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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L'offre Zen Flex d'EDF ne précise pas actuellement de prix du kWh ou d'abonnement pour sa grille tarifaire. Elle propose un tarif avantageux en heures creuses 345 jours par an et applique des tarifs beaucoup plus élevés pendant 20 jours dits "jours Sobriété". Le prix de l'abonnement est annoncé égal à celui des Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selon Selectra, l'offre Zen Flex d'EDF propose le plus grand nombre d'heures creuses du marché à un prix attractif 345 jours par an, ce qui convient très bien aux consommateurs flexibles sur leurs usages. En revanche, les prix explosent pendant les 20 jours Sobriété : il faut alors veiller à consommer très peu, sous peine de lourde facture. Ce tarif exige donc une grande vigilance et ne s’adresse qu’à ceux prêts à adapter drastiquement leur consommation. Selectra ne conseille pas cette offre à tous les profils, notamment à ceux qui se chauffent à l’électricité et ne veulent pas surveiller leur consommation au quotidien.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2025
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF repose sur une option tarifaire spéciale à effacement. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, avec de larges plages horaires chaque jour, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, le prix du kWh explose sur 20 jours “Sobriété” définis pendant les pointes du réseau, incitant à réduire fortement sa consommation. Des Jours Bonus permettent également au particulier d’être récompensé pour ses efforts lors des journées particulières de sobriété. Un compteur Linky reste indispensable pour la souscription.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. EDF ne prend aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre. L'électricité fournie provient majoritairement du nucléaire (86,5 %), avec seulement 4,7 % d'énergies renouvelables.
Tarifs de l'offre Zen Flex en décembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité avec une option tarifaire spéciale. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en Heures Creuses - Jour Éco est de 0,1611 € / kWh (soit 33 % moins cher que le prix du kWh heures pleines du tarif réglementé). Le prix du kWh en Heures Pleines - Jour Éco est de 0,2399 € / kWh. Durant les 20 jours dits “Sobriété”, le prix du kWh en Heures Creuses est identique au tarif des heures pleines (0,2399 € / kWh) et le prix du kWh en Heures Pleines grimpe à 0,8397 € / kWh.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/12/2025
L’offre Zen Flex d’EDF propose des prix non bloqués et révisables à tout moment. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l’abonnement HT peuvent évoluer au cours du contrat, sans durée d’engagement de prix. En cas de modification, le client doit être informé avant l’application du nouveau tarif, ce qui lui permet de résilier ou de changer d’offre selon ses besoins. Les prix peuvent donc augmenter ou diminuer selon la politique tarifaire d’EDF ou l'évolution des tarifs réglementés sur lesquels ils s’alignent pour certaines composantes du prix.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
zen-flex :
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| Prix de l'abonnement |
zen-flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/12/2025 |
4,6/5 | 39979 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/12/2025 |
1,7/5 | 919 avis |
| Total | 4,5/5 | 40898 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 39979 + 1.70 x 919) / 40898 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction globale de la part de ses clients. Parmi les points forts, les clients apprécient la position historique d'EDF sur le marché et la variété de ses offres, ainsi que le professionnalisme global de l’accueil téléphonique. Toutefois, plusieurs avis pointent des dysfonctionnements importants dans la gestion des contrats (déménagement, résiliations), une attente excessive au service client, mais aussi des problèmes de facturation, de transparence et des hausses tarifaires mal expliquées. Si la majorité reste satisfaite, le client exigeant devra être vigilant lors d’un changement de situation.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
En 2024, le taux de saisines d’EDF est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale de 32. Le client observe ainsi une situation dans la norme concernant le traitement des litiges par EDF. À titre de comparaison, Ilek présente le taux le plus faible du marché avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est EDF ?
EDF (Électricité de France) est un fournisseur fondé en 1946 lors de la nationalisation de l'électricité en France. L'entreprise a longtemps détenu le monopole sur la fourniture d’électricité avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Aujourd’hui, EDF conserve son statut de fournisseur historique et reste la seule société à proposer les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics.
EDF appartient à 100 % à l’État français et son siège social se situe à Paris. Avec 41,5 millions de clients dans le monde en 2024, elle est l’un des plus grands énergéticiens globaux. L’entreprise emploie 191 444 personnes dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
Les principales activités d’EDF sont la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers et aux professionnels. EDF met en avant la possibilité de souscrire de l’électricité classique ou verte, mais aussi du gaz naturel. Elle développe divers moyens pour aider ses clients à réduire leur consommation grâce à des outils et des conseils personnalisés.
En France, EDF occupe encore une place majeure : 69 % des sites résidentiels sont clients du fournisseur historique. De plus, 57 % des ménages sont abonnés au tarif réglementé de vente d’électricité. Cette prédominance fait d’EDF l’acteur de référence sur le marché national de l’énergie.
EDF s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Elle propose un vaste choix d’outils numériques et de services pour accompagner les clients dans le suivi et l’optimisation de leur consommation d’énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Bonjour, suite a une fin de contrat , changement de propriétaire, la dame qui a pris mon appel a répondu a 100% a mes attentes , très agréable et compétante...merci
Voir plus Voir moinsJ'avais une enquête a remplir que je ne trouve plus d'où mon appréciation ici