L'essentiel sur la mutuelle santé Allianz
- Trois gammes de complémentaire santé (Eco, Confort, Premium), entièrement modulables selon votre profil.
- Le 100 % Santé (dentaire, optique, auditif) est pris en charge sans reste à charge.
- Une offre dédiée aux seniors et un contrat collectif pour les entreprises.
- Contact : 0 805 501 000, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
- Résiliation possible à tout moment après un an grâce à la résiliation infra-annuelle.
Allianz mutuelle santé : remboursement et tarif
La mutuelle Allianz vous permet d'être couvert en cas de frais médicaux peu ou pas remboursés par l'Assurance Maladie. La complémentaire santé Allianz propose une couverture adaptée à votre profil, que vous soyez étudiant, indépendant, salarié ou parent. La mutuelle santé Allianz est donc une couverture sur-mesure, avec des remboursements ajustés à vos besoins selon la gamme et le niveau de couverture choisis.
Le choix des garanties est très large chez Allianz et les tarifs sont calculés selon plusieurs critères :
- Le choix des garanties et leur niveau de couverture ;
- Le régime général de l'assuré ;
- L'âge et le lieu de résidence de l'assuré ;
- La composition du foyer de l'assuré.
La mutuelle Allianz et le 100 % Santé
Dans le cadre de la réforme 100 % Santé, les offres de la mutuelle Allianz permettent aux assurés d'accéder à des soins dentaires, optiques et auditifs 100 % remboursés et sans reste à charge.
Tableau de garantie des remboursements Allianz
Les remboursements de la mutuelle Allianz dépendent du profil de l'assuré et du niveau de couverture souscrit. Pour répondre aux différents besoins, la mutuelle Allianz propose plusieurs forfaits garantissant des niveaux de remboursement croissants. Voici un aperçu des garanties selon la formule choisie.
| Dépenses de santé | Confort Niveau 1 | Confort Niveau 4 | Premium Niveau 7 |
|---|---|---|---|
| Hospitalisation chambre particulière | 30 € | 50 € | 150 € |
| Médecine douce | 100 € | 100 € | 280 € |
| Lentilles de contact | 100 € | 250 € | 500 € |
| Soins dentaires | 100 % | 200 % | 500 % |
| Implant dentaire | Non couvert | 300 € | 700 € |
| Prothèses auditives | 100 % | 400 € | 1 000 € |
Source : conditions générales Allianz Santé, barème indicatif 2023. Niveaux exprimés en % de la base de remboursement (BRSS) ou en euros.
La mutuelle Allianz permet également de bénéficier d'une prime de naissance et d'un forfait maternité.
La garantie Hospitalière Plus
Allianz propose une protection supplémentaire en cas d'hospitalisation, baptisée Hospitalière Plus. Disponible à 1,16 € par mois, elle couvre des services annexes généralement non remboursés en cas d'hospitalisation, comme la location d'un téléviseur.
L'offre Allianz Santé Sénior
Allianz propose une offre Santé destinée aux seniors, avec une prise en charge adaptée de leurs frais médicaux. Par exemple, la chambre particulière est couverte à hauteur de 100 € par jour, les lunettes à verres mixtes jusqu'à 180 € ou encore les soins dentaires à 100 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS).
Les tarifs de la mutuelle Allianz
Les tarifs de la mutuelle Allianz Santé dépendent du profil de l'assuré et des garanties incluses dans le contrat. Plus l'assuré est âgé et plus les plafonds de garanties souhaités sont élevés, plus les tarifs augmentent. Voici un aperçu de la prise en charge selon différents profils.
| Profil | Formule Eco | Formule Confort | Formule Premium |
|---|---|---|---|
| Jeune étudiant habitant à Nantes | 23 €/mois | 46 €/mois | 60 €/mois |
| Jeune actif habitant à Lille | 32 €/mois | 60 €/mois | 83 €/mois |
| Jeune retraité habitant à Nantes | 44 €/mois | 76 €/mois | 102 €/mois |
Tarifs calculés le 11/03/2021, donnés à titre indicatif : ils varient selon le profil, la situation et les besoins. Calculés pour des personnes affiliées au régime général de la Sécurité sociale.
