EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 3ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 1946, ce fournisseur d’origine française est aujourd’hui détenu à 100 % par l’État et revendique plus de 41 millions de clients dans le monde. Son taux de saisines reste bien inférieur à la moyenne nationale, ce qui illustre une gestion efficace des litiges. Les avis clients varient fortement d’une plateforme à l’autre.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d'EDF, calculée sur l'ensemble des principales plateformes d’avis clients, s’élève à 4,54/5, ce qui est considéré comme excellent. On observe cependant une très forte disparité entre les plateformes : Trustpilot affiche une note exceptionnelle de 4,6/5 pour plus de 45 000 avis, tandis que Selectra (sur 971 avis vérifiés) et Custplace (23 avis) donnent des notes nettement plus faibles, respectivement 1,77/5 et 1,4/5. Ce contraste s’explique en grande partie par des méthodes de collecte différentes et parfois par une moindre implication dans le traitement des avis négatifs sur certaines plateformes. Globalement, la moyenne montre que la majorité des clients sont satisfaits, bien que la publication sélective des avis et la nature des retours sur certains sites invitent à prendre du recul sur la perception globale du service.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines EDF pour 100 000 contrats résidentiels à l’édition de mi-2025 s’établit à 17. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats, et traduit une situation plus favorable par rapport à la plupart des concurrents.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, etc.). Toutefois, la majorité d'entre elles sont des offres "standard" adossées à des Garanties d’Origine, sans engagement particulier sur l’origine de la production.
• EDF commercialise une offre d’électricité verte dite "premium", Vert Electrique Régional, qui a obtenu le label Vertvolt engagé de l’ADEME. Elle garantit un achat d’électricité verte directement auprès de producteurs locaux. Cependant, cette offre représente une faible part des souscriptions.
• Côté gaz, EDF ne propose pas d’offre de gaz vert ou partiellement renouvelable : il s’agit uniquement de gaz naturel “classique”.
• En tant qu’acteur historique, EDF exploite un parc de production très majoritairement nucléaire, complété par des installations hydrauliques, renouvelables et un reliquat de thermique fossile. Le mix de production reste l’un des moins carbonés d’Europe, mais l’origine nucléaire domine largement.
• A noter que l’offre Tempo inclut une tarification dynamique. Ce n’est certes pas une offre verte, mais elle incite à consommer aux moments où l’électricité est la moins carbonée et la production renouvelable, la plus forte. Ce mode de facturation contribue ainsi à une consommation plus responsable, bien qu’il ne rende pas l’offre officiellement “verte”.

En résumé : si EDF affiche de multiples offres estampillées "vertes", la véritable électricité verte premium labellisée Vertvolt reste marginale et le gaz reste 100% fossile. L'effort est réel côté mix décarboné, mais trop peu d'engagement sur les renouvelables pour parler d'un fournisseur vraiment vert.

Comment contacter EDF ?

EDF offre plusieurs moyens de contact pour permettre au client de joindre rapidement le service client. Le particulier peut choisir parmi le téléphone, l’email, le formulaire en ligne, le courrier ou encore le tchat et l’espace client. Certains canaux sont réservés à des besoins spécifiques et les horaires sont adaptés pour un accès large.