EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Grâce à son offre Zen Fixe classée 7ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, EDF se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 3ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État français, l’entreprise accompagne aujourd’hui plus de 41,5 millions de clients dans le monde. EDF affiche un taux de saisines particulièrement faible (17 pour 100 000 contrats résidentiels) et bénéficie d’avis très positifs sur Trustpilot, bien que la note soit nettement inférieure sur Selectra.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe est la meilleure offre du fournisseur historique EDF, idéale pour ceux qui souhaitent profiter de la sécurité d’EDF tout en payant leur électricité moins cher. Elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège les clients contre les hausses de prix sur cette période. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre ne propose pas d’électricité verte. Elle obtient la note B au Selectra Score, signe d’un bon rapport qualité-prix chez EDF, bien qu’elle soit devancée sur le marché par des offres concurrentes à la fois plus écologiques et moins chères.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée globale attribuée à EDF par les clients tous sites confondus est de 4,54/5. Cette note, tirée d’un très grand nombre d’avis (plus de 46 000), se distingue nettement par une très forte disparité entre les plateformes : sur Trustpilot, EDF obtient une moyenne excellente de 4,6/5 pour 45 550 avis, alors que sur Selectra et Custplace, les notes affichées sont nettement plus faibles (1,77/5 sur 970 avis pour Selectra et 1,4/5 sur 23 avis pour Custplace). Dans l’ensemble, la note globale élevée est en grande partie tirée par les évaluations extrêmement positives sur Trustpilot, tandis que les retours sur Selectra et Custplace sont largement médiocres voire clairement mauvais. Cette divergence importante s’explique probablement par une gestion différente des avis selon les plateformes, mais aussi par le degré d’implication du fournisseur dans le traitement des avis et la mobilisation de sa communauté, plutôt qu’une réelle différence d’expérience client. Il est aussi à noter que l’échantillon d’avis sur Custplace reste trop limité pour être représentatif. Enfin, même si la note moyenne pondérée est excellente, il convient de rester vigilant : d’une plateforme à l’autre, la perception du service EDF peut varier du tout au tout.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d’EDF à mi-2025 s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition publiée à mi-parcours 2025 par la CRE. Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. EDF présente ainsi un score inférieur à la moyenne du marché ; seul Enercoop affiche de meilleurs résultats avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce chiffre confirme qu’EDF reste, à la mi-2025, l’un des fournisseurs nationaux présentant le moins de litiges remontés à la Médiation de l’énergie.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d’électricité verte, dont la majorité repose sur des Garanties d’Origine standard (“Vert Électrique”, “Vert Électrique Week-End”, etc.), ce qui signifie que ces offres se contentent de garantir l’injection d’une quantité équivalente d’électricité renouvelable sur le réseau, sans aller plus loin dans la démarche environnementale.
• EDF met aussi à disposition une offre premium, “Vert Électrique Régional”, qui a obtenu le label Vertvolt (niveau engagé) de l'ADEME, preuve d’un engagement plus poussé pour la transition énergétique. Cependant, cette offre reste nettement moins diffusée que les offres standard.
• Concernant le gaz, EDF ne propose pas de gaz vert ni d’offre partiellement renouvelable pour les particuliers : ses offres de gaz sont donc classiques, sans composante renouvelable.
• EDF exploite l’un des plus gros parcs de production d'électricité en France, composé de centrales nucléaires majoritairement, mais aussi de renouvelables (hydraulique, solaire, éolien)… et de centrales à gaz. Si le nucléaire émet peu de CO₂, il reste controversé sur d’autres aspects (déchets, sûreté) et les renouvelables restent minoritaires dans le mix de production EDF.
• Les offres “Tempo” et certaines variantes “Zen” proposent une tarification dynamique. Ce n'est certes pas une offre d'électricité verte, mais elle incite à consommer sur les heures où le prix – et donc l’empreinte carbone – est la plus basse, généralement lorsque la production renouvelable est la plus élevée. La tarification dynamique s’avère donc un puissant levier pour encourager une consommation responsable, en alignant avantage économique et sobriété écologique.

Bilan : L’engagement environnemental d’EDF progresse à petits pas, mais reste mitigé. Son offre “Vert Électrique Régional” labellisée Vertvolt est prometteuse, mais marginale. Quant à sa stratégie globale, elle repose encore très largement sur le nucléaire et des offres vertes “standard”, loin de l’exigence écologique des fournisseurs 100 % renouvelables.

Comment contacter EDF ?

EDF propose au client de multiples moyens de contact, incluant téléphone, email, courrier, formulaire en ligne, chatbot et espace client, pour s’adapter à différents besoins. Certaines options sont réservées à des situations spécifiques, et la plupart des contacts offrent des horaires étendus, ce qui améliore l’accessibilité du service.