Chez Switch suspendu d'achat et de revente d'électricité par la CRE

La CRE a suspendu Sagiterre (opérant sous le nom de Chez Switch) d'acheter et de revendre une électricité provenant de l'ARENH. Après un défaut de paiement de l'ARENH signalé par la CRE, la Direction Générale de l'Énergie et du Climat (DGEC) a suspendu l'autorisation de Chez Switch à acheter et revendre de l'électricité, et par extension d'attirer de nouveaux clients.

Switch Energy a fait son entrée sur le marché de l’énergie en 2022. Le fournisseur alternatif issu de l’entreprise Chez Switch a commencé en tant qu’opérateur réseau mobile. Il a ensuite étendu ses activités à la cryptomonnaie et à la fourniture d’électricité. Le fournisseur souhaite désormais étendre son offre en proposant du gaz naturel.

Quels sont les contrats d'électricité pour particulier Chez Switch ?

La souscription de nouveaux contrats d'électricité Chez Switch Energy est impossible jusqu'à nouvel ordre.

Power TRV - 23 %

Chez Switch Energy propose une offre limitée pour la nouvelle année : Power TRV - 23 %, pour toute nouvelle souscription jusqu'au 29 février 2024 (garantie 12 mois). Toutefois, la souscription de nouveaux contrats auprès de Switch Energy est temporairement en attente. Le fournisseur a mis en ligne la mention « épuisé » concernant son contrat d'électricité.

En 2024, le fournisseur d’énergie Switch Energy commercialise de l'électricité et un contrat duo électricité et téléphonie mobile.

L'offre Switch Power TRV - 23 %

📌 L'OFFRE SWITCH POWER TRV - 23 % EN BREF

  • Offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé de l'Électricité ;
  • Réduction de - 23 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
  • Prix du kWh : 0.1994 € TTC (option Base), soit 20.7% moins cher que le TRV ;
  • Prix de l'abonnement : 148.62 €/an TTC (option Base, 6 kVA), soit 1.7% moins cher que le Tarif Bleu ;
  • Contrat d'un an.

Le contrat d'électricité Switch Power TRV - 23 % est une offre d’électricité indexée au Tarif Réglementé de Vente. Les clients Chez Switch ayant souscrit cette offre bénéficient d'un bonus avantageux : une réduction attractive sur le prix du kWh d'électricité HT du Tarif Bleu EDF. Aucune réduction sur le prix de l'abonnement n'est accordée avec cette offre.

Tarifs de l’offre Switch Power TRV - 23 % en option Base

L'offre Switch Power - Offre Indexée TRV -23% n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Tarifs de l’offre Switch Power TRV - 23 % en option Heures Pleines / Heures Creuses

L'offre Switch Power - Offre Indexée TRV -23% n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Que contient l'offre DUO Chez Switch ?

L'entreprise Chez Switch commercialise ce qu'Orange Energie pourrait faire un jour : l'offre DUO, une bonne alternative pour ceux qui souhaitent se fournir en électricité et souscrire un forfait mobile pour leur téléphone.

Au bout de 12 mois d’exécution desdits contrats, le client particulier chez Switch Energy et Switch call a droit à 2 mois d’abonnement offerts, et plus concrètement :

  1. 1 mois d’abonnement d’électricité ;
  2. 1 mois d’abonnement téléphonique (forfait mobile).

1 mois d'abonnement électrique ≠ un mois d'électricité Un mois d'abonnement électrique ne correspond pas à un mois d'électricité. À titre d'information, à l'année, l'abonnement de l'offre Switch Power Fix coûte - €/an (option Base, 6 kVA). Un mois correspond donc à 1/12 de ce prix, soit entre 10 et 20 euros.

Cette formule s'adresse aux personnes qui souhaitent réduire les démarches administratives en souscrivant ses contrats auprès d’un seul et même fournisseur. Les détails du package Chez Switch sont disponibles sur le site de Chez Switch et il est possible de consulter les avis clients Switch Energy sur notre page dédiée.

Offres fermées à la souscription Chez Switch

L'offre Switch Power TRV - 5 %

📌 L'OFFRE SWITCH POWER TRV - 5 % EN BREF

  • Offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé de l'Électricité ;
  • Réduction de - 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
  • Prix du kWh : - € TTC (option Base), soit 4.5% moins cher que le TRV ;
  • Prix de l'abonnement : - €/an TTC (option Base, 6 kVA), soit 0.4% moins cher que le Tarif Bleu ;
  • Contrat d'un an.

