EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Zen Fixe, se classe 27ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 3ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946, cette entreprise d’origine française appartient à 100 % à l’État. Elle revendique 41,5 millions de clients dans le monde et près de 24 millions en France pour l’électricité. À noter, son taux de saisines est inférieur à la moyenne nationale, ce qui témoigne d’une gestion efficace des litiges.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe est la meilleure proposition d’EDF, idéale pour ceux qui souhaitent rester chez le fournisseur historique tout en profitant d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, inférieur au Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement est au même prix que le TRV, ce qui garantit une tarification simple et sans surprise. Cependant, cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Les clients attachés à la stabilité des prix trouveront dans Zen Fixe une solution sûre et accessible. Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note B, se distinguant principalement par sa sécurité et la fiabilité d’EDF, sans être la plus compétitive du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une sécurité face aux hausses du marché pour les particuliers qui recherchent de la stabilité. Toutefois, le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année. Cette offre, notée B au Selectra Score, ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, mais bénéficie d’un service client 100 % français et de la fiabilité d’un grand fournisseur. Elle convient surtout aux consommateurs souhaitant la tranquillité d’un tarif stable, bien qu’elle ne soit pas nécessairement la meilleure sur un marché où les prix du gaz sont orientés à la baisse.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d'EDF est de 4,54/5, un score principalement tiré vers le haut par la plateforme Trustpilot (4,6/5 avec plus de 45 500 avis). En revanche, sur Selectra (1,77/5 pour près de 1 000 avis vérifiés) et Custplace (1,4/5 pour 23 avis), la note est nettement inférieure, ce qui révèle une forte disparité entre les plateformes et illustre des perceptions clients très différentes selon les contextes d’avis. Ainsi, si Trustpilot dessine une image excellente d’EDF, les avis publiés sur Selectra et Custplace brossent un tableau très critique―des scores qui s’expliquent souvent par une insatisfaction vis-à-vis du traitement des réclamations et du service client plutôt que par une mauvaise expérience généralisée. Il est à noter qu’une note aussi basse sur Selectra et Custplace, plateformes pour lesquelles les avis négatifs de clients motivés sont surreprésentés, reflète plus un manque d’engagement à répondre à la voix des consommateurs qu'une défaillance globale ; à l’inverse, la volumétrie très faible des avis Custplace (moins de 20 avis) rend cette note peu représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d’EDF pour 100 000 contrats résidentiels s’élève à 17 en édition mi-2025, soit un niveau nettement inférieur à la moyenne du marché, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats. Cela place EDF parmi les fournisseurs les moins saisis par le Médiateur national de l'énergie, même si Enercoop affiche le taux le plus bas (10).

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 110 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 mars 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 mars 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose de nombreuses offres d'électricité verte. Toutefois, la plupart sont des offres “vertes standard”, c'est-à-dire fondées uniquement sur l'achat de Garanties d'Origine sans traçabilité physique directe de l’électricité, ce qui limite leur impact réel sur la transition énergétique.
• EDF se distingue en proposant l’offre “Vert Electrique Régional” qui bénéficie du label Vertvolt engagé de l’ADEME, ce qui garantit une électricité verte de meilleure qualité environnementale que la majorité de ses offres concurrentes. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
  Attention cependant : seule cette offre (et non l'ensemble des offres EDF) affiche ce label exigeant, et elle n’est pas la plus souscrite.
• EDF commercialise également du gaz, mais il s'agit exclusivement de gaz naturel fossile : aucune offre de gaz vert (biométhane) ni de gaz partiellement renouvelable n'est proposée aux particuliers ou professionnels.
• Côté production, EDF est un acteur unique en France : le fournisseur possède son propre parc de production, très majoritairement nucléaire (plus de 70 % du mix), ce qui limite les émissions de CO2, mais pose question sur la gestion des déchets radioactifs. EDF exploite aussi des barrages hydroélectriques ainsi que quelques parcs solaires et éoliens, mais l’électricité verte “physique” reste minoritaire dans l’ensemble de son offre aux particuliers.
• L’offre Tempo d’EDF repose sur une tarification dynamique: ce n’est pas une offre d’électricité verte, mais elle incite les clients à consommer lors des heures et jours les moins carbonés, notamment quand la production renouvelable (comme l’hydraulique ou l’éolien) est la plus élevée. Ce type de tarification permet donc de limiter l’empreinte carbone, même sans certification officielle “verte”. Le prix dynamique est un vrai levier pour une consommation responsable !

En résumé : EDF propose quelques efforts en faveur de l'électricité verte, mais l’essentiel de ses offres “écologiques” reste limité à de simples Garanties d’Origine, et le gaz n’est pas du tout vertifié. Le vrai point fort d’EDF, c’est la tarification dynamique et l’incitation à piloter la demande. À privilégier si l’objectif est d’optimiser son impact carbone, mais pas si l’on cherche une offre 100 % renouvelable de qualité, ou du gaz vert.

Comment contacter EDF ?

EDF propose une diversité notable de moyens de contact, incluant téléphone, courrier, email, formulaire en ligne, assistant virtuel, ainsi qu’un espace dédié aux clients sourds et malentendants. Le service client se veut accessible avec des horaires élargis, tout en réservant certains dispositifs à des profils spécifiques, assurant ainsi une prise en charge adaptée et personnalisée pour chaque client.