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Mutuelle BNP Paribas : contact, prestation et avis

BNP Paribas mutuelle
La BNP Paribas propose des solutions santé pour vous protéger face aux frais de santé.

La mutuelle Protection Santé BNP Paribas est une couverture santé proposée par le groupe BNP Paribas. La Protection Santé BNP Paribas propose 3 formules offrant différents niveaux de couverture selon les besoins de l’assuré. Quels sont les tarifs de la Protection Santé de BNP Paribas ? Les clients en sont-ils satisfaits ? Découvrez notre dossier consacré à la Protection Santé BNP Paribas.


La mutuelle BNP Paribas en bref
Formules
  • Formule Essentielle
  • Formule Confort
  • Formule Confort+
Groupe BNP Paribas
Siège social 16 Boulevard des Italiens, 75009 PARIS
Contact 09 69 32 60 89

Mutuelle BNP : prestation et tarif

La mutuelle BNP Paribas vous permet d’accéder à une couverture santé. Cette mutuelle complémentaire s’adapte à vos besoins et à votre profil en vous proposant 3 formules différentes : essentielle, confort et confort +. Des experts santés sont également disponibles par téléphone 6 jours sur 7 pour toute question sur votre contrat, et un service de téléconsultation est disponible pour les assurés. Découvrez plus en détails les prestations et les tarifs de la mutuelle BNP Paribas.

Mutuelle BNP Paribas : quelle prestation ?

La mutuelle BNP Paribas couvre différents types de profils : jeunes actifs, familles ou encore retraités. Pour une couverture adaptée à ses besoins, la mutuelle BNP propose 3 offres distinctes :

  • la formule Essentielle ;
  • la formule Confort ;
  • la formule Confort+.

Voici un aperçu de la prise en charge qu’offrent chacune des formules de mutuelle BNP Paribas :

Formule Essentielle

👨‍⚕️ Forfait journalier en hospitalisation court séjour: 100% BR
👩‍⚕️ Consultation médecin généraliste sans dépassement d’honoraires: 100% BR
👀 Lentilles de contact par an : 50€
👄 Détartrage : 100% BR
😬 Couronne céramo-métallique sur molaire : 100% BR

Formule Confort

👨‍⚕️ Forfait journalier en hospitalisation court séjour: 100%BR
👩‍⚕️ Consultation médecin généraliste sans dépassement d’honoraires: 200%BR
👀 Lentilles de contact par an : 200% BR
👄 Détartrage : 200% BR
😬 Couronne céramo-métallique sur molaire  300% BR
🧘‍ Médecine douce par an : 150 €

Formule Confort+

👨‍⚕️ Forfait journalier en hospitalisation court séjour: 100% BR
👩‍⚕️ Consultation médecin généraliste sans dépassement d’honoraires: 300% BR
👀 Lentilles de contact par an : 300€ BR
👄 Détartrage : 300%BR
😬 Couronne céramo-métallique sur molaire  400% BR
🧘‍ Médecine douce par an : 200 €

Les prestations Mutuelle BNP Paribas et la réforme 100% santé Les 3 offres de la mutuelle BNP Paribas permettent aux assurés un accès aux soins essentiels en optique, dentaire et équipement auditif sans reste à charge, dans le cadre de la réforme 100% santé.

Mutuelle du groupe BNP Paribas : à quel prix ?

Les tarifs de la mutuelle BNP Paribas dépendent du profil de l’assuré et de ses besoins en termes de garanties. Plus l’assuré sera âgé ou les besoins importants, plus la cotisation sera élevée.

Voici quelques exemples de tarifs selon différents profils d'assurés.

Ce comparatif correspond à un profil qui consulte rarement des professionnels de santé pratiquant des dépassements d’honoraires, qui a peu de frais dentaires, qui est concerné par des dépenses d’optique et qui souhaite une couverture maximale.