Le contrat d'électricité Switch Power TRV - 5 % est une offre d’électricité indexée au Tarif Réglementé de Vente. Les clients Chez Switch ayant souscrit cette offre bénéficient d'une réduction attractive sur le prix du kWh d'électricité HT du Tarif Bleu EDF. Aucune réduction sur le prix de l'abonnement n'est accordée avec cette offre.

Tarifs de l’offre Switch Power TRV - 5 % en option Base

L'offre Switch Power TRV -5% n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Tarifs de l’offre Switch Power TRV - 5 % en option Heures Pleines / Heures Creuses

L'offre Switch Power TRV -5% n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

L'offre Switch Power TRV

📌 L'OFFRE SWITCH POWER TRV EN BREF

  • Offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé de l'Électricité ;
  • Aucune réduction sur le prix du kWh HT, en comparaison au TRV ;
  • Prix du kWh : 9.5% moins cher que le Tarif Bleu ;
  • Prix de l'abonnement : 1.3% moins cher que le TRV ;
  • Contrat d'un an.

Switch Power TRV est un contrat d’électricité indexée et équivalente au TRV. Ici, aucune réduction sur le prix du kWh ou de l'abonnement n'est proposée.

Tarifs de l’offre Switch Power TRV en option Base

L'offre Switch Power n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Tarifs de l’offre Switch Power TRV en option Heures Pleines / Heures Creuses

L'offre Switch Power n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Le contrat d’électricité Switch Power Easy Fix

📌 L'OFFRE SWITCH POWER EASY FIX EN BREF

  • Offre d'électricité à prix fixe ;
  • Prix du kWh : - € TTC (option Base), soit 14.4% plus cher que le TRV ;
  • Prix de l'abonnement : - €/an TTC (option Base, 6 kVA), soit 0.4% moins cher que le Tarif Bleu ;
  • Contrat d'un an.

Chez Switch Energy commercialise une offre intitulée Switch Power Easy Fix. Il s'agit d'un contrat d'électricité à prix fixe pendant 1 an. Le client paye donc son électricité (abonnement et kWh) au même prix hors taxe durant toute la durée du contrat.

Tarifs de l’offre Switch Power Easy Fix en option Base

L'offre Switch Power Easy Fix n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Du gaz Chez Switch Energy ?

En juin 2024, Switch Energy ne propose aucune offre de gaz. Toutefois, la fourniture en gaz fait partie des projets de développement du fournisseur.

Tarifs de l’offre Switch Power Easy Fix en option Heures Pleines / Heures Creuses

L'offre Switch Power Easy Fix n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

L'offre Switch Power Fix

📌 L'OFFRE SWITCH POWER FIX EN BREF

  • Offre d'électricité à prix fixe ;
  • Prix du kWh : - € TTC (option Base), soit 25.5% plus cher que le TRV ;
  • Prix de l'abonnement : - €/an TTC (option Base, 6 kVA), soit 0.4% moins cher que le Tarif Bleu ;
  • Contrat d'un an.

Le contrat d'électricité pour particulier chez Switch nommé Power Fix est une offre à prix fixe. Le prix HT de l'abonnement et du kWh d'électricité n'évoluent pas pendant toute la durée du contrat, c'est-à-dire durant un an.

Tarifs de l’offre Switch Power Fix en option Base

L'offre Switch Power Fix n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Tarifs de l’offre Switch Power Fix en option Heures Pleines / Heures Creuses

L'offre Switch Power Fix n'est plus disponible Switch Energy a suspendu la souscription à cette offre.

Souscription Chez Switch Energy : comment ça marche ?

Comme chez la majorité des fournisseurs, il existe différents moyens pour souscrire chez Switch Energy.

Souscrire une offre Chez Switch Energy en ligne

Depuis le site web de Chez Switch, les personnes intéressées peuvent souscrire un contrat d'électricité et gaz (d'ici peu) en quelques clics. Pour cela, il leur suffit de remplir ce questionnaire en ligne avec leurs informations personnelles.

La première étape pour souscrire un contrat Switch Energy consiste à s'identifier via les champs suivants :

  1. Titre de civilité (Madame/Monsieur) ;
  2. Nom et prénom ;
  3. E-mail.

Ensuite, il suffit de suivre les différentes étapes afin de se fournir en électricité auprès de Switch Energy.

Comment souscrire chez Switch Energy par téléphone ?

Depuis peu, Chez Switch affiche un numéro de téléphone dédié à la souscription : ☎️ 01 89 63 20 70. De plus, le fournisseur propose de rappeler les personnes qui le souhaitent, via le bouton "Me faire appeler" situé en haut à droite de son site internet.

