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| Qui est... | Détails Engie | Détails Mint Énergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1248 € par an avec l'offre Online & Green |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Mint Énergie |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
1385 € par an avec l'offre Biogaz Online |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Mint Énergie |
4,39/5 pour 26761 avis | 4,51/5 pour 12393 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Mint Énergie sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Bonjour
Avis catastrophique
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Une critique
MANQUE COMPLET DE REPONSE AU MAIL . 2 MAILS SANS REPONSE ET LE TROISIEME : Clôture de votre demande .
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Mint Énergie, qui obtient une note de 3,3/5 pour 1643 avis.
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Mint Énergie.
Mint Énergie passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Mint Énergie qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,51/5 basée sur 12 393 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Mint Énergie : Trustpilot, Poulpeo, Selectra, iGraal.
| Plateforme | Engie | Mint Énergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,7/5 pour 10 572 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | 4,44/5 pour 70 avis |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 4,2/5 pour 108 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 3,3/5 pour 1 643 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,51/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Mint Énergie se positionne à la 12ème place du classement, avec un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Mint Énergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Online & Green. Elle est 11,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Online & Green
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au client de bénéficier d’une réduction de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé pendant un an. Cette remise, indexée, suit l’évolution du marché et garantit ainsi de profiter des éventuelles baisses. 25 % de l’électricité consommée provient de sources renouvelables françaises. À chaque souscription, un arbre est planté en collaboration avec une association. Le client profite d’un service client disponible par téléphone et en ligne, et peut choisir le mode de facturation souhaité. L’abonnement est réservé aux particuliers et exclusivement digitalisé, favorisant la simplicité des démarches administratives.
L’offre Online & Green se distingue par son positionnement compétitif et écoresponsable, tout en affichant certaines limites. Le client ne profite que de 25 % d’électricité verte d’origine française, ce qui pourrait décevoir les profils très engagés. Elle se destine cependant à ceux qui recherchent avant tout des tarifs attractifs sans sacrifier totalement l’aspect écologique. La digitalisation complète facilite la gestion depuis l’espace client, notamment pour le suivi de la consommation détaillée. Cette offre combine économie, simplicité et engagement environnemental mesuré, la rendant adaptée à de nombreux foyers recherchant un bon compromis entre prix et énergie verte.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget estimé
1248 € Vous gagnez 104 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
CLASSIC & GREEN |
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Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 14/04/2026 |
SMART & GREEN |
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Budget estimé
1437 € Surcoût 86 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Mint Énergie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Biogaz Online. Elle est 4,5% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Mint Énergie et partenaire de Engie.
Offre Passerelle
Offre Biogaz Online
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Biogaz Online de Mint Énergie s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport à la référence nationale. Les tarifs évoluent mensuellement en fonction du marché et restent alignés sur l’indice officiel durant un an, ce qui permet au client de se protéger contre les hausses soudaines, sans jamais payer plus cher que le tarif de référence. La facture est électronique, avec un paiement par prélèvement.
L’engagement environnemental de l’offre Biogaz Online est assuré par une injection de 5 % de biogaz français certifié via des garanties d’origine. La majeure partie du gaz reste d’origine fossile, ce qui limite l’intérêt écologique pour le consommateur engagé. Le service client est disponible en ligne. L’offre ne permet pas de réaliser des économies sur le long terme, mais assure absence de surcoût et gestion simple par internet.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
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Budget estimé
1385 € Vous gagnez 1 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget estimé
1428 € Surcoût 43 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 65 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
BIOGAZ SMART |
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Budget estimé
1470 € Surcoût 85 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1480 € Surcoût 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Engie et Mint Énergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez Mint Énergie.
| Engie | Mint Énergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Mint Énergie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Online & Green. Elle est 11,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Online & Green
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Online & Green par Mint Énergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Engie et Mint Énergie ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Engie et 3 offres chez Mint Énergie.
| Engie | Mint Énergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Très bon accueil du service client
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