’efficacité de ses équipes dans le suivi client.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Le taux de saisines d’Enercoop pour l’édition de mi-2025 s’établit à 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Enercoop affiche ainsi le taux de saisines le plus faible parmi les fournisseurs référencés à cette date. Cela témoigne d’un niveau de litiges très bas et d'une gestion efficace des réclamations clients.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d’électricité Enercoop sont 100 % vertes et premium : Enercoop achète un kWh d’électricité renouvelable à un producteur local pour chaque kWh consommé par ses clients, grâce à des contrats directs. Aucune électricité d’origine nucléaire ou fossile n’entre dans le mix.
- Le fournisseur se distingue par une traçabilité exemplaire : Enercoop ne se contente pas d’acheter des Garanties d’Origine, il est directement lié à plus de 570 sites de production d’énergie renouvelable répartis sur le territoire.
- L’ensemble des offres Enercoop sont labellisées Vertvolt “Très engagé” par l’ADEME (label Vertvolt). C’est la plus haute distinction du label, validant une électricité vraiment renouvelable et un soutien direct aux producteurs.
- Aucune offre de gaz n’est proposée : Enercoop se concentre exclusivement sur l’électricité renouvelable.
- Energie exclusivement renouvelable : en 2025, le mix d’Enercoop se compose de 70 % d’éolien, 16 % de solaire, 14 % d’hydraulique, et 0,2 % de biomasse – sans aucune part nucléaire ni fossile.
- Enercoop est également producteur : La coopérative investit et exploite elle-même des moyens de production renouvelables, renforçant la cohérence entre la fourniture et la production verte.
Avis : Enercoop fait figure d’exemple sur le marché : 100 % d’électricité vraiment verte, label Vertvolt très engagé, liens directs avec les producteurs et un modèle coopératif citoyen. Si vous cherchez le fournisseur le plus exigeant écologiquement, c’est sans conteste l’unique référence à ce niveau.
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop propose au client plusieurs moyens de contact, incluant téléphone, e-mail, courrier postal et chat en ligne. Le consommateur bénéficie d'une répartition par service ou par type de client. Les plages horaires de contact sont classiques et permettent une grande accessibilité. Le client trouve aisément le canal adapté à son besoin grâce à cette diversité.
| Moyen | Coordonnée | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone (particuliers) | 09 70 68 07 65 | Service client, appel non surtaxé |
| Téléphone (déménagement particuliers) | 01 75 44 41 56 | Spécifique aux démarches de déménagement |
| Téléphone (déménagement professionnels) | 01 81 80 23 88 | Spécifique aux pros pour déménagement |
| E-mail (service client particuliers) | [email protected] | Adresse générale pour les particuliers |
| E-mail (général) | [email protected] | Adresse de contact générique |
| E-mail (réclamations) | [email protected] | Réservé aux litiges et à la gestion des réclamations |
| E-mail (professionnels) | [email protected] | Pour les clients professionnels |
| E-mail (entreprises et collectivités) | [email protected] | Pour entreprises et collectivités |
| Adresse postale (client & souscription) | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 | Gestion des contrats et correspondances générales |
| Adresse postale (chèque énergie / réclamation) | ENERCOOP - TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19 | Envoi des chèques énergie, réclamations |
| Chat en ligne (espace client) | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Disponible en semaine, réponse rapide |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Disponible pour tous types de demandes |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