Par ailleurs, les détenteurs d'un contrat Switch Energy peuvent utiliser le chat en ligne disponible sur le site internet et profitent aussi d'un espace client. Cet espace personnalisé permet lui aussi de s'adresser directement au fournisseur.

Souscription Switch Energy en boutique

À la différence d'un bon nombre de fournisseurs d'énergie, l'entreprise Chez Switch propose un système de souscription en boutique. Grâce à des energy store répartis dans une dizaine de villes en France, les personnes qui le souhaitent peuvent souscrire leur contrat Switch Energy en personne.

Contacts des boutiques Chez Switch en France
Boutiques Chez Switch en FranceAdresseE-mailNuméro de téléphone et horaires
Chez Switch Agen3 Place Eugène Pelletan
47000 AGEN
[email protected]☎️ 09 87 72 87 47
du lundi au vendredi de 9:30 à 18h30, samedi de 9h à 14h
Chez Switch Beauvais75 Rue Gambetta
60000 BEAUVAIS
[email protected]Ouvre prochainement
Chez Switch Bordeaux48 cours de l’Yser
33800 BORDEAUX
[email protected]☎️ 09 81 81 93 40
du lundi au vendredi de 10h à 19h, fermé le samedi
Chez Switch Chalon sur SaôneOuvre prochainement[email protected]Ouvre prochainement
Chez Switch Charleville Mézières13 Rue du Petit-Bois
08000 CHARLEVILLE-MEZIERES
[email protected]☎️ 09 83 59 11 50
du mardi au samedi, de 10h à 18h30 (fermé le lundi)
Chez Switch Metz81 Avenue de Thionville
57000 METZ
[email protected]☎️ 09 81 87 81 05
du lundi au vendredi, de 10h à 18h30, fermé le samedi
Chez Switch Reims38 avenue de Laon
51100 REIMS
[email protected]☎️ 09 81 72 79 36
le lundi de 14h à 18h30, du mardi au samedi de 10h à 18h30
Chez Switch Saint Dizier380 avenue de la République
52100 SAINT-DIZIER
[email protected]☎️ 09 81 01 19 19
du mardi au vendredi de 10h à 18h30, le samedi de 10h à 12h30 (fermé le lundi)
Chez Switch Thionville57 Allée de la Libération
57100 THIONVILLE
[email protected]☎️ 03 55 18 63 78
du lundi au vendredi de 10h à 18h30, fermé le samedi
Chez Switch Toulouse94 Bis Avenue des Minimes
31200 TOULOUSE
[email protected]☎️ 09 81 88 06 07
le lundi de 14h à 18h30, du mardi au samedi de 10h à 18h30

Comment contacter Chez Switch ?

Joindre Switch Energy

Les consommateurs disposent de plusieurs moyens pour contacter Switch Energy :

  • Le formulaire de contact en ligne : les internautes doivent remplir les champs d’information pour ensuite envoyer leur message au fournisseur. Celui-ci les recontactera alors au plus vite ;
  • Le chat en ligne Chez Switch : il permet à chacun de poser ses questions et se renseigner sur les offres du fournisseur ;
  • Les réseaux sociaux : Chez Switch Energy est présent sur Facebook, Instagram et Twitter ;
  • Par téléphone : le numéro de téléphone Chez Switch dépend de la localisation de l'agence (Toulouse, Bordeaux, Agen, Reims, etc.). Il est également possible de souscrire un contrat d'énergie Switch en appelant le ☎️ 01 89 63 20 70 ;
  • Par e-mail : à l'adresse [email protected] ;
  • Par voie postale :

    Siège social SWITCH ENERGY
    2 rue Saint Hilaire
    51100 REIMS

À titre informatif, le service client Switch Energy est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 19h.

Qui est le fournisseur Switch Energy ?

Fournisseur Switch Energy

Switch Energy est un jeune producteur et fournisseur d’énergie alternatif, puisqu'il a vu le jour en 2022. Auparavant, la société Chez Switch était uniquement présente sur le marché de la téléphonie mobile et de la cryptomonnaie. Notons également que ce nouvel acteur était courtier en énergie de 2006 à 2021 et qu'il se positionne aujourd'hui comme le 1ᵉʳ fournisseur à proposer des energy store en France.

En 2022, l'entreprise Chez Switch continue son développement et se tourne ainsi vers la production d’énergie. Il compte ainsi produire 150 MWh d'ici à 2024, soit l'équivalent de la consommation de 40 000 clients.

