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Comparatif Engie ou Octopus Energy : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1375 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1333 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1355 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1632 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,38/5 pour 25446 avis | 4,79/5 pour 39919 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Octopus Energy
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Un bon avis
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un bon avis
Ma conseillère, Eva, était super ! Très professionnelle, à l’écoute et vraiment efficace. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation, de m’expliquer clairement les choses et de me rassurer alors que j’étais inquiète. Elle a été très rigoureuse dans le traitement de mon dossier et a déjà lancé les démarches nécessaires pour résoudre le problème. Un service client de grande qualité, merci beaucoup Eva !
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Une critique
De nombreux problème sur mon dossier, inversion de point de livraison, facturation d'une intervention d'urgence alors qu'elle n'a jamais eu lieu, et pour le remboursement à chaque fois que j'appel, ca n'avance pas, la première fois ma demande n'a même pas été prise en compte, la seconde, grdf ne fais pas le remboursement à engie, ces derniers refusent donc de me rembourser, alors que l'erreur ne viens clairement pas de mon fait, et qu'ils ont bien su me facturer, je me retrouve à payer l'erreur en interne, fournisseur à fuir, le service après vente est CATASTROPHIQUE, malgré la gentillesse des personnes au téléphones
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Une critique
Très bien conseillé, des économies non négligeables sur mon dernier contrat.
À recommander
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 5101 avis.
Octopus Energy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 12 572 avis | 4,8/5 pour 39 618 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 260 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 4/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 4,1/5 pour 301 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 6 345 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,6/5 pour 89 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,38/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et d'Octopus Energy a le moins de litiges ?
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité le moins cher en mars 2026
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 3,1% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy
L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy s'adresse au particulier souhaitant allier économies et engagement environnemental. Elle propose un prix du kWh HT bloqué et un abonnement HT fixe pendant 2 ans, assurant une stabilité face aux fluctuations du marché. Le client bénéficie d'une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'électricité, achetée directement auprès de producteurs français, est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, offrant jusqu'à 10 % d'économies supplémentaires potentielles.
Le service client Octopus Energy est basé en France, offrant une assistance réactive. Le particulier dispose aussi d’un espace client en ligne pour le suivi de la consommation et la gestion de la cagnotte. Toutefois, le fonctionnement détaillé de la cagnotte peut manquer de clarté et les gains restent limités à 15 % de la consommation réelle. La facturation annuelle repose sur 12 mensualités fixes, avec régularisation en fin d’année. Cette offre se distingue par la qualité de son engagement écologique, mais d’autres offres peuvent être moins coûteuses.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO FIXE |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 20/03/2026 |
|
INTELLIGENT OCTOPUS |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
|
OCTOPUS DRIVE PACK |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher en mars 2026
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 17% moins chère que l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Gaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie s’adresse au particulier cherchant une grande stabilité, grâce à un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes durant 3 ans. Ce choix protège le client des hausses du marché hors taxes, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera directement intégrée à la facture finale. L’offre intègre 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet une petite part plus écologique, même si d’autres offres en proposent davantage.
L’offre inclut l’accès à un Espace Client et au service « Ma conso » pour suivre sa consommation. Le service « Mon Alerte » avertit en cas d’écart significatif sur la facture estimée, offrant la possibilité d’ajuster ses mensualités. Le client peut aussi opter pour la facture électronique ou papier et choisir plusieurs modes de paiement. La mensualisation est disponible, sous condition d’activation du prélèvement automatique.
Les avis clients sur cette offre sont globalement favorables, avec une note moyenne de 4,29 sur 5 pour plus de 25 000 avis, mais plusieurs témoignages soulignent des difficultés de facturation et un service client perfectible. L’offre affiche la troisième meilleure note qualité du marché du gaz pour les particuliers, selon Selectra, mais elle n’est pas la moins chère du marché.
Le contrat « Gaz Référence 3 ans » est conclu pour 3 ans, avec renouvellement tacite possible par périodes d’un an. Le client peut résilier gratuitement à tout moment, notamment en cas de changement de fournisseur. Ce contrat n’impose pas d’options supplémentaires ni de services annexes payants pour accéder à ses fonctionnalités de base.
Comparez toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Surcoût 55 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ FIXE |
|
Budget estimé
1632 € Surcoût 237 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 20/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Octopus Energy proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Engie et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Octopus Energy.
| Engie | Octopus Energy |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Octopus Energy propose l'électricité verte la moins chère
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mars 2026
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 3,1% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en mars 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Octopus Energy n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1355 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Octopus Energy avec d'autres fournisseurs
Je tiens à remercier la conseillère que j’ai eu par téléphone qui a su m’expliquer avec simplicité mon nouveau contrat ainsi qu’au divers demande que j’ai eu. Merci également pour sa gentillesses et son professionnalisme.
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