TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 2 ans Électricité, se classe 34ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 1ère sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec plus de 5 millions de clients français, ce grand groupe d’origine française se distingue par une longévité rare (fondé en 1924) et une forte reconnaissance, couronnée de multiples récompenses. Son taux de saisines reste nettement inférieur à la moyenne nationale, tandis que ses avis clients sont globalement très positifs, toutes plateformes confondues.

Les 7 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco Electricité
4. Spéciale
5. Heures Eco+
6. Standard Fixe Électricité
7. Fixe 2 ans Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Fixe 2 ans Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est la plus intéressante du fournisseur, avec un prix du kWh HT 10 % inférieur au tarif réglementé et des prix fixes pendant 2 ans, permettant de se protéger contre les hausses de prix. Elle propose le choix entre l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, sans frais cachés et inclut un rendez-vous téléphonique annuel personnalisé. En revanche, aucun engagement environnemental n’est prévu et l’électricité fournie n’est pas verte. Selon l’expert Selectra, d’autres offres TotalEnergies, notamment les versions verte ou standard, peuvent être plus attractives si vous privilégiez l’écologie ou des tarifs garantis un an. Cette offre demeure idéale pour celles et ceux qui cherchent simplicité et sécurité tarifaire sur deux ans.

Les 5 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est la formule la plus avantageuse du fournisseur pour les particuliers, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable durant 1 an. Le montant du kWh et de l’abonnement est indexé, évoluant chaque mois en fonction du marché. Cette offre est simple et accessible, avec un suivi en temps réel de la consommation, un service client disponible par téléphone et la possibilité de choisir le mode de facturation. En revanche, elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et la réduction n’est pas accessible aux clients déjà chez TotalEnergies. Selon Selectra, Spéciale Gaz se classe en milieu de tableau sur le marché (7^e pour le prix parmi 39 offres). Cette offre convient particulièrement aux nouveaux clients cherchant un fournisseur reconnu et une réduction immédiate sur le prix du kWh.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée à partir de plus de 230 000 avis sur différentes plateformes, s’élève à 4,38 / 5. Cette note globale traduit une excellente satisfaction des clients, largement au-dessus du seuil de 4 fixé pour distinguer les meilleurs fournisseurs. Les retours sur Avis Vérifiés (4,4 / 5 avec plus de 217 000 avis), Trustpilot (4,1 / 5 sur 8 079 avis) et iGraal (4,59 / 5 sur 5 053 avis) démontrent une réelle constance du niveau de service perçu, malgré la présence d’une note plus modérée sur Selectra (3,11 / 5 sur 3 137 avis vérifiés et filtrés selon des critères stricts), ce qui confirme parfois une perception différente chez les utilisateurs les plus exigeants ou confrontés à des situations problématiques. Globalement, les niveaux d’avis sont très élevés et reposent sur un très grand nombre de témoignages, ce qui rend la note particulièrement représentative et fiable : TotalEnergies fait partie des fournisseurs les mieux notés du marché. Quelques avis négatifs subsistent, surtout lors d’incidents ou de dossiers complexes, ce qui est courant pour l’ensemble du secteur ; mais une proportion aussi faible de critiques indique un service structuré et un suivi globalement efficace.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies pour l’édition de mi-2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats. Il traduit un volume de réclamations relativement maîtrisé, quoiqu’il reste supérieur au taux observé pour Enercoop (10 saisines), qui affiche le score le plus bas du panel.

Ce taux confirme que TotalEnergies figure parmi les fournisseurs les moins contestés du marché sur ce critère, ce qui concorde avec les nombreuses distinctions obtenues ces dernières années pour la qualité de sa relation client et son faible nombre de litiges.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mars 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 122 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mars 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

TotalEnergies sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

TotalEnergies occupe la 1ère place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Spéciale Gaz, classée 1ère sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies commercialise plusieurs offres d'électricité verte, comme "Verte Fixe Electricité", "Charge'Heures" ou encore la gamme "Horizon+ C5" pour les professionnels. Cependant, ces offres reposent sur le mécanisme des Garanties d'Origine, et sont considérées comme "Vertes Standard", ce qui signifie qu'elles n'ont pas obtenu le label Vertvolt de l'ADEME.
• Concernant le gaz, TotalEnergies propose l'offre "Verte Fixe gaz", qui inclut une part de gaz vert (biométhane) via des Garanties d'Origine, mais uniquement de façon partielle. L'essentiel de l'offre reste donc du gaz fossile.
• Aucune offre du fournisseur n'affiche le label Vertvolt (ni "Engagé", ni "Très Engagé"). Cela place TotalEnergies en retrait par rapport aux fournisseurs qui proposent des offres labellisées, gage d'un engagement environnemental renforcé.
• En matière de production, TotalEnergies dispose bien de capacités propres dans les énergies renouvelables (environ 2 GW), mais reste un très grand acteur des énergies fossiles. La part réelle de renouvelable dans son mix production reste limitée, son cœur de métier historique demeurant le pétrole et le gaz.
• TotalEnergies commercialise également une offre à tarification dynamique ("Heures Eco+"). Ce n’est pas une offre d'électricité verte, mais elle incite les clients à consommer lors des heures où le prix – et donc l’empreinte carbone – est le plus faible. Le prix dynamique constitue ainsi un levier efficace pour adopter une consommation plus responsable et alignée sur les besoins réels du réseau.

En résumé : TotalEnergies affiche des efforts pour verdir son image, mais ses offres restent pour l'instant en retrait en matière d'engagement environnemental par rapport à certains concurrents, faute d'offre labellisée Vertvolt et avec une part de gaz vert limitée. La tarification dynamique reste cependant une piste intéressante pour encourager une consommation plus écologique.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose au client plusieurs moyens de contact, dont le téléphone, l’email, le courrier postal et un formulaire en ligne, démontrant une grande diversité.Le service client adapte ses supports selon le profil, avec des moyens réservés aux particuliers ou aux professionnels.Les contacts bénéficient d'horaires étendus, facilitant l'assistance pour le client tout au long de la semaine.