EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Zen Fixe, se classe 27ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 3ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 1946, ce fournisseur bénéficie d’un ancrage historique et d’un lien fort avec l’État français, qui en est l’unique actionnaire. Près de 24 millions de foyers français lui font confiance. Son taux de saisines (17 pour 100 000 contrats) reste très inférieur à la moyenne nationale, signe d’un nombre limité de litiges.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe est la meilleure proposition d’EDF, idéale pour ceux qui souhaitent rester chez le fournisseur historique tout en profitant d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, inférieur au Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement est au même prix que le TRV, ce qui garantit une tarification simple et sans surprise. Cependant, cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Les clients attachés à la stabilité des prix trouveront dans Zen Fixe une solution sûre et accessible. Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note B, se distinguant principalement par sa sécurité et la fiabilité d’EDF, sans être la plus compétitive du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une sécurité face aux hausses du marché pour les particuliers qui recherchent de la stabilité. Toutefois, le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année. Cette offre, notée B au Selectra Score, ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, mais bénéficie d’un service client 100 % français et de la fiabilité d’un grand fournisseur. Elle convient surtout aux consommateurs souhaitant la tranquillité d’un tarif stable, bien qu’elle ne soit pas nécessairement la meilleure sur un marché où les prix du gaz sont orientés à la baisse.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les principales plateformes d’avis est de 4,54 / 5. On observe une très forte disparité : la note sur Trustpilot (4,6 / 5) est excellente, tandis qu’EDF récolte des notes clairement mauvaises sur Selectra (1,77 / 5) et Custplace (1,4 / 5). La moyenne globale élevée, tirée par un très grand nombre d’avis sur Trustpilot, ne reflète donc pas le consensus sur toutes les plateformes. Les retours négatifs portent le plus souvent sur la qualité du service client ou des problèmes de facturation, davantage que sur l’expérience globale, et l’implication dans la gestion des avis clients semble encore perfectible. À noter aussi : la note Custplace reste peu représentative au vu du nombre très limité d’avis.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d'EDF au premier semestre 2025 s'élève à 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne du marché, qui atteint 27 pour 100 000 contrats à la même période. EDF présente donc un niveau de recours à la Médiation relativement faible au regard de sa large base de clients.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 110 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 mars 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 23 mars 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers comme "Vert Électrique", "Vert Électrique Week-End" et "Vert Électrique Auto". Cependant, la grande majorité de ces offres reposent uniquement sur l'achat de Garanties d'Origine (électricité verte standard), ce qui n'est pas l'engagement le plus abouti pour la transition énergétique.
• L'offre "Vert Électrique Régional" d'EDF a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME (niveau engagé), ce qui signifie qu'une partie de ses clients peut opter pour une électricité réellement issue de producteurs renouvelables français, soutenant directement le développement des énergies vertes. Attention : le label ne concerne qu'une seule offre, généralement la plus onéreuse, et il ne s'applique pas sur les offres les plus souscrites (comme le Tarif Bleu).
• Du côté du gaz, aucune offre de gaz vert ou biogaz n'est mentionnée dans les catalogues actuels : EDF ne propose donc pas de gaz renouvelable.
• EDF exploite à grande échelle des moyens de production renouvelables (hydroélectricité notamment), mais aussi une majorité de moyens nucléaires et des centrales fossiles. Son mix de production est ainsi globalement moins carboné que la moyenne européenne, mais n'est pas 100 % renouvelable.
• À noter : l'offre "Tempo" et l'offre "Zen Flex" s'appuient sur une tarification dynamique : ce n'est certes pas une offre officiellement verte, mais elle incite les particuliers à consommer durant les heures où l'électricité est abondante (souvent renouvelable) et moins carbonée. Ce type d'offre constitue un levier efficace pour une consommation plus responsable, en alignant votre facture sur l'impact réel du réseau.

En bref : EDF coche la case de l'électricité verte, mais principalement via des "Garanties d'Origine" et une seule vraie offre labellisée Vertvolt ADEME. Le fournisseur historique se distingue surtout par la taille de ses parcs nucléaire et hydroélectrique, assurant un mix très peu carboné mais pas 100 % renouvelable. Pour un engagement écologique fort, préférez l'offre Verte Régional labellisée Vertvolt !

Comment contacter EDF ?

EDF propose plusieurs moyens de contact pour permettre au client d’obtenir une réponse rapide, notamment par téléphone, email, courrier ou via un assistant virtuel. Le consommateur profite d’une répartition variée de ces moyens, certains étant réservés à des profils spécifiques, les horaires étant adaptés aux demandes courantes ou particulières.