EDF Châtenay (38980) : coordonnées, service client, adresse

Plusieurs offres pour l'électricité sont proposées par EDF à Châtenay. Les clients particuliers EDF ont la possibilité de gérer les contrats d'énergie de leur logement et de réaliser de nombreuses démarches en contactant le service client EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : régler ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, faire résilier son abonnement.

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Faire ses démarches en boutique EDF Châtenay (38980)

L'agence EDF du 22 avenue Victor Hugo 26000 (Valence) a fermé ses portes, tout comme les autres agences partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Châtenay ?

Aucune agence EDF ne peut accueillir les clients, mais il existe par ailleurs différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Châtenay.

Numéro service client EDF Châtenay

Pour prendre contact avec le service client du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à un abonnement d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou régler une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Temps d’attente appel EDF particuliers Châtenay

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Châtenay :

Adresse EDF service client Châtenay

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Châtenay est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Châtenay

Quand il y a une coupure électrique à Châtenay, il faut appeler le 09 72 67 50 38.

Numéros dépannage électrique Châtenay

Attention, la plupart du temps Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Châtenay !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures générales d'électricité à Châtenay. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
• En cas de panne d'électricité due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Châtenay facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Châtenay

Dans le village de Châtenay, il est possible de contacter un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Numéro dépannage et urgence gaz naturel Châtenay

Le numéro de téléphone d’urgence sécurité gaz naturel GRDF Châtenay à appeler en cas de fuite de gaz naturel ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numéro de téléphone est gratuit et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

En cas de constat d’une fuite de gaz naturel, il est nécessaire de réaliser la procédure de sécurité suivante :

<ol class="list-numbered"><li>N'allumer aucun appareil électrique ;</li><li>Aérer la zone autant que possible ;</li><li>Quitter les lieux ;</li><li>Contacter le numéro d'urgence gaz GRDF ou les pompiers.</li></ol>

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Châtenay

Pour bénéficier de le courant chez soi après avoir emménagé à Châtenay, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Châtenay

Ouvrir un compteur EDF à Châtenay est possible avec le fournisseur historique EDF. Pour ce faire il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF vend le tarif Bleu de l'électricité et d'autres offres telles que Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’"option EJP" que proposait le fournisseur historique EDF n’est à présent plus commercialisée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Il existe par ailleurs d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Châtenay pour souscrire un abonnement électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut de contacter le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Raccorder sa maison au réseau électrique à Châtenay

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Châtenay.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Châtenay

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Châtenay. Les habitants de Châtenay peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Châtenay en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Raccordement gaz naturel Châtenay : numeros GRDF et Qualigaz

Le raccordement au réseau de gaz naturel de Châtenay est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer sa maison. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'énergie ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz naturel neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz naturel. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz naturel et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible de contacter Qualigaz Châtenay au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Comment mettre fin à son l'abonnement d'électricité à Châtenay

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Châtenay est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Châtenay ?

Le prix d’une mise en service de