EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 4ème sur 38 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État, l’entreprise rassemble plus de 26 millions de clients particuliers en France. Présente sur tout le territoire national, elle s’illustre par un taux de saisines du médiateur (17 pour 100 000 clients) nettement inférieur à la moyenne, gage d’une gestion efficace des réclamations.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,54/5, un score globalement excellent dû principalement à la très forte contribution des avis publiés sur Trustpilot (4,6/5 pour près de 48 000 avis). À l’inverse, les notes sont nettement plus faibles sur Selectra (1,77/5, 972 avis) et Custplace (1,4/5, seulement 25 avis), ce qui révèle une forte disparité selon les plateformes. Cela s’explique souvent par la nature des publics et des processus de modération : Selectra ne publie que des avis vérifiés et trie soigneusement les contributions tandis que sur Trustpilot, la dynamique semble avoir récemment évolué de manière spectaculaire, possiblement sous l’effet d’une politique active de sollicitation ou d’amélioration de la relation client. Cette très grande différence de perception souligne que si la majorité des clients qui s’expriment sur Trustpilot sont très satisfaits, une part non négligeable d’utilisateurs fait état de difficultés ou d’insatisfactions marquées sur d’autres espaces. Une note inférieure à 2/5 traduit clairement un ressenti négatif, souvent lié à la qualité du service client ou au traitement des réclamations plutôt qu’à l’offre en elle-même. Enfin, rappelons que la note Custplace n’est pas représentative (moins de 20 avis). La situation d’EDF illustre parfaitement l’importance de consulter plusieurs sources avant de tirer des conclusions sur un fournisseur historique.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’EDF s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est sensiblement inférieur à la moyenne du marché, qui atteint 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est enregistré par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 29 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 53 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Avantage Gaz 2 ans place EDF parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose une gamme variée d’offres d’électricité « verte » destinées aux particuliers comme aux professionnels. Toutefois, la plupart de ses offres « vertes » sont dites standard, c’est-à-dire adossées à des Garanties d’Origine, sans certitude quant à un réel impact sur le développement des énergies renouvelables.
• Une seule offre EDF – « Vert Electrique Régional » – bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME (niveau « engagé »), ce qui garantit une électricité d’origine renouvelable produite à proximité et issue de producteurs identifiés. Attention : il ne s’agit pas de l’offre la plus souscrite par les clients EDF, mais d’une offre premium, souvent plus chère que le tarif réglementé.
• Les offres de gaz proposées par EDF ne sont pas vertes : il s’agit uniquement de gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas actuellement d’offre de biogaz (gaz vert ou même gaz partiellement renouvelable) pour les particuliers.
• EDF exploite une immense capacité de production composée principalement de centrales nucléaires, ce qui explique une électricité globalement peu émettrice de CO₂, mais aussi de barrages hydroélectriques (renouvelable), de quelques parcs éoliens et solaires (encore minoritaires) et d’un parc thermique fossile en réduction.
• À noter, certaines offres EDF comme Tempo reposent sur une tarification dynamique : ce n’est certes pas une offre d’électricité verte, mais cela incite à consommer davantage lors des périodes où la production renouvelable (hydraulique, éolien, solaire) est la plus abondante. Le signal prix devient alors un vrai levier pour limiter l'empreinte carbone, même si l’offre ne peut pas être qualifiée officiellement de verte.

En résumé : EDF propose une large palette d’offres, mais son engagement pour l’électricité vraiment verte (au sens du label Vertvolt) reste limité à une seule offre « premium ». Pour le gaz, aucune alternative verte n’est proposée. EDF tire néanmoins parti d’un mix électrique faiblement carboné, principalement grâce au nucléaire et à l’hydroélectricité. Les efforts restent à renforcer côté renouvelables et gaz vert.

Comment contacter EDF ?

EDF propose de nombreux moyens pour contacter son service client, incluant téléphone, email, courrier et un assistant virtuel. Le client bénéficie d'une répartition adaptée de ces contacts, avec des horaires étendus sur certains canaux et des dispositifs dédiés aux besoins spécifiques, comme l’espace pour sourds et malentendants.