EDF Zen Flex, offre d'électricité

En savoir plus sur le fournisseur EDF

L'offre Zen Flex est une offre d'électricité proposée par le fournisseur EDF. L’offre EDF Zen Flex propose un prix du kWh variable selon le type de jour et l’heure. En « Jour Éco » (345 jours par an), le kWh coûte 0,2228 € en Heures Pleines et 0,1494 € en Heures Creuses. Lors des 20 « Jours Sobriété », le prix du kWh en Heures Pleines atteint 0,7800 € et 0,2228 € en Heures Creuses. L’abonnement annuel s’élève à 151 €.

Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Zen Flex EDF

logo EDF

OFFRE ZEN FLEX EDF

1,7/5 - 947 avis

Abonnement TTC
6 kVA ZEN FLEX : 180,6 €/an

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Prix kWh TTC
HP JOUR ECO : 0,2091 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1519 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7253 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2091 €/kWh

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Selectra Score E
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF

Selon Selectra, l’offre Zen Flex d’EDF séduit par ses heures creuses très nombreuses et à prix attractif 345 jours par an. En revanche, les tarifs explosent durant les 20 Jours Sobriété : la moindre consommation peut coûter très cher. Cette offre n’est donc adaptée qu’aux foyers capables d’éviter tout chauffage électrique et de limiter leur usage les jours de pointe. Pour les autres, Selectra ne conseille pas cette formule, malgré la flexibilité des heures creuses.

L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.

Le calendrier de l'offre Zen Flex 2026

Jours "eco" restants
318 jours
sur les 345 annuels
Jours "sobriété" restants
12 jours
sur les 20 annuels
Pour l'année commençant le 01/01/2026

Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?

L’offre EDF Zen Flex propose au particulier de bénéficier de 17 heures creuses par jour, 345 jours par an, y compris les week-ends et jours fériés. Le prix du kWh HT est 33 % moins cher en Heures Creuses par rapport à celui des Heures Pleines du Tarif Réglementé. Pendant ces périodes, le particulier profite de la plus grande amplitude d’heures creuses disponible sur le marché, ainsi que d’un prix avantageux pour ses consommations en dehors des pics de demande.

En contrepartie, 20 jours par an sont des "Jours Sobriété" : le prix du kWh HT devient 3 fois plus cher que le tarif réglementé en Heures Pleines. Ces jours correspondent à des périodes de forte tension sur le réseau électrique (principalement en hiver). Le particulier est également récompensé lors des "Jours Bonus" s’il réduit sa consommation, sous la forme de remises sur facture. L’offre nécessite un compteur Linky et la souscription est soumise à certaines conditions.

Avantages et inconvénients de l'offre Zen Flex
Avantages Inconvénients
  • 17 heures creuses chaque jour, soit bien plus que la plupart des offres concurrentes
  • Prix du kWh HT 33 % inférieur en Heures Creuses par rapport aux Heures Pleines réglementées
  • Récompenses à la sobriété via les "Jours Bonus" et remises sur facture
  • Prix très élevé (jusqu’à 3 fois le tarif réglementé) en Jours Sobriété
  • Souscription soumise à conditions (pas d’ancien contrat Tempo ou EJP, pas d’effacement, nécessité du compteur Linky)
  • Offre plus coûteuse que Tempo pour un fonctionnement similaire
Les avis sur EDF
1,7 / 5
sur 947 avis
10%
4%
5%
14%
67%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Florian
Date de publication 27/01/2026
Date d'expérience 27/01/2026

Une entreprise a la hauteur de sa réputation (de véritables bon a rien) ...
Des tarifs exorbitant et pour ce qui est des heures creuses n'en parlons pas... Il vous envoie un mail courant décembre pour vous avertir que les horaires changent en date du 14 janvier , hors en observant nos consommations nous nous sommes aperçu que les heures creuses n'ont pas changé après contact auprès de leur service on nous annonce que le changement auras bien lieu le 14 février....
A quand une privatisation totale de cette entreprise et une belle vague de licenciement afin de les mettre au boulot ?

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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l'achat d'électricité verte ou de garanties d'origine correspondant à la consommation du client.

Certes, l'offre incite le consommateur à déplacer sa consommation lors des périodes où le prix est le plus bas, ce qui correspond souvent aux moments où la production renouvelable est la plus élevée. Toutefois, elle n'apporte aucune garantie de couverture en électricité renouvelable et ne peut donc être considérée comme verte. Pour trouver une alternative éco-responsable, explorez notre sélection d’offres d’électricité verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Flex en février 2026

Logo EDF Score E

Zen Flex

1.7 sur 5 947 avis
  • Effacement tarifaire
  • Effacement
Prix
0,2300€ /kWh
Surcoût estimé
+19% vs TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

L'offre Zen Flex d'EDF concerne uniquement l'électricité et n'est pas une offre duale.

