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L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
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Zen Flex est une offre d'électricité proposée par le fournisseur EDF. Elle n'est pas disponible en option Base.
Prix TTC
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 180,6 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2091 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1519 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7253 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2091 €/kWh
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▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selon Selectra, l'offre Zen Flex d'EDF séduit par le nombre d'heures creuses très élevé (17h par jour, 345 jours/an), à un tarif inférieur au TRV. C'est pratique pour décaler ses usages. Attention cependant : les prix en jours Sobriété sont extrêmement élevés, y compris pour les heures creuses. Il ne faut quasiment rien consommer ces 20 jours/an, surtout si le chauffage est électrique. Selectra ne conseille donc Zen Flex qu'aux profils très flexibles et organisés.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score C.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2026
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La chaîne zen_flex par SelectraQue vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L’offre Zen Flex d’EDF est une formule d’électricité qui permet au client de bénéficier d’un prix du kWh 30 % moins cher en Heures Creuses pendant 17 heures chaque jour sur 345 jours par an, y compris week-ends et jours fériés. Pendant ces périodes, l’électricité est donc proposée à un tarif particulièrement attractif, idéal pour ceux qui peuvent décaler leur consommation sur ces plages horaires. Le client est informé des horaires précis sur sa facture (entre 20h et 8h et 13h à 18h).
En contrepartie, sur 20 jours désignés “Jours Sobriété” chaque année, le prix du kWh grimpe fortement : il devient 3 fois plus cher que le tarif réglementé. Ces jours sont annoncés la veille au plus tard via l’espace client, application, mail ou SMS. L’offre prévoit aussi des “Jours Bonus” sur lesquels EDF récompense les clients capables de réduire leur consommation en heures pleines par un gain déduit de leur facture. Un compteur Linky est obligatoire pour accéder à cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Zen Flex obtient un Selectra Score de C
L'offre Zen Flex de EDF obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne présente aucun engagement en faveur des énergies renouvelables et son mix reste largement dominé par le nucléaire (87,87 %). Seul 7,24 % de l'électricité provient de sources renouvelables.
L'offre Zen Flex, bien qu'elle propose un mécanisme d'effacement et des encouragements à la sobriété énergétique, n'assure pas que la consommation soit couverte par des énergies renouvelables ni par des garanties d’origine. Si vous tenez à soutenir la transition énergétique, orientez-vous vers une offre labellisée verte.
Tarifs de l'offre Zen Flex en mars 2026
L’offre EDF Zen Flex propose un prix du kWh variable selon la période de consommation. Les tarifs changent entre les jours Éco et les jours Sobriété, pour une puissance de 6 kVA.
- Heures Pleines Jour Éco : 0,2091 € / kWh
- Heures Creuses Jour Éco : 0,1519 € / kWh
- Heures Pleines Jour Sobriété : 0,7253 € / kWh
- Heures Creuses Jour Sobriété : 0,2091 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,05 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 9 kVA | 18,91 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 12 kVA | 22,65 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 15 kVA | 26,17 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 18 kVA | 29,81 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 24 kVA | 37,52 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 30 kVA | 44,65 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
| 36 kVA | 51,82 €/mois | 0,2091 €/kWh | 0,1519 €/kWh | 0,7253 €/kWh | 0,2091 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 03/03/2026
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre à prix libres et à durée indéterminée. Le fournisseur peut modifier les prix de l’abonnement HT et du kWh HT à tout moment, sans engagement de stabilité. En cas de changement, le client est informé au moins un mois à l’avance, ce qui lui laisse la possibilité de changer d’offre s’il le souhaite. Ainsi, le consommateur reste exposé aux variations tarifaires décidées par EDF.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 75 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
Zen Flex par EDF |
par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
zen-flex :
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| Prix de l'abonnement |
zen-flex :
180,6 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/03/2026 |
4,6/5 | 45550 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/03/2026 |
1,7/5 | 960 avis |
| Custplace Mis à jour le 12/03/2026 |
1,4/5 | 23 avis |
| Total | 4,5/5 | 46537 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 45550 + 1.77 x 964 + 1.40 x 23) / 46537 = 4.54 sur 5.
La note moyenne pondérée d’EDF, tous avis clients confondus, s’élève à 4,54/5. Cette excellente note globale reflète surtout l’influence des avis laissés sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 45 000 avis). À l’inverse, la note obtenue par EDF sur Selectra (1,77/5 pour près de 1 000 avis vérifiés) et sur Custplace (1,4/5 pour 23 avis, échantillon non représentatif) sont nettement plus basses, traduisant une forte disparité selon les plateformes : un phénomène courant quand une marque historique dispose d’une clientèle très large. Les notes « mauvaises » sur certaines plateformes reflètent souvent l’insatisfaction de clients en difficulté ou la faible implication du fournisseur dans la gestion de ces retours négatifs, alors que l’expérience globale reste très satisfaisante pour la majorité des abonnés. Le système de modération sur Selectra assure cependant un reflet plus fidèle des problèmes rencontrés par les particuliers. Enfin, il est important de rappeler qu’une note issue d’un nombre limité d’avis (moins de 20) – comme sur Custplace – n’est pas représentative.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF en 2025 s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Le client constate ainsi que le taux de saisines d’EDF est dans la norme pour l’année 2025.
Cela indique que la qualité du service client d’EDF ne soulève pas d’inquiétude particulière au regard de ce critère.
À titre de comparaison, le taux de saisines le plus faible du marché atteint 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Qui est EDF ?
Fondée en 1946, EDF (Électricité de France) est issue de la nationalisation des distributeurs d’électricité. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et son siège se situe à Paris. EDF conserve un statut particulier de fournisseur historique d’électricité et reste aujourd’hui l’acteur de référence sur le marché français, bien que la concurrence soit ouverte depuis 2007.
Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels français sont encore clients d’EDF, et 57 % des ménages bénéficient toujours du Tarif Réglementé de Vente proposé par EDF ou une ELD. EDF compte, en 2024, 41,5 millions de clients dans le monde. L’entreprise emploi 191 444 salariés et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF propose une large gamme d’énergies et fournit de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz naturel. Son offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. EDF demeure actuellement la seule société à proposer les tarifs réglementés de l'électricité fixés par les pouvoirs publics. L’entreprise s’appuie également sur des solutions pour réduire la consommation énergétique de ses clients.
Entreprise fortement engagée dans la transformation énergétique, EDF intègre dans son portefeuille des offres d’électricité verte et investit dans de nouveaux moyens de production sobres en carbone. Elle met l’accent sur l’accompagnement de ses clients grâce à des services numériques dédiés au suivi et à l’optimisation des consommations (ex : MES ECO & MOI pour les particuliers).
Fournisseur reconnu, EDF a été classé 3ème meilleure enseigne « fournisseur d’énergie » par le magazine Capital en 2025 et a obtenu la 1ère place en Relation Client 2024 dans le secteur des services. Ces distinctions confirment l’importance de l’entreprise sur le marché français de l’énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
