EDF Zen Flex, offre d'électricité

L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L’offre EDF Zen Flex propose un abonnement d’environ 152 € par an pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh varie selon les jours : en Jour Éco (345 jours/an), le kWh coûte 0,2516 € en Heures Pleines et 0,1686 € en Heures Creuses ; en Jour Sobriété (20 jours/an), le kWh atteint 0,8806 € en Heures Pleines et 0,2516 € en Heures Creuses.

Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Zen Flex EDF

Le calendrier de l'offre Zen Flex 2026

Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?

L’offre Zen Flex d’EDF est une option tarifaire spéciale qui permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, comprenant week-ends et jours fériés. Le client profite ainsi de plages horaires étendues de 17 heures creuses par jour. En contrepartie, pendant 20 jours dits Jours Sobriété, le prix du kWh HT devient très élevé. Grâce aux Jours Bonus, il est possible d’obtenir une remise si la consommation est réduite lors de pics de demande. L’offre requiert l’utilisation d’un compteur Linky et ne présente pas d’engagement environnemental particulier.

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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique : EDF ne garantit pas que l’électricité fournie soit d’origine renouvelable, ni ne compense les émissions associées à sa production.

L'électricité de l'offre Zen Flex était composée en 2023 à 86,5 % de nucléaire, 4,7 % de renouvelables et 8,8 % de sources fossiles. Même si la tarification incite à la sobriété énergétique lors des pics de consommation, elle ne permet pas de soutenir directement la production d’électricité verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Flex en janvier 2026

L'offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité proposant 3 niveaux de prix du kWh selon le type de jour et l'heure. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en jour Éco est de 0,2228 € / kWh en Heures Pleines et 0,1492 € / kWh en Heures Creuses (soit 33 % moins cher). Lors des 20 jours Sobriété annuels, le prix du kWh passe à 0,780 € / kWh en Heures Pleines et 0,2228 € / kWh en Heures Creuses. Cette offre ne comporte pas d'option duale gaz.

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/01/2026

L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Zen Flex : 1379 €/an VS 1348 €/an au TRV, soit 2,3% plus cher

Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction des clients. EDF est reconnu pour la qualité de sa relation client et figure régulièrement dans les classements des meilleurs fournisseurs. Les points forts rapportés sont la courtoisie des conseillers lors des échanges et la présence d’offres tarifaires variées. Néanmoins, plusieurs clients se plaignent de difficultés dans la gestion des factures, d’un manque de clarté dans la présentation des montants et de délais d’attente importants pour contacter le service client. Le fournisseur historique reste une valeur sûre, en dépit de ces faiblesses récurrentes.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, pour Électricité de France, a été créée en 1946 suite à la nationalisation du secteur électrique par l’État français. Depuis cette date, EDF occupe une place centrale sur le marché de l'électricité en France. Jusqu'en 2007, il détenait le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers sur l’ensemble du territoire, avant l’ouverture à la concurrence. Aujourd’hui, EDF reste reconnu comme le fournisseur historique d’électricité et propose encore les tarifs réglementés.

Avec un effectif de 191 444 employés dans le monde en 2024, EDF est l’un des plus grands groupes énergétiques européens. Il alimente environ 41,5 millions de clients à l’international, dont une majorité en France. Son chiffre d’affaires pour 2024 atteint 118,7 milliards €. EDF appartient à 100 % à l’État français et a été retiré de la bourse en juin 2023. Son siège social est situé à Paris.

La mission principale d'EDF est la production et la fourniture d’électricité, mais le groupe propose aussi du gaz naturel. EDF s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, partout en France. Le fournisseur commercialise de l’électricité classique et verte ainsi que des offres de gaz. Il met également en avant des outils permettant d’optimiser la consommation et de réaliser des économies d’énergie, comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO.

En 2025, 69 % des sites résidentiels français sont clients des fournisseurs historiques (EDF ou ELD) et 57 % des ménages restent au niveau du Tarif Réglementé de Vente d’électricité, principalement commercialisé par EDF. EDF propose aussi des offres innovantes pour l’effacement de consommation, telles que Tempo. Le fournisseur est également engagé dans la transition énergétique et la promotion des énergies renouvelables.