Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails Engie | Détails la bellenergie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ la bellenergie |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1209 € par an avec l'offre Prudence |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1517 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
Pas de gaz en souscription seule chez la bellenergie |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,39/5 pour 27656 avis | 4,34/5 pour 2078 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis la bellenergie sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un bon avis
Très réactif ... Facture détaillée et très claire ... Merci
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Une critique
Engie ne supporte pas les chèques et veut absolument pouvoir prélever. Leur méthode pour vous contraindre : envoyer les factures tardivement. Vous les recevez à la date d’échéance (ce n’est pas leur faute mais celle de la poste) Vous envoyez le chèque le jour même… mais évidemment le temps de réception et d’encaissement fait que vous avez dépassé l’échéance. Bingo 35 euros de pénalités. Vous les contactez et leur seule réponse est : optez pour le prélèvement. Et là le pompon un chèque non encaissé. Vu le comportement et les réponses je les soupçonne de faire cela volontairement. Fuyez !
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Une critique
poor followup
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Avec une note moyenne de 4/5 pour 155 avis collectés par Selectra, la bellenergie, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 5101 avis.
Avec une note de 4/5 pour 155 avis collectés par Selectra, la bellenergie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie.
Engie passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Engie qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,39/5 basée sur 27 656 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de la bellenergie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis la bellenergie : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra, Google Reviews.
| Plateforme | Engie | la bellenergie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 488 avis | 4,4/5 pour 1 452 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 4/5 pour 155 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 632 avis | 4,6/5 pour 306 avis |
| Custplace | 1,5/5 pour 94 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | Pas de note pour cette plateforme | 3,7/5 pour 165 avis |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,34/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, la bellenergie se classe en 7ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et la bellenergie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Prudence. Elle est 14,7% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Prudence
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Prudence de la bellenergie est une offre d'électricité verte destinée aux particuliers. Elle propose un prix fixe sur le kWh et l’abonnement pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses de tarifs sur la période garantie. Le kWh HT est 14 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui permet de bénéficier d'économies immédiates.
Le client profite d’une électricité 100 % verte d’origine française, couverte par des Garanties d’Origine, et peut choisir la région ou le producteur de son énergie. Toutefois, le label VertVolt est accessible uniquement en option payante. La gestion des factures et des démarches s’effectue de façon 100 % dématérialisée via l’espace client en ligne.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE |
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Budget estimé
1209 € Vous gagnez 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
CONSTANCE |
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Budget estimé
1233 € Vous gagnez 119 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
GARANCE |
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Budget estimé
1245 € Vous gagnez 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1269 € Vous gagnez 83 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1293 € Vous gagnez 59 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1417 € Surcoût 65 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
la bellenergie ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son unique offre : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 0,4% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie s’adresse au particulier recherchant la stabilité, avec un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes durant 3 ans. Cette garantie protège des fluctuations de marché durant la période contractuelle, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement reste répercutée sur la facture. L’offre intègre 5 % de gaz vert garanti par des Garanties d’Origine, affirmant un engagement partiel dans la transition énergétique. Le contrat est conclu pour 3 ans avec reconduction tacite annuelle, et les services sont pilotés via un espace client permettant le suivi de la consommation et la gestion des documents.
Cette offre offre une stabilité de budget appréciée, mais peut présenter des limites : son abonnement relativement coûteux pénalise les petits consommateurs et son intérêt diminue si les prix du gaz baissent dans le futur. Le client bénéficie de services inclus comme la facture en ligne, le service Ma conso pour suivre sa consommation, ainsi que des alertes en cas de déviation par rapport à l’estimation de la consommation. Le service client est accessible en ligne et par téléphone. L’offre se distingue par une note globale de 4,3/5 sur plus de 26 000 avis certifiés.
Bonne nouvelle ! En juin 2026, Engie et la bellenergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 6 offres chez la bellenergie.
| Engie | la bellenergie |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Prudence. Elle est 14,7% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Prudence
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Prudence par la bellenergie) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en juin 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que la bellenergie n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Gaz Référence 3 ans :
Gaz Référence 3 ans
rien a ajouter
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