Ouverture compteur électrique Custines

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra

☎️ Covid-19 : nos services restent disponibles pour les Custinois
tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h).

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Sans engagement

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Sur le réseau Enedis

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EDF Custines (54670) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Agence la plus proche : agence EDF Thionville
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Thionville :
4 square du 11 novembre
57100 Thionville




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

EDF propose plusieurs offres à Custines. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, payer ses factures ou faire une demande de raccordement électrique dans ce village. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne EDF.


Agence EDF Custines (54670)

L'agence EDF du 4 square du 11 novembre 57100 (Thionville) est à présent fermée, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Custines (Meurthe-et-Moselle)

Tous les contacts EDF pour se mettre en contact avec avec le fournisseur historique par téléphone, sur internet ou par lettre.

Numéro service clients EDF Custines

Pour se mettre en contact avec le service clients d'EDF et souscrire un abonnement d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut joindre le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer une facture EDF par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Attente service client téléphonique EDF Custines

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Custines :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Custines
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Custines

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Custines est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Custines

Face à une coupure électrique à Custines, il faut appeler le 09 72 67 50 54.

Panne électrique : comment contacter Enedis Custines ?

Attention, généralement EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Custines !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures généralisées d'électricité à Custines. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Custines facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir l'électricité.

Electricien Custines

Dans le village de Custines, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Custines
Nom Numéro
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Est-Elec 03 25 76 30 30
James Juvenelle 03 25 38 55 43

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Custines

Ouverture compteur Custines

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Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d’un emménagement dans le village de Custines, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie de manière à ouvrir son compteur électrique et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Custines

Afin d’ouvrir son compteur électrique à Custines, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un abonnement au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF propose le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Par ailleurs, il existe d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Custines pour souscrire un abonnement électricité ou gaz tout en faisant des économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Custines ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Custines

Avant de mettre en service son compteur électrique à Custines, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de sa maison si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour faire la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel de Custinesafin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résilier l'abonnement électricité/gaz de son ancien logement à Custines

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Par ailleurs, les démarches à faire pour mettre fin à son contrat ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie.

Dans le cadre d'un déménagement à Custines, il faut absolument penser à mettre fin à son contrat EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Custines

Afin de mettre un compteur électrique à son nom à Custines, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de faire ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués varient en fonction des délais : les Custinois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Custines durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Fournisseurs électricité et gaz Custines

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Custines, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Custinois ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Custines, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Custines

Les tarifs de l’énergie à Custines varient en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Custines

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF Custines- Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Grille tarif réglementé EDF Custines - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo d'EDF à Custines
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Facture d’énergie moyenne des Custinois

Comparatif des factures EDF Custines
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Custines 6106 kWh 1019
EDF Meurthe-et-Moselle 5695 kWh 959
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Custines et en Meurthe-et-Moselle

Les Custinois consomment en moyenne 6106 kWh d’électricité par an et 16650 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Custinois pour le chauffage.

Répartition des modes de chauffage à Custines
Mode de chauffage Part d'utilisation
Chauffage collectif 1.4888%
Chauffage individuel 85.3%
Autre 13.2%

Le mode de chauffage privilégié à Custines est donc le chauffage individuel, utilisé par 85.2771% des Custinois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Custines

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Custines se déroule entre janvier 2021 et juin 2021

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Autres informations sur EDF Custines et en France

  • EDF Rennes
  • EDF Reims
  • EDF Saint Etienne
  • EDF Le Havre
  • EDF Toulon
  • Agences EDF dans les villes voisines de Custines

    Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

    Contacter EDF
    09 69 32 15 15
    Agence EDF Thionville

    Fermée définitivement

    4 square du 11 novembre 57100 Thionville

    Agence EDF Epinal

    Fermée définitivement

    6 quai des Bons Enfants 88000 Epinal

    Agence EDF Sarreguemines

    Fermée définitivement

    40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

    Agence EDF St Dizier cedex

    Fermée définitivement

    7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

    Centrales de prodution électrique près de Custines

    EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Custines, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Charbon, Charbon et Nucléaire).

    Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
    Centrale thermique de Blénod Charbon 2,3 TWh 750 MW 181 agents
    Centrale thermique de la Maxe Charbon 1,3 TWh 500 MW 123 agents
    Centrale nucléaire de Cattenom Nucléaire 35 TWh en 2010 4 réacteurs de 1300 MW 1200 agents

    La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

    Recrutement EDF Meurthe-et-Moselle et Grand Est

    Le siège d'EDF Grand Est pour les activités locales et le recrutement se situe au 2 boulevard Cattenoz, 54600 VILLERS LES NANCY.

    Où recharger sa voiture électrique à Custines

    Les bornes de recharge pour voitures électriques à Custines se situent aux adresses suivantes :

    • ETABLISSEMENT RENAULT DE LAXOU, 2 Avenue de la Résistance 54520 Laxou
    • Concession NISSAN LAXOU, 26 rue de la Sapinière 54520 LAXOU
    • VinciPark- CharlesIII Place Henri Mengin 54000 NANCY

    Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France