Comparatif Engie ou la bellenergie : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails la bellenergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ la bellenergie |
1464 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1279 € par an avec l'offre Prudence |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1387 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
Pas de gaz chez la bellenergie |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ la bellenergie |
3,9/5 pour 4852 avis | 4/5 pour 117 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et la bellenergie
la bellenergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4/5 pour 117 avis collectés par Selectra, la bellenergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie
Engie
la bellenergie
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire
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Une critique
Six mois sans facturation... sans aucune relance?
Vos services comptables et contentieux si promptes à nous relancer au moindre jour de retard serait ils en manque d'inspiration.
Étonnement, quand les avertisants on me reproche de ne pas l'avoir fait avant.
De qui ce moque t-on.
Il ne me reste plus qu'à payer les six mois et à vous quittez.
A l'avenir prenez des cours de gestion.
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Une critique
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 117 avis collectés par Selectra, la bellenergie, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 4852 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Engie passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Engie qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,32/5 basée sur 19 878 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de la bellenergie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis la bellenergie : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra.
| Plateforme | Engie | la bellenergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 10 174 avis | 4,2/5 pour 556 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 1 068 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 79 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 852 avis | 4/5 pour 117 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 3 705 avis | 4,6/5 pour 263 avis |
| Moyenne | 4,32/5 | 4,29/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de la bellenergie a le moins de litiges ?
la bellenergie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, la bellenergie se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie
la bellenergie se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et la bellenergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de la bellenergie
la bellenergie est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre la bellenergie (Prudence) est 12,6% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Prudence
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Prudence par la bellenergie
L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au particulier souhaitant une stabilité tarifaire avec un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 1 an. Grâce à des tarifs près de 8 % inférieurs au tarif réglementé, le client réalise des économies tout en consommant de l'électricité verte française. Le consommateur personnalise son offre et choisit la région, la source ou le producteur d’énergie renouvelable. La gestion des factures est entièrement dématérialisée, facilitant le suivi. Le client peut aussi sélectionner l’option électricité labellisée VertVolt, mais cette option est payante. L’offre Prudence obtient une note moyenne de 4,2/5 auprès des utilisateurs.
Comparez toutes les offres d'électricité de la bellenergie et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
117 avis
|
|
Budget estimé
1279 € Vous gagnez 78 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
CONSTANCE
4 sur 5 -
117 avis
|
|
Budget estimé
1303 € Vous gagnez 54 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
GARANCE
4 sur 5 -
117 avis
|
|
Budget estimé
1315 € Vous gagnez 42 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
|
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Budget estimé
1464 € Surcoût 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de la bellenergie
Seul Engie propose du gaz
la bellenergie ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 1,6% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie garantit un prix du kWh et un abonnement fixes pendant trois ans. Ce choix offre au particulier une protection durable contre les variations du marché du gaz. L'offre propose également un engagement environnemental modéré grâce à l'inclusion de Garanties d'Origine partielle de gaz vert, permettant au consommateur de réduire l'impact environnemental de sa consommation.
Avec une note moyenne client de 4,31 sur 5 et un classement parmi les meilleures offres en qualité, l'offre séduit par sa stabilité et sa fiabilité. Certaines plateformes soulignent néanmoins des difficultés avec le service client ou l'espace personnel. Gaz Référence 3 ans figure ainsi à la 4ème place sur 39 en qualité parmi les offres pour les particuliers.
Engie et la bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et la bellenergie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Engie et la bellenergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez la bellenergie.
| Engie | la bellenergie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni la bellenergie ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en octobre 2025.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de la bellenergie ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
107 avis clients
|
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Budget annuel
1377 € Surcoût 12 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1633 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 28 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
715 avis clients
|
|
Budget annuel
1403 € Surcoût 38 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et la bellenergie avec d'autres fournisseurs

satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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