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Fin du tarif réglementé du gaz et changement de fournisseur
Le tarif réglementé de vente du gaz (TRVG) disparaîtra le 30 juin prochain, suite à une décision prise par le Conseil d’État en 2017, jugeant ce tarif contraire au droit européen sur la concurrence. Depuis 2007, ce tarif fixé par les pouvoirs publics cohabite avec des offres de marché proposées par les fournisseurs alternatifs, et n’était déjà plus disponible à la souscription depuis 2019. Cependant, près de 2,4 millions de ménages français ont conservé leur contrat après cette date.
Ces consommateurs devront changer d’offre de gaz d’eux-mêmes d’ici le 30 juin 2023. Les clients n’ayant pas fait ce changement basculeront automatiquement sur une offre transitoire, l’Offre Gaz Passerelle. Deux possibilités s’offrent aux consommateurs pour changer d’offre :
- Souscrire une nouvelle offre auprès d’EngieELD ;
- Changer de fournisseur.
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Le changement de fournisseur est une option qui présente plusieurs avantages et permet notamment :
- De faire des économies et réduire sa facture ;
- D’opter pour une offre de gaz vert, qui n’est pas proposée par tous les fournisseurs ;
- De regrouper ses contrats d’électricité et de gaz en se tournant vers le même fournisseur ;
- De bénéficier d’un service client de meilleure qualité.
Critères à prendre en compte pour bien choisir son nouveau fournisseur
Pour choisir leur nouveau fournisseur de gaz, les consommateurs doivent avant tout connaître le type d’offre qui les intéresse. On distingue deux types d’offres de gaz :
- Les offres à prix fixes ;
- Les offres à prix indexésindice de référence.
Choisir une certaine offre plutôt qu’une autre dépend évidemment du prix du kWh HT de gaz des deux offres ainsi que du prix de l’abonnement HT, mais également d’autres paramètres en fonction de la situation du foyer. Il faut donc prêter attention :
- À la durée de fixité des prix : une offre à prix fixes pendant quatre ans est plus intéressante que la même offre pendant un an, les économies réalisées étant plus importantes ;
- À la durée d’occupation du logement : pour un logement occupé seulement quelques mois, une offre à prix fixe sera la plupart du temps moins rentable qu’une offre à prix indexé ;
- Au pourcentage de réduction par rapport à l’i ;
- À ses préférences entre stabilité ou économies : en règle générale, une offre à prix fixe est plus sûre mais également plus chère, là où une offre à prix indexés permet des économies importantes mais reste sensible à une flambée des prix. Ce paramètre dépend évidemment de la situation sur le marché du gaz.
- Aux autres critères importants : offre de gaz vert, qualité du service client du fournisseur….
Il est par ailleurs conseillé de régulièrement comparer les fournisseurs afin de trouver l’offre la plus avantageuse et qui correspond le mieux à ses besoins.
Quel fournisseur de gaz choisir ?Un conseiller Selectra vous aide à trouver l'offre de gaz la moins chère et la plus adaptée à vos besoins [energy:559].
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Choisir le fournisseur de gaz le moins cher
Le premier critère à prendre en compte pour choisir son fournisseur de gaz est le prix des offres proposées. Certains fournisseurs permettent en effet de réaliser des économies importantes. Ci-dessous, voici une sélection des 3 fournisseurs de gaz les moins chers en juin 2023 :
Extra Eco Gaz
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
- Prix
- Avis clients
- Impact environnemental
- Stabilité des prix
- Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
- 50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
- 50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
- Prix
- Avis clients
- Impact environnemental
- Stabilité des prix
- Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
- 50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
- 50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. L'offre séduira les consommateurs en quête d'économies, prêts à assumer une part de risque.
À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.
Les plus
- Des prix inférieurs au barème officiel
- Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi
Les moins
- Aucune garantie sur les prix
- Pas de biogaz
- Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement
La Gaz Fixe -8% est faite pour le foyer chauffé au gaz qui veut à la fois un prix bloqué (dormir tranquille, même en période de crise gazière) et une vraie économie par rapport au prix de référence ; à condition d'être un nouveau client Octopus. Pour ceux qui sont motivés, participer aux éco-sessions et parrainer quelques amis permettra de maximiser cette déjà belle remise !
Les plus
- Une belle remise de 8% sur le prix du kWh HT
- Prix du gaz HT bloqués pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses du marché
- Abonnement HT aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la souscription
- Offre sans engagement et résiliable à tout moment sans frais
Les moins
- Pas de biogaz inclus dans l’offre
- Blocage des prix HT : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat
Avantage Gaz 2 ans
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs.
Les plus
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Les moins
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
NovaFixe BioGaz
Les tarifs de l'offre NovaFixe BioGaz sont plus élevés que l'offre NovaFlex Gaz, mais les tarifs sont bloqués pendant 2 ans tandis qu'ils varient tous les mois avec l'offre NovaFlex Gaz.
