TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 2 ans Électricité, se classe 32ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 1ère sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec plus de 5 millions de clients, ce groupe français centenaire a su évoluer en rachetant plusieurs acteurs majeurs pour bâtir sa notoriété actuelle. L’entreprise affiche un taux de litiges faible (18 pour 100 000 contrats résidentiels) et bénéficie d’avis clients globalement très favorables, hormis une note plus nuancée sur Selectra.

Les 7 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco Electricité
4. Spéciale
5. Heures Eco+
6. Standard Fixe Électricité
7. Fixe 2 ans Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Fixe 2 ans Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre Fixe 2 ans Électricité est la meilleure proposition de TotalEnergies, grâce à son prix HT du kWh 10 % inférieur au tarif réglementé et à ses prix bloqués pendant 2 ans, protégeant ainsi les clients d'une hausse des tarifs jusqu'en 2028. L’offre conviendra particulièrement à ceux qui recherchent la prévisibilité budgétaire, même si elle ne propose aucun engagement environnemental ni électricité verte. Elle obtient un Score Selectra de B, se distinguant par la stabilité des prix, mais reste moins compétitive que d’autres offres du marché sur les aspects écologiques ou budgétaires, notamment en cas de baisse des tarifs réglementés.

Les 5 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est la meilleure proposée par ce fournisseur pour les particuliers, avec 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pendant 1 an. Les prix sont indexés, évoluant chaque mois en fonction du marché. Le client bénéficie d'une grande souplesse dans le choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d'un suivi des consommations en temps réel. L'offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui confirme son positionnement compétitif, même si elle ne présente pas d'engagement environnemental particulier ni d'option biogaz. Cette offre est idéale pour ceux qui recherchent un tarif attractif auprès d’un fournisseur réputé, sans contrainte d’engagement sur le long terme.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée à partir des différentes plateformes d’avis clients, est de 4,48/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client élevé. La très grande majorité des clients attribue une note excellente à TotalEnergies : la satisfaction est particulièrement marquée sur Avis Vérifiés (4,5/5 avec plus de 219 000 avis) et iGraal (4,59/5). La bonne tenue de la note sur Trustpilot (4,4/5, près de 9 000 avis) corrobore cette tendance. Il existe toutefois une disparité notable avec la plateforme Selectra, où la note est nettement plus basse (3,12/5), une évaluation simplement « bonne » selon notre échelle. Cette différence peut s’expliquer par un mode de collecte plus strict (email vérifié, modération rigoureuse des contenus) ou une propension accrue aux retours négatifs sur ce canal. Néanmoins, même la plus faible de ces notes reste supérieure à 3, ce qui reste positif. En résumé, TotalEnergies bénéficie d’un retour client largement favorable et de scores très élevés sur les principaux espaces de collecte d’avis, ce qui confirme la réputation du fournisseur pour la qualité de son service et la confiance apportée par ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies pour l’édition de mi-2025 s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré chez Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce chiffre confirme la capacité de TotalEnergies à limiter les litiges malgré sa très large base clients et à maintenir un niveau de satisfaction conforme à sa réputation, aussi bien en matière de parcours client que de gestion des réclamations.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 avril 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 avril 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

TotalEnergies sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

TotalEnergies occupe la 1ère place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Spéciale Gaz, classée 1ère sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose bien des offres d'électricité verte à destination des particuliers et des professionnels, mais il s'agit d'électricité dite standard, c’est-à-dire avec de simples Garanties d’Origine et non de l’électricité issue en priorité de producteurs réellement renouvelables ou locaux.
• Concernant le gaz, TotalEnergies commercialise également des offres de gaz "vert", mais uniquement avec une part renouvelable partielle, via des Garanties d’Origine partielles. L’essentiel du gaz reste d’origine fossile.
• Aucune des offres vertes de TotalEnergies ne mentionne l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME (qu’il soit "engagé" ou "très engagé"). Pour en savoir plus sur ce label exigeant, découvrez notre page sur le label Vertvolt.
• Par ailleurs, TotalEnergies exploite plusieurs moyens de production d’électricité, couvrant l’ensemble du spectre : énergies renouvelables (2 GW), énergies fossiles et nucléaire. Le fournisseur demeure pourtant historiquement et majoritairement un acteur du pétrole et du gaz.
• L’offre "Heures Eco+" de TotalEnergies propose de la tarification dynamique. Ce n’est pas une offre d’électricité verte, mais elle incite à consommer lors des périodes où l’électricité est la moins carbonée, grâce à un signal prix très incitatif. Ce modèle permet ainsi de réduire concrètement l’empreinte carbone de la consommation, en alignant intérêt écologique et économies.

Notre avis : Malgré quelques efforts visibles, l’engagement environnemental de TotalEnergies reste limité et essentiellement marketing : peu d’électricité ou de gaz réellement verts, absence du label Vertvolt. Le groupe demeure un géant des énergies fossiles qui avance à petits pas vers la transition.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose une large diversité de moyens de contact adaptés à chaque client, tels que téléphone, email, courrier, espace client, et solutions spécifiques pour les personnes sourdes, permettant une gestion simple et rapide des demandes, quelle que soit l’heure ou la situation. Certains moyens s’adressent à des publics spécifiques, assurant un suivi personnalisé selon la nature de la demande des particuliers ou professionnels.