Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails Engie | Détails OHM Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1454 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1265 € par an avec l'offre Extra Eco |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ OHM Énergie |
1360 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1290 € par an avec l'offre Extra Eco Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ OHM Énergie |
3,9/5 pour 4984 avis | 4/5 pour 3222 avis |
Avec une note de 4/5 pour 3222 avis collectés par Selectra, OHM Énergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de OHM Énergie et partenaire de Engie
Engie
OHM Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Application très claire.
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Une critique
Client professionnel depuis 8 ans chez Engie, nous sommes un restaurant saisonnier en station balnéaire.
Nous avons reçu une notification de coupure d’électricité sous 48 h pour une facture impayée de 2 500 €.
En contactant le service client pour chercher une solution, l’échange a été extrêmement décevant : aucune écoute, aucune proposition d’échéancier, ton agressif, et pression pour communiquer nos numéros de carte bancaire par téléphone, sans alternative.
Aucune prise en compte de notre ancienneté, de notre activité saisonnière, ni de l’impact qu’une coupure aurait sur un restaurant ouvert au public.
Nous ne refusons pas de payer, nous demandions simplement un délai ou une solution adaptée.
Très déçus par ce manque de professionnalisme.
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Une critique
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 3222 avis collectés par Selectra, OHM Énergie, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 4984 avis.
| Plateforme | Engie | OHM Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 11 106 avis | 4,6/5 pour 8 408 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 256 avis | 4,32/5 pour 214 avis |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 984 avis | 4/5 pour 3 222 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 4 958 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,37/5 | 4,43/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, OHM Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et OHM Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco) est 13% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Extra Eco
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 11,3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est bloqué pendant un an, apportant de la stabilité face aux fluctuations du marché. Cependant, le consommateur ne pourra pas profiter d’éventuelles baisses ultérieures du tarif réglementé pendant cette période. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique : par défaut, l’électricité fournie n’est pas verte, mais il reste possible d’ajouter l’option « Énergie verte » pour 2,27 € /mois.
L’offre inclut l’accès à un espace client en ligne pour gérer les contrats, ainsi qu’à « Ohmy », un assistant personnel pour suivre la consommation et encourager les économies d’énergie. La facturation annuelle mensualisée assure une gestion budgétaire simplifiée. Pour les clients équipés d’un compteur Linky, la facturation mensuelle basée sur la consommation réelle est disponible. L’assistance clientèle peut se faire par téléphone, internet ou courrier. La résiliation reste sans frais à tout moment. Un blocage des prix ne protège pas contre l’évolution des taxes réglementaires.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1265 € Vous gagnez 92 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
CLASSIQUE
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1397 € Surcoût 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
FIXE 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
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Budget estimé
1404 € Surcoût 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est OHM Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre OHM Énergie (Extra Eco Gaz) est 5,1% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Extra Eco Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie s'adresse au particulier recherchant un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an. Cette stabilité permet de se prémunir contre la hausse des tarifs, notamment lors de l'hiver. Le client bénéficie d’un prix compétitif par rapport au tarif de référence, ce qui favorise des économies. L’offre inclut l’accès à l’espace client en ligne ainsi qu'à l’application OHM et moi, permettant un suivi détaillé de la consommation. Le service client reste disponible 7 jours sur 7.
Extra Eco Gaz ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et n’inclut pas de biogaz. La facturation est mensualisée avec régularisation annuelle. Les options de paiement sont variées, comprenant le prélèvement bancaire, le chèque ou la carte bancaire. Le taux de litiges chez OHM Énergie continue de s'améliorer, bien qu’il reste au-dessus de la moyenne. L’offre se démarque avant tout par ses prix attractifs et sa transparence sur le long terme.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1290 € Vous gagnez 73 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Budget estimé
1360 € Vous gagnez 3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1386 € Surcoût 24 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
FIXE GAZ 2 ANS
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1480 € Surcoût 117 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
CLASSIQUE GAZ
4 sur 5 -
3221 avis
|
|
Budget estimé
1560 € Surcoût 197 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Engie et OHM Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez OHM Énergie.
| Engie | OHM Énergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Seul OHM Énergie commercialise du gaz vert en janvier 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Classique Gaz :
Classique Gaz
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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