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Comparatif Engie ou Octopus Energy : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1377 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1305 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1348 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1291 € par an avec l'offre Eco-conso Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
3,9/5 pour 5056 avis | 4/5 pour 256 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Octopus Energy
Octopus Energy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4/5 pour 256 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de Engie
Engie
Octopus Energy
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Service de qualité. Le système de cagnotte est intéressant pour faire de belles économies !
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 256 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 5056 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Engie | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 936 avis | 4,8/5 pour 36 469 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 257 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 056 avis | 4/5 pour 256 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 771 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et d'Octopus Energy a le moins de litiges ?
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Octopus Energy se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Octopus Energy se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Octopus Energy (Eco-conso Fixe) est 5,2% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy
L'offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy garantit au particulier un prix du kWh HT et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, ce qui protège des hausses du marché. En plus d’une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé, le client profite d'une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe, provenant de producteurs français. Le système de cagnotte récompense les économies d’énergie : jusqu’à 15 % de la consommation réelle créditée. Le service client, basé en France, est à disposition pour accompagner chaque démarche.
Le système de cagnotte, bien que vertueux, peut sembler complexe et ses gains sont plafonnés. Les prix sont bloqués uniquement sur la partie hors taxes, ce qui laisse le particulier exposé à une hausse des taxes ou du TURPE. Toutefois, l’offre conserve une place de choix pour le consommateur qui recherche à la fois stabilité, économies et fort engagement environnemental. Un espace client en ligne performant favorise le suivi et l’optimisation de la consommation.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO FIXE
2.9 sur 5 -
43 avis
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS
2.9 sur 5 -
43 avis
|
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
|
OCTOPUS DRIVE PACK
2.9 sur 5 -
43 avis
|
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1377 € Surcoût 25 € |
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|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Octopus Energy est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Octopus Energy qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre Octopus Energy (Eco-conso Gaz) est 4,2% moins chère que celle de Engie (Gaz Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Eco-conso Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Eco-conso Gaz par Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Cette offre assure ainsi au particulier une stabilité budgétaire appréciable. L’abonnement inclut un système de cagnotte qui récompense les économies d’énergie : chaque kilowattheure économisé crédite la cagnotte, dans la limite de 15 % de la consommation annuelle.
Le client a la possibilité d’utiliser cette cagnotte pour réduire sa facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Le service client d’Octopus Energy est reconnu pour son sérieux, avec le taux de litiges le plus bas du marché. Cependant, aucun engagement environnemental particulier n’est prévu, et l’offre ne comprend pas de biogaz.
Comparez toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 -
43 avis
|
|
Budget estimé
1291 € Vous gagnez 52 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1348 € Surcoût 6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1398 € Surcoût 56 € |
|
|
Vérifié le 05/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Octopus Energy proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Engie et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Octopus Energy.
| Engie | Octopus Energy |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Octopus Energy ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en février 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et d'Octopus Energy ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
|
Budget annuel
1346 € Surcoût 4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1405 € Surcoût 63 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
|
|
Budget annuel
1411 € Surcoût 69 € |
|
Vérifié le 04/02/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Octopus Energy avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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