TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 2 ans Électricité, se classe 34ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 1ère sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec plus de 5 millions de clients en France, ce fournisseur historique, fondé en 1924, bénéficie d’une solide expérience et d’une forte présence nationale. Son taux de litiges est particulièrement bas (18 pour 100 000 contrats résidentiels), et ses nombreuses distinctions soulignent la qualité de son accompagnement auprès des consommateurs.

Les 7 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco Electricité
4. Spéciale
5. Heures Eco+
6. Standard Fixe Électricité
7. Fixe 2 ans Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Fixe 2 ans Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est la plus intéressante du fournisseur, avec un prix du kWh HT 10 % inférieur au tarif réglementé et des prix fixes pendant 2 ans, permettant de se protéger contre les hausses de prix. Elle propose le choix entre l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, sans frais cachés et inclut un rendez-vous téléphonique annuel personnalisé. En revanche, aucun engagement environnemental n’est prévu et l’électricité fournie n’est pas verte. Selon l’expert Selectra, d’autres offres TotalEnergies, notamment les versions verte ou standard, peuvent être plus attractives si vous privilégiez l’écologie ou des tarifs garantis un an. Cette offre demeure idéale pour celles et ceux qui cherchent simplicité et sécurité tarifaire sur deux ans.

Les 5 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est la formule la plus avantageuse du fournisseur pour les particuliers, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable durant 1 an. Le montant du kWh et de l’abonnement est indexé, évoluant chaque mois en fonction du marché. Cette offre est simple et accessible, avec un suivi en temps réel de la consommation, un service client disponible par téléphone et la possibilité de choisir le mode de facturation. En revanche, elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et la réduction n’est pas accessible aux clients déjà chez TotalEnergies. Selon Selectra, Spéciale Gaz se classe en milieu de tableau sur le marché (7^e pour le prix parmi 39 offres). Cette offre convient particulièrement aux nouveaux clients cherchant un fournisseur reconnu et une réduction immédiate sur le prix du kWh.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par ses clients toutes plateformes confondues est de 4,37/5 sur plus de 230 000 avis, ce qui reflète un niveau de satisfaction global excellent. Sur Avis Vérifiés et iGraal, la satisfaction est particulièrement élevée avec respectivement 4,4/5 et 4,59/5, illustrant une clientèle dans l’ensemble très satisfaite, surtout sur les plateformes d’avis grand public. À l’inverse, Trustpilot affiche une note de 3,9/5 (bonne), tandis que Selectra se distingue par une note plus basse de 3,11/5 (tout juste bonne). Les avis sur Poulpeo (4/5) sont en quantité limitée (20 avis) et doivent donc être interprétés avec prudence. Ces résultats révèlent une forte satisfaction globale, avec des avis très majoritairement positifs, consolidés par un volume de retours exceptionnel. La note légèrement inférieure sur Selectra peut s’expliquer par une modération stricte des avis (vérification des emails, suppression des contenus hors sujet) et la publication d’avis plus détaillés ou critiques, ce qui a tendance à tirer la moyenne vers le bas. À noter que lorsqu’un fournisseur obtient une note médiocre, cela illustre souvent davantage un manque d’implication dans la gestion des retours clients qu’un niveau réel d’insatisfaction élevé ; ce n’est clairement pas le cas ici, en témoignent les nombreuses distinctions obtenues par TotalEnergies sur la qualité de son service client. En conclusion, TotalEnergies bénéficie d’une très belle réputation auprès de ses clients particuliers, appuyée par des milliers d’avis et une excellente reconnaissance secteur : un gage de sérieux et de fiabilité dans la durée.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies pour l’édition de mi-2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats. Cela positionne TotalEnergies comme l’un des fournisseurs nationaux ayant le moins de litiges rapportés auprès du Médiateur National de l’Énergie. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est détenu par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 clients.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 mars 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 122 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 mars 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

TotalEnergies sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

TotalEnergies occupe la 1ère place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Spéciale Gaz, classée 1ère sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose des offres d’électricité verte pour les particuliers, mais il s’agit d’offres « Verte Standard » basées sur des Garanties d’Origine et non d’électricité réellement produite à partir de sources renouvelables issues de ses propres installations.
• Côté gaz, la gamme inclut une offre de gaz vert (« Verte Fixe gaz »), mais là encore il s’agit de gaz vert partiel reposant sur un mélange classique (une faible part de biogaz avec la majorité de gaz fossile) certifié par Garanties d’Origine, donc l’impact environnemental réel reste limité.
• Aucune des offres de TotalEnergies n’a obtenu le label Vertvolt (ni « engagé » ni « très engagé ») de l’ADEME, gage d’un haut niveau d’exigence environnementale. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• TotalEnergies exploite des moyens de production à la fois renouvelables et fossiles : bien que l’entreprise investisse de plus en plus dans les EnR (2 GW exploités), la majeure partie de son activité et de ses revenus reste liée aux énergies fossiles traditionnelles.
• L’offre « Heures Eco+ » de TotalEnergies est une offre à tarification dynamique : ce n’est pas une offre verte, mais elle incite à consommer lorsque l’électricité est la moins carbonée (prix bas, souvent pic de production renouvelable). C’est un levier efficace pour une consommation plus responsable, même si cela ne fait pas de l’offre une offre « verte » au sens officiel.

En résumé : TotalEnergies avance doucement sur la voie de la transition, mais reste loin d’être exemplaire aujourd’hui en matière d’engagements environnementaux.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose une grande diversité de moyens de contact pour le client, dont le téléphone, l’email, le courrier postal et des services en ligne. Le client bénéficie de moyens dédiés selon qu’il soit particulier, professionnel ou en situation de handicap. Les horaires d'accès aux différents canaux sont généralement étendus, ce qui optimise l’accessibilité et la réactivité du service client.