EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 2ème sur 33 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État français, l’entreprise rayonne aujourd’hui avec près de 26,6 millions de clients. Avec un taux de saisines auprès du médiateur de seulement 17 pour 100 000 contrats résidentiels (contre 32 en moyenne), elle se distingue aussi par son enracinement historique dans le paysage français.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe est la meilleure d’EDF pour les particuliers, grâce à son prix du kWh HT fixé pendant 1 an et une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Elle offre ainsi une stabilité appréciable contre toute hausse du tarif réglementé sur un an, tout en conservant la sécurité du fournisseur historique. Toutefois, elle ne comporte aucun engagement environnemental et ne propose pas d’électricité verte. Le Selectra Score attribue à cette offre une note B, ce qui la classe parmi les offres compétitives d’EDF, idéale pour ceux qui souhaitent rester chez le fournisseur historique tout en payant leur électricité moins cher.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant de se prémunir contre les hausses tarifaires sur cette période. Elle inclut un service client situé en France, gage de fiabilité et de proximité. À noter : seul le prix du gaz est bloqué, alors que le prix de l’abonnement peut être révisé une fois par an. Cette offre, sans engagement environnemental spécifique, s’adresse principalement aux particuliers en recherche de stabilité et de sécurité. Selon le Selectra Score, elle obtient la note B, reconnaissant un bon positionnement parmi les offres de gaz pour les particuliers.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF sur l’ensemble des plateformes d’avis s’élève à 4,54/5, un score élevé qui traduit une appréciation globalement positive des clients, bien que ce chiffre soit fortement influencé par la note excellemment haute recueillie sur Trustpilot (4,6/5, près de 48 000 avis). À l’inverse, les autres plateformes font apparaître des retours moins favorables, avec des notes de 1,83/5 sur Selectra (773 avis), 1,4/5 sur Custplace (25 avis, donc peu représentatif), et 2,2/5 sur Google Reviews (237 avis). Cette très forte disparité montre un ressenti particulièrement contrasté selon la plateforme, laissant supposer que la bonne note moyenne globale s’explique majoritairement par la masse d’avis positifs récents sur Trustpilot.

Globalement, si l’on s’en tient à la note pondérée, le fournisseur bénéficie d’une image très positive. Toutefois, les très basses notes sur Selectra, Google et Custplace pointent encore des fragilités persistantes, notamment dans le suivi et la résolution des problèmes remontés via certains canaux. À noter également qu’une faible note ne reflète pas toujours une expérience d’ensemble négative, mais peut résulter d’un manque d’attention du fournisseur sur la gestion de ses avis clients en ligne. Enfin, plusieurs plateformes disposent d’un volume d’avis (notamment Custplace) trop faible pour tirer une conclusion générale.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines EDF mi-2025 s’élève à 17 pour 100 000 contrats résidentiels, d’après les chiffres de l’Observatoire des marchés de la CRE. Ce taux est donc nettement inférieur à la moyenne, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le niveau le plus faible avec 10 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mai 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 241 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 mai 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mai 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 53 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

EDF occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 2ème sur les 33 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte, principalement sous la forme de “standard”, c'est-à-dire adossées à des Garanties d'Origine. Parmi elles, l’offre “Vert Electrique Régional” bénéficie d’un surcroît d'engagement environnemental, puisqu'elle a obtenu le label Vertvolt engagé de l’ADEME (plus d'infos sur le label Vertvolt de l'ADEME).
• La plupart des offres vertes EDF ne sont donc que “standard” et non "premium" : elles n’apportent pas toutes les garanties d’un engagement très poussé en faveur des énergies renouvelables, à l’exception de quelques offres spécifiques, souvent plus onéreuses et moins souscrites.
• Concernant le gaz, EDF ne propose pas d’offre incluant du gaz vert : les offres gaz EDF sont toutes conventionnelles, sans injection de biométhane ou compensation carbone.
• EDF est un acteur-clé de la production électrique française, exploitant à la fois des moyens nucléaires, hydrauliques et renouvelables (éolien, solaire, hydroélectricité), mais aussi une part résiduelle de moyens thermiques fossiles. Le mix d'EDF reste donc fortement décarboné (notamment grâce au nucléaire et à l’hydroélectricité), ce qui permet une électricité en moyenne moins émettrice de CO₂ que la moyenne européenne, mais cela ne signifie pas que toutes les offres proposées soient 100 % renouvelables.
• Attention&nbps;: même si EDF propose des offres d'électricité à tarification dynamique comme Tempo, il ne s’agit pas à proprement parler d’électricité verte. Cependant, ces offres incitent à consommer lors des périodes les moins carbonées du réseau (quand les renouvelables sont surreprésentés), permettant ainsi de réduire son impact carbone. Ce signal prix constitue un vrai levier pour une consommation plus responsable.

En résumé : EDF propose une palette d’offres vertes dont seule une (Vert Electrique Régional) bénéficie du label Vertvolt. La déclinaison gaz reste conventionnelle sans gaz vert. Si son mix électrique est déjà faiblement carboné, EDF reste loin d’un engagement massif pour l’électricité issue exclusivement de sources renouvelables. Un choix satisfaisant pour limiter son empreinte carbone, mais à nuancer si vous souhaitez un fournisseur 100 % renouvelable et engagé.

Comment contacter EDF ?

Le service client d’EDF offre au consommateur une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier ou le chatbot. On retrouve aussi des outils dédiés, comme un espace pour les personnes sourdes, ou des formulaires pour certaines demandes. Les horaires d’accès à ces moyens sont généralement étendus, bien que certains dispositifs ciblent des clientèles précises.