EDF Zen Flex, offre d'électricité

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L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L'offre Zen Flex d'EDF ne précise pas actuellement de prix du kWh ou d'abonnement pour sa grille tarifaire. Elle propose un tarif avantageux en heures creuses 345 jours par an et applique des tarifs beaucoup plus élevés pendant 20 jours dits "jours Sobriété". Le prix de l'abonnement est annoncé égal à celui des Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé.

Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Zen Flex EDF

logo EDF

OFFRE ZEN FLEX EDF

1,6/5 - 918 avis

Abonnement TTC
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an

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Prix kWh TTC
HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh

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Selectra Score E
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF

Selon Selectra, l'offre Zen Flex d'EDF propose le plus grand nombre d'heures creuses du marché à un prix attractif 345 jours par an, ce qui convient très bien aux consommateurs flexibles sur leurs usages. En revanche, les prix explosent pendant les 20 jours Sobriété : il faut alors veiller à consommer très peu, sous peine de lourde facture. Ce tarif exige donc une grande vigilance et ne s’adresse qu’à ceux prêts à adapter drastiquement leur consommation. Selectra ne conseille pas cette offre à tous les profils, notamment à ceux qui se chauffent à l’électricité et ne veulent pas surveiller leur consommation au quotidien.

L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.

Le calendrier de l'offre Zen Flex 2025

Jours "eco" restants
33 jours
sur les 355 annuels
Jours "sobriété" restants
6 jours
sur les 20 annuels
Jours "bonus" restants
14 jours
sur les 20 annuels
Pour l'année commençant le 01/01/2025

Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?

L'offre Zen Flex d'EDF repose sur une option tarifaire spéciale à effacement. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, avec de larges plages horaires chaque jour, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, le prix du kWh explose sur 20 jours “Sobriété” définis pendant les pointes du réseau, incitant à réduire fortement sa consommation. Des Jours Bonus permettent également au particulier d’être récompensé pour ses efforts lors des journées particulières de sobriété. Un compteur Linky reste indispensable pour la souscription.

Avantages et inconvénients de l'offre Zen Flex
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses sur 345 jours/an
  • Jours Bonus avec récompenses pour baisse de consommation
  • Très grands créneaux d'heures creuses : 17h/jour, y compris week-ends et jours fériés
  • Abonnement identique à l’option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé
  • Prix du kWh très élevé en Jours Sobriété : jusqu’à 3 fois plus cher que les Heures Pleines du Tarif Réglementé
  • Souscription soumise à conditions : compteur Linky obligatoire, restrictions si anciens contrats spéciaux
  • Peu compétitif face à certaines offres concurrentes sur le marché option tarifaire spéciale
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Les avis sur EDF
1,6 / 5
sur 918 avis
9%
5%
5%
14%
67%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Rouyeryvette
Date de publication 02/12/2025
Date d'expérience 02/12/2025

Je ne pense pas que les nouvelles heures creuses m'étant attribuées sont normales . effectivement les horaires de 14h à 16h sont dérisoires résidant en Grand Est et que parfois la température descend jusqu'à moins 5/ 7 % en journée ces 2h sont carrément insuffisantes hors on m'octroie ensuite de 1h du matin à 7h la nuit hors je ne me chauffe pas la nuit je fais quoi puisque mon budget n' est pas adapté à ce que je chauffe en heures creuses de plus dans une passoire thermique équipée de tout électrique ??

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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. EDF ne prend aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre. L'électricité fournie provient majoritairement du nucléaire (86,5 %), avec seulement 4,7 % d'énergies renouvelables.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Flex en décembre 2025

Logo EDF Score E

Zen Flex

1.6 sur 5 918 avis
  • Offre à tarification dynamique
  • Effacement
Prix
0,198€ /kWh
Surcoût estimé
+1% vs TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 04/11/2025

L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité avec une option tarifaire spéciale. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en Heures Creuses - Jour Éco est de 0,1611 € / kWh (soit 33 % moins cher que le prix du kWh heures pleines du tarif réglementé). Le prix du kWh en Heures Pleines - Jour Éco est de 0,2399 € / kWh. Durant les 20 jours dits “Sobriété”, le prix du kWh en Heures Creuses est identique au tarif des heures pleines (0,2399 € / kWh) et le prix du kWh en Heures Pleines grimpe à 0,8397 € / kWh.

