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| Qui est... | Détails Engie | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1397 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1213 € par an avec l'offre Extra Eco |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1360 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1334 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
3,9/5 pour 4994 avis | 4/5 pour 3229 avis |
Avec une note de 4/5 pour 3229 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de Engie
Engie
OHM Énergie
Un bon avis
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Application très claire.
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Une critique
Défaut de conseil inacceptable et surfacturation forcée
Je suis extrêmement déçu par les services d'Engie. Depuis ma souscription, mon installation électrique disjoncte systématiquement dès que j'utilise mes appareils, alors que ces derniers sont récents et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'ouverture du contrat, j'ai pourtant répondu précisément à toutes les questions pour déterminer la puissance nécessaire. Il est inadmissible qu'une erreur d'estimation de votre part me force aujourd'hui à payer des frais de modification de puissance auprès d'Enedis, en plus d'une augmentation de mon abonnement mensuel.
Le manque d'honnêteté et de professionnalisme lors de la phase de conseil est flagrant. J'attends un geste commercial pour couvrir ces frais imprévus causés par votre mauvaise évaluation. Dans l'attente d'un rappel rapide de votre service client pour régulariser cette situation.
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 3229 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 4994 avis.
| Plateforme | Engie | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 470 avis | 4,6/5 pour 8 589 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 256 avis | 4,32/5 pour 214 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 994 avis | 4/5 pour 3 229 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 249 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,44/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 13,2% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Extra Eco
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Extra Eco d'OHM Énergie cible les particuliers qui souhaitent réduire leur facture d’électricité grâce à une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix est bloqué pendant un an, protégeant le client contre les hausses du marché, mais ne permettant pas de profiter d’une éventuelle baisse future. Cette offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte par défaut, bien qu’une option verte soit proposée en supplément.
Le particulier bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique personnel nommé Ohmy pour suivre ses consommations et optimiser ses économies. La facturation est mensualisée avec régularisation annuelle ou basée sur consommation réelle pour ceux équipés d’un compteur Linky. L’assistance clientèle est joignable par téléphone, mail ou via l’espace client.
Le contrat Extra Eco dure une année à prix fixe et se reconduit tacitement. La résiliation se fait sans frais et à tout moment, par internet, téléphone ou courrier. Cette flexibilité est appréciée, mais il faut noter que les prix bloqués n’intègrent pas les variations de taxes pouvant affecter le montant global de la facture.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1213 € Vous gagnez 144 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
CLASSIQUE
4 sur 5 -
3221 avis
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|
Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Budget estimé
1397 € Surcoût 40 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
FIXE 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1417 € Surcoût 60 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
PREMI'OHM
4 sur 5 -
3221 avis
|
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Budget estimé
1432 € Surcoût 75 € |
Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco Gaz) est 1,9% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de Engie
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh et un abonnement bloqués pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur contre les variations du marché du gaz sur cette période. Cette formule s’adresse principalement aux particuliers à la recherche d’une stabilité budgétaire et d’un tarif fixé à l’avance. L’offre inclut un service client disponible 7 jours sur 7 ainsi qu’une application pour le suivi de la consommation, permettant au client d’optimiser ses usages au quotidien.
L’offre Extra Eco Gaz se distingue par des tarifs compétitifs, mais elle n’intègre pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Si l’offre fixe protège contre la hausse du prix du marché, elle n’apporte aucune garantie face à l'évolution des taxes ni aux baisses à venir du prix du gaz. Notée 4,4/5 en moyenne selon l’avis des clients, elle permet au particulier de bénéficier d’une gestion en ligne simple et de différentes options de paiement.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1334 € Vous gagnez 29 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1360 € Vous gagnez 3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1420 € Surcoût 57 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
FIXE GAZ 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1524 € Surcoût 161 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
PREMI'OHM GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1547 € Surcoût 185 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 21/01/2026 |
CLASSIQUE GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1560 € Surcoût 197 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Engie et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez OHM Énergie.
| Engie | OHM Énergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en janvier 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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