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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L’offre EDF Zen Flex propose un abonnement d’environ 152 € par an pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh varie selon les jours : en Jour Éco (345 jours/an), le kWh coûte 0,2516 € en Heures Pleines et 0,1686 € en Heures Creuses ; en Jour Sobriété (20 jours/an), le kWh atteint 0,8806 € en Heures Pleines et 0,2516 € en Heures Creuses.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selectra met en avant que Zen Flex d’EDF propose le plus grand nombre d’heures creuses du marché à un tarif très avantageux, intéressant pour les usages décalés. En revanche, les jours Sobriété affichent des prix extrêmement élevés : il devient alors impératif de limiter sa consommation, surtout pour le chauffage électrique. La souscription reste soumise à conditions. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui ne peuvent pas facilement déplacer leur consommation ; elle peut convenir à un foyer très flexible.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2026
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L’offre Zen Flex d’EDF est une option tarifaire spéciale qui permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, comprenant week-ends et jours fériés. Le client profite ainsi de plages horaires étendues de 17 heures creuses par jour. En contrepartie, pendant 20 jours dits Jours Sobriété, le prix du kWh HT devient très élevé. Grâce aux Jours Bonus, il est possible d’obtenir une remise si la consommation est réduite lors de pics de demande. L’offre requiert l’utilisation d’un compteur Linky et ne présente pas d’engagement environnemental particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique : EDF ne garantit pas que l’électricité fournie soit d’origine renouvelable, ni ne compense les émissions associées à sa production.
L'électricité de l'offre Zen Flex était composée en 2023 à 86,5 % de nucléaire, 4,7 % de renouvelables et 8,8 % de sources fossiles. Même si la tarification incite à la sobriété énergétique lors des pics de consommation, elle ne permet pas de soutenir directement la production d’électricité verte.
Tarifs de l'offre Zen Flex en janvier 2026
L'offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité proposant 3 niveaux de prix du kWh selon le type de jour et l'heure. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en jour Éco est de 0,2228 € / kWh en Heures Pleines et 0,1492 € / kWh en Heures Creuses (soit 33 % moins cher). Lors des 20 jours Sobriété annuels, le prix du kWh passe à 0,780 € / kWh en Heures Pleines et 0,2228 € / kWh en Heures Creuses. Cette offre ne comporte pas d'option duale gaz.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,74 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 19,81 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 23,76 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 27,49 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 31,34 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 39,47 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 47,02 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 54,61 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/01/2026
L'offre Zen Flex d'EDF applique des prix non bloqués. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT peuvent évoluer à tout moment, sans période de garantie. Plus précisément, l'évolution des prix est à la discrétion du fournisseur, souvent inférieure à un an. Si les tarifs changent, le client en est informé avant l'application. Il convient donc de noter que le particulier n'est pas protégé des évolutions du marché, que ce soit à la hausse ou à la baisse. L'abonnement et le prix du kWh HT suivent la politique tarifaire d'EDF.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarif bleu résidentiel par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
zen-flex :
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| Prix de l'abonnement |
zen-flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026 |
4,6/5 | 40966 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/01/2026 |
1,6/5 | 941 avis |
| Total | 4,5/5 | 41907 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 40966 + 1.60 x 941) / 41907 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits de ce fournisseur. Parmi les points forts, on relève la bonne expérience client dans la relation téléphonique et la disponibilité d’options tarifaires variées. La réputation d’EDF en tant que fournisseur historique rassure de nombreux particuliers. Néanmoins, des plaintes récurrentes émergent concernant la gestion du service client, notamment les délais d’attente téléphonique, la complexité du suivi de consommation via l’application et des problèmes de facturation et de transparence des montants. Le particulier doit donc s’attendre à un service solide mais non exempt de failles.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF en 2024 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le client constate ainsi que EDF se situe dans la norme, voire en-dessous, en matière de litiges rapportés. Ce résultat laisse penser que le particulier bénéficie d’un service client maîtrisé. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est atteint par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est EDF ?
Créée en 1946 par la nationalisation des distributeurs d’électricité, EDF (Électricité de France) est aujourd’hui le principal fournisseur d’énergie en France. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et son siège social se trouve à Paris. Elle a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité jusqu’à l’ouverture à la concurrence en 2007. Son rôle historique demeure fort auprès des particuliers comme des professionnels.
EDF propose à ses clients une offre diversifiée comprenant de l’électricité (verte ou classique) et du gaz. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités. L’entreprise est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Au 30 juin 2025, environ 69 % des sites résidentiels français sont clients chez EDF et 57 % des ménages sont abonnés à un tarif réglementé chez EDF (ou une ELD).
EDF se distingue par son poids économique : en 2024, le groupe affiche un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros et emploie 191 444 personnes dans le monde. EDF compte 41,5 millions de clients à l’échelle internationale. Sa production repose sur un mix énergétique diversifié, combinant nucléaire, hydraulique, énergies renouvelables et thermique, ce qui assure une stabilité d’approvisionnement pour ses clients.
Initié par sa politique de sobriété énergétique, EDF incite ses clients à réduire leur consommation d’électricité grâce à des outils digitaux tels que MES ECO & MOI pour les particuliers ou SUIVICONSO pour les professionnels. L’entreprise investit également dans l’innovation et la transition énergétique, avec des offres d’électricité verte et des initiatives de pilotage intelligent de la consommation.
En tant que fournisseur engagé, EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. L’entreprise reste une référence du secteur, tant par son histoire que par sa capacité d’adaptation aux nouveaux enjeux énergétiques et environnementaux.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif