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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L’offre EDF Zen Flex propose un abonnement d’environ 152 € par an pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh varie selon les jours : en Jour Éco (345 jours/an), le kWh coûte 0,2516 € en Heures Pleines et 0,1686 € en Heures Creuses ; en Jour Sobriété (20 jours/an), le kWh atteint 0,8806 € en Heures Pleines et 0,2516 € en Heures Creuses.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selectra met en avant que Zen Flex d’EDF propose le plus grand nombre d’heures creuses du marché à un tarif très avantageux, intéressant pour les usages décalés. En revanche, les jours Sobriété affichent des prix extrêmement élevés : il devient alors impératif de limiter sa consommation, surtout pour le chauffage électrique. La souscription reste soumise à conditions. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui ne peuvent pas facilement déplacer leur consommation ; elle peut convenir à un foyer très flexible.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2026
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L’offre Zen Flex d’EDF est une option tarifaire spéciale qui permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, comprenant week-ends et jours fériés. Le client profite ainsi de plages horaires étendues de 17 heures creuses par jour. En contrepartie, pendant 20 jours dits Jours Sobriété, le prix du kWh HT devient très élevé. Grâce aux Jours Bonus, il est possible d’obtenir une remise si la consommation est réduite lors de pics de demande. L’offre requiert l’utilisation d’un compteur Linky et ne présente pas d’engagement environnemental particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique : EDF ne garantit pas que l’électricité fournie soit d’origine renouvelable, ni ne compense les émissions associées à sa production.
L'électricité de l'offre Zen Flex était composée en 2023 à 86,5 % de nucléaire, 4,7 % de renouvelables et 8,8 % de sources fossiles. Même si la tarification incite à la sobriété énergétique lors des pics de consommation, elle ne permet pas de soutenir directement la production d’électricité verte.
Tarifs de l'offre Zen Flex en janvier 2026
L'offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité proposant 3 niveaux de prix du kWh selon le type de jour et l'heure. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en jour Éco est de 0,2228 € / kWh en Heures Pleines et 0,1492 € / kWh en Heures Creuses (soit 33 % moins cher). Lors des 20 jours Sobriété annuels, le prix du kWh passe à 0,780 € / kWh en Heures Pleines et 0,2228 € / kWh en Heures Creuses. Cette offre ne comporte pas d'option duale gaz.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,74 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 19,81 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 23,76 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 27,49 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 31,34 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 39,47 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 47,02 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 54,61 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/01/2026
L'offre Zen Flex d'EDF applique des prix non bloqués. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT peuvent évoluer à tout moment, sans période de garantie. Plus précisément, l'évolution des prix est à la discrétion du fournisseur, souvent inférieure à un an. Si les tarifs changent, le client en est informé avant l'application. Il convient donc de noter que le particulier n'est pas protégé des évolutions du marché, que ce soit à la hausse ou à la baisse. L'abonnement et le prix du kWh HT suivent la politique tarifaire d'EDF.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarif bleu résidentiel par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
zen-flex :
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| Prix de l'abonnement |
zen-flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 07/01/2026 |
4,6/5 | 40653 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/01/2026 |
1,6/5 | 940 avis |
| Total | 4,5/5 | 41593 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 40653 + 1.60 x 940) / 41593 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité globale du service fourni. Parmi les points forts, il ressort que l'opératrice du service client est souvent jugée agréable et que certaines expériences reflètent un accompagnement courtois. EDF bénéficie également d'une fiabilité historique et d'une présence très large sur le territoire français, ce qui rassure beaucoup de particuliers.
Cependant, des points faibles subsistent : de nombreux clients dénoncent des problèmes de facturation (surprises lors des ajustements, manque de transparence), une expérience en ligne perfectible (retards d'informations sur l'application), ainsi que des temps d'attente jugés trop longs lors des appels. Certains relatent des difficultés importantes en cas de déménagement ou dans la gestion des coupures. Malgré ces défauts, la satisfaction globale reste très élevée, faisant d’EDF un choix sûr pour la majorité des clients.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le client constate ainsi que le taux de réclamations nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie chez EDF reste bien dans la norme du marché. Un taux aussi bas reflète généralement un service client performant par rapport à la concurrence. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus faible du marché revient à Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier peut donc considérer EDF comme un acteur sérieux en matière de gestion des litiges.
Qui est EDF ?
Créée en 1946, EDF (Électricité de France) résulte de la nationalisation des principaux acteurs de l’électricité à l’initiative de l’État français. Depuis sa fondation, EDF a joué un rôle clé dans l’électrification du territoire et l’accompagnement de la croissance française. À l’époque, la structure regroupe la quasi-totalité de la production et de la distribution d’électricité, à l’exception des Entreprises Locales de Distribution (ELD).
Jusqu’en 2007, EDF disposait d’un monopole sur la fourniture d’électricité pour les particuliers en France. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence, EDF reste le fournisseur historique et conserve aujourd’hui le privilège d’être le seul à proposser le tarif réglementé de vente (TRV) pour l’électricité.
À l’échelle mondiale, EDF compte 41,5 millions de clients et emploie 191 444 personnes (en 2024). L’entreprise affiche un chiffre d’affaires de 118,7 milliards € pour l’exercice 2024. Le groupe est détenu à 100 % par l’État français et a son siège à Paris.
Le fournisseur propose de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. En juin 2025, 69 % des sites résidentiels restent clients d’EDF et 57 % des ménages souscrivent encore au tarif réglementé de l’électricité vendu par EDF (ou une ELD).
Au-delà de la fourniture d’énergie, EDF met en avant sa capacité à aider ses clients à maîtriser leur consommation, notamment avec le programme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises. L’entreprise ambitionne de soutenir la transition énergétique avec des offres d’énergie verte et des conseils d’optimisation.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Nul !! Oser mettre le 31 décembre en jour rouge c'est tellement mesquin !! Ça devient du racket sachant que 3 jours rouges d'affilés cette semaine. Ça devrait être interdit. Je viens de changer de fournisseur. Adieu EDF et bon vent !
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