Le fournisseur ne compte pas s’arrêter en si bon chemin, car les 400 collaborateurs de Switch Energy travaillent conjointement dans l’objectif de proposer une fourniture de gaz très prochainement. Voici d'ailleurs quelques informations concernant la production d'hydroélectricité française de Switch Energy :

  • 25,7 GW installé ;
  • 20 % de la puissance électrique totale installée ;
  • Continuité écologique (bon fonctionnement des réservoirs biologiques) ;
  • 1ᵉʳ producteur capable de fournir sa clientèle grâce aux rivières françaises ;
  • Membre du syndicat France hydroélectricité.

❓ Foire Aux Questions (FAQ)

D'où vient l'énergie fournie par Chez Switch ?

Le fournisseur Switch Energy a mis en place diverses démarches afin de construire et de se procurer ses propres gisements de production (énergie solaire, photovoltaïque et hydraulique). Ceux-ci devraient lui permettre d'être indépendant vis-à-vis du marché de gros de l'électricité (prix spot), qui affiche parfois de très fortes variations de prix.

Le fournisseur prévoit également de mettre en place des initiatives locales, afin de garantir la traçabilité de l'énergie fournie. Les énergies renouvelables font donc inévitablement partie de son plan de développement, pour diminuer les émissions de gaz à effet de serre.

Quelle différence entre Switch Energy et les autres fournisseurs ?

La société Chez Switch a mis en place un réseau retail de boutiques en 2018. Celui-ci s'accompagne également du lancement des premiers energy store en France, ce qui représente une innovation en comparaison aux autres fournisseurs d'énergie. Les consommateurs ont, en effet, la possibilité de se rendre dans l'une des boutiques afin de souscrire leur contrat d'énergie :

  • Agen ;
  • Beauvais ;
  • Bordeaux ;
  • Chalon sur Saône ;
  • Charleville Mézières ;
  • Metz ;
  • Reims ;
  • Saint Dizier ;
  • Thionville ;
  • Toulouse.

D'autre part, l'objectif de Switch Energy est de produire sa propre énergie, dans le but d'offrir aux consommateurs un prix stable et abordable.

Quel est le fournisseur d'énergie le moins cher ?

Les prix des fournisseurs d'énergie fluctuent régulièrement, notamment en fonction de la situation du marché. Il est ainsi difficile de savoir qui est le meilleur fournisseur d'électricité et idem pour le gaz. De fait, l'utilisation d'un comparateur d'énergie peut s'avérer utile. Ce type d'outil permet de comparer les offres d'énergie disponibles sur le marché et de les classer en fonction de leurs caractéristiques, et donc de ses besoins.

Pour vous aider dans votre recherche, voici un tableau récapitulatif des offres d'électricité les moins chères au 20 juin 2024 :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?
Fournisseurs d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif Réglementé d'électricité Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
OHM Énergie
GIGA ECO
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
Budget annuel estimé
1297 €
Vous gagnez
364 €
166.85 € 0.1883 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1298 €
Vous gagnez
363 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1305 €
Vous gagnez
356 €
150.39 € 0.1924 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1322 €
Vous gagnez
339 €
165.58 € 0.1927 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1328 €
Vous gagnez
332 €
174.32 € 0.1924 €

*Tarifs € TTC à jour du 20/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Également, le tableau ci-dessous affiche les meilleurs fournisseurs de gaz, proposant les contrats les plus économiques en juin 2024 :

🔥 Qui est le meilleur fournisseur de gaz ?
Fournisseurs de gaz Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Prix Repère Gaz Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
📣 Selectra Score : C
Budget annuel estimé
1040 €
Vous gagnez
115 €
257.16 € 0.0783 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1094 €
Vous gagnez
61 €
257.18 € 0.0837 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1127 €
Vous gagnez
28 €
251.28 € 0.0876 €
EDF
📞  3404
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
Avis clients EDF : 1.8/5

Budget annuel estimé
1134 €
Vous gagnez
21 €
238.32 € 0.0896 €
Happ-e
 Souscrire en ligne
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1151 €
Vous gagnez
4 €
273.77 € 0.0877 €

*Tarifs € TTC à jour du 20/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation B1)

Comprendre sa facture d'énergie avec Switch

Les factures d'énergie affichent trois composantes distinctes : l'abonnement, les taxes et le prix du kWh d'électricité. Le fournisseur Switch Energy compte agir sur cette dernière, à travers différents moyens : la création de boutiques, le développement de conseillers de terrain, ou encore d'un call center.

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