Fin du tarif réglementé : quel fournisseur de gaz choisir en juin 2023 ?

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Plus que trois semaines avant la disparition du tarif réglementé du gaz ! Les 2,4 millions de foyers encore concernés par ce tarif doivent changer d’offre de gaz d’ici le 30 juin. Face à la multitude d’offres et de fournisseurs disponibles, il peut toutefois être difficile de faire son choix. Quel fournisseur de gaz choisir en juin 2023 ?

Fin du tarif réglementé du gaz et changement de fournisseur

Le tarif réglementé de vente du gaz (TRVG) disparaîtra le 30 juin prochain, suite à une décision prise par le Conseil d’État en 2017, jugeant ce tarif contraire au droit européen sur la concurrence. Depuis 2007, ce tarif fixé par les pouvoirs publics cohabite avec des offres de marché proposées par les fournisseurs alternatifs, et n’était déjà plus disponible à la souscription depuis 2019. Cependant, près de 2,4 millions de ménages français ont conservé leur contrat après cette date.

Ces consommateurs devront changer d’offre de gaz d’eux-mêmes d’ici le 30 juin 2023. Les clients n’ayant pas fait ce changement basculeront automatiquement sur une offre transitoire, l’Offre Gaz Passerelle. Deux possibilités s’offrent aux consommateurs pour changer d’offre :

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Le changement de fournisseur est une option qui présente plusieurs avantages et permet notamment :

  • De faire des économies et réduire sa facture en choisissant le fournisseur avec les prix les plus avantageux ;
  • D’opter pour une offre de gaz vert, qui n’est pas proposée par tous les fournisseurs ;
  • De regrouper ses contrats d’électricité et de gaz en se tournant vers le même fournisseur ;
  • De bénéficier d’un service client de meilleure qualité.

Critères à prendre en compte pour bien choisir son nouveau fournisseur

Pour choisir leur nouveau fournisseur de gaz, les consommateurs doivent avant tout connaître le type d’offre qui les intéresse. On distingue deux types d’offres de gaz :

  • Les offres à prix fixes, qui conservent un prix du kWh identique pour toute la durée du contrat. Le consommateur peut ainsi se prémunir contre une flambée soudaine des prix. En contrepartie, le tarif fixé est généralement plus élevé ;
  • Les offres à prix indexés, qui reposent sur un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé (remplacé par le nouvel indice de référence de la CRE à partir du 1er juillet). Le fournisseur s’engage généralement sur un prix du kWh HT moins élevé que le tarif réglementé.

Choisir une certaine offre plutôt qu’une autre dépend évidemment du prix du kWh HT de gaz des deux offres ainsi que du prix de l’abonnement HT, mais également d’autres paramètres en fonction de la situation du foyer. Il faut donc prêter attention :

  • À la durée de fixité des prix : une offre à prix fixes pendant quatre ans est plus intéressante que la même offre pendant un an, les économies réalisées étant plus importantes ;
  • À la durée d’occupation du logement : pour un logement occupé seulement quelques mois, une offre à prix fixe sera la plupart du temps moins rentable qu’une offre à prix indexé ;
  • Au pourcentage de réduction par rapport à l’indice de référence de la CRE pour les offres à prix indexés ;
  • À ses préférences entre stabilité ou économies : en règle générale, une offre à prix fixe est plus sûre mais également plus chère, là où une offre à prix indexés permet des économies importantes mais reste sensible à une flambée des prix. Ce paramètre dépend évidemment de la situation sur le marché du gaz.
  • Aux autres critères importants : offre de gaz vert, qualité du service client du fournisseur…

Il est par ailleurs conseillé de régulièrement comparer les fournisseurs afin de trouver l’offre la plus avantageuse et qui correspond le mieux à ses besoins.

