Chez Switch Energy : tarifs, offres et services du fournisseur d'énergie

Switch Energy a fait son entrée sur le marché de l’énergie en 2022. Le fournisseur alternatif issu de l’entreprise Chez Switch a commencé en tant qu’opérateur réseau mobile. Il a ensuite étendu ses activités à la cryptomonnaie et à la fourniture d’électricité. Le fournisseur souhaite désormais étendre son offre en proposant du gaz naturel.

Quels sont les contrats d'électricité pour particulier Chez Switch ?

La DGEC a décidé de suspendre l'autorisation accordée à Switch pour acheter de l'électricité en vue de la revendre, lui interdisant ainsi d'acquérir de nouveaux clients à partir du 1ᵉʳ février 2024. Cette suspension est partielle et ne concerne que la souscription de nouveaux contrats. Les contrats en cours ne sont pas affectés, et Switch peut continuer à fournir ses clients actuels. Il n'est donc pas nécessaire de changer de fournisseur.

Pour plus d'informations : htps://www.cre.fr/actualites/nos-lettres-dinformation/suspension-de-l-autorisation-d-achat-pour-revente-d-electricite-du-fournisseur-sagiterre-marque-chezswitch.html

Les offres d'électricité Power TRV -23 %, DUO Chez Switch, Power TRV -5 %, Power TRV, Power Easy Fix et Power Fix ne sont pas plus disponibles à la souscription.

Souscription Chez Switch Energy : comment ça marche ?

Bien qu'actuellement inopératives, plusieurs options existent pour souscrire chez Switch Energy.

Souscrire une offre Chez Switch Energy en ligne

Depuis le site web de Chez Switch, les personnes intéressées peuvent souscrire un contrat d'électricité et gaz (d'ici peu) en quelques clics. Pour cela, il leur suffit de remplir ce questionnaire en ligne avec leurs informations personnelles.

La première étape pour souscrire un contrat Switch Energy consiste à s'identifier via les champs suivants :

1. Titre de civilité (Madame/Monsieur) ;
2. Nom et prénom ;
3. E-mail.

Ensuite, il suffit de suivre les différentes étapes afin de se fournir en électricité auprès de Switch Energy.

Comment souscrire chez Switch Energy par téléphone ?

Depuis peu, Chez Switch affiche un numéro de téléphone dédié à la souscription : ☎️ 01 89 63 20 70. De plus, le fournisseur propose de rappeler les personnes qui le souhaitent, via le bouton « Me faire appeler » situé en haut à droite de son site internet.

Par ailleurs, les détenteurs d'un contrat Switch Energy peuvent utiliser le chat en ligne disponible sur le site internet et profitent aussi d'un espace client. Cet espace personnalisé permet lui aussi de s'adresser directement au fournisseur.

Souscription Switch Energy en boutique

À la différence d'un bon nombre de fournisseurs d'énergie, l'entreprise Chez Switch propose un système de souscription en boutique. Grâce à des energy stores répartis dans une dizaine de villes en France, les personnes qui le souhaitent peuvent souscrire leur contrat Switch Energy en personne.

Comment contacter Chez Switch ?

Les consommateurs disposent de plusieurs moyens pour contacter Switch Energy :

• Le formulaire de contact en ligne : les internautes doivent remplir les champs d’information pour ensuite envoyer leur message au fournisseur. Celui-ci les recontactera alors au plus vite ;
• Le chat en ligne Chez Switch : il permet à chacun de poser ses questions et se renseigner sur les offres du fournisseur ;
• Les réseaux sociaux : Chez Switch Energy est présent sur Facebook, Instagram et Twitter ;
• Par téléphone : le numéro de téléphone Chez Switch dépend de la localisation de l'agence (Toulouse, Bordeaux, Agen, Reims, etc.). Il est également possible de souscrire un contrat d'énergie Switch en appelant le ☎️ 01 89 63 20 70 ;
• Par e-mail : à l'adresse [email protected] ;

• Par voie postale :

  Siège social SWITCH ENERGY
  2 rue Saint Hilaire
  51100 REIMS

À titre informatif, le service client Switch Energy est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 19h.

Qui est le fournisseur Switch Energy ?

Switch Energy est un jeune producteur et fournisseur d’énergie alternatif, puisqu'il a vu le jour en 2022. Auparavant, la société Chez Switch était uniquement présente sur le marché de la téléphonie mobile et de la cryptomonnaie. Notons également que ce nouvel acteur était courtier en énergie de 2006 à 2021 et qu'il se positionne aujourd'hui comme le 1ᵉʳ fournisseur à proposer des energy store en France.

