EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 4ème sur 38 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Née en 1946 et détenue à 100 % par l’État français, l’entreprise compte aujourd’hui environ 26,6 millions de clients. À noter un taux de saisines particulièrement faible (17 pour 100 000 contrats), ainsi que des distinctions récentes dont la première place du classement 2024 de la Relation Client dans le secteur des services.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne globale attribuée par les clients à EDF est de 4,54/5, tous canaux confondus. Sur Trustpilot, la réputation du fournisseur s’est nettement améliorée avec une excellente note de 4,6/5 basée sur près de 48 100 avis, alors que les notes relevées sur Selectra (1,77/5, près de 1 000 avis avec vérification d’email) et Custplace (1,4/5, 25 avis seulement) restent très faibles. Dans le détail, la disparité entre Trustpilot et les autres plateformes est frappante : la note Trustpilot donne à croire à une expérience client largement positive, tandis que Selectra et Custplace témoignent d’un mécontentement persistant. Cette différence d’appréciation s’explique souvent par la dynamique du recueil des avis : Trustpilot accueille une vague récente de retours très positifs qui contraste avec les insatisfactions partagées sur d’autres sites, où seuls les avis constructifs et vérifiés sont publiés. En résumé, si la qualité de service d’EDF peut réellement s’être améliorée récemment, la note reste polarisée ; les mauvaises évaluations semblent refléter davantage un manque d’attention au traitement des réclamations qu’une défaillance globale du service.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d'EDF pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025 s’établit à 17 saisines. Ce résultat est inférieur à la moyenne du marché, qui atteint 27 saisines pour 100 000 contrats. EDF se situe ainsi parmi les fournisseurs les mieux classés de cette édition de l’Observatoire de la CRE, même s’il reste en-dessous d’Enercoop, qui affiche le taux le plus bas (10).

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Avantage Gaz 2 ans place EDF parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF commercialise plusieurs offres d’électricité verte à destination des particuliers et des professionnels. Toutefois, la majorité d’entre elles (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, Matina, Pack Performance, Estivia...) sont qualifiées de vertes standard avec Garanties d’Origine, c’est-à-dire qu’elles se contentent de compenser votre consommation par un achat d’électricité d’origine renouvelable sur le marché, sans garantie sur un impact concret ou local.
• EDF propose une offre d’électricité verte "premium" : Vert Electrique Régional, qui se distingue par l’obtention du label Vertvolt engagé de l'ADEME. Pour en savoir plus sur ce label, lisez notre guide sur le label Vertvolt de l’ADEME. Attention cependant, cette offre n’est pas la plus répandue ni la moins chère de la gamme.
• Du côté du gaz, EDF propose uniquement des offres de gaz naturel classique, sans composante de gaz vert (biométhane) ni même partiellement renouvelable. Il n’y a pas d’offre de gaz véritablement écologique chez EDF actuellement.
• En tant que producteur, EDF opère un très vaste parc de production, composé majoritairement de centrales nucléaires, mais aussi de barrages hydrauliques et, dans une moindre mesure, d’éoliennes et de centrales solaires. L’hydraulique constitue le pilier renouvelable du groupe, mais la part du photovoltaïque ou de l’éolien reste marginale à l’échelle de la production globale.
• EDF commercialise toujours les tarifs réglementés d’électricité, ainsi que des offres à tarification dynamique typiques comme l’offre Tempo. Bien que Tempo ne soit pas une offre d’électricité verte, elle incite fortement les particuliers à consommer lorsqu’il y a beaucoup de production renouvelable (jours bleus et blancs) et à réduire leur consommation lors des périodes de forte tension carbone (jours rouges). Ce système encourage une consommation plus responsable et peut diminuer indirectement l’empreinte carbone de votre foyer. Le prix dynamique est ainsi un levier puissant pour mieux consommer, même sans label officiel.

Notre avis : EDF affiche des engagements intéressants via le label Vertvolt sur l’une de ses offres et une place centrale à l’hydroélectricité, mais reste encore loin d’un fournisseur 100 % renouvelable, surtout avec son parc nucléaire et l’absence d’offre de gaz vert. Pour soutenir la transition énergétique de façon active, préférez leur offre "Vert Électrique Régional"… ou tournez-vous vers un fournisseur réellement engagé sur toutes ses offres.

Comment contacter EDF ?

EDF propose de nombreux moyens de contact pour le client, ce qui garantit une grande accessibilité. La diversité comprend le téléphone, le courrier, l’e-mail, un formulaire ainsi qu’un assistant virtuel. Certains moyens sont adaptés à des besoins spécifiques, notamment pour les clients sourds ou malentendants. Les canaux de contact offrent des plages horaires larges pour le particulier.