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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L'offre EDF Zen Flex propose un prix du kWh de 0,1841 € en Heures Pleines et de 0,1232 € en Heures Creuses lors des 345 Jours Éco. Pendant les 20 Jours Sobriété, le prix du kWh en Heures Pleines est de 0,5523 €. Le prix du kWh en Heures Creuses lors d’un Jour Sobriété est de 0,1841 €. L’abonnement annuel s’élève à 151 €.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selon Selectra, EDF Zen Flex propose le plus grand nombre d'heures creuses du marché, à un tarif très compétitif 345 jours par an. Les heures pleines ces jours-là sont au niveau du Tarif Réglementé. Les tarifs explosent cependant lors des 20 jours de Sobriété, avec un prix du kWh en heures pleines 3,5 fois plus élevé que la normale. Cette offre n'est donc adaptée qu'aux foyers capables de réduire fortement leur consommation durant ces jours critiques, surtout s'ils n'utilisent pas de chauffage électrique. Selectra ne conseille pas l’offre Zen Flex à la majorité des consommateurs.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2025
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L’offre Zen Flex d’EDF propose une formule à effacement qui incite le client à réduire sa consommation électrique lors des pics de demande. Elle permet de profiter d’un prix du kWh 33 % moins cher en Heures Creuses sur 345 jours par an, dont 17 heures creuses par jour, y compris week-ends et jours fériés. En contrepartie, le client fait face à 20 Jours Sobriété par an où le prix du kWh est 3 fois plus cher que celui des heures pleines du Tarif Réglementé de Vente. Des Jours Bonus peuvent également récompenser le client réduisant sa consommation en période de tension. Un compteur Linky est obligatoire pour souscrire à l’offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. L'électricité fournie provient en majorité du nucléaire (86,5 %), complétée par seulement 4,7 % d'énergies renouvelables et 8,8 % de sources fossiles. Il n'existe aucun engagement environnemental spécifique sur cette offre ni garantie d'origine verte pour couvrir la consommation du client.
Tarifs de l'offre Zen Flex en novembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité disponible pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh dépend des jours et des plages horaires. En Jour Éco (345 jours par an), le tarif est de 0,1461 € par kWh en Heures Creuses et de 0,2185 € par kWh en Heures Pleines. Lors des Jours Sobriété (20 jours par an), le prix du kWh bondit à 0,2185 € par kWh en Heures Creuses et 0,7647 € par kWh en Heures Pleines.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 04/11/2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente. Le prix du kWh HT en Heures Pleines et celui de l’abonnement HT suivent l’évolution des tarifs réglementés. Ainsi, en cas de changement du Tarif Réglementé, le prix du kWh HT et de l’abonnement HT de Zen Flex évoluent également. Le client ne bénéficie d’aucune garantie de stabilité ou de blocage du prix sur la durée, sauf lors des jours Sobriété pendant lesquels un prix très élevé et fixé contractuellement s’applique.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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| Prix du kWh |
Zen Flex :
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| Prix de l'abonnement |
Zen Flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/11/2025 |
4,6/5 | 37859 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/11/2025 |
1,6/5 | 911 avis |
| Total | 4,5/5 | 38770 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 37859 + 1.60 x 911) / 38770 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Ce niveau de satisfaction élevé se reflète dans nombre d'avis qui saluent la réactivité du service client et la présence de multiples offres, adaptées à différents profils. Néanmoins, il convient de noter plusieurs points faibles : des délais d’attente longs au téléphone, une gestion parfois approximative lors des déménagements, ainsi qu’un manque de transparence sur la facturation ou à propos des hausses tarifaires. Malgré ces frustrations, la majorité des retours démontrent que le fournisseur assure un service solide dans l’ensemble.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF atteint 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux reste nettement inférieur à la moyenne nationale, fixée à 32. Le client constate que EDF propose ainsi un taux de réclamations inférieur à la norme, ce qui témoigne d’une gestion efficace des litiges et d’un service client généralement satisfaisant. À titre de comparaison, Ilek enregistre le taux le plus bas avec 8.
Qui est EDF ?
Créée en 1946, EDF (Électricité de France) est issue de la nationalisation des distributeurs d’électricité sous l’impulsion de l’État français. L’entreprise, détenue aujourd’hui à 100 % par l’État, incarne le fournisseur d’électricité historique du pays. Son siège social est basé à Paris. EDF a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers, jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.
En 2025, EDF compte 41,5 millions de clients et un effectif de 119 444 collaborateurs dans le monde. Son chiffre d’affaires pour l’année 2024 s’élève à 118,7 milliards €. Sur le territoire français, 69 % des sites résidentiels sont encore abonnés à ce fournisseur historique, et 57 % des ménages bénéficient du tarif réglementé de vente proposé par EDF ou une ELD.
EDF propose une large gamme d’énergies : de l’électricité classique ou verte, ainsi que du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. L’entreprise est actuellement la seule à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés d’électricité en France. Elle communique aussi sur des services destinés à optimiser la consommation d’énergie, comme MES ECO & MOI pour les particuliers ou SUIVICONSO pour les entreprises.
Le modèle d’EDF repose sur un mix énergétique diversifié, intégrant de l’énergie hydraulique, nucléaire, renouvelable et gaz naturel. L’entreprise est engagée dans la transition énergétique, en élargissant la part de l’électricité verte au sein de ses activités et en encourageant ses clients à adopter des comportements plus responsables concernant leur consommation d’énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Attention à cette offre!
Voir plus Voir moinsLe prix fixe du kwh pendant 2 ans est hors taxe....
1 an après : augmentation de 5% du prix du kwh ( soit 0,2162 cts au lieu de o,2054 cts)et de près de 40%sur l'abonnement (soit 22,07 € mensuel au lieu de 15,79 €mensuel)et ceci sans en être prévenu !!! Il faut surveiller ses consommations.....Abonnement souscrit le 1/05/2024.