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh dépend du type de jour :

  • En Jour Eco (345 jours/an), le prix est de 0,1580 €/kWh en Heures Creuses (soit 17 heures par jour, y compris week-ends et jours fériés) et de 0,2356 €/kWh en Heures Pleines.
  • En Jour Sobriété (20 jours/an), le prix en Heures Pleines monte à 0,8247 €/kWh et en Heures Creuses à 0,2356 €/kWh (identique au tarif heures pleines des Jours Eco).

L'option unique Zen Flex propose ainsi un tarif variable selon ces périodes.

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex

Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
HP Éco
Prix du kWh
HC Éco
Prix du kWh
HP Sobriété
Prix du kWh
HC Sobriété
6 kVA 15,05 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 18,91 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 22,65 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 26,17 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 29,81 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 37,52 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 44,65 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 51,82 €/mois 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Zen Flex ?

L’offre Zen Flex d’EDF propose des prix libres et révisables à tout moment. Le prix du kWh HT, que ce soit en Heures Pleines ou en Heures Creuses, ainsi que l’abonnement HT, peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse en cours de contrat. Le client est informé par EDF de chaque changement tarifaire et peut à tout moment résilier sans frais s’il n’accepte pas les nouveaux prix. Les taxes et contributions peuvent également évoluer indépendamment des prix hors taxes.

L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Zen Flex : 1377 €/an VS 1330 €/an au TRV, soit 3,5% plus cher

Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Comparaison entre les tarifs de l'offre Zen Flex et le TRV
Logo EDF
Zen Flex par EDF
Logo EDF
Tarif bleu résidentiel par EDF
Prix du kWh

zen-flex :

  • HP Éco : 0,2091 €/kWh
  • HC Éco : 0,1519 €/kWh
  • HP Sobriété : 0,7253 €/kWh
  • HC Sobriété : 0,2091 €/kWh
  • En Base : 0,194 €/kWh
  • En Heures Pleines : 0,2065 €/kWh
  • En Heures Creuses 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement zen-flex : 180,6 €/an
  • Base : 187,8 €/an
  • HP/HC : 187,8 €/an

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 28/01/2026
4,6/5 41921 avis
Selectra
Mis à jour le 03/02/2026
1,7/5 947 avis
Total 4,5/5 42868 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 41921 + 1.70 x 947) / 42868 = 4.54 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui indique une très grande satisfaction des clients. Les points forts d’EDF sont la reconnaissance de la marque, une large gamme d’offres adaptées à différents profils et la disponibilité du service client. Parmi les points faibles, plusieurs clients soulignent des difficultés de gestion administrative lors de déménagements, des délais de réponse longs et un manque de clarté dans la facturation. Malgré cela, la satisfaction globale demeure très élevée, ce qui laisse penser qu’EDF propose un service fiable et rassurant pour la majorité de ses clients.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur EDF ?

Le taux de saisines pour EDF en 2024 s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne nationale de 32. Le client constate ainsi que EDF affiche un taux de saisines dans la norme, ce qui laisse présager un traitement des litiges plutôt efficace. À titre de comparaison, le fournisseur Ilek présente le taux le plus faible avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est EDF ?

Créée en 1946, EDF, pour Électricité de France, incarne la volonté de l’État français de centraliser la production et la distribution d’électricité. Son statut de fournisseur historique et sa propriété intégrale par l’État français le distinguent toujours sur le marché. EDF est basé à Paris et demeure un acteur incontournable du secteur énergétique en France.

Après avoir détenu le monopole de la fourniture d’électricité jusqu’en 2007, EDF reste aujourd’hui le seul acteur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. La marque bénéficie d’une forte notoriété et conserve une place centrale auprès des particuliers et des professionnels, avec 69 % des sites résidentiels encore clients en 2025.

EDF compte 191 444 employés à travers le monde et fournit de l’énergie à 41,5 millions de clients dans plusieurs pays. Son chiffre d’affaires pour l’exercice 2024 atteint 118,7 Md€, ce qui en fait l’un des géants mondiaux de l’énergie. Depuis juin 2023, EDF n’est plus cotée en Bourse, l’État détenant 100 % du capital.

EDF propose une large gamme d’offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz, s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’entreprise communique également sur des solutions de maîtrise de la consommation comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO, pour aider ses clients à réduire leur facture d’électricité.

Pionnier de la transition énergétique, EDF diversifie ses moyens de production : nucléaire, hydraulique, renouvelables. La société investit massivement afin de développer ses énergies vertes et de soutenir la transition énergétique, luttant ainsi contre le changement climatique tout en assurant une fourniture d’énergie stable et compétitive.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.