EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Grâce à son offre Zen Fixe classée 10ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, EDF se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz Optimisé, qui se classe 5ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État, l’entreprise revendique près de 41,5 millions de clients à travers le monde. Son taux de saisines (17 pour 100 000 contrats résidentiels) reste bien inférieur à la moyenne, traduisant une gestion efficace des litiges. EDF a également été distinguée pour la qualité de sa relation client.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure formule proposée par le fournisseur historique, avec un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente et garanti fixe pendant 2 ans. Cette stabilité protège les clients d’une éventuelle hausse des tarifs, tout en restant chez EDF. Cependant, l’offre Zen Fixe ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Récompensée par la note B au Selectra Score, elle s’adresse principalement à ceux qui privilégient la sécurité et la simplicité d’un acteur de confiance, mais elle reste moins compétitive en termes d’options écologiques ou d’innovation.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz Optimisé, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre EDF Avantage Gaz Optimisé est la plus compétitive du fournisseur historique pour les particuliers, avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif repère de la CRE (soit -1 % par rapport à la référence), ce qui garantit de toujours suivre l’évolution du marché. Les prix évoluent chaque mois à la hausse ou à la baisse, ce qui peut convenir aux ménages à la recherche d’économies immédiates mais limite la visibilité sur le budget à moyen terme. Le service client est basé en France, mais l’absence de biogaz et de garanties environnementales spécifiques est à noter. Classée « C » par le Selectra Score, cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en payant l’un des tarifs les plus bas actuellement proposés par ce fournisseur.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée du fournisseur EDF sur l’ensemble des plateformes est de 4,54/5, basée sur plus de 45 000 avis clients recueillis, dont une très grande majorité sur Trustpilot (note : 4,6/5) contre une note nettement plus basse sur Selectra (1,7/5). Cette forte disparité montre que la perception d’EDF varie considérablement selon la plateforme : Trustpilot valorise largement le fournisseur, avec une note excellente, tandis que la note Selectra est clairement mauvaise. Il faut toutefois rappeler qu’une mauvaise évaluation n’est pas toujours synonyme de mauvaise expérience, mais traduit souvent un désengagement dans la gestion des avis clients ou une tendance à ne recueillir que les avis les plus mécontents. À l’inverse, le grand nombre d’avis recueillis sur Trustpilot rend la note plus représentative. Enfin, dans tous les cas, une note globale au-dessus de 4/5 est le signe d’une satisfaction client globalement très élevée et remarquable dans le secteur de l’énergie.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d’EDF à mi-2025 s’établit à 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000. Cela place EDF parmi les fournisseurs historiques les plus performants du point de vue des saisines au Médiateur national de l'énergie, même si ce n’est pas le taux le plus bas (Enercoop affiche 10 saisines).

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 110 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 février 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 17 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 février 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en février 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026. Celle-ci se place en 10ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en février 2026 !

L'offre Avantage Gaz Optimisé place EDF parmi les 10 options les moins chères en février 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte, notamment "Vert Electrique", "Vert Electrique Régional" et "Vert Electrique Auto". La majorité de ces offres reposent sur des Garanties d'Origine et sont classées comme vertes standard, ce qui signifie qu'il s'agit d'une compensation et non d'une démarche de fourniture directe depuis une production renouvelable française.
• Au moins une offre EDF ("Vert Electrique Régional") bénéficie du label Vertvolt engagé de l'ADEME, gage d’un approvisionnement plus vertueux sur le marché français et d’une certification reconnue : Vertvolt.
• EDF met aussi à disposition des offres de gaz, mais celles-ci ne sont pas affichées comme 100 % renouvelables et ne semblent pas proposer de gaz vert sous forme d’injection directe, mais s’appuient sur des mécanismes standard comme les Garanties d’Origine.
• EDF exploite un important parc de production, notamment nucléaire et hydraulique : l'électricité fournie au Tarif Bleu (offre la plus répandue) reste très bas carbone grâce au nucléaire, mais elle n'est pas en totalité d'origine renouvelable et ne peut pas être comptabilisée comme « verte » en tant que telle.
• À noter : EDF propose aussi l’offre Tempo, assimilée à une tarification dynamique. Ce n’est certes pas une offre d’électricité verte, mais elle incite les particuliers à consommer sur les heures où le prix est le plus bas, souvent synchrones avec les pics de production renouvelable. Ainsi, le signal prix devient un levier efficace pour réduire l’empreinte carbone de la consommation, même sans rendre l’offre officiellement « verte ».

En résumé : EDF propose des efforts notables en matière d’offre verte, surtout avec une offre labellisée Vertvolt, mais la plupart de ses offres restent standard, tandis que la majorité de la production repose toujours sur le nucléaire. Le levier du prix dynamique sur Tempo donne du sens, mais sur le volet « offre verte », EDF reste principalement engagé sur le minimum syndical.

Comment contacter EDF ?

Le client dispose de nombreux moyens pour contacter EDF, notamment par téléphone, email, courrier ou via un formulaire en ligne. La diversité des canaux optimise l’accessibilité, même pour les personnes sourdes ou malentendantes. EDF réserve certains canaux à des requêtes spécifiques, et propose une répartition adaptée selon le public, particuliers ou professionnels.