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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L'offre Zen Flex d'EDF ne précise pas actuellement de prix du kWh ou d'abonnement pour sa grille tarifaire. Elle propose un tarif avantageux en heures creuses 345 jours par an et applique des tarifs beaucoup plus élevés pendant 20 jours dits "jours Sobriété". Le prix de l'abonnement est annoncé égal à celui des Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selon Selectra, l'offre Zen Flex d'EDF propose le plus grand nombre d'heures creuses du marché à un prix attractif 345 jours par an, ce qui convient très bien aux consommateurs flexibles sur leurs usages. En revanche, les prix explosent pendant les 20 jours Sobriété : il faut alors veiller à consommer très peu, sous peine de lourde facture. Ce tarif exige donc une grande vigilance et ne s’adresse qu’à ceux prêts à adapter drastiquement leur consommation. Selectra ne conseille pas cette offre à tous les profils, notamment à ceux qui se chauffent à l’électricité et ne veulent pas surveiller leur consommation au quotidien.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2025
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF repose sur une option tarifaire spéciale à effacement. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, avec de larges plages horaires chaque jour, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, le prix du kWh explose sur 20 jours “Sobriété” définis pendant les pointes du réseau, incitant à réduire fortement sa consommation. Des Jours Bonus permettent également au particulier d’être récompensé pour ses efforts lors des journées particulières de sobriété. Un compteur Linky reste indispensable pour la souscription.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. EDF ne prend aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre. L'électricité fournie provient majoritairement du nucléaire (86,5 %), avec seulement 4,7 % d'énergies renouvelables.
Tarifs de l'offre Zen Flex en décembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité avec une option tarifaire spéciale. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en Heures Creuses - Jour Éco est de 0,1611 € / kWh (soit 33 % moins cher que le prix du kWh heures pleines du tarif réglementé). Le prix du kWh en Heures Pleines - Jour Éco est de 0,2399 € / kWh. Durant les 20 jours dits “Sobriété”, le prix du kWh en Heures Creuses est identique au tarif des heures pleines (0,2399 € / kWh) et le prix du kWh en Heures Pleines grimpe à 0,8397 € / kWh.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/12/2025
L’offre Zen Flex d’EDF propose des prix non bloqués et révisables à tout moment. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l’abonnement HT peuvent évoluer au cours du contrat, sans durée d’engagement de prix. En cas de modification, le client doit être informé avant l’application du nouveau tarif, ce qui lui permet de résilier ou de changer d’offre selon ses besoins. Les prix peuvent donc augmenter ou diminuer selon la politique tarifaire d’EDF ou l'évolution des tarifs réglementés sur lesquels ils s’alignent pour certaines composantes du prix.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
zen-flex :
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| Prix de l'abonnement |
zen-flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 24/12/2025 |
4,6/5 | 40500 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/12/2025 |
1,7/5 | 922 avis |
| Total | 4,5/5 | 41422 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 40500 + 1.70 x 922) / 41422 = 4.54 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction client à l’égard du fournisseur. Les avis mettent en avant des points forts comme la diversité des offres, notamment Tempo et EJP, et la disponibilité du service client, apprécié pour sa courtoisie. Cependant, plusieurs commentaires signalent d’importants points faibles : des problèmes fréquents lors des déménagements, des temps d’attente élevés au téléphone, un manque de transparence sur la facturation et une gestion jugée rigide ou peu flexible. Malgré cela, la perception globale reste largement positive.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines d’EDF s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Cela indique que le client peut considérer que le service client d’EDF reste dans la norme, sans signaler de problématique majeure par rapport au marché. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est 8 saisines pour 100 000 contrats chez Ilek.
Qui est EDF ?
EDF (Électricité de France) a été fondée en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, devenant ainsi l’acteur historique du secteur en France. Depuis sa création, l’entreprise est restée détenue à 100 % par l’État français et a son siège social à Paris. Son rôle historique s’est longtemps traduit par un monopole dans la fourniture d’électricité aux particuliers jusqu’à l’ouverture du marché en 2007.
À ce jour, EDF reste le premier fournisseur d’électricité en France. Selon l’Observatoire de la CRE, en juin 2025, 69 % des sites résidentiels sont encore clients d’EDF ou des ELD, et 57 % des ménages bénéficient du tarif réglementé de vente d’électricité. L’entreprise compte 41,5 millions de clients dans le monde et emploie 191 444 personnes (2024).
EDF propose une gamme étendue d’offres d’électricité (classique ou verte) ainsi que de gaz naturel, à destination des particuliers et des professionnels. Le fournisseur se distingue par sa capacité à proposer le tarif réglementé de l’électricité, unique sur le marché français. EDF développe également des solutions pour encourager la réduction de la consommation énergétique.
EDF met en avant son engagement pour l’économie d’énergie à travers plusieurs dispositifs, tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises. L’entreprise investit également dans la transition écologique, en développant des offres d’électricité verte et en innovant dans ses moyens de production.
Le groupe affiche un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024, ce qui en fait l’un des leaders mondiaux du secteur énergétique. Malgré une forte concurrence depuis la libéralisation du marché, EDF reste une référence pour de nombreux consommateurs, en partie grâce à sa notoriété et ses missions de service public.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai…
Voir plus Voir moins2 appels au service client, aucune écoute ni empathie ni solution à mon pb. Je dois déménager ma maman dans une résidence senior. Elle est perdue avec internet et sur son gsm. Je gère l’ensemble des démarches pour elle. Mais edf est hermétique à cela. Solution simple : on est parti chez un autre fournisseur : sujet réglé en moins de 10’ .
Je vais également changer de fournisseur du coup…
Edf vous avez perdu 2 clients !