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| Qui est... | Détails Engie | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1333 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1546 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1528 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,39/5 pour 27656 avis | 4,8/5 pour 44197 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un bon avis
J'ai déménagé et il a suffi d'un rapide coup de téléphone pour que mon contrat soit transféré. Très satisfaite par ce fournisseur d'énergie verte.
Voici mon code de parrainage pour obtenir 40€ sur votre cagnotte :
funny-crane-866
Ou le lien : https://share.octopusenergy.fr/codeparrainage/funny-crane-866
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Une critique
Ce fournisseur est un menteur. Fais croire lors d un déménagement qu’ils peuvent un samedi mettre l’électricité plus vite que n’importe quel autre fournisseur alors qu’il te vende un contrat avec une date le lendemain de mise en service et pourtant l’affirme toute les heures après les avoir eu au téléphone que la mise en service est en cours… de 9h le matin à 18h et le raccroche au nez à chaque fois. Soit disant si je paye un service de dépannage d’urgence je l’aurais dans la journée ils sont pas capable d’être honnête et de dire que le contrat sera actif que le lendemain….
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Une critique
Très pro et a l écoute du client,aucun soucis avec ce fournisseur..bravo
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 5101 avis.
Avec une note de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
| Plateforme | Engie | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 488 avis | 4,8/5 pour 43 896 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 4,1/5 pour 301 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 632 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,5/5 pour 94 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,8/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 5,9% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy s’adresse au particulier souhaitant sécuriser ses factures d’électricité tout en s’engageant pour la transition énergétique. Le prix du kWh HT et l’abonnement mensuel HT demeurent fixes pendant 2 ans, protégeant ainsi le consommateur contre les hausses du marché. L’électricité fournie est 100 % verte premium labellisée VertVolt Engagé, achetée en direct auprès de producteurs renouvelables locaux. Octopus propose en plus 2 % de réduction sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé ainsi qu’un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie réelles. Le service client reste basé en France.
Cette offre bénéficie d’un suivi de consommation avancé grâce à l’espace client en ligne, et le système de cagnotte permet d’obtenir des réductions supplémentaires lors de périodes incitatives. Le client a aussi la possibilité de soutenir des associations agissant contre la précarité énergétique via sa cagnotte. Près de 79 % des clients utilisent les outils de suivi pour piloter leur budget. Bien que d’autres offres soient parfois moins chères, l’aspect écologique, la stabilité tarifaire et le service client français font d’Eco-conso Fixe une offre particulièrement pertinente pour le consommateur exigeant.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Octopus Energy qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Fixe. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (18 € par an).
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Gaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant un an, protégeant le consommateur contre les hausses du marché. Le prix du kWh HT est environ 5 % inférieur à celui du Prix Repère à la souscription et l’abonnement HT est aligné sur ce dernier. L’offre inclut un espace client en ligne pour la gestion du contrat et du suivi de consommation. Cette formule ne comprend pas de biogaz et ne présente pas d’avantage écologique spécifique. Les évolutions de taxes et de contributions restent toutefois applicables durant le contrat.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ FIXE |
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Budget estimé
1528 € Vous gagnez 72 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Octopus Energy.
| Engie | Octopus Energy |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 5,9% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Octopus Energy n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Gaz Référence 3 ans :
Gaz Référence 3 ans
Contact par téléphone, personne très compétente et sympathique
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