GRDF raccordement : les 6 étapes à suivre

grdf raccordement
Les démarches et les coûts d'un raccordement chez GRDF dépendent notamment de l'utilisation qui sera faite du gaz.

Le choix des énergies utilisées dans un logement n'est pas à faire à la légère. Le gaz naturel étant une énergie peu chère et plutôt respectueuse de l'environnement, c'est un choix privilégié par de nombreux consommateurs. Pour aider les propriétaires dans leurs démarches de raccordement GRDF, nous avons dressé un guide en 6 étapes.


 

1. Vérifier son éligibilité au raccordement GRDF

Maison fonctionnant au gaz

Contrairement au réseau d'électricité, le réseau de gaz naturel n'est pas accessible dans toutes les communes de France.

La première étape à réaliser pour les personnes envisageant de faire raccorder un logement au gaz est donc de vérifier que sa commune est bien connectée au réseau GRDF. Pour cela, il est possible de contacter la mairie de la commune ou de faire un test d'éligibilité gaz, cela ne prend que quelques secondes.

Tester mon éligibilité

Entreprises Locales de DistributionSi, dans 95% des cas, GRDF est l'entreprise à contacter pour un raccordement gaz sur la majorité du territoire, quelques communes sont desservies en gaz par une Entreprise Locale de Distribution (ou ELD). Le cas échéant, le numéro à contacter sera donné par la mairie de la commune ou bien suite au test d'éligibilité.

2. Faire sa demande de raccordement à GRDF

Une fois que le propriétaire sait que le logement est éligible au raccordement GRDF, il lui faut réaliser une demande auprès du gestionnaire de réseau.

À quel moment entamer les démarches auprès de GRDF ?

Le raccordement d'un logement ou local au réseau GRDF prend entre 8 et 10 semaines s'il est très proche du réseau, et peut aller jusqu'à 16 semaines s'il est éloigné du réseau mais à une distance inférieure à 35 mètres ; cette durée s'allonge encore s'il y a plus de 35 mètres entre le logement et le réseau. Pour cette raison, il est donc conseillé de déposer une demande de branchement GRDF très à l'avance, idéalement dès le début des travaux s'il s'agit d'un bâtiment neuf.

Au delà du raccordement, il faut également, le plus tôt possible, penser à la mise en service du gaz. Choisir une offre compétitive n'est pas toujours facile puisqu'il existe aujourd'hui de nombreux fournisseurs de gaz proposant des prix différents. Les conseillers Selectra sont à disposition du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 73 72 73 00 (prix d'un appel local).

Comment faire parvenir à GRDF sa demande de raccordement ?

Pour faire raccorder un logement (neuf ou ancien), local professionnel ou immeuble au réseau de gaz naturel, il suffit d'en faire la demande à GRDF. Pour cela, deux moyens sont mis à disposition par le gestionnaire de réseau :

  • Le formulaire en ligne disponible ici ;
  • Le numéro de téléphone GRDF.
Logo GRDF

Il n'existe pas de numéro de téléphone GRDF dédié au raccordement. Cependant GRDF met à disposition des professionnels et particuliers de toute la France, un numéro unique, le 09 69 36 35 34 (numéro non surtaxé) via lequel il est possible de faire une demande de raccordement. Les conseillers GRDF répondent à toutes les éventuelles questions et prennent les demandes à ce numéro, du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Certains fournisseurs peuvent s'occuper du raccordement Les fournisseurs de gaz peuvent parfois être sollicités pour les demandes de raccordement. En revanche, tous ne le font pas et des frais peuvent être facturés en plus. Pour connaître les fournisseurs qui gèrent les raccordements et choisir le plus adapté, il est possible de contacter Selectra au au 09 73 72 73 00 ou demander à être rappelé.

3. Signer l'offre de raccordement de GRDF et régler l'acompte

Il s'agit de la dernière étape avant que les travaux ne puissent commencer.

L'offre de raccordement GRDF

Une fois la demande de raccordement effectuée, GRDF s'engage à envoyer sous 1 semaine un contrat de raccordement au demandeur. Cette proposition est valable 3 mois et contient :

  • Le détail des travaux à réaliser ;
  • Le coût total du branchement ;
  • Le calendrier prévisionnel des travaux ;
  • Le futur emplacement du compteur de gaz ainsi que son numéro PCE.

Tout propriétaire a droit à une offre de raccordement gratuite de la part de GRDF. Tout devis de raccordement supplémentaire sera facturé par GRDF puisqu'il implique de réaliser une seconde étude technique.

Tarif étude technique raccordement - GRDF 2020
Étude réalisée Montant TTC*
Sans déplacement 52,94 €
Avec déplacement 157,21 €

*TVA à 20%.

Ces tarifs s'appliquent à partir de la seconde visite.

Signature et versement de l'acompte

Paiement en ligne

Pour que les travaux puissent commencer, il faut impérativement que l'offre de raccordement soit signée par le propriétaire du logement concerné et qu'un acompte soit versé.

Le client peut accepter son offre de raccordement en ligne (signature électronique) ou bien par courrier.

Il doit, avec cela, verser un acompte. Cet acompte doit être d'au moins 50% du montant total du raccordement mais il peut tout à fait s'agir de la totalité du montant.

Tout comme l'acceptation de l'offre, le paiement de l'acompte peut se faire par courrier (chèque) mais aussi en ligne. En effet, GRDF met à disposition des particuliers et des professionnels un espace sécurisé sur lequel il est possible de payer.

4. Suivre les travaux de raccordement

Une fois l'offre de raccordement acceptée et l'acompte encaissé, le dossier est validé et le demandeur se voit attribuer un conseiller dédié et un espace personnel GRDF en ligne pour suivre l'avancement du dossier. Le demandeur est contacté par un conseiller pour faire le point sur le projet et planifier les travaux.

Une fois la date des travaux fixée, un prestataire de GRDF vient procéder à l'ouverture du terrain et les techniciens du gestionnaire de réseau procèdent au raccordement. Cette étape se déroulant sur la voie publique, il n'est pas nécessaire d'être présent lors de son déroulement.

Raccordement gaz et adresse postaleLes travaux de raccordement effectués par GRDF prendront comme référence l'adresse postale du logement (là où se trouve la boîte aux lettres). Si le terrain en question est grand, ou se trouve à l'intersection de plusieurs voies de circulation, il est important de bien étudier le plan du réseau de gaz : il passe peut-être près du logement mais loin de la boîte aux lettres !

5. Régler les travaux de raccordement à GRDF

Une fois les travaux terminés, si le client n'a payé que la moitié du montant au moment de l'acompte il lui faudra verser le complément à GRDF.

Comment régler son raccordement GRDF ?

Il existe plusieurs moyens de paiement pour régler son raccordement GRDF. Encore une fois, cela peut se faire :

  • Via l'espace sécurisé en ligne par carte bancaire ;
  • En envoyant un chèque par courrier.

Quel est le prix d'un raccordement GRDF en 2020 ?

Coût du raccordement GRDF

Le prix du branchement GRDF est forfaitaire pour les logements et locaux professionnels situés près du réseau de gaz existant (moins de 35 mètres). Elle dépend uniquement du l'usage qui sera fait du gaz naturel au sein du logement.

Tarif forfaitaire de raccordement GRDF pour les particuliers - 2020
Utilisation prévue du gaz de ville Montant TTC*
Chauffage gaz 454,88 €
Cuisson et eau chaude gaz, chauffage autre énergie 1 023,50 €

*TVA à 20%.

Pour les logements situés à plus de 35 mètres du réseau, GRDF pourra adresser un devis personnalisé au demandeur, mais les tarifs augmentent rapidement. Une solution possible pour faire baisser ce coût consiste à faire une demande groupée avec des voisins proches qui souhaiteraient également avoir accès au réseau de gaz.