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Choisir le fournisseur de gaz le moins cher

Le premier critère à prendre en compte pour choisir son fournisseur de gaz est le prix des offres proposées. Certains fournisseurs permettent en effet de réaliser des économies importantes. Ci-dessous, voici une sélection des 3 fournisseurs de gaz les moins chers en juin 2023 :

Top 3 des offres de gaz en novembre 2024

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra 2024
Mensualité estimée
107 €
Vous gagnez
7.2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024
Ultra Eco Gaz
ULTRA ECO GAZ
  • 100% en ligne
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
107 €
Vous gagnez
7 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 31/10/2024
Gaz Fidélité 12 mois
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.1 sur 5 - 471 avis clients
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
108 €
Vous gagnez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 06/11/2024

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Choisir le fournisseur de gaz avec le meilleur service client

La qualité du service client est également un critère décisif pour de nombreux ménages, face à la recrudescence des litiges liés aux pratiques peu transparentes de certains fournisseurs. Dans son dernier rapport, le médiateur national de l’énergie annonçait ainsi avoir enregistré en 2022 deux fois plus de litiges liés aux changements de prix que l’année précédente. Un service client réactif, facilement joignable et avec peu de litiges enregistrés est donc un avantage non négligeable.

Voici une sélection de trois fournisseurs de gaz réputés pour la qualité de leur service client :

Fournisseurs de gaz avec le meilleur service client
FournisseurCaractéristiques du service client
Logo Engie
Engie
☎️ 01 88 24 13 65

Selectra partenaire Engie
  • Avis très positifs en ligne (clarté des explications, efficace, réactif...) ;
  • Différents moyens de contact : téléphone, Internet, courrier ;
  • Peu de litiges déclarés au Médiateur national de l'énergie.
Logo ilek
ilek
☎️ 01 88 24 13 65
  • Avis très positifs en ligne (service client réactif, aimable, à l'écoute, efficace) ;
  • Conseillers basés en France, à Toulouse ;
  • Peu de litiges rapportés au Médiateur National.
Logo Totalenergies
TotalEnergies
☎️ 01 88 24 13 65
  • 1ᵉʳ prix du Podium de la Relation Client (de 2018 à 2021) dans la catégorie Entreprise de Services selon une enquête Kantar TNS et BearingPoint ;
  • Élu Service Client de l'Année (de 2018 à 2021) dans la catégorie fournisseur d'électricité et de gaz selon une étude BVA Group ;
  • Trophée Qualiweb (de 2018 à 2021) de la meilleure Relation Client en ligne dans la catégorie "Services au public"

Sélection de fournisseurs partenaires, dernière mise à jour en février 2023.

Choisir le meilleur fournisseur de gaz vert

Enfin, certains consommateurs pourraient être intéressés par un fournisseur proposant une offre de gaz vert. Ce gaz d’origine renouvelable est produit à partir de déchets organiques, et représente une alternative intéressante au gaz naturel, car il émet cinq fois moins de gaz à effet de serre (GES). Ci-dessous, voici une sélection des offres de biogaz les moins chères :

Top 3 des offres de gaz vert en novembre 2024

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix indexés
Mensualité estimée
110 €
Vous gagnez
3.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 30/10/2024
NovaFlex Gaz
NOVAFLEX GAZ
3.3 sur 5 - 103 avis clients
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix indexés
Mensualité estimée
113 €
Vous gagnez
1 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/11/2024
NovaFixe BioGaz
NOVAFIXE BIOGAZ
3.3 sur 5 - 103 avis clients
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
115 €
Surcoût
0.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/11/2024

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Ainsi que les avantages de chacune de ces offres :

Caractéristiques des fournisseurs gaz vert les moins chers
Fournisseur Nom de l'offre Avantages
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
  • 5% de biogaz français
  • Un prix indexé au prix de référence de la CRE
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
  • 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
  • Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
  • Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
  • Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
  • L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Dyneff
MON CONTRAT SEREIN VERT
  • Des prix fixes pendant toute la durée du contrat
  • Une énergie 100% verte certifiée par des garanties d'origines
  • Un service client expérimenté et basé en France

Tableau mis à jour le 10/11/2024

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