Enercoop : fournisseur d'électricité | mars 2026

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 112ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Née en 2005 sous la forme d'une coopérative, cette entreprise regroupe aujourd’hui plus de 64 000 sociétaires et 112 000 clients à travers la France. Son modèle unique allie gouvernance citoyenne, production directe d’énergie renouvelable et distinction reconnue par l’État pour son utilité sociale. Le taux de saisines reste très inférieur à la moyenne nationale.

logo Enercoop

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

  1. Basic Watt
  2. Flexi Watt
  3. Flexi Watt Nuit et Week-End
  4. Flexi Watt 2 saisons
L'offre d'électricité d'Enercoop

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

BASIC WATT
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau très engagé)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1697 €
Surcoût
345 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Enercoop

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

L'offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers, avec une électricité 100 % renouvelable issue de producteurs français engagés et un label VertVolt « très engagé ». Disponible uniquement en option Base (un seul prix du kWh toute l'année), elle se distingue par un haut niveau d’engagement environnemental et une électricité traçable, mais n’est pas compétitive sur les prix par rapport au tarif réglementé. Les prix peuvent évoluer à tout moment avec préavis, et l’offre obtient la note C au Selectra Score : elle conviendra surtout à celles et ceux qui privilégient l’éthique et la transition énergétique avant la recherche d’économies.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :

Top 3 des offres de gaz en mars 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Spéciale Gaz

4,4

233.3k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

SPÉCIALE GAZ
Budget annuel
1273 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0929 €/kWh
Vous gagnez
122 €/an
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Selectra

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

217.3k avis sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis sur Poulpeo

2,8

3.1k avis sur Selectra

3,5

7.7k avis sur Trustpilot

4,6

5.1k avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies (TTC)
Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1224 € 0,0929 €
Zone 2 0,1231 € 0,0945 €
Zone 3 0,1244 € 0,0967 €
Zone 4 0,1258 € 0,1000 €
Zone 5 0,1277 € 0,1038 €
Zone 6 0,1301 € 0,1088 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 929,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1273€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 929,00€ = 1 273,00€

Extra Eco Gaz

4,4

12.6k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO GAZ
Budget annuel
1346 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 332,76 €/an
kWh TTC : 0,1013 €/kWh
Vous gagnez
50 €/an
Prix non garantis dans le temps
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 06/03/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier.

Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix compétitifs

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis sur Selectra

4,5

9.1k avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie (TTC)
Extra Eco Gaz
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,40 €131,40 €332,76 €
Zone 1 0,1351 € 0,1351 € 0,1013 €
Zone 2 0,1351 € 0,1351 € 0,1034 €
Zone 3 0,1351 € 0,1351 € 0,1069 €
Zone 4 0,1351 € 0,1351 € 0,1080 €
Zone 5 0,1351 € 0,1351 € 0,1123 €
Zone 6 0,1351 € 0,1351 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 013,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1346€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 1 013,00€ = 1 346,00€

Avantage Gaz 2 ans

4,4

45.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

AVANTAGE GAZ 2 ANS
Budget annuel
1350 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 299,88 €/an
kWh TTC : 0,1050 €/kWh
Vous gagnez
45 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score B
Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois. Ce blocage protège contre les hausses du marché sur la durée. L’abonnement, quant à lui, peut être révisé une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Cette offre repose sur un service client 100 % basé en France, accessible pour toutes les démarches ou questions. Il n’existe pas d’option verte associée à ce contrat, et aucun engagement environnemental spécifique n’est proposé. Le particulier peut résilier ce contrat gratuitement et à tout moment, sans frais ni pénalité.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Inconvénients

  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

L'avis de Selectra

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,7

960 avis sur Selectra

4,5

44.7k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF (TTC)
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 050,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1350€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 299,88€ + 1 050,00€ = 1 350,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

Notes du fournisseur Enercoop sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/03/2026
4,9/5 230 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/03/2026
4,8/5 2426 avis
Selectra
Mis à jour le 11/03/2026
4,7/5 438 avis
Total 4,8/5 3094 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 230 + 4.80 x 2426 + 4.70 x 438) / 3094 = 4.79 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Enercoop sur l’ensemble des plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra) s’établit à 4,79/5, sur la base de plus de 3 000 avis. Ce score extrêmement élevé traduit un taux de satisfaction exceptionnel, et classe Enercoop parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Les appréciations sont concordantes sur chaque plateforme (toutes au-dessus de 4,7/5), témoignant à la fois d’une grande qualité de service et d’une gestion rigoureuse des retours clients. Une note de cette ampleur, basée sur un volume important d’avis, atteste de la qualité globale de l’expérience client et d’un service client très impliqué et efficace. Les quelques retours négatifs apparaissent donc comme marginaux, sans remettre en cause l’excellence du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. Enercoop enregistre ainsi le taux de saisines le plus faible parmi tous les fournisseurs comparés à cette date, traduisant la forte satisfaction de ses clients et la rareté des litiges nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mars 2026.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Enercoop propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte, issues d'une traçabilité premium : l'intégralité de l'énergie vendue est achetée en direct auprès de producteurs français d’énergies renouvelables (contrats directs), ce qui garantit une véritable action de soutien à la filière.
  • Aucune offre de gaz, même partiellement renouvelable, n’est proposée par Enercoop : le fournisseur se concentre exclusivement sur l’électricité renouvelable.
  • Toutes les offres d'Enercoop sont labellisées Vertvolt “très engagé” par l’ADEME, soit le plus haut niveau du label. Ce niveau d’exigence atteste d’un engagement maximum : l'électricité et les garanties d’origine sont achetées ensemble et directement aux producteurs partenaires.
  • Enercoop développe et exploite ses propres moyens de production d’énergie renouvelable, principalement éoliens, solaires, hydrauliques et biomasse, et ne recourt ni au nucléaire, ni aux énergies fossiles pour alimenter ses clients.

En bref : Enercoop est sans conteste le fournisseur le plus engagé pour la transition énergétique en France. Son modèle coopératif, l'approvisionnement 100 % renouvelable en circuit court et le label Vertvolt “très engagé” en font un choix exemplaire pour qui veut une consommation vraiment responsable. Si l’écologie est votre priorité, c’est difficile de faire mieux !

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose plusieurs moyens pour contacter son service client, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et le chat en ligne, ce qui offre une vraie diversité. Certains moyens sont réservés à des clients ou à des situations spécifiques, par exemple, une adresse mail dédiée aux réclamations. La disponibilité des équipes reste standard, avec une amplitude horaire classique adaptée aux besoins des particuliers.

Moyens de contact du service client Enercoop
Type de contact Coordonnée Commentaires
Téléphone service client 09 70 68 07 65 Pour les particuliers, appel non surtaxé
Email service client général [email protected] Demande d’information ou d’assistance pour les particuliers
Email réclamation [email protected] Pour tout litige ou réclamation
Courrier postal Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 Pour toute correspondance, souscription, chèque énergie
Chat en ligne L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur Assistance en direct pour les clients
Formulaire de contact Formulaire de contact en ligne Pour toutes les demandes générales et souscriptions
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].