Caractéristiques Formule Essentielle Formule Confort Formule Confort+
Etudiant à partir de 26,56 € par mois à partir de 58,97 € par mois à partir de 88,37 € par mois
Jeune actif à partir de 27,10 € par mois à partir de 60,15 € par mois à partir de 90,10 € par mois
Retraité à partir de 84,36 € par mois à partir de 135,04 € par mois à partir de 170,86 € par mois
Ces tarifs ont été calculés le 12/02/2021 et sont donnés à titre indicatif. Ils vont varier selon votre profil, votre situation et vos besoins.

Mutuelle BNP Paribas avis : se renseigner avant de souscrire

Il existe aujourd’hui un grand nombre de mutuelle santé disponible sur le marché. Avant de souscrire une mutuelle BNP Paribas, il est donc important de se renseigner sur la qualité de la couverture et du service client. Pour cela, vous pouvez parcourir les différents avis des clients, ainsi que notre avis d’expert pour vous faire une idée précise de la qualité de la mutuelle.

Les avis clients

Il existe peu d’avis de clients à ce jour sur la mutuelle BNP Paribas. Il est donc difficile d’en faire ressortir des remarques objectives. La mutuelle est notée 2,2/5 avec 16 avis, sur la plateforme Opinions Assurance. Voici quelques avis Mutuelle BNP Paribas.

Les assurés de la complémentaire santé BNP Paribas sont satisfaits de la qualité de leur mutuelle santé.

Exemple d’avis positifs : “Prix de la cotisation annuelle très correct. Garanties à développer. Traitement et remboursement très rapides. Service Client agréable et disponible. Traitement des demandes et prise en charge très rapide.”

“Je conseille ce contrat géré par CARDIF à tous les clients BNP comme cela est mon cas surtout si vous pouvez obtenir une remise promotionnelle pas de mauvaises surprises tout fonctionne bien mutuelle sérieuse.”

Exemple d’un avis négatif

Les clients de la mutuelle BNP se plaignent régulièrement du service client.

“Service clientèle odieuse, refus de paiement des soins, n'envoi jamais la carte tiers payant du coup il faut le demander tous les 4 mois, j'ai résilié via ma nouvelle banque et ils n'ont pas accepté la résiliation via mandataire alors j'ai dû contacté mon service juridique pour pratiques abusives, après quoi ils étaient nettement plus conciliants... j'attends toujours confirmation de la résiliation. À éviter absolument!”

L’avis des experts Selectra

Après avoir étudié les différentes couvertures de la Protection Santé de BNP Paribas, l’avis de nos experts Selectra est plutôt positif. La mutuelle offre de bonnes garanties notamment par le biais de l’offre Confort+ qui vous assure une vraie tranquillité dans le cadre de vos soins. Les tarifs des différentes formules sont alignés avec les tarifs du marché actuel. Seule ombre au tableau, le service client peut être parfois difficile à joindre.

L’avis de Selectra sur la mutuelle BNP Paribas
Points positifs Points négatifs
  • Une offre Confort+ très complète.
  • Des tarifs alignés à ceux du marché.
  • Des remboursements rapides.
  • Le service client parfois difficile à joindre.

Comment se faire rembourser par la BNP Mutuelle Paribas ?

Dans la plupart des cas, votre régime obligatoire de santé (Sécurité Sociale, MSA, régimes spéciaux, etc) est automatiquement relié à votre mutuelle. C’est ce qu’on appelle la télétransmission. Vous n’avez donc rien à faire puisque c’est donc votre régime qui transmet les infos directement à votre mutuelle. Grâce au tiers payant mis en place avec de nombreux professionnels de santé, vous n’avez normalement pas de frais à avancer non plus.

Cependant, il arrive que votre contrat ne permette pas la télétransmission. Dans ce cas, vous devez effectuer la demande de remboursement de mutuelle vous-même. Le professionnel de santé vous fournira une feuille de soin, que vous devrez envoyer à la mutuelle. C’est également la même procédure si vous oubliez votre carte de mutuelle lors de la consultation.

Quelle est l’adresse de remboursement de la Mutuelle BNP Paribas ? Voici l’adresse à laquelle affranchir votre courrier pour une demande de remboursement : CKA01A1, 3, 5, 7 rue du Général Compans 93500 PANTIN.

