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Service client Enercoop : Téléphone et adresses des antennes locales

Il est possible de joindre la service client national d'Enercoop ou bien les coopératives en régions.

Enercoop est un fournisseur français d'électricité 100% verte plus chère que les tarifs réglementés. L'entreprise, qui est une coopérative, participe fortement au développement des nouvelles sources d'énergie renouvelables en France.

Contacter Enercoop par téléphone

femme au téléphone

Que vous soyez déjà client ou bien que vous souhaitiez éventuellement le devenir, vous pouvez contacter le service client d'Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi 9h-12h30 et 13h30-18h.

Contacter Enercoop par email

Vous pouvez contacter le service client d'Enercoop par email à l'adresse suivante : service-client.part@enercoop.org (pour les particuliers) et service-client.pro@enercoop.org (pour les clients professionnels). Un conseiller vous répond en& général dans un délai raisonnable.

Adresse Enercoop

Enercoop
16-18 quai de seine
75019 Paris

Les bureaux d'Enercoop sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

Contacter les coopératives Enercoop

Enercoop est un regroupement de coopératives. En cas de besoin, il est possible de contacter directement la coopérative, pour une question sur la production d'électricité de sa région par exemple. Voici la liste des coopératives Enercoop avec les adresses et numéros de téléphone :

Liste des coopératives Enercoop
Coopératives Adresses Numéros
Enercoop Rhône-Alpes 31 rue Gustave Eiffel
38600 Grenoble
04 56 40 04 20
Enercoop Nord-Pas de Calais - Picardie 235 Boulevard Paul Painlevé
59000 Lille
03 62 27 97 50
Enercoop Ardennes - Champagne 23A rue André Dhôtel
08130 Attigny
03 10 29 00 00
Enercoop Languedoc - Roussillon Pôle entrepreneurial REALIS
710 rue de Favre de Saint-Castor
CS 17406
34184 Montpellier Cedex 4
09 72 12 64 03
Enercoop Bretagne 7 rue Jean Macé
35700 Rennes
02 30 96 65 83
Enercoop Provence - Alpes - Côte d'Azur 28 boulevard National
13001 Marseille
04 84 25 89 19
Enercoop Acquitaine Le Campement
Darwin Bâtiment Sud
87 quai des Queyries
33100 Bordeaux
05 47 50 05 92
Enercoop Midi-Pyrénées 26-28 rue Marie Magné
31300 Toulouse
05 32 50 04 90
Enercoop Normandie 45 avenue Robert Hooke
76800 Saint-Etienne du Rouvray
02 32 80 99 88

Meilleur moment pour appeler Enercoop ?

Temps d'attente moyen constaté avec le service client Enercoop
Moment de la journée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
Matin (9H-12H30) Moyen Moyen Faible
Midi (13H30-16H) Faible
Après-midi (16H-18H) Moyen

Avis sur le service client Enercoop

Le service clients Enercoop fait l'objet d'un certain nombre de critiques de la part des clients Enercoop. Ils critiquent le manque de réactivité et le fait que les conseillers soient parfois incapables d'expliquer le prix important de la facture. Cependant, on trouve aussi des avis très positifs sur le service client.

Comparer les fournisseurs d'électricité verte.

Enercoop Réseaux sociaux

Enercoop est aussi un fournisseur dynamique sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Les dífférentes coopératives d'Enercoop sont également présentes sur les réseaux sociaux. Pour les consommateurs les plus jeunes, il peut s'agir d'un bon moyen de rentrer en contact avec Enercoop ou de suivre l'actualité du fournisseur militant.

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