Allianz mutuelle santé entreprise : la solution pour les sociétés
La mutuelle Allianz propose un contrat santé collectif destiné aux entreprises. Comme le contrat de mutuelle individuelle, la mutuelle entreprise Allianz est entièrement modulable et personnalisable. L'entreprise choisit les niveaux de garantie proposés à ses salariés, qui peuvent également souscrire des niveaux de protection supplémentaires à leur charge.
La mutuelle d'entreprise, une obligation légale
Depuis l'entrée en vigueur de la loi ANI, la mutuelle santé d'entreprise est obligatoire : tous les salariés doivent pouvoir bénéficier d'une complémentaire santé. Le coût est pris en charge à 50 % minimum par l'entreprise, le reste étant financé par le salarié.
Mutuelle Allianz : avis clients et experts
La mutuelle Allianz est plutôt appréciée de ses clients, notamment pour ses offres qualitatives et compétitives, même si le service client est parfois pointé du doigt. Découvrez en détail les avis clients Allianz ainsi que l'avis de nos experts Selectra.
Avis clients : que pensent les assurés Allianz ?
assur-mutuelle
9,8 /10
sur plus de 550 avis
eKomi
4,7 /5
sur plus de 830 avis
Opinion-Assurances
1,7 /5
sur plus de 280 avis
Notes moyennes relevées sur les plateformes d'avis citées. Données indicatives, susceptibles d'évoluer.
Les clients de la mutuelle Allianz semblent assez satisfaits des prestations. Allianz récolte de bonnes notes sur certaines plateformes, comme 9,8/10 sur assur-mutuelle (plus de 550 avis) et 4,7/5 sur eKomi (plus de 830 avis). Comme de nombreux services, la mutuelle Allianz obtient aussi des avis négatifs : elle est par exemple notée 1,7/5 sur Opinion-Assurances (plus de 280 avis). Retrouvez d'autres avis de mutuelles pour comparer.
Exemples d'avis positifs :
Avec plus de 30 ans d'assurance chez Allianz nous avons toujours été satisfaits. Conseillers très agréables et compétents.
J'ai souscrit un contrat professionnel sur mesure en 2004 avec 15 % de remise, repris à titre privé en 2006 aux mêmes conditions. Remboursements très rapides, prise en charge totale au niveau hospitalisation, remboursée 400 € sur mes lunettes, rien à payer pour mes dents. À garanties égales Allianz est même moins cher que la MAAF. Mon conseiller est toujours joignable et le site permet de voir ses remboursements pratiquement en temps réel.
Exemples d'avis négatifs :
Très mécontente d'Allianz mutuelle santé. Toujours des erreurs de remboursement, il faut tout gérer nous-mêmes et cela dure des mois. Il faut téléphoner 4 ou 5 fois. Depuis janvier j'attends encore, avec des erreurs de circuit.
Je déconseille Allianz. Beaucoup d'interlocuteurs car ils sous-traitent avec des sociétés différentes, peu compréhensifs et chers. Impossible de résilier mon contrat personnel car je n'avais pas envoyé le courrier dans les délais, alors que nous étions en confinement et en grève de la poste locale.
L'avis des experts Selectra
L'avis des experts Selectra
Après avoir étudié les offres de couverture santé d'Allianz, notre avis est plutôt positif. La mutuelle permet de personnaliser son offre selon le profil de l'assuré et le choix des garanties est large, ce qui constitue un réel atout. Les tarifs restent attractifs au vu des garanties. On regrette toutefois l'absence de remboursement des médecines douces sur l'offre basique.
Avantages et inconvénients de la mutuelle Allianz Santé
Avantages
- Un service client globalement de bonne qualité ;
- Une mutuelle implantée depuis de nombreuses années ;
- Des offres personnalisables ;
- Une large palette de garanties ;
- Des tarifs adaptés selon le profil de l'assuré.
Inconvénients
- Une prise en charge peu intéressante pour l'offre Sénior ;
- Pas de prise en charge des médecines douces avec l'offre basique ;
- Difficile d'obtenir un devis sans contacter un conseiller ;
- Des tableaux de garanties parfois complexes à lire.
Comment obtenir un devis de mutuelle Allianz ?
Pour obtenir un devis de mutuelle Allianz, rendez-vous directement sur le site de la mutuelle et cliquez sur le bouton « Obtenir un devis ». Une fois le formulaire rempli, vous serez contacté par un conseiller Allianz.
Il est également possible de comparer les tarifs et d'obtenir un devis en utilisant un comparateur de mutuelles en ligne. Vous pouvez alors situer l'offre Allianz par rapport aux autres mutuelles du marché et choisir en connaissance de cause.
Comment contacter la mutuelle Allianz ?
Vous souhaitez un renseignement sur la mutuelle Allianz ou poser une question sur l'un de vos remboursements ? Vous pouvez contacter Allianz par téléphone ou par courrier, ou consulter vos remboursements via votre espace client.
Par téléphone
La mutuelle santé Allianz est joignable par téléphone au 0 805 501 000, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller Allianz en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la mutuelle.
Par l'espace client Allianz Santé
Pour consulter vos demandes de remboursement, connectez-vous à votre espace client Allianz Santé à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Une manière simple de suivre vos remboursements où que vous soyez.
Par courrier
Une adresse postale est disponible pour vos demandes écrites (réclamation, démarche administrative). Vous pouvez joindre la mutuelle par courrier à l'adresse suivante :
Adresse de la mutuelle Allianz
Allianz Relation Clients Case Courrier
S1803, 1 cours Michelet, CS 30051
92076 Paris La Défense Cedex
Résilier sa mutuelle Allianz : comment faire ?
Vous souhaitez résilier votre contrat de mutuelle Allianz ? Cette démarche est largement facilitée depuis l'entrée en vigueur, en 2020, de la résiliation infra-annuelle de mutuelle.
Grâce à la résiliation infra-annuelle, vous pouvez résilier votre mutuelle santé à tout moment, au bout d'un an de souscription. La résiliation est sans frais et sans justification. Les contrats individuels comme les contrats collectifs sont concernés.
Vous pouvez résilier votre mutuelle santé Allianz par lettre recommandée avec accusé de réception. L'assureur doit ensuite vous confirmer la bonne réception de votre demande, puis procéder à la résiliation dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Questions fréquentes sur la mutuelle Allianz
Quel est le numéro de téléphone de la mutuelle Allianz ?
La mutuelle santé Allianz est joignable par téléphone au 0 805 501 000, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller via le formulaire de contact du site Allianz, ou retrouver les coordonnées d'Allianz en détail.
La mutuelle Allianz prend-elle en charge le 100 % Santé ?
Oui. Dans le cadre de la réforme 100 % Santé, les offres de la mutuelle Allianz donnent accès à des soins dentaires, optiques et auditifs intégralement remboursés, sans reste à charge pour l'assuré.
Allianz propose-t-elle une mutuelle pour les seniors ?
Oui. Allianz commercialise une offre Santé Sénior avec une prise en charge adaptée : par exemple, la chambre particulière est couverte jusqu'à 100 € par jour, les lunettes à verres mixtes jusqu'à 180 € et les soins dentaires à hauteur de 100 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale.
Comment résilier sa mutuelle santé Allianz ?
Grâce à la résiliation infra-annuelle, vous pouvez résilier votre mutuelle Allianz à tout moment, sans frais ni justification, dès que le contrat a plus d'un an. Il suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ; l'assureur procède ensuite à la résiliation sous un mois.
Comment obtenir un devis de mutuelle Allianz ?
Vous pouvez demander un devis directement sur le site d'Allianz, puis attendre d'être contacté par un conseiller. Il est aussi possible de comparer les mutuelles santé en ligne pour situer l'offre Allianz par rapport au marché.
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