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Comparatif Engie ou la bellenergie : qui choisir en 2025 ?

Engie VS la bellenergie en bref
Qui est... Détails Engie Détails la bellenergie
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
la bellenergie
1464 € par an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
1279 € par an
avec l'offre
Prudence
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
1387 € par an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
Pas de gaz chez la bellenergie
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
la bellenergie
3,9/5 pour 4852 avis 4/5 pour 117 avis

Comparatif des avis clients entre Engie et la bellenergie

la bellenergie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 4/5 pour 117 avis collectés par Selectra, la bellenergie semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie

Engie

3,9

4.9k avis

la bellenergie

4,0

117 avis

Un bon avis

5/5
marceille
Date de publication 17/10/2025
Date d'expérience 17/10/2025

satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente

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Un bon avis

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Une critique

1/5
Pronnier
Date de publication 28/10/2025
Date d'expérience 28/10/2025

Six mois sans facturation... sans aucune relance?
Vos services comptables et contentieux si promptes à nous relancer au moindre jour de retard serait ils en manque d'inspiration.
Étonnement, quand les avertisants on me reproche de ne pas l'avoir fait avant.
De qui ce moque t-on.
Il ne me reste plus qu'à payer les six mois et à vous quittez.
A l'avenir prenez des cours de gestion.

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Une critique

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Avec une note moyenne de 4/5 pour 117 avis collectés par Selectra, la bellenergie, en terme de satisfaction client, se place devant Engie, qui obtient une note de 3,9/5 pour 4852 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

Engie passe devant sur les autres plateformes !

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Engie qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,32/5 basée sur 19 878 avis publiés.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de la bellenergie

*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis la bellenergie : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra.

Comparatif des avis d'Engie et de la bellenergie sur les différentes plateformes
Plateforme Engie la bellenergie
Trustpilot 4,4/5 pour 10 174 avis 4,2/5 pour 556 avis
iGraal 4,5/5 pour 1 068 avis Pas de note pour cette plateforme
Poulpeo 3/5 pour 79 avis Pas de note pour cette plateforme
Selectra 3,9/5 pour 4 852 avis 4/5 pour 117 avis
Avis Vérifiés 4,6/5 pour 3 705 avis 4,6/5 pour 263 avis
Moyenne 4,32/5 4,29/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui d'Engie et de la bellenergie a le moins de litiges ?

la bellenergie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, la bellenergie se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 10ème place du classement, avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels.

Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie

la bellenergie se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et la bellenergie

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de la bellenergie

la bellenergie est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est la bellenergie qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre la bellenergie (Prudence) est 12,6% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de la bellenergie et partenaire de Engie

Offre Elec Référence 3 ans

Offre Prudence

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Prudence par la bellenergie

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au particulier souhaitant une stabilité tarifaire avec un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 1 an. Grâce à des tarifs près de 8 % inférieurs au tarif réglementé, le client réalise des économies tout en consommant de l'électricité verte  française. Le consommateur personnalise son offre et choisit la région, la source ou le producteur d’énergie renouvelable. La gestion des factures est entièrement dématérialisée, facilitant le suivi. Le client peut aussi sélectionner l’option électricité labellisée VertVolt, mais cette option est payante. L’offre Prudence obtient une note moyenne de 4,2/5 auprès des utilisateurs.

Logo la bellenergie Score B

Prudence

4 sur 5 117 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,1825€ /kWh
Économies estimées
-7% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 30/09/2025

Comparez toutes les offres d'électricité de la bellenergie et d'Engie

Les offres d'électricité d'Engie et la bellenergie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Prudence
PRUDENCE
4 sur 5 - 117 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1279 €
Vous gagnez
78 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Constance
CONSTANCE
4 sur 5 - 117 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1303 €
Vous gagnez
54 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Garance
GARANCE
4 sur 5 - 117 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1315 €
Vous gagnez
42 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4865 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1464 €
Surcoût
107 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de la bellenergie

Seul Engie propose du gaz

la bellenergie ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul Engie en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 1,6% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie garantit un prix du kWh et un abonnement fixes pendant trois ans. Ce choix offre au particulier une protection durable contre les variations du marché du gaz. L'offre propose également un engagement environnemental modéré grâce à l'inclusion de Garanties d'Origine partielle de gaz vert, permettant au consommateur de réduire l'impact environnemental de sa consommation.

Avec une note moyenne client de 4,31 sur 5 et un classement parmi les meilleures offres en qualité, l'offre séduit par sa stabilité et sa fiabilité. Certaines plateformes soulignent néanmoins des difficultés avec le service client ou l'espace personnel. Gaz Référence 3 ans figure ainsi à la 4ème place sur 39 en qualité parmi les offres pour les particuliers. 

Logo Engie Score B

Gaz Référence 3 ans

3.9 sur 5 4865 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Prix
0,10169€ /kWh
Économies estimées
-2% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Engie et la bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?

Engie et la bellenergie proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Engie et la bellenergie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 3 offres chez la bellenergie.

Quelles sont les offres d'électricité verte d'Engie et de la bellenergie ?
Engie la bellenergie
  • Elec Référence 3 ans  :
    Électricité dite « verte » via Garanties d’Origine européennes : ENGIE achète l’équivalent de la consommation du client certifié renouvelable, sans garantir une production en France. Prix de la fourniture fixé pour 3 ans. Suivi conso digital, services clients inclus. L’offre s’appuie sur un mécanisme européen standard et ne soutient pas directement de nouveaux projets d’énergies renouvelables locaux, son impact environnemental reste donc limité.
  • Prudence  :
    Electricité 100 % verte via des Garanties d’Origine, française et personnalisable (choix de la région, source, producteur). Prix fixes pendant un an. Gestion 100 % dématérialisée pour les démarches et factures. L’offre présente un engagement environnemental réel, mais standard : la traçabilité est assurée, sans contribution directe supplémentaire à la production renouvelable locale.
  • Constance  :
    Électricité d'origine renouvelable, 100% couverte par des Garanties d’Origine françaises ; possibilité de personnaliser la provenance de son énergie via des options. Les prix sont fixes pendant 2 ans et la gestion est 100% dématérialisée. Cette offre apporte une certaine contribution à la transition énergétique, mais reste dans la moyenne des offres vertes classiques grâce à son mécanisme de garanties d’origine.
  • Garance  :
    Électricité d’origine renouvelable, basée sur des Garanties d’Origine. L’électricité verte est garantie grâce à l’achat de certificats, la production physique peut être européenne. Cette offre soutient les énergies renouvelables mais son impact direct sur le développement local est limité. Pour une électricité plus engagée, privilégiez les labels français reconnus.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

Ni Engie ni la bellenergie ne proposent de gaz vert

Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en octobre 2025.

Et en dehors d'Engie et de la bellenergie ?

Top 3 des offres de gaz vert en octobre 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
NovaFixe BioGaz
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 - 107 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût
12 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/09/2025
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1393 €
Surcoût
28 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 - 715 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1403 €
Surcoût
38 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.