EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 4ème sur 38 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946, cette entreprise d’origine française reste l’un des principaux acteurs nationaux avec près de 26,6 millions de clients en 2025. Entièrement détenue par l’État, elle emploie plus de 119 000 salariés et affiche un taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie nettement inférieur à la moyenne nationale.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF sur l'ensemble des principales plateformes s'établit à 4,54/5, un score très élevé qui s'explique en grande partie par la forte proportion d'avis positifs sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 48 000 avis). Cependant, cette excellente moyenne cache une forte disparité : alors que la note sur Selectra n'atteint que 1,77/5 (près de 1 000 avis vérifiés) et que celle de Custplace est encore plus faible (1,4/5 pour 25 avis), Trustpilot affiche au contraire une satisfaction remarquable. Ce grand écart suggère que la perception d'EDF varie considérablement selon le profil des consommateurs et la plateforme utilisée. Il est important de noter que les notes médiocres sur Selectra et Custplace ne traduisent pas nécessairement des expériences très négatives dans l’ensemble : elles reflètent souvent le ressenti de clients insatisfaits d’un manque de suivi ou de considération de leur réclamation. À l’inverse, la forte mobilisation d’avis très positifs sur Trustpilot peut résulter d’actions récentes d’EDF pour solliciter ses clients, ou d’un effort particulier de gestion de la relation client. Enfin, une note faible obtenue avec peu d’avis (comme sur Custplace) doit toujours être interprétée avec prudence et n'est pas très représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines pour EDF sur l’édition de mi-2025 s’établit à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’Observatoire de la CRE. Ce score est nettement inférieur à la moyenne nationale (27 pour 100 000) et le place parmi les meilleurs élèves du secteur en matière de gestion des réclamations reçues par le Médiateur National de l’Énergie. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Avantage Gaz 2 ans place EDF parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose des offres d'électricité verte pour les particuliers, comme "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End" ou encore "Vert Electrique Auto". Toutefois, la plupart sont des offres « Vertes standard », reposant uniquement sur l'achat de Garanties d'Origine, sans action directe sur la production d'électricité verte en France.
• Seule l'offre Vert Electrique Régional bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME (« engagé »), ce qui garantit une origine renouvelable tracée et soutient réellement des producteurs français. Cependant, il s'agit de l'offre verte la plus chère, bien moins souscrite que le tarif réglementé ou les autres offres vertes d'EDF : un point de vigilance si l'on cherche le meilleur impact.
• EDF propose du gaz naturel, mais n'affiche aucune offre de gaz vert ou même partiellement renouvelable pour les particuliers. Les offres « Avantage Gaz » et similaires restent classiques et ne participent pas à la transition énergétique sur ce point.
• En tant qu’énergéticien historique, EDF exploite directement d’importants moyens de production, dont une immense part nucléaire (faiblement carbonée, mais non renouvelable), des barrages hydrauliques et des parcs solaires et éoliens en développement, tout en conservant une petite part d'énergies fossiles. EDF investit dans les renouvelables, mais le socle reste majoritairement nucléaire.
• L’offre Tempo intègre une tarification dynamique. Certes, il ne s’agit pas d’une offre officiellement verte, mais ce système incite à adopter une consommation plus responsable : en reportant vos usages sur les heures les moins chères, souvent quand la production est la plus décarbonée et/ou renouvelable, vous réduisez directement votre impact. À ce titre, les offres à prix dynamiques restent un puissant levier pour la transition énergétique.

Notre verdict : EDF valorise essentiellement le nucléaire faiblement carboné et propose une seule offre verte labellisée Vertvolt, bien plus chère. Si vous cherchez une transition rapide vers les renouvelables, mieux vaut comparer avec d’autres fournisseurs engagés sur le label Vertvolt de l'ADEME. EDF marque le pas, mais n’est pas le champion de l’électricité réellement verte !

Comment contacter EDF ?

EDF propose une large gamme de moyens de contact, adaptés aux besoins variés du client, comme le téléphone, l’email, le courrier postal, le chatbot, et des dispositifs dédiés. Le client peut profiter de modes de communication accessibles, certains étant spécifiques à des publics ou réservés à des demandes particulières, ce qui garantit efficacité et accessibilité.