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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L'offre EDF Zen Flex propose un prix du kWh de 0,1841 € en Heures Pleines et de 0,1232 € en Heures Creuses lors des 345 Jours Éco. Pendant les 20 Jours Sobriété, le prix du kWh en Heures Pleines est de 0,5523 €. Le prix du kWh en Heures Creuses lors d’un Jour Sobriété est de 0,1841 €. L’abonnement annuel s’élève à 151 €.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selon Selectra, EDF Zen Flex propose le plus grand nombre d'heures creuses du marché, à un tarif très compétitif 345 jours par an. Les heures pleines ces jours-là sont au niveau du Tarif Réglementé. Les tarifs explosent cependant lors des 20 jours de Sobriété, avec un prix du kWh en heures pleines 3,5 fois plus élevé que la normale. Cette offre n'est donc adaptée qu'aux foyers capables de réduire fortement leur consommation durant ces jours critiques, surtout s'ils n'utilisent pas de chauffage électrique. Selectra ne conseille pas l’offre Zen Flex à la majorité des consommateurs.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2025
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L’offre Zen Flex d’EDF propose une formule à effacement qui incite le client à réduire sa consommation électrique lors des pics de demande. Elle permet de profiter d’un prix du kWh 33 % moins cher en Heures Creuses sur 345 jours par an, dont 17 heures creuses par jour, y compris week-ends et jours fériés. En contrepartie, le client fait face à 20 Jours Sobriété par an où le prix du kWh est 3 fois plus cher que celui des heures pleines du Tarif Réglementé de Vente. Des Jours Bonus peuvent également récompenser le client réduisant sa consommation en période de tension. Un compteur Linky est obligatoire pour souscrire à l’offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. L'électricité fournie provient en majorité du nucléaire (86,5 %), complétée par seulement 4,7 % d'énergies renouvelables et 8,8 % de sources fossiles. Il n'existe aucun engagement environnemental spécifique sur cette offre ni garantie d'origine verte pour couvrir la consommation du client.
Tarifs de l'offre Zen Flex en novembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité disponible pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh dépend des jours et des plages horaires. En Jour Éco (345 jours par an), le tarif est de 0,1461 € par kWh en Heures Creuses et de 0,2185 € par kWh en Heures Pleines. Lors des Jours Sobriété (20 jours par an), le prix du kWh bondit à 0,2185 € par kWh en Heures Creuses et 0,7647 € par kWh en Heures Pleines.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 04/11/2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente. Le prix du kWh HT en Heures Pleines et celui de l’abonnement HT suivent l’évolution des tarifs réglementés. Ainsi, en cas de changement du Tarif Réglementé, le prix du kWh HT et de l’abonnement HT de Zen Flex évoluent également. Le client ne bénéficie d’aucune garantie de stabilité ou de blocage du prix sur la durée, sauf lors des jours Sobriété pendant lesquels un prix très élevé et fixé contractuellement s’applique.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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| Prix du kWh |
Zen Flex :
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| Prix de l'abonnement |
Zen Flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 05/11/2025 |
4,6/5 | 37365 avis |
| Selectra Mis à jour le 06/11/2025 |
1,6/5 | 911 avis |
| Total | 4,5/5 | 38276 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 37365 + 1.60 x 911) / 38276 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction des clients. EDF apparaît comme un fournisseur historique rassurant et particulièrement utilisé, mais certains avis font état de problèmes concernant l’assistance lors des urgences, de difficultés en cas de déménagement et de mauvaise gestion des factures ou changements de contrats. La réactivité du service client et la clarté des informations fournies reviennent aussi comme des points faibles récurrents. Toutefois, la majorité des clients semblent très satisfaits de leur expérience globale chez EDF.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF s’élève à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024. Le client peut donc considérer que le service après-vente d’EDF se situe dans la norme. À titre de comparaison, le taux le plus faible est détenu par Ilek, avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est EDF ?
EDF (Électricité de France) a été créée en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité français. Cette entreprise publique est historiquement liée à l’État, qui détient 100 % du capital. EDF possède son siège social à Paris et exerce une influence majeure sur le secteur de l’énergie en France.
Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers en France. Depuis l’ouverture à la concurrence, elle reste le fournisseur historique et demeure aujourd’hui la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics. Cette position contribue fortement à sa notoriété et à sa part de marché significative.
En 2024, EDF emploie environ 119 444 personnes et compte plus de 41,5 millions de clients à travers le monde. Son chiffre d’affaires annuel s’élève à 118,7 milliards €. Plus de 69 % des sites résidentiels français restent clients d’EDF, dont 57 % des ménages abonnés aux tarifs réglementés.
EDF propose une large gamme d’énergies : électricité classique ou verte et gaz naturel pour les particuliers ainsi que les professionnels. L’entreprise communique sur les économies d’énergie, via ses dispositifs MES ECO & MOI, SUIVICONSO et CITELUM, afin d’aider ses clients à réduire leur consommation.
Engagée dans la transparence, EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. L’entreprise demeure un acteur clé de la transition énergétique, notamment en développant ses offres d’électricité verte et en adaptant ses services aux enjeux environnementaux actuels.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Attention à cette offre!
Voir plus Voir moinsLe prix fixe du kwh pendant 2 ans est hors taxe....
1 an après : augmentation de 5% du prix du kwh ( soit 0,2162 cts au lieu de o,2054 cts)et de près de 40%sur l'abonnement (soit 22,07 € mensuel au lieu de 15,79 €mensuel)et ceci sans en être prévenu !!! Il faut surveiller ses consommations.....Abonnement souscrit le 1/05/2024.