Il s’agit uniquement des prix pour le branchement au gaz. Il revient au propriétaire du logement de commander et régler les travaux sur la partie privative.

Prix coffret de comptage gaz GRDF

L'installation du coffret de comptage gaz est inclus dans le tarif forfaitaire de raccordement. Cependant, il s'agit d'un coffret sur socle. Il est possible de demander à GRDF l'insertion du coffret dans une clôture ou son encastrement dans un muret en limite de propriété, mais cette prestation sera facturée en supplément.

Tarif supplément coffret de comptage GRDF - 2020
Disposition du compteur Montant TTC*
Insertion en clôture 144 €
Encastrement en muret 204 €

*TVA à 20%.

Retrouvez les prix des prestations GRDF dans leur ensemble.

6. La certification Qualigaz et la mise en service

Une fois les travaux effectués, les démarches ne s'arrêtent pas là. Pour que le logement reçoive effectivement du gaz, il a besoin du certificat Qualigaz, de travaux intérieurs ainsi que d'un fournisseur de gaz (GRDF n'étant que le gestionnaire de réseau).

Certificat Qualigaz

Certification Qualigaz

Une fois les travaux terminés et le coffret de comptage posé, le raccordement est complet. Pour pouvoir bénéficier du gaz dans le logement ou local, obtenir le certificat de conformité. Le plus couramment utilisé est le certificat Qualigaz. Il ne faut en aucun cas signer ce certificat soi-même ; cela engagerait la responsabilité du signataire en cas de problème avec l'installation de gaz.

Si le plombier-chauffagiste qui s'occupe de réaliser les travaux intérieurs est un professionnel du gaz (PG), il peut également s'occuper du certificat. Dans ce cas là, cela revient moins cher au client. Si ce n'est pas le cas, il revient au client de demander le certificat séparemment des travaux, ce qui lui coûtera un peu plus cher.

GRDF met à disposition des demandeurs de raccordement une liste des professionnels du gaz qui exercent à proximité de leur domicile.

Ce certificat est une obligation légale, sans preuve de son obtention aucun fournisseur d'énergie n'acceptera de mettre l'installation en service.

Il est possible de joindre Qualigaz par téléphone au 0 826 628 628 (0,15 €/min + prix d'un appel local) pour obtenir plus d'informations concernant le certificat de conformité délivré par l'organisme.

Mise en service du compteur gaz

Lorsque le branchement au gaz est terminé et le certificat Qualigaz délivré, il ne reste plus qu'à souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Cette dernière étape donnant l'accès au gaz est la plus facile. Il suffit en effet d'un appel téléphonique avec le numéro de PCE du compteur de gaz qui vient d'être raccordé (il se trouve sur les courriers envoyés par GRDF) et un RIB pour obtenir un rendez-vous de mise en service sous 5 jours ouvrés. Celle-ci est facturée via le fournisseur par GRDF 19,57 €.

Le marché de la fourniture d'énergie étant aujourd'hui libéralisé, il n'y a plus d'obligation de passer par les fournisseurs historiques et de forcément ouvrir son compteur gaz avec ENGIE, qui propose les tarifs réglementés en vigueur (TRV). Il est en effet possible depuis une dizaine d'année de souscrire un contrat avec un fournisseur alternatif ; l'essentiel d'entre eux proposant en général des prix plus attractifs que les TRV.

Calculez votre budget annuel avec le tarif réglementé ainsi qu'une sélection de fournisseurs alternatifs, grâce à cet outil :

Je ne connais pas ma consommation annuelle ?

La consommation annuelle de gaz d'un foyer dépend, pour beaucoup, de l'usage qui en est fait. Voici les 3 classes de consommations principales et la consommation annuelle en kWh qui leur correpond :

  • BASE (cuisson) : entre 0 et 1000kWh/an ;
  • B0 (eau chaude et cuisson) : entre 1001 et 6000kWh/an ;
  • B1 (chauffage + eventuellement eau chaude et cuisson) : entre 6001 et 30000kWh/an.

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kWh

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