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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
EDF Zen Flex, offre d'électricité
En savoir plus sur le fournisseur EDF
L'offre Zen Flex est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur EDF. L'offre Zen Flex d'EDF ne précise pas actuellement de prix du kWh ou d'abonnement pour sa grille tarifaire. Elle propose un tarif avantageux en heures creuses 345 jours par an et applique des tarifs beaucoup plus élevés pendant 20 jours dits "jours Sobriété". Le prix de l'abonnement est annoncé égal à celui des Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Zen Flex EDF
OFFRE ZEN FLEX EDF
6 kVA ZEN FLEX : 188,88 €/an
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HP JOUR ECO : 0,2081 €/kWh
HC JOUR ECO : 0,1508 €/kWh
HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7243 €/kWh
HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,2081 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
▪︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété
Inconvénients
▪︎ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV
▪︎ La souscription à l'offre est soumise à conditions
▪︎ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Zen Flex EDF
Selon Selectra, l'offre Zen Flex d'EDF propose le plus grand nombre d'heures creuses du marché à un prix attractif 345 jours par an, ce qui convient très bien aux consommateurs flexibles sur leurs usages. En revanche, les prix explosent pendant les 20 jours Sobriété : il faut alors veiller à consommer très peu, sous peine de lourde facture. Ce tarif exige donc une grande vigilance et ne s’adresse qu’à ceux prêts à adapter drastiquement leur consommation. Selectra ne conseille pas cette offre à tous les profils, notamment à ceux qui se chauffent à l’électricité et ne veulent pas surveiller leur consommation au quotidien.
L'offre Zen Flex d'EDF obtient un Selectra Score E.
Le calendrier de l'offre Zen Flex 2025
Que vaut l'offre Zen Flex EDF ?
L'offre Zen Flex d'EDF repose sur une option tarifaire spéciale à effacement. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses sur 345 jours par an, avec de larges plages horaires chaque jour, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, le prix du kWh explose sur 20 jours “Sobriété” définis pendant les pointes du réseau, incitant à réduire fortement sa consommation. Des Jours Bonus permettent également au particulier d’être récompensé pour ses efforts lors des journées particulières de sobriété. Un compteur Linky reste indispensable pour la souscription.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. EDF ne prend aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre. L'électricité fournie provient majoritairement du nucléaire (86,5 %), avec seulement 4,7 % d'énergies renouvelables.
Tarifs de l'offre Zen Flex en décembre 2025
L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité avec une option tarifaire spéciale. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en Heures Creuses - Jour Éco est de 0,1611 € / kWh (soit 33 % moins cher que le prix du kWh heures pleines du tarif réglementé). Le prix du kWh en Heures Pleines - Jour Éco est de 0,2399 € / kWh. Durant les 20 jours dits “Sobriété”, le prix du kWh en Heures Creuses est identique au tarif des heures pleines (0,2399 € / kWh) et le prix du kWh en Heures Pleines grimpe à 0,8397 € / kWh.
Grille tarifaire complète de l'offre Zen Flex
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Abonnement | Prix du kWh HP Éco | Prix du kWh HC Éco | Prix du kWh HP Sobriété | Prix du kWh HC Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2081 €/kWh | 0,1508 €/kWh | 0,7243 €/kWh | 0,2081 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/12/2025
L’offre Zen Flex d’EDF propose des prix non bloqués et révisables à tout moment. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l’abonnement HT peuvent évoluer au cours du contrat, sans durée d’engagement de prix. En cas de modification, le client doit être informé avant l’application du nouveau tarif, ce qui lui permet de résilier ou de changer d’offre selon ses besoins. Les prix peuvent donc augmenter ou diminuer selon la politique tarifaire d’EDF ou l'évolution des tarifs réglementés sur lesquels ils s’alignent pour certaines composantes du prix.
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Zen Flex est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 31 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Flex et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Zen Flex est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Zen Flex par EDF |
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
zen-flex :
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| Prix de l'abonnement |
zen-flex :
188,88 €/an |
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Faut-il choisir EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 17/12/2025 |
4,6/5 | 40329 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/12/2025 |
1,7/5 | 922 avis |
| Total | 4,5/5 | 41251 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 40329 + 1.70 x 922) / 41251 = 4.54 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui indique une très grande satisfaction de la part des clients. EDF se distingue par son statut historique et la stabilité de ses offres, ainsi que par un service client jugé réactif et courtois. Des points négatifs reviennent toutefois : certains clients dénoncent des problèmes de facturation, un manque de transparence sur les montants ainsi que des difficultés lors des déménagements et coupures. Malgré ces faiblesses, la majorité des avis souligne le professionnalisme global d’EDF et sa capacité à répondre aux besoins essentiels du particulier.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
En 2024, le taux de saisines d’EDF est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale, située à 32 saisines. Le client peut considérer que le service client d’EDF est globalement dans la norme du marché. À titre de comparaison, le taux le plus faible est observé chez Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats. Un taux aussi bas montre des résultats satisfaisants pour un fournisseur majeur comme EDF.
Qui est EDF ?
EDF, ou Électricité de France, voit le jour en 1946 lors de la nationalisation de la production et la distribution d’électricité en France. L’entreprise devient alors le principal fournisseur d’électricité, contrôlée à 100 % par l’État français. Jusqu’en 2007, EDF conserve un monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers, avant l’ouverture du marché à la concurrence. Malgré la fin de ce monopole, EDF garde un rôle prépondérant en tant que fournisseur historique d’électricité en France.
En 2024, EDF emploie 191 444 collaborateurs dans le monde et sert 41,5 millions de clients, dont une majorité de foyers français. Son chiffre d’affaires atteint 118,7 milliards d’euros. Selon les chiffres de la CRE, 69 % des sites résidentiels restent clients d’EDF, et 57 % des ménages continuent de bénéficier des tarifs réglementés de vente proposés exclusivement par EDF ou par les Entreprises Locales de Distribution.
Les activités principales d’EDF englobent la fourniture d’électricité (verte ou classique) ainsi que le gaz naturel, à destination des particuliers et des professionnels. L’entreprise investit également dans l’innovation et la maîtrise de la consommation d’énergie, en développant des services et outils comme MES ECO & MOI, SUIVICONSO ou CITELUM. EDF s’engage aussi sur la transition énergétique en proposant des offres d’énergie verte.
EDF reste le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Malgré la concurrence, de nombreux consommateurs choisissent EDF pour ce statut de fournisseur historique. L’entreprise complète son offre avec des services et des solutions pour encourager la réduction de la consommation d’électricité et accompagner ses clients dans la transition énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Zen Flex de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai…
Voir plus Voir moins2 appels au service client, aucune écoute ni empathie ni solution à mon pb. Je dois déménager ma maman dans une résidence senior. Elle est perdue avec internet et sur son gsm. Je gère l’ensemble des démarches pour elle. Mais edf est hermétique à cela. Solution simple : on est parti chez un autre fournisseur : sujet réglé en moins de 10’ .
Je vais également changer de fournisseur du coup…
Edf vous avez perdu 2 clients !