En 2022, l'entreprise Chez Switch continue son développement et se tourne ainsi vers la production d’énergie. Il compte ainsi produire 150 MWh d'ici à 2024, soit l'équivalent de la consommation de 40 000 clients.

Le fournisseur ne compte pas s’arrêter en si bon chemin, car les 400 collaborateurs de Switch Energy travaillent conjointement dans l’objectif de proposer une fourniture de gaz très prochainement. Voici d'ailleurs quelques informations concernant la production d'hydroélectricité française de Switch Energy :

• 25,7 GW installé ;
• 20 % de la puissance électrique totale installée ;
• Continuité écologique (bon fonctionnement des réservoirs biologiques) ;
• 1ᵉʳ producteur capable de fournir sa clientèle grâce aux rivières françaises ;
• Membre du syndicat France hydroélectricité.

❓ Foire Aux Questions (FAQ)

D'où vient l'énergie fournie par Chez Switch ?

Le fournisseur Switch Energy a mis en place diverses démarches afin de construire et de se procurer ses propres gisements de production (énergie solaire, photovoltaïque et hydraulique). Ceux-ci devraient lui permettre d'être indépendant vis-à-vis du marché de gros de l'électricité (prix spot), qui affiche parfois de très fortes variations de prix.

Le fournisseur prévoit également de mettre en place des initiatives locales, afin de garantir la traçabilité de l'énergie fournie. Les énergies renouvelables font donc inévitablement partie de son plan de développement, pour diminuer les émissions de gaz à effet de serre.

Quelle différence entre Switch Energy et les autres fournisseurs ?

La société Chez Switch a mis en place un réseau retail de boutiques en 2018. Celui-ci s'accompagne également du lancement des premiers energy store en France, ce qui représente une innovation en comparaison aux autres fournisseurs d'énergie. Les consommateurs ont, en effet, la possibilité de se rendre dans l'une des boutiques afin de souscrire leur contrat d'énergie :

• Agen ;
• Beauvais ;
• Bordeaux ;
• Chalon sur Saône ;
• Charleville Mézières ;
• Metz ;
• Reims ;
• Saint Dizier ;
• Thionville ;
• Toulouse.

D'autre part, l'objectif de Switch Energy est de produire sa propre énergie, dans le but d'offrir aux consommateurs un prix stable et abordable.

Quel est le fournisseur d'énergie le moins cher ?

Les prix des fournisseurs d'énergie fluctuent régulièrement, notamment en fonction de la situation du marché. Il est ainsi difficile de savoir qui est le meilleur fournisseur d'électricité et idem pour le gaz. De fait, l'utilisation d'un comparateur d'énergie peut s'avérer utile. Ce type d'outil permet de comparer les offres d'énergie disponibles sur le marché et de les classer en fonction de leurs caractéristiques, et donc de ses besoins.

Pour vous aider dans votre recherche, voici un tableau récapitulatif des offres d'électricité les moins chères au 16 mai 2025 :

Top 3 des offres d'électricité en mai 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3171 avis clients	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1241 € Vous gagnez 133 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne	Vérifié le 15/05/2025
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1570 avis clients	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous gagnez 120 €		09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025
FIXE 2.3 sur 5 - 30 avis clients	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1271 € Vous gagnez 103 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/05/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Également, le tableau ci-dessous affiche les meilleurs fournisseurs de gaz, proposant les contrats les plus économiques en mai 2025 :

Top 3 des offres de gaz en mai 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO GAZ 2.5 sur 5 - 66 avis clients	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1299 € Vous gagnez 140 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025
EXTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3171 avis clients	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1301 € Vous gagnez 138 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne	Vérifié le 14/05/2025
BIOGAZ ONLINE 3 sur 5 - 1626 avis clients	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert Standard (GO partielles) Prix indexés	Budget annuel 1343 € Vous gagnez 96 €		09 74 59 46 30 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comprendre sa facture d'énergie avec Switch

Les factures d'énergie affichent trois composantes distinctes : l'abonnement, les taxes et le prix du kWh d'électricité. Le fournisseur Switch Energy compte agir sur cette dernière, à travers différents moyens : la création de boutiques, le développement de conseillers de terrain, ou encore d'un call center.