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex

Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
HP Éco
Prix du kWh
HC Éco
Prix du kWh
HP Sobriété
Prix du kWh
HC Sobriété
6 kVA 188,88 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,2081 €/kWh 0,1508 €/kWh 0,7243 €/kWh 0,2081 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/12/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Zen Flex ?

L’offre Zen Flex d’EDF propose des prix non bloqués et révisables à tout moment. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l’abonnement HT peuvent évoluer au cours du contrat, sans durée d’engagement de prix. En cas de modification, le client doit être informé avant l’application du nouveau tarif, ce qui lui permet de résilier ou de changer d’offre selon ses besoins. Les prix peuvent donc augmenter ou diminuer selon la politique tarifaire d’EDF ou l'évolution des tarifs réglementés sur lesquels ils s’alignent pour certaines composantes du prix.

L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Zen Flex : 1379 €/an VS 1348 €/an au TRV, soit 2,3% plus cher

Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Comparaison entre les tarifs de l'offre Zen Flex et le TRV
Logo EDF
Zen Flex par EDF
Logo EDF
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF
Prix du kWh

Zen Flex :

  • HP Éco : 0,2081 €/kWh
  • HC Éco : 0,1508 €/kWh
  • HP Sobriété : 0,7243 €/kWh
  • HC Sobriété : 0,2081 €/kWh
  • En Base : 0,1952 €/kWh
  • En Heures Pleines : 0,2081 €/kWh
  • En Heures Creuses 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement Zen Flex : 188,88 €/an
  • Base : 185,64 €/an
  • HP/HC : 188,88 €/an

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 03/12/2025
4,6/5 39589 avis
Selectra
Mis à jour le 08/12/2025
1,6/5 918 avis
Total 4,5/5 40507 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 39589 + 1.60 x 918) / 40507 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, traduisant une très grande satisfaction de la part des clients. Parmi les points forts, EDF bénéficie de la confiance que lui confère son statut historique, d’une large gamme d’offres (dont certaines très avantageuses comme Tempo et EJP) et d’une amélioration notable de sa réputation sur les plateformes d’avis généralistes. Toutefois, certains clients font remonter des insatisfactions récurrentes concernant la gestion du service client (attente, interlocuteurs peu efficaces) ainsi que des problèmes de facturation ou de clarté dans les montants. Malgré cela, l’expérience globale demeure largement positive.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur EDF ?

Le taux de saisines d’EDF s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce résultat reste inférieur à la moyenne nationale de 32. Le particulier constate donc un taux de saisines dans la norme, ce qui peut traduire une gestion des réclamations relativement maîtrisée par le fournisseur. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché atteint 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est EDF ?

EDF, pour Électricité de France, a été fondée en 1946 à la suite de la nationalisation des entreprises de distribution d'électricité. Dès ses débuts, EDF devient l'acteur central du secteur énergétique français, en rassemblant la production et la fourniture d’électricité sous une seule entité. L'entreprise appartient à 100 % à l’État français et son siège social est situé à Paris.

Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité en France auprès des particuliers. Avec l’ouverture du marché à la concurrence, elle demeure néanmoins le fournisseur historique du pays. À ce titre, EDF est la seule à proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics, ce qui la distingue toujours de ses concurrents.

Au 30 juin 2025, EDF compte 41,5 millions de clients dans le monde et emploie 191 444 personnes. Sur le marché résidentiel français, elle alimente 69 % des sites en électricité, et 57 % des ménages sont toujours clients du tarif réglementé proposé exclusivement par EDF ou les ELD.

EDF propose un large éventail d’offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz, à destination des particuliers et des professionnels. L’entreprise met en avant ses dispositifs d’accompagnement pour la maîtrise de la consommation (comme « MES ECO & MOI » ou « SUIVICONSO »), s’inscrivant dans une démarche de transition énergétique et d’efficacité accrue.

En 2024, EDF a affiché un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros. L’entreprise s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie. Sa notoriété, son ancrage historique et son engagement public en font un acteur majeur du secteur énergétique en France et en Europe.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.