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Comparatif Engie ou Octopus Energy : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1397 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1242 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1360 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1310 € par an avec l'offre Eco-conso Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
3,9/5 pour 4994 avis | 3,9/5 pour 205 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Octopus Energy
Octopus Energy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 205 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie
Engie
Octopus Energy
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
De bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci
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Une critique
Défaut de conseil inacceptable et surfacturation forcée
Je suis extrêmement déçu par les services d'Engie. Depuis ma souscription, mon installation électrique disjoncte systématiquement dès que j'utilise mes appareils, alors que ces derniers sont récents et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'ouverture du contrat, j'ai pourtant répondu précisément à toutes les questions pour déterminer la puissance nécessaire. Il est inadmissible qu'une erreur d'estimation de votre part me force aujourd'hui à payer des frais de modification de puissance auprès d'Enedis, en plus d'une augmentation de mon abonnement mensuel.
Le manque d'honnêteté et de professionnalisme lors de la phase de conseil est flagrant. J'attends un geste commercial pour couvrir ces frais imprévus causés par votre mauvaise évaluation. Dans l'attente d'un rappel rapide de votre service client pour régulariser cette situation.
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Une critique
Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.
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Malgré une note moyenne identique de 3,9/5, les profils de satisfaction client de Octopus Energy et Engie se distinguent par leur volume d’avis. Octopus Energy compte 205 retours, tandis que Engie en cumule 4994. Cette différence ne remet pas en cause la satisfaction globale, mais apporte un contexte sur la représentativité et l’ampleur de la base d’avis de chacun.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 470 avis | 4,8/5 pour 35 443 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 256 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 994 avis | 3,9/5 pour 205 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 249 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,32/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et d'Octopus Energy a le moins de litiges ?
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Octopus Energy se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Octopus Energy se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre Octopus Energy (Eco-conso Fixe) est 11,1% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant une stabilité tarifaire et un engagement écologique fort. Le prix du kWh HT ainsi que l’abonnement sont fixes pendant 2 ans, apportant une protection contre les hausses du marché. Le client bénéficie d’une réduction de 4 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé, ainsi que d’un bonus “éco-conso” permettant de récupérer une partie des économies d’énergie réalisées. L’électricité verte est certifiée VertVolt Engagé par l’Ademe et achetée directement auprès de producteurs renouvelables français.
Le particulier dispose d’un service client basé en France et d’un espace client en ligne pour suivre sa consommation. Le système de cagnotte permet, à chaque facture, de valoriser l’énergie économisée, dans la limite de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour diminuer les prochaines factures ou soutenir des associations. En revanche, le fonctionnement de la cagnotte manque de transparence et peut paraître complexe. Un dépôt de garantie peut être demandé en cas d’incident de paiement.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO FIXE
2.9 sur 5 -
43 avis
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 115 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/01/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS
2.9 sur 5 -
43 avis
|
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Budget estimé
1338 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/01/2025 |
|
OCTOPUS DRIVE PACK
2.9 sur 5 -
43 avis
|
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/01/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1397 € Surcoût 40 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Octopus Energy est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Octopus Energy qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre Octopus Energy (Eco-conso Gaz) est 3,7% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Eco-conso Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Eco-conso Gaz par Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Cette offre assure ainsi au particulier une stabilité budgétaire appréciable. L’abonnement inclut un système de cagnotte qui récompense les économies d’énergie : chaque kilowattheure économisé crédite la cagnotte, dans la limite de 15 % de la consommation annuelle.
Le client a la possibilité d’utiliser cette cagnotte pour réduire sa facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Le service client d’Octopus Energy est reconnu pour son sérieux, avec le taux de litiges le plus bas du marché. Cependant, aucun engagement environnemental particulier n’est prévu, et l’offre ne comprend pas de biogaz.
Comparez toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 -
43 avis
|
|
Budget estimé
1310 € Vous gagnez 52 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/01/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1360 € Vous gagnez 3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1420 € Surcoût 57 € |
|
|
Vérifié le 07/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Octopus Energy proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Engie et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Octopus Energy.
| Engie | Octopus Energy |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Octopus Energy ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en janvier 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et d'Octopus Energy ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
750 avis clients
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût 8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
112 avis clients
|
|
Budget annuel
1378 € Surcoût 16 € |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
BIOGAZ ONLINE
3.3 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 30 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/01/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Octopus Energy avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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