Quel est le numéro de téléphone d'Allianz ?

Quels sont les numéros de téléphone d'Allianz ?

Vous cherchez le numéro de téléphone d'Allianz ? Retrouvez tous les moyens pour entrer en contact avec Allianz selon votre situation, que vous soyez client ou non.

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Protégez au mieux votre logement et vos biens en quelques clics

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Déjà Client ? Contactez par téléphone Allianz !

​Pour les particuliers

telephone icone bleu

Pour contacter par téléphone Allianz, appelez le numéro de téléphone suivant que vous soyez en France ou à l'étranger : trouver l'agence Allianz à proximité de chez vous via ce moteur de recherche. Vous pouvez contacter un des conseillers de cette agence par téléphone ou par mail. Les conseillers sauront répondre à vos interrogations. Vous pouvez vous rendre en agence si vous le souhaitez, durant les horaires d'ouverture.

En étant client Allianz, vous avez la possibilité de vous connecter à votre espace client et ainsi à de nombreux services proposés par votre assureur. Ainsi, depuis cet espace vous pourrez gérer vos contrats, entrer en contact avec un conseiller, télécharger des attestations d'assurance, etc.

Pour les professionnels et les entreprises 

Pour contacter le service client dédié aux professionnels et aux entreprise, rendez-vous sur votre espace client pro et connectez-vous au moyen de votre identifiant et votre mot de passe. Suivez les remboursements en ligne n'importe quand depuis votre espace. Consultez les garanties qui composent votre ou vos contrats d'assurance. Modifiez vos coordonnées. Vous pouvez également vous rendre à l'agence Allianz la plus proche de chez vous ou de votre entreprise.

Non client ? Contacter un conseiller Allianz par téléphone

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Vous n'êtes pas assuré auprès d'Allianz mais vous souhaitez contacter un conseiller ? Pour toute demande de devis auto, habitation et autres devis, ou pour toute demande de renseignements, vous pouvez composer le 0 805 502 020 (numéro vert, service & appel gratuit depuis un poste fixe en France, et selon opérateur depuis un mobile, accessible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h).

Vous pouvez également contacter par téléphone Allianz un conseiller d'une agence proche de chez vous. Pour cela, trouver l'agence Allianz la plus proche de chez vous et contactez l'un des agents par téléphone, par mail ou rendez vous à l'agence.

Adresse postale d'Allianz

ecrire adresse postale lettre

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse du siège d'Allianz France (demande de renseignements, justificatifs, résiliation) : 

Allianz IARD
1 cours Michelet
CS 30051
92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Le site internet de Allianz

Depuis le site internet d'Allianz, vous avez la possibilité de demander des devis d'assurances, de trouver une agence mais aussi d'avoir accès à une multitude de services. En effet, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel, déclarer un sinistre en ligne, consulter les avis clients, etc.

Allianz Banque contact

Vous souhaitez vous renseignez quant aux produits et services proposés par Allianz Banque ? Depuis la France ou l'étranger, joignez par téléphone Allianz Banque au numéro +339 74 75 16 16 (appel non surtaxé, coût selon opérateur, du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 16h30). Vous pouvez également contacter par mail serviceclient@allianzbanque.fr afin d'obtenir des renseignements. Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Allianz Banque - Service Client
TSA 55 555
92919 Paris La Défense Cedex

Envoyez un fax à Allianz Banque au 08 11 01 30 01.

Quel numéro Allianz contacter en cas de sinistre ?

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Vous êtes victime d'un sinistre ? Qu'il s'agisse d'un sinistre habitation, auto ou moto, vous pouvez appeler le 0978 978 000 (numéro vert, service et appel gratuit, cout selon opérateur depuis un mobile, disponible 24h/24 et 7j/7) ou le déclarer via leur espace dédié en ligne. Vous pouvez informer de votre sinistre en le contactant par téléphone Allianz dès les plus brefs délais. En tous les cas, envoyez votre déclaration de sinistre par courrier recommandé avec accusé de réception. 

Pour les sourds ou malentendants, Allianz a développé une solution pour déclarer et suivre son sinistre auto ou habitation en ligne par un tchat ou par webcam. Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 10h à 18h.

Une urgence ? Si elle est relative à l'assurance habitation, appelez le 01 40 25 52 95 (numéro vert, coût variable selon opérateur, accessible 24h/24 et 7j/7) et le +33 1 40 25 52 95 depuis l'étranger.  Si elle est relative aux assurances auto ou moto, 0800 103 105 (numéro vert, coût variable selon opérateur, accessible 24h/24 et 7j/7) et le +33 1 40 25 58 86 depuis l'étranger.

Service réclamation Allianz

Dans un premier temps, contactez votre conseiller habituel en cas d'insatisfaction. Il est celui qui connaît le mieux votre dossier et qui sera le plus à même de répondre à votre demande.

Vous êtes mécontent des services d'Allianz, d'une offre, d'un remboursement, ou autres ? Faites le savoir en contactant le service réclamation. Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception au :

Allianz Relation Clients
Case Courrier : S1803
1, Cours Michelet – CS 30051 
92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX 

Le service relation clients d'Allianz s'engage à vous répondre sous deux mois et si la réflexion doit prendre plus de temps, le service vous informera du délai supplémentaire dont il nécessite pour traiter votre dossier. 
Vous pouvez aussi envoyer votre réclamation par mail à l'adresse mail suivante : clients@allianz.fr. Demandez bien à recevoir par mail au conseiller qu'il accuse réception de votre mail.
Enfin, vous pouvez faire part de votre insatisfaction via ce formulaire en ligne

Médiateur Allianz

Malgré toutes vos démarches, vous êtes toujours insatisfait par la réponse de votre conseiller Allianz ? Vous pouvez alors contacter le médiateur de l'assurance, qui est une entité indépendante. Elle vous aidera à trouver un terrain d'entente avec Allianz. Vous pouvez envoyer un courrier à cette adresse postale : 

La Médiation de l'Assurance,
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09 

L'application Allianz

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Allianz propose gratuitement au téléchargement une application nommée Mon Allianz Mobile disponible sur IOS et Android aux clients Allianz. Cette application mobile permet la gestion de ses contrats, de ses garanties, la déclaration de sinistres, la demande de dépannage, le téléchargement des attestations d'assurance, la consultation en temps réel des remboursements, etc. 

Les réseaux sociaux Allianz 

Allianz est également présent sur Linkedin, avec les pages suivantes :

Vous pouvez retrouver toutes les vidéos du groupe sur les 2 chaînes Youtube suivantes :

Mise à jour le