Payez votre électricité moins cher
Profitez de l'offre du moment, moins chère que le tarif réglementé en appelant un conseiller Selectra
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une électricité verte moins chère !
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. Le prix du kWh en Heures Pleines est de 0,2146 € lors d’un jour normal et de 0,7369 € durant un jour Sobriété. En Heures Creuses, le prix du kWh est de 0,1566 € en jour normal et de 0,2146 € lors d’un jour Sobriété. L’abonnement annuel coûte 168 €. Le budget annuel pour un foyer moyen s’élève à 1 397 €.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA. Le budget annuel présenté a été calculé pour une consommation de 6 000 kWh/an (4 000 kWh en Heures Pleines et 2 000 kWh en Heures Creuses).
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 168,48 €/an
Voir plus Voir moins
HP JOUR ECO : 0,2146 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1566 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7369 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2146 €/kWh
Voir plus Voir moins
Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selectra estime que l'offre Zen Flex d’EDF manque d'intérêt face à l'option Tempo du tarif réglementé. Les jours Sobriété, avec un prix du kWh jusqu'à 3 fois plus cher que le TRV, pénalisent fortement toute consommation lors des pics. Seuls des profils très flexibles, capables de décaler la majorité de leur consommation, peuvent en tirer parti. Malgré la solidité d'EDF face aux hausses de prix, cette offre n'est pas compétitive actuellement.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF propose une option tarifaire dynamique qui encourage le client à réduire sa consommation pendant les pics de demande sur le réseau. L'offre permet de profiter d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses sur 345 jours par an, avec 17 heures creuses par jour, y compris week-ends et jours fériés. En contrepartie, lors de 20 jours par an appelés Jours Sobriété, le prix du kWh HT grimpe à un niveau très dissuasif, trois fois plus élevé que le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers équipés d’un compteur Linky et prêts à adapter leurs usages pour bénéficier des économies proposées.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n’apparaît. L’électricité provient majoritairement du nucléaire (86,5%), avec seulement 4,7 % d’énergie renouvelable et 8,8 % d’énergies fossiles. Le particulier qui souhaite soutenir l’électricité verte devra se tourner vers d’autres offres réellement engagées pour la transition énergétique.
Tarifs de l'offre Zen Flex en juin 2025
Pour une puissance de 6 kVA avec l’offre Zen Flex d’EDF, le prix du kWh en Heures Pleines lors des jours « Éco » (345 jours par an) est de 0,2146 € / kWh. En Heures Creuses sur ces mêmes jours, le tarif descend à 0,1566 € / kWh. Lorsqu’un jour « Sobriété » est déclenché (20 jours par an), le prix du kWh en Heures Pleines atteint 0,7369 € / kWh. En Heures Creuses sur un jour « Sobriété », le prix reste à 0,2146 € / kWh. Le client bénéficie donc d’une réduction notable en Heures Creuses pendant la majorité de l’année.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
Option Zen Flex
|
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh - Jour Éco Heures Creuses | Prix en €/kWh - Jour Éco Heures Pleines | Prix en €/kWh - Jour Sobriété Heures Creuses | Prix en €/kWh - Jour Sobriété Heures Pleines |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1566 € | 0,2146 € | 0,2146 € | 0,7369 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025
L'offre Zen Flex d’EDF présente des prix non bloqués. Le prix du kWh HT comme le prix de l’abonnement HT peuvent évoluer à tout moment, sans engagement de durée ou blocage supérieur à un an. Cela implique que le fournisseur a la possibilité d’ajuster les tarifs durant le contrat. Le client est donc exposé aux variations de prix décidées par EDF pendant la durée de son abonnement.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
|
|---|---|---|
| Prix du kWh |
Zen Flex :
|
|
| Prix de l'abonnement |
Zen Flex :
168,48 €/an |
|
Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,60/5 | 27234 avis |
| Selectra | 1,70/5 | 870 avis |
| Total | 4,5/5 | 28104 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 27234 + 1.70 x 870) / 28104 = 4.51 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5. Cela indique que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les points forts régulièrement soulignés sont la qualité de l’accompagnement téléphonique pour certains conseillers, la réactivité quand un bon interlocuteur est trouvé et la solidité de l’offre historique. Toutefois, plusieurs clients expriment leur mécontentement concernant les sauts de prix importants, la facturation difficile à comprendre et des erreurs de gestion lors des déménagements ou de changements de contrat. Malgré ces défauts, l’expérience générale reste clairement positive pour la majorité des abonnés.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF en 2024 s’élève à 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, qui atteint 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024.
Le client constate donc que le niveau de saisines chez EDF se situe dans la norme du secteur.
Qui est EDF ?
EDF, ou Électricité de France, a vu le jour en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. Cette opération a permis de regrouper la distribution nationale sous une seule entité, tout en laissant subsister les Entreprises Locales de Distribution. Jusqu’en 2007, EDF disposait du monopole de la fourniture d’électricité pour les particuliers, avant que le marché ne s’ouvre à la concurrence.
EDF conserve son statut de fournisseur historique d’électricité et reste aujourd’hui la seule entreprise autorisée à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Cette position unique incite toujours de nombreux consommateurs à choisir EDF pour leur énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. En 2024, la société comptabilise presque 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz.
EDF propose une gamme variée d’offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels. L’entreprise se distingue par ses solutions favorisant la maîtrise de la consommation, telles que MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. EDF est aussi reconnue pour ses offres spécifiques comme Tempo et EJP, qui incitent à la gestion intelligente de l’énergie.
Selon les chiffres de la CRE au 31 décembre 2024, près de 70 % des sites résidentiels sont encore clients du fournisseur historique, et 55 % des ménages sont abonnés au Tarif Réglementé de Vente proposé par EDF ou par une ELD. Cela souligne la poids important d’EDF sur le marché français de l’énergie.
Sur le plan juridique, EDF est une Société Anonyme (SA) au capital social de 2 084 365 041 €. Son siège social est situé 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. L’entreprise s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour renforcer la transparence de ses pratiques commerciales.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Quand on appelle pour se plaindre d'une hausse exagérée des mensualités on vous répond de manière absconse en déblatérant sur des kilowatts heure qui ne parlent à personne et en se retranchant derrière le compteur. Pire on vous dit que c'est de votre faute.
Voir plus Voir moins