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Comparatif Engie ou Mint Énergie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Mint Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1464 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1252 € par an avec l'offre Online & Green |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1387 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1393 € par an avec l'offre Biogaz Online |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4811 avis | 3,2/5 pour 1633 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Mint Énergie
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4811 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Engie
Mint Énergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Une critique
A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.
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Une critique
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4811 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Mint Énergie, qui obtient une note de 3,2/5 pour 1633 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Mint Énergie passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Mint Énergie qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,5/5 basée sur 13 045 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis Mint Énergie : Trustpilot, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Engie | Mint Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 9 505 avis | 4,7/5 pour 11 305 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 1 060 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 78 avis | 3/5 pour 107 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 811 avis | 3,2/5 pour 1 633 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 2 999 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,3/5 | 4,5/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Mint Énergie a le moins de litiges ?
Le taux de saisines des deux fournisseurs étant similaire, cela laisse penser qu'ils proposent un service de qualité comparable.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Mint Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Mint Énergie
Mint Énergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Mint Énergie (Online & Green) est 14,5% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Online & Green
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Online & Green par Mint Énergie
L'offre Online & Green de Mint Énergie s'adresse aux particuliers qui souhaitent réduire leur facture d'électricité tout en adoptant une démarche plus responsable. Elle propose une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé, ce qui garantit une économie immédiate dès la souscription. Le client bénéficie de 25 % d'électricité verte garantie d'origine française, tout en contribuant à la reforestation grâce à la plantation d'un arbre pour chaque souscription en partenariat avec Reforest'Action.
Le contrat Online & Green fonctionne sur la base de prix indexés : les tarifs évoluent en fonction du tarif réglementé, permettant donc de profiter d’éventuelles baisses. La remise de 11 % est garantie pendant 1 an, après quoi les prix s’ajustent pour s’aligner sur ceux du tarif réglementé. Cette offre inclut un service client à la fois téléphonique et en ligne, facilitant l’accompagnement du client au quotidien.
Ce choix convient au particulier attentif à la fois à son budget et à l’écologie, mais qui ne souhaite pas s’engager sur une électricité 100 % verte. L’offre est totalement digitale, réservée aux nouveaux clients résidentiels, avec un accès simple au détail de la consommation. Parmi les limites, seul un quart de l’électricité fournie est d’origine renouvelable, ce qui la rend moins adaptée à ceux qui recherchent une offre intégralement verte.
Comparez toutes les offres d'électricité de Mint Énergie et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
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Budget estimé
1252 € Vous gagnez 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
CLASSIC & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1363 € Surcoût 6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
SMART & GREEN
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1377 € Surcoût 21 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4811 avis
|
|
Budget estimé
1464 € Surcoût 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Mint Énergie
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (6 € par an).
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Biogaz Online
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au consommateur un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, protégeant ainsi des variations de marché sur ces éléments hors taxes. Ce contrat permet au client d’opter pour une gestion digitale via l’Espace Client Engie et inclut le suivi de la consommation grâce au service Ma Conso. Un dispositif d’alerte annonce toute évolution importante de la facture si la mensualisation est activée. 5 % de gaz vert sont intégrés via l’achat de biométhane accompagné de Garanties d’Origine.
En cas d’évolution des taxes, des frais d’acheminement ou des obligations, le prix TTC facturé au particulier pourra varier durant la période contractuelle. L’offre propose des services additionnels gratuits, comme la facture électronique ou les e-documents, sous réserve d’activation d’un Espace Client et du choix du prélèvement automatique. La durée du contrat est de 3 ans avec renouvellement par périodes d’un an.
Les modalités de paiement sont flexibles : le consommateur peut choisir le prélèvement automatique, le paiement par carte, chèque ou espèces. La mensualisation permet d’étaler les paiements sur onze mois, le solde étant régularisé à la douzième échéance. Un système d’alerte permet d’ajuster les mensualités en cas de surconsommation. Le client gère ainsi aisément son budget énergétique.
Comparez toutes les offres de gaz de Mint Énergie et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4811 avis
|
|
Budget estimé
1387 € Surcoût 23 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4811 avis
|
|
Budget estimé
1392 € Surcoût 27 € |
|
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1393 € Surcoût 28 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ CLASSIC
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1470 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ SMART
3.2 sur 5 -
1633 avis
|
|
Budget estimé
1528 € Surcoût 164 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Mint Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Mint Énergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Engie et Mint Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Mint Énergie.
| Engie | Mint Énergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez Mint Énergie
Seul Mint Énergie commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 3 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Engie n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget estimé
1393 € Surcoût 28 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ CLASSIC |
|
Budget estimé
1470 € Surcoût 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ SMART |
|
Budget estimé
1528 € Surcoût 164 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Mint Énergie avec d'autres fournisseurs
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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