Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails Engie | Détails Mint Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1377 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1248 € par an avec l'offre Online & Green |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1348 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1405 € par an avec l'offre Biogaz Online |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 5056 avis | 3,3/5 pour 1640 avis |
Avec une note de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Mint Énergie
Engie
Mint Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un bon avis
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Mint Énergie, qui obtient une note de 3,3/5 pour 1640 avis.
Mint Énergie passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Mint Énergie qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,51/5 basée sur 12 094 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis Mint Énergie : Trustpilot, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Engie | Mint Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 936 avis | 4,7/5 pour 10 346 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 257 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 5/5 pour 108 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 056 avis | 3,3/5 pour 1 640 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 771 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,51/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Le taux de saisines des deux fournisseurs étant similaire, cela laisse penser qu'ils proposent un service de qualité comparable.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Mint Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 9,4% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Online & Green
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Les prix sont indexés : ils évoluent dans le temps en fonction du tarif réglementé, permettant au client de bénéficier directement d’éventuelles baisses tarifaires. Cette offre inclut 25 % d’électricité verte, certifiée d’origine française, et chaque souscription finance la plantation d’un arbre en partenariat avec Reforest’Action. Un service client est disponible à la fois en ligne et par téléphone.
Online & Green de Mint Énergie propose une gestion 100 % digitalisée et un accès à un suivi détaillé de la consommation, sous réserve de l’accord du particulier. L’offre n’est cependant composée que de 25 % d’électricité verte, ce qui peut ne pas convenir aux clients à la recherche d’une démarche environnementale maximale. En matière de facturation, le client a le choix entre un échéancier lissé mensuel ou une facturation au réel, avec plusieurs moyens de paiement possibles.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
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Budget estimé
1248 € Vous gagnez 104 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/02/2026 |
CLASSIC & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
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Budget estimé
1361 € Surcoût 9 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
SMART & GREEN
3.2 sur 5 -
1639 avis
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Budget estimé
1376 € Surcoût 24 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Budget estimé
1377 € Surcoût 25 € |
|
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Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 4,1% moins chère que celle de Mint Énergie (Biogaz Online) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Mint Énergie
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Biogaz Online
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au consommateur des prix HTT fixes pendant 3 ans pour l’abonnement et le kWh de gaz. Cette stabilité protège le client contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre inclut 5 % de gaz vert, certifié grâce à des Garanties d’Origine, ce qui favorise une consommation plus responsable.
Le client bénéficie de services digitaux, tels qu’un espace client pour gérer son contrat et suivre ses consommations. Des alertes aident à ajuster les mensualités en cas d’évolution de la facture. La facturation est flexible, avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou espèces, et possibilité de mensualisation. L’offre cible les particuliers recherchant un contrat longue durée et une gestion simplifiée.
Le principal avantage réside dans la fixation du tarif HTT pendant 3 ans, offrant une visibilité sur le budget gaz. Cependant, si les prix du marché baissent, le particulier ne pourra pas immédiatement en profiter. L’offre peut pénaliser les petits consommateurs à cause d’un abonnement élevé. Le client soucieux de l’environnement appréciera la part de gaz vert, bien qu’elle reste limitée.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1348 € Surcoût 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1398 € Surcoût 56 € |
|
|
Vérifié le 05/02/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1405 € Surcoût 63 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ CLASSIC
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1481 € Surcoût 138 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ SMART
3.2 sur 5 -
1639 avis
|
|
Budget estimé
1540 € Surcoût 198 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En février 2026, Engie et Mint Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Mint Énergie.
| Engie | Mint Énergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Seul Mint Énergie commercialise du gaz vert en février 2026. On compte 3 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget estimé
1405 € Surcoût 63 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
BIOGAZ CLASSIC |
|
Budget estimé
1481 € Surcoût 138 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
BIOGAZ SMART |
|
Budget estimé
1540 € Surcoût 198 € |
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|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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