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Comparatif EDF ou Ekwateur : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Ekwateur |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1208 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1445 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 46541 avis | 3,8/5 pour 3800 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Ekwateur
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Ekwateur sur Selectra
Un bon avis
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Transition impeccable, application mobile agréable
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Une critique
Le contrat TEMPO était intéressant jusqu'en 2025. Aujourd'hui EDF fait TOUT pour décourager l'utilisateur de continuer avec ce contrat. Depuis fin 2025 les jours ROUGES sont attribué n'importe comment et dépassent largement la période d'hiver. On subi du ROUGE de lundi à vendredi alors que la météo est clémente, ce qui empêche d'organiser certains travaux indispensables qu'ont besoin de l'énergie électrique (par exemple tondre le gazon). Ainsi les clients TEMPO ne sont plus en mesure de contrôler leurs consommation les jours ROUGES et par conséquence font exploser la facture EDF.
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Une critique
Zero pointé sur toute la ligne. Communication nulle. Retard d'activation (Plus de 3 semaines de délai, date de mise en service non respectée). Pas de réponse aux mails, tjrs en attente d'un sms d'activation (c'est finalement un mail qu'il faut rechercher ds les spams). Pas de possibilité de les joindre avant la mise en service. Marketing imbécile (non, je ne démarre pas une aventure, non je n'ai pas de coup de foudre, oui je veux être appelée Madame et par mon nom et non pas être interpelée par mon prénom). Bref, bcp de bruit pour RIEN. Et il ne se passera RIEN, tant que vous n'aurez pas réussi à les joindre.. 1 étoile, c'est encore trop bien noté! Dommage qu'on ne puisse faire moins. Bon courage.
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Avec une note moyenne de 2,69/5 pour 801 avis collectés par Selectra, Ekwateur, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,77/5 pour 968 avis.
Ekwateur a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,69/5 pour 801 avis collectés par Selectra, Ekwateur semble proposer le meilleur service.
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Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 46 541 avis publiés.
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*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Ekwateur : Trustpilot, Selectra, iGraal.
| Plateforme | EDF | Ekwateur |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 45 550 avis | 4,1/5 pour 2 984 avis |
| Selectra | 1,77/5 pour 968 avis | 2,69/5 pour 801 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 23 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,33/5 pour 15 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 3,8/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'EDF et d'Ekwateur a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels.
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EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Ekwateur.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Ekwateur
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Ekwateur
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher en mars 2026
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Electricité 100% verte fixe. Elle est 2,7% moins chère que l'offre Zen Fixe de EDF pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Electricité 100% verte fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur
L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur propose un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois, protégeant le client contre les hausses du marché sur cette partie de la facture. L'électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Le service client est basé en France et l’espace client est simple d’utilisation. En revanche, l’abonnement et les frais d’acheminement restent variables. Il s’agit d’électricité verte standard, sans traçabilité directe vers des producteurs français spécifiques, sauf en optant pour une option payante Premium.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
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Budget estimé
1208 € Vous gagnez 144 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
|
Vérifié le 16/03/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 16/03/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 16/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Ekwateur
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en mars 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 6,6% moins chère que l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur pour un foyer moyen.
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre la hausse éventuelle des tarifs sur cette période. Seul le prix du gaz est bloqué. Le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. EDF propose également un service client 100 % en France, gage de qualité pour le consommateur.
L’offre s’adresse aux clients cherchant avant tout la stabilité du prix du kWh HT et la fiabilité d'EDF, premier fournisseur alternatif sur le marché du gaz. Cette offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique. Elle se distingue par sa compétitivité actuelle, bien qu'elle ne soit pas toujours la plus avantageuse lors de baisses de marché. Il s’agit d’un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel à usage résidentiel.
Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 18/03/2026 | ||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1445 € Surcoût 50 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1484 € Surcoût 89 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1514 € Surcoût 119 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1655 € Surcoût 260 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Ekwateur proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Ekwateur proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et Ekwateur ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Ekwateur.
| EDF | Ekwateur |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Ekwateur propose l'électricité verte la moins chère
Ekwateur est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mars 2026
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Electricité 100% verte fixe. Elle est 11% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
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Offre Vert Electrique
Offre Electricité 100% verte fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Du gaz vert uniquement chez Ekwateur
Seul Ekwateur commercialise du gaz vert en mars 2026. On compte 4 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1445 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/03/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget estimé
1484 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1514 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/03/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget estimé
1655 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Ekwateur avec d'autres fournisseurs
Bonjour, suite a une fin de contrat , changement de propriétaire, la dame qui a pris mon appel a répondu a 100% a mes attentes , très agréable et compétante...merci
Voir plus Voir moinsJ'avais une enquête a remplir que je ne trouve plus d'où mon appréciation ici