Enercoop : fournisseur d'électricité | octobre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 57ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue d'une collaboration d’acteurs du renouvelable et de l’économie sociale et solidaire, cette coopérative pionnière fondée en 2005 rassemble plus de 110 000 clients et près de 64 200 sociétaires partout en France. Labellisée « très engagée » et reconnue d’utilité sociale, elle bénéficie également d’un taux de saisines nettement inférieur à la moyenne nationale.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée d’Enercoop, tous sites confondus, atteint 4,87/5, ce qui place le fournisseur parmi les acteurs les mieux notés du marché. Les retours sont particulièrement positifs sur Avis Vérifiés (4,9/5 pour 2425 avis), Trustpilot (4,8/5 pour 216 avis) ainsi que Selectra (4,7/5 pour 387 avis), avec un volume d’avis très conséquent sur chaque plateforme permettant d’obtenir une évaluation représentative de la satisfaction réelle de ses clients. Cette excellente note témoigne d’un engagement client très fort et d’une qualité de service largement saluée. Les nombreux avis collectés montrent que la démarche coopérative et l’implication pour l’énergie verte font consensus, et que la relation client rivalise avec celle de fournisseurs historiques. On constate une homogénéité des notes entre plateformes, reflet d’une réputation solide et d’une expérience utilisateur soignée et constante. Il est à noter que ce niveau de satisfaction, largement supérieur à 4/5, indique aussi que l’équipe prend en compte les retours clients, avec une gestion efficace des éventuelles insatisfactions (taux de saisines exceptionnellement bas). Enercoop s’impose ainsi comme une référence pour celles et ceux qui recherchent à la fois performance service et engagement écologique.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Enercoop ne figure pas parmi les fournisseurs affichant un taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l'année 2024. Cela s'explique par le fait que, bien qu'Enercoop soit un acteur reconnu et engagé dans la transition énergétique, il comptait alors moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF, seuil en-deçà duquel les taux de saisines ne sont pas publiés. Cette situation est fréquente chez les fournisseurs alternatifs de taille modeste ou les entreprises locales de distribution.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

L'offre Basic Watt est la meilleure proposition d'Enercoop, réservée à ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable et certifiée VertVolt "Très engagé". Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute l'année et s'appuie sur un engagement environnemental exemplaire avec une énergie achetée en direct auprès de producteurs français. Toutefois, son principal inconvénient réside dans des tarifs plus élevés que le tarif réglementé, sans avantage économique particulier. À noter : le Selectra Score de l'offre est de type C, récompensant la qualité mais signalant un positionnement tarifaire moins compétitif face à d'autres offres à option spéciale.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en octobre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en octobre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en octobre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 octobre 2025.

• Pas d'offres moins chères que le tarif réglementé : La politique tarifaire d’Enercoop se distingue nettement par l'absence totale d'offres compétitives sur les prix. Toutes les formules disponibles pour les particuliers sont systématiquement plus onéreuses que les tarifs réglementés de vente de l'électricité. Ce choix tarifaire assumé finance un véritable engagement écologique, mais ne conviendra pas aux ménages à la recherche d’économies.
• Absence d'offres à tarification dynamique ou à effacement : Enercoop ne propose actuellement ni offre à tarification dynamique indexée sur les marchés, ni offre à effacement incitant les clients à baisser leur consommation lors des pics de demande. Son modèle reste donc classique, bien que militant en faveur de l’électricité verte d’origine française.
• Aucune offre A ou B au Selectra Score : Toutes les offres Enercoop destinées aux particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) affichent un Selectra Score de C. Autrement dit, aucune ne figure parmi les plus compétitives en termes de rapport qualité-prix sur le marché.

En résumé, la politique tarifaire d’Enercoop est hors marché en termes de prix mais exemplaire sur le plan environnemental. Ce fournisseur défend une énergie coopérative, 100% renouvelable, mais facture cette exigence écologique à un tarif bien supérieur à la concurrence et au tarif réglementé. Pour un client engagé, c’est un choix cohérent ; pour celles et ceux dont le budget prime, il ne s’agit clairement pas du fournisseur à retenir.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Toutes les offres d'Enercoop sont des offres d'électricité 100 % renouvelable, issues en contrat direct avec des producteurs français. Enercoop se positionne sur le segment « premium » de l'électricité verte, garantissant une traçabilité et un impact concret sur la transition énergétique.
• Enercoop ne propose aucune offre de gaz, qu’il soit vert ou non. Son engagement est exclusivement centré sur l’électricité d’origine renouvelable.
• L’intégralité des offres Enercoop pour particuliers et professionnels bénéficie du label Vertvolt « Très engagé » de l’ADEME : c’est le niveau d’exigence le plus élevé du label Vertvolt de l’ADEME, attribué uniquement aux offres s’approvisionnant en électricité verte directement auprès des producteurs renouvelables, sans aucun recours au nucléaire ni au fossile.
• Enercoop détient et co-exploite ses propres moyens de production d'énergie renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), pour soutenir un modèle coopératif local et citoyen. Aucun recours à l’électricité d’origine nucléaire ou fossile pour approvisionner ses clients.

Notre avis : Enercoop incarne le fournisseur d'électricité le plus exigeant et engagé pour la transition énergétique en France : aucune offre de gaz, électricité garantie 100 % renouvelable, traçabilité exemplaire et label Vertvolt « Très engagé ». C’est la référence pour un choix écologique sans compromis !

Comment contacter Enercoop ?

Le client profite d’une large diversité de moyens pour contacter Enercoop, incluant téléphone, email, courrier postal et chat en ligne. Les canaux sont adaptés à différents besoins, selon que le client soit particulier ou professionnel. L’accessibilité reste toutefois concentrée sur des plages horaires classiques en semaine, sans disponibilité le week-end.