L'offre NovaFixe BioGaz apporte plus de sécurité à l'approche de l'hiver où les prix sont prévus pour augmenter. Il est donc préconisé de choisir une offre à prix fixe pour ne pas subir les hausses des prix du gaz prévues pour cet hiver. Enfin, cette offre présente un intérêt pour les consommateurs souhaitant investir dans les énergies renouvelables car elle permet l'injection de biogaz dans le réseau à hauteur de 20 %.
Les plus
- Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat
- 20 % de biogaz français inclus
- Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France"
Les moins
- Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz
- Prix du kWh légèrement plus élevé que celui du Prix Repère Gaz
Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option.
Les plus
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Les moins
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
La coche Selectra signale un fournisseur partenaire : l'appel est alors pris en charge par le centre d'appels interne de Selectra. Les numéros sans cette coche renvoient directement vers le fournisseur.
Simulation pour 10 000 kWh/an de gaz, prix TTC.
Choisir le fournisseur de gaz avec le meilleur service client
La qualité du service client est également un critère décisif pour de nombreux ménages, face à la recrudescence des litiges liés aux pratiques peu transparentes de certains fournisseurs. Dans son dernier rapport, le médiateur national de l’énergie annonçait ainsi avoir enregistré en 2022 deux fois plus de litiges liés aux changements de prix que l’année précédente. Un service client réactif, facilement joignable et avec peu de litiges enregistrés est donc un avantage non négligeable.
Voici une sélection de trois fournisseurs de gaz réputés pour la qualité de leur service client :
| Fournisseur | Caractéristiques du service client |
|---|---|
Engie ☎️ 01 88 24 13 65 demander à être rappelé gratuitement Selectra partenaire Engie |
|
ilek ☎️ 01 88 24 13 65 demander à être rappelé gratuitement |
|
TotalEnergies ☎️ 01 88 24 13 65 demander à être rappelé gratuitement |
|
Sélection de fournisseurs partenaires, dernière mise à jour en février 2023.
Choisir le meilleur fournisseur de gaz vert
Enfin, certains consommateurs pourraient être intéressés par un fournisseur proposant une offre de gaz vert. Ce gaz d’origine renouvelable est produit à partir de déchets organiques, et représente une alternative intéressante au gaz naturel, car il émet cinq fois moins de gaz à effet de serre (GES). Ci-dessous, voici une sélection des offres de biogaz les moins chères :
NovaFixe BioGaz
Les tarifs de l'offre NovaFixe BioGaz sont plus élevés que l'offre NovaFlex Gaz, mais les tarifs sont bloqués pendant 2 ans tandis qu'ils varient tous les mois avec l'offre NovaFlex Gaz.
L'offre NovaFixe BioGaz apporte plus de sécurité à l'approche de l'hiver où les prix sont prévus pour augmenter. Il est donc préconisé de choisir une offre à prix fixe pour ne pas subir les hausses des prix du gaz prévues pour cet hiver. Enfin, cette offre présente un intérêt pour les consommateurs souhaitant investir dans les énergies renouvelables car elle permet l'injection de biogaz dans le réseau à hauteur de 20 %.
Les plus
- Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat
- 20 % de biogaz français inclus
- Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France"
Les moins
- Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz
- Prix du kWh légèrement plus élevé que celui du Prix Repère Gaz
Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option.
Les plus
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Les moins
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Classique Gaz
L'offre Classique Gaz d'Ohm Energie propose actuellement des tarifs compétitifs. Cependant, le fournisseur se réserve le droit de faire évoluer ses prix jusqu'à 4 fois par an. Donc, rien n'empêche Ohm Energie de réhausser les prix dans les prochaines semaines. Le consommateur doit donc être particulièrement vigilant. L'offre séduira les consommateurs en quête d'économies, prêts à assumer une part de risque.
À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.
Les plus
- 10% de biogaz
- Prix compétitifs dans le contexte actuel
Les moins
- Des prix qui peuvent évoluer 4 fois par an, à la hausse comme à la baisse
Verte Fixe gaz
L'offre Verte Fixe gaz reste intéressante malgré un surcoût par rapport au Prix Repère de la CRE. Pour 10 % de biogaz français, il est difficile de trouver mieux sur le marché.
Les plus
- 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
- Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
- Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
- Suivi des consommations en temps réel ;
- Service client accessible par téléphone ;
- La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Les moins
- Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
- Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Contrat+ Gaz 15% Vert
Contrat+ Gaz Vert 15% offre un certain engagement environnemental, avec certes une part légère de biogaz, mais ce qui est toujours mieux que la plupart des offres sur le marché, qui sont intégralement fossiles et importées.
Par ailleurs, le prix fixe pendant 1 an garantit une certaine stabilité au client alors que les jours plus frais arrivent et que les prix pourraient légèrement remonter dans les prochains mois.
Les plus
- Une part d'énergie verte
- Des prix fixes pendant un an
- Un service client basé en France
Les moins
- L'incertitude sur l'évolution du prix au bout d'un an
La coche Selectra signale un fournisseur partenaire : l'appel est alors pris en charge par le centre d'appels interne de Selectra. Les numéros sans cette coche renvoient directement vers le fournisseur.
Simulation pour 10 000 kWh/an de gaz, prix TTC.
Ainsi que les avantages de chacune de ces offres :
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