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Comparatif Enercoop ou Engie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Enercoop | Détails Engie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Engie |
1712 € par an avec l'offre Basic Watt |
1464 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
Pas de gaz chez Enercoop | 1387 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Enercoop |
4,7/5 pour 387 avis | 3,9/5 pour 4852 avis |
Comparatif des avis clients entre Enercoop et Engie
Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,7/5 pour 387 avis collectés par Selectra, Enercoop semble proposer le meilleur service.
Enercoop
Engie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un bon avis
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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Une critique
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Une critique
Six mois sans facturation... sans aucune relance?
Vos services comptables et contentieux si promptes à nous relancer au moindre jour de retard serait ils en manque d'inspiration.
Étonnement, quand les avertisants on me reproche de ne pas l'avoir fait avant.
De qui ce moque t-on.
Il ne me reste plus qu'à payer les six mois et à vous quittez.
A l'avenir prenez des cours de gestion.
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Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 387 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 4852 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Enercoop | Engie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 pour 216 avis | 4,4/5 pour 10 174 avis |
| Avis Vérifiés | 4,9/5 pour 2 425 avis | 4,6/5 pour 3 705 avis |
| Selectra | 4,7/5 pour 387 avis | 3,9/5 pour 4 852 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 1 068 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 3/5 pour 79 avis |
| Moyenne | 4,87/5 | 4,32/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'Enercoop et d'Engie a le moins de litiges ?
Enercoop se distingue comme le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie, non seulement par rapport à Engie, mais également face à l’ensemble des 17 fournisseurs évalués.
Enercoop se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Enercoop et Engie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Enercoop et d'Engie
Engie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Engie (Elec Référence 3 ans) est 14,5% moins chère que celle de Enercoop (Basic Watt) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et non-partenaire de Enercoop
Offre Basic Watt
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Elec Référence 3 ans par Engie
L'offre Elec Référence 3 ans d'Engie garantit au client un prix du kWh fixe pendant 3 ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. L'électricité fournie est issue de sources renouvelables certifiées par des Garanties d'Origine, inscrivant la démarche dans une logique écologique. Avec une note moyenne pondérée de 4,30 sur 5, l'offre bénéficie d'avis globalement favorables, même si certains évoquent des difficultés avec le service client. Elle occupe la 5ème place en qualité parmi les offres d'électricité pour particuliers référencées en 2025, preuve de son sérieux.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
|
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Budget estimé
1464 € Surcoût 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
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BASIC WATT
4.7 sur 5 -
387 avis
|
|
Budget estimé
1712 € Surcoût 356 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Enercoop et d'Engie
Seul Engie propose du gaz
Enercoop ne propose pas de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 1,6% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie garantit un prix du kWh et un abonnement fixes pendant trois ans. Ce choix offre au particulier une protection durable contre les variations du marché du gaz. L'offre propose également un engagement environnemental modéré grâce à l'inclusion de Garanties d'Origine partielle de gaz vert, permettant au consommateur de réduire l'impact environnemental de sa consommation.
Avec une note moyenne client de 4,31 sur 5 et un classement parmi les meilleures offres en qualité, l'offre séduit par sa stabilité et sa fiabilité. Certaines plateformes soulignent néanmoins des difficultés avec le service client ou l'espace personnel. Gaz Référence 3 ans figure ainsi à la 4ème place sur 39 en qualité parmi les offres pour les particuliers.
Enercoop et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
Enercoop et Engie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Enercoop et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Enercoop et 1 offre chez Engie.
| Enercoop | Engie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Enercoop ni Engie ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en octobre 2025.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Enercoop et d'Engie ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
107 avis clients
|
|
Budget annuel
1377 € Surcoût 12 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1633 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 28 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis clients
|
|
Budget annuel
1403 € Surcoût 38 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Enercoop et Engie avec d'autres fournisseurs
Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.
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