Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Née en 2005 d’une initiative collective réunissant associations et acteurs du renouvelable, cette coopérative d’utilité sociale rassemble plus de 112 000 clients et 64 000 sociétaires à travers toute la France. Elle affiche un taux de saisines très faible (6 pour 100 000), bien en dessous de la moyenne du secteur.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure option du fournisseur Enercoop pour les particuliers souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, provenant exclusivement de producteurs français partenaires. Accessible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée et bénéficie du label VertVolt “très engagé”, gage d’un engagement environnemental maximal. L’offre est sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée, et la facturation est possible au choix tous les deux mois ou mensuellement. Attention cependant, le prix du kWh est supérieur au tarif réglementé, ce qui place l’offre en note C selon le Selectra Score : elle s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique et la transparence plutôt que la recherche du meilleur prix du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 08/04/2026 |
4,8/5 | 234 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 08/04/2026 |
4,8/5 | 2426 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3098 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 234 + 4.80 x 2426 + 4.70 x 438) / 3098 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Enercoop sur les différentes plateformes est de 4,75/5, ce qui est une performance excellente et témoigne d’une grande satisfaction des clients. Cette excellente note est corroborée à la fois sur Trustpilot et Avis Vérifiés (4,8/5 chacun, avec plus de 230 avis sur Trustpilot et plus de 2 400 sur Avis Vérifiés) ainsi que sur Selectra (4,42/5 pour 441 avis vérifiés), preuve d’une forte régularité dans la satisfaction client. Concrètement, la quasi-totalité des notes recueillies dépassent largement le seuil d’excellence (4/5), ce qui place Enercoop parmi les fournisseurs les mieux notés du marché, tous profils de clients confondus. La représentativité des avis est aussi très solide grâce au volume élevé d’évaluations recueillies. Cette performance traduit non seulement l’engagement constant d’Enercoop en matière de service client et de suivi, mais aussi la confiance accordée par ses clients à son modèle coopératif et à sa démarche 100 % renouvelable. À noter : une mauvaise note n’est que très minoritairement observée et n’impacte pas l’impression d’ensemble, ce qui montre l’implication réelle d’Enercoop dans la relation avec ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du marché, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, la moyenne du secteur s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat témoigne d’une réelle efficacité dans le traitement des litiges et de la satisfaction des clients de la coopérative.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d'électricité d'Enercoop sont 100% vertes, reposant exclusivement sur des énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique et un peu de biomasse), le tout en contrat direct avec des producteurs français.
- Enercoop ne propose aucune offre de gaz : la totalité de son catalogue est centrée sur l’électricité renouvelable.
- Toutes les offres d'Enercoop sont labellisées Vertvolt "Très engagé" par l’ADEME – c’est le plus haut niveau du label Vertvolt de l'ADEME, ce qui garantit une électricité vraiment verte, traçable, et sans recours au nucléaire ni au fossile.
- Enercoop n’est pas qu’un simple acheteur-revendeur : il co-développe et exploite également ses propres moyens de production renouvelable, ce qui renforce son rôle de moteur actif de la transition énergétique citoyenne.
Mon avis : Enercoop, c’est l’excellence environnementale sur le marché français ! Pour qui veut vraiment soutenir la transition énergétique, difficile de trouver un fournisseur plus vert, transparent et engagé.
Comment contacter Enercoop ?
Le client peut contacter Enercoop par téléphone, email, courrier et chat, ce qui offre une diversité appréciable des moyens de contact. Certains canaux sont réservés à des types de clients ou de demandes spécifiques. Les horaires d'ouverture restent plutôt standards, mais l’accessibilité des services est adaptée à la plupart des besoins.
| Moyen de contact | Type de demande / public | Détail |
|---|---|---|
| Téléphone | Service client particuliers | 09 70 68 07 65 |
| Téléphone | Déménagement – particuliers | 01 75 44 41 56 |
| Téléphone | Déménagement – professionnels | 01 81 80 23 88 |
| Service client particuliers | [email protected] | |
| Service client professionnels | [email protected] | |
| Service client entreprises | [email protected] | |
| Réclamations | [email protected] | |
| Contact général | [email protected] | |
| Courrier postal | Service client & souscription | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 |
| Courrier postal | Chèque énergie | ENERCOOP - TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19 |
| Adresse du siège social | Informations générales | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS |
| Chat en ligne | Clients via espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur |
| Formulaire de contact | Tout public | Accéder au formulaire en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