Mutuelle BNP paribas : obtenir son devis avant de souscrire

Il est essentiel de bien comparer les formules et les différentes garanties disponibles avant de choisir votre mutuelle. Pour cela, vous pouvez faire un devis Mutuelle BNP Paribas, directement sur le site de la banque en vous rendant sur “Assurer, puis “Prévoyance et Santé” et enfin “Complémentaire Santé”.

Une fois sur la page, vous pouvez cliquer sur “Obtenir un tarif”. Vous devrez alors répondre à quelques questions suivant votre situation et vos besoins, puis vous obtiendrez un tarif pour chacune des 3 formules disponibles chez Mutuelle BNP Paribas.

Mutuelle BNP Paribas contact : adresse et téléphone

Pour toute information sur les formules, toute question sur votre contrat de mutuelle ou sur un remboursement, vous pouvez joindre un expert santé BNP Paribas par téléphone au 09 69 32 60 89, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 12h30 (numéro non surtaxé).

Un autre numéro de téléphone Mutuelle BNP Paribas est disponible : 01 40 14 28 00, joignable le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 13h à 16h.

Un service de contact Mutuelle BNP Paribas est également mis en place pour les personnes sourdes et malentendantes par le biais du service ACCEO. Ce service est accessible gratuitement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ou en libre-service depuis l’espace client Protection Santé de BNP Paribas.

Mutuelle BNP Paribas Mon Compte Si vous êtes déjà client de la mutuelle BNP Paribas, vous bénéficiez d’un espace adhérent accessible avec votre numéro d’adhérent et un mot de passe. Cet espace vous permet de consulter en quelques clics vos remboursements et vos garanties, de télécharger votre attestation de tiers payant, de simuler vos remboursements de Sécurité sociale ou encore de géolocaliser des professionnels de santé.

Mutuelle BNP Paribas : quelle est leur adresse ?

Si vous souhaitez contacter le siège social par courrier, vous pouvez écrire à l’adresse Mutuelle BNP Paribas suivante :

BNP Paribas
16 boulevard des Italiens
75009 Paris

Une adresse Mutuelle BNP administrative est également à votre disposition :

BNP Paribas
CKA01A1
3, 5, 7 rue du Général Compans
93500 PANTIN

BNP Paribas : comment contacter le siège social par téléphone ?

Il n’y a pas de numéro de téléphone disponible pour joindre le siège social BNP Paribas par téléphone. Pour avoir un contact Mutuelle BNP Paribas, mieux vaut utiliser les moyens mis à disposition par le groupe comme le courrier, l’espace client ou encore le numéro de téléphone du service client général : 34 77.

Vous pouvez également les joindre via les réseaux sociaux ou prendre rendez-vous en agence directement. Le contact de chaque agence est disponible sur internet en recherchant l’agence BNP Paribas et le nom de la ville.

Comment résilier une mutuelle santé BNP Paribas ?

Vous souhaitez changer de mutuelle ? C’est désormais très simple avec l’entrée en vigueur de la loi n°2019-733 sur la résiliation infra-annuelle de mutuelle en décembre 2020. En effet, vous pouvez résilier votre contrat de mutuelle BNP Paribas par simple lettre de résiliation au bout d’un an de contrat. Votre assureur n’est pas en mesure de vous demander de justificatif pour la résiliation.

Attention, vous ne pouvez résilier votre mutuelle que si vous êtes un assuré avec contrat individuel ou un employeur avec contrat collectif. Si vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle par le biais de votre employeur, vous ne pouvez pas résilier votre contrat, seul votre employeur est en mesure de le faire (sauf cas exceptionnels comme licenciement, démission ou encore départ à la retraite).

Vous souhaitez résilier votre contrat de mutuelle BNP Paribas durant la première année de souscription ? Seuls quelques cas le permettent :

  • vous trouvez un emploi et vous devez adhérer à la mutuelle de l’entreprise en question ;
  • vous partez à la retraite et vous souhaitez souscrire une mutuelle retraité :
  • vous déménagez ;
  • votre situation familiale change (enfant, mariage, divorce).
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