TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 2 ans Électricité, se classe 34ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 1ère sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fort de plus de 5 millions de clients particuliers, ce fournisseur français est issu d’une longue histoire industrielle avec des racines remontant à 1924. Il se distingue aujourd’hui par un taux de saisines très faible (18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025), gage d’une gestion efficace des litiges.

Les 7 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco Electricité
4. Spéciale
5. Heures Eco+
6. Standard Fixe Électricité
7. Fixe 2 ans Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Fixe 2 ans Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est la plus intéressante du fournisseur, avec un prix du kWh HT 10 % inférieur au tarif réglementé et des prix fixes pendant 2 ans, permettant de se protéger contre les hausses de prix. Elle propose le choix entre l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, sans frais cachés et inclut un rendez-vous téléphonique annuel personnalisé. En revanche, aucun engagement environnemental n’est prévu et l’électricité fournie n’est pas verte. Selon l’expert Selectra, d’autres offres TotalEnergies, notamment les versions verte ou standard, peuvent être plus attractives si vous privilégiez l’écologie ou des tarifs garantis un an. Cette offre demeure idéale pour celles et ceux qui cherchent simplicité et sécurité tarifaire sur deux ans.

Les 5 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est la formule la plus avantageuse du fournisseur pour les particuliers, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable durant 1 an. Le montant du kWh et de l’abonnement est indexé, évoluant chaque mois en fonction du marché. Cette offre est simple et accessible, avec un suivi en temps réel de la consommation, un service client disponible par téléphone et la possibilité de choisir le mode de facturation. En revanche, elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et la réduction n’est pas accessible aux clients déjà chez TotalEnergies. Selon Selectra, Spéciale Gaz se classe en milieu de tableau sur le marché (7^e pour le prix parmi 39 offres). Cette offre convient particulièrement aux nouveaux clients cherchant un fournisseur reconnu et une réduction immédiate sur le prix du kWh.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes disponibles s'élève à 4,35/5, témoignant d'une satisfaction globale très élevée de la part des clients. Sur Avis Vérifiés (4,4/5, plus de 217 000 votes) et iGraal (4,59/5), le fournisseur se distingue clairement parmi les meilleurs du secteur. Les autres plateformes affichent des scores plus nuancés : Poulpeo (4/5), Trustpilot (3,5/5), tandis que Selectra présente une note plutôt médiocre (2,8/5), malgré un volume d’avis conséquent. Cette forte disparité entre les plateformes s’explique souvent par la rigueur des modérations – notamment sur Selectra où seuls les avis authentifiés sont publiés – et par des profils d’utilisateurs différents. Globalement, la majorité des consommateurs sont satisfaits du service, mais les notes moins élevées sur certains sites reflètent aussi des frustrations lors de situations de litige ou concernant la gestion administrative. Il est important de rappeler qu'avec un tel nombre d’avis, la notation de TotalEnergies est solide et réellement représentative, et qu'une mauvaise note traduit bien plus souvent une expérience ponctuelle ou un manque d’implication dans la réponse aux avis qu’une faiblesse structurelle du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies enregistré à l’édition de mi-2025 s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000. TotalEnergies affiche donc de bons résultats en matière de gestion des litiges et du service client sur cette période. À titre de comparaison, le taux le plus bas reste celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 mars 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 122 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 12 mars 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

TotalEnergies sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

TotalEnergies occupe la 1ère place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Spéciale Gaz, classée 1ère sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose plusieurs offres d’électricité verte (comme la « Verte Fixe Électricité » ou « Charge'Heures ») basées sur des Garanties d’Origine. Il s’agit d’offres dites « verte standard », mais aucune n’a obtenu le label Vertvolt (Vertvolt) de l’ADEME, ce qui limite leur reconnaissance écologique officielle.
• Côté gaz, l’offre « Verte Fixe gaz » inclut du gaz vert partiel (via des Garanties d’Origine), ce qui signifie que seule une fraction de la consommation est réellement renouvelable.
• TotalEnergies propose également une offre à tarification dynamique (« Heures Eco+ »). Certes, ce n’est pas une offre d’électricité verte, mais ce mode de tarification incite à consommer durant les périodes où le prix — et donc l’empreinte carbone du réseau — est le plus faible, généralement lorsque la production renouvelable est abondante. Le tarif dynamique est donc un puissant levier pour orienter la consommation vers les renouvelables, même si ce n’est pas estampillé « vert ».
• En matière de production, le groupe exploite à la fois des moyens renouvelables (2 GW de capacité verte) et des moyens fossiles. TotalEnergies reste un acteur majeur des énergies fossiles, même si les investissements dans les renouvelables progressent.

Avis : Malgré quelques progrès, TotalEnergies reste loin des standards d'exemplarité écologique. Les offres vertes sont limitées à du standard sans label Vertvolt, et la part de gaz vraiment renouvelable est restreinte. Pragmatique et efficace côté service, mais perfectible pour le climat !

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose au client de nombreux moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier postal, ainsi que l’espace client en ligne et le formulaire de contact, assurant une grande accessibilité. Certains moyens sont réservés à des profils précis comme les particuliers ou les professionnels, garantissant ainsi une prise en charge adaptée. Les horaires d’accès sont généralement étendus, permettant au consommateur de les solliciter aisément.