Quel est le numéro de téléphone d'Allianz ?

Téléphone Allianz
Quels sont les numéros de téléphone d'Allianz ?

Vous cherchez le numéro de téléphone d'Allianz ? Retrouvez tous les moyens pour entrer en contact avec Allianz selon votre situation, que vous soyez client ou non.


Devis assurance auto

Assurez votre voiture avec une assurance adaptée à vos besoins

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Devis assurance habitation

Protégez au mieux votre logement et vos biens en quelques clics

Devis en ligne

Déjà Client ? Contactez par téléphone Allianz

Différentes manières existent pour contacter le service client d'Allianz si vous êtes client ou non.

​Pour les particuliers

Quel est le numéro de téléphone d'Allianz Assurance ?

Trouver l'agence Allianz à proximité de chez vous pour contacter un des conseillers de votre région par téléphone ou par mail. Les conseillers sauront répondre à vos interrogations. Vous pouvez vous rendre en agence si vous le souhaitez, durant les horaires d'ouverture.

En étant client Allianz, vous avez la possibilité de vous connecter à votre espace client et ainsi à de nombreux services proposés par votre assureur. Ainsi, depuis cet espace, vous pourrez gérer vos contrats, entrer en contact avec un conseiller, télécharger des attestations d'assurance, etc.

Pour les professionnels et les entreprises

Quel est le numéro de téléphone d'Allianz Assurance ?

Pour contacter le service client dédié aux professionnels et aux entreprises, rendez-vous sur votre espace client pro et connectez-vous au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe. Suivez les remboursements en ligne n'importe quand depuis votre espace. Consultez les garanties qui composent votre ou vos contrats d'assurance. Modifiez vos coordonnées.

Vous pouvez également vous rendre à l'agence Allianz la plus proche de chez vous ou de votre entreprise.

Non client ? Contacter un conseiller Allianz par téléphone

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Vous n'êtes pas assuré auprès d'Allianz, mais vous souhaitez contacter un conseiller ? Pour toute demande de devis auto et habitation ou pour toute demande de renseignements, vous pouvez composer le 0 805 502 020 (appel gratuit depuis un poste fixe en France, et selon votre opérateur depuis un mobile, accessible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h).

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander d'être rappelé par un conseiller Allianz le jour et à l'heure que vous le souhaitez.

Vous pouvez également contacter par téléphone Allianz un conseiller d'une agence proche de chez vous. Pour cela, trouver l'agence Allianz la plus proche de chez vous et contactez l'un des agents par téléphone, par mail ou rendez vous à l'agence.

Quel numéro de téléphone d'Allianz contacter en cas de sinistre ?

Allianz met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone pour entrer en contact avec un conseiller si vous êtes dans l'urgence ou si vous avez subi un sinistre.

Quel numéro de téléphone d'Allianz contacter en cas de sinistre ?

Vous êtes victime d'un sinistre ?

Qu'il s'agisse d'un sinistre habitation, auto ou moto, vous pouvez appeler le 0978 978 000 (coût selon votre opérateur depuis un mobile, disponible 24h/24 et 7j/7) ou le déclarer via leur espace dédié en ligne. Vous pouvez informer de votre sinistre en contactant Allianz par téléphone dans les plus brefs délais. En tous les cas, envoyez votre déclaration de sinistre par courrier recommandé avec accusé de réception.

Une urgence ?

Si elle est relative à l'assurance habitation, appelez le 01 40 25 52 95 (coût variable selon votre opérateur, accessible 24h/24 et 7j/7) et le +331 40 25 52 95 depuis l'étranger.

Si elle est relative aux assurances auto ou moto, 0800 103 105 (coût variable selon votre opérateur, accessible 24h/24 et 7j/7) et le +33 1 40 25 58 86 depuis l'étranger.

Comment faire lorsqu'on est sourd ou malentendant ?Pour les sourds ou malentendants, Allianz a développé une solution pour déclarer et suivre son sinistre auto ou habitation en ligne par un tchat en TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou par webcam (en LSF - Langage des Signes Française-, ou LPC - Langage Parlé Complété). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Comment contacter le service réclamation d'Allianz ?

Comment contacter le service réclamation d'Allianz ?

Dans un premier temps, contactez votre conseiller habituel en cas d'insatisfaction. Il est celui qui connaît le mieux votre dossier et qui sera le plus à même de répondre à votre demande.

Vous pouvez aussi envoyer votre réclamation par mail à l'adresse mail suivante : clients@allianz.fr ou serviceclient@allianzbanque.fr. Demandez bien à recevoir par mail au conseiller qu'il accuse réception de votre mail.

De plus, vous pouvez faire part de votre insatisfaction via ce formulaire en ligne.

Enfin, vous êtes toujours mécontent des services d'Allianz, d'une offre, d'un remboursement, ou autre ? Faites le savoir en contactant le service réclamation. Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception au :

Allianz Relation Clients
Case Courrier : S1803
1, Cours Michelet – CS 30051
92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Le saviez-vous ?Le service relation clients d'Allianz s'engage à vous répondre sous deux mois et si la réflexion doit prendre plus de temps, le service vous informera du délai supplémentaire nécessaire pour traiter votre dossier.

Quelle est l'adresse postale d'Allianz ?

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse du siège social d'Allianz France (demande de renseignements, justificatifs, résiliation) :

Allianz IARD
1 cours Michelet
CS 30051
92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Comment résilier votre assurance auprès d'Allianz ?

Vous souhaitez résilier votre mutuelle santé, assurance auto ou habitation que vous avez souscrit auprès d'Allianz ? Vous ne savez pas comment faire ?

Quel est le numéro de téléphone d'Allianz ?

Comment résilier votre assurance habitation auprès d'Allianz ?

La loi Hamon vous permet de résilier votre assurance habitation à tout moment et sans justifier votre décision après un an de contrat. Pour résilier votre assurance habitation avant un an, vous devez être dans une de ces situations :

  • vous avez déménagé ;
  • le risque est aggravé (augmentation des membres du foyer) ;
  • les clauses du contrat ont été modifiées (selon les cas).

Quelles sont les démarches ?Pour résilier votre assurance habitation auprès d'Allianz, il vous suffit de leur envoyer une lettre de résiliation en recommandé ou un email. La résiliation aura lieu 1 mois plus tard.

Comment résilier votre complémentaire santé auprès d'Allianz ?

Pour l'instant, résilier votre mutuelle santé impose d'attendre votre date d'échéance annuelle. Cependant, à partir de décembre 2020, vous aurez la possibilité de résilier votre assurance santé à tout moment, sans justifier de votre décision après 1 an de contrat seulement.

  • Cependant, certaines situations permettent de résilier votre mutuelle santé sans attendre sa date d'échéance :
  • vous avez adhéré à la complémentaire santé de votre entreprise ;
  • vous avez déménagé ;
  • vous avez changé de situation matrimonial ou familiale : mariage, naissance, divorce ;
  • vous avez adhéré à la CSS (Complémentaire Santé Solidaire).

Comment résilier votre assurance auto auprès d'Allianz ?

Quel est le numéro de téléphone d'Allianz ?

Tout comme l'assurance habitation, la résiliation d'une assurance auto est soumise à la loi Hamon qui vous permet de résilier votre contrat après un an de souscription. Une lettre de résiliation ou un email à envoyer à Allianz est essentiel pour pouvoir résilier votre contrat auto.

Dans certains cas, vous n'êtes pas obligé d'attendre un an pour résilier votre assurance auto :

  • votre voiture a été volée ;
  • votre situation a changé : déménagement, départ en retraite, etc.
  • votre voiture a été détruite ;
  • vous avez vendu votre auto.

Comment contacter le Médiateur d'assurance ?

Malgré toutes vos démarches, vous êtes toujours insatisfait par la réponse de votre conseiller Allianz ? Vous pouvez alors contacter le médiateur de l'assurance, qui est une entité indépendante. Elle vous aidera à trouver un terrain d'entente avec Allianz. Vous pouvez envoyer un courrier à cette adresse postale :

La Médiation de l'Assurance,
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09

L'application Allianz

Allianz propose gratuitement au téléchargement une application nommée Mon Allianz Mobile disponible sur IOS et Android aux clients Allianz.

Cette application mobile permet la gestion de ses contrats, de ses garanties, la déclaration de sinistres, la demande de dépannage, le téléchargement des attestations d'assurance, la consultation en temps réel des remboursements, etc.

Les réseaux sociaux Allianz

Comment contacter Allianz par téléphone ?

Allianz est également présent sur Facebook, Twitter et Linkedin.

Vous pouvez retrouver toutes les vidéos du groupe la chaîne Youtube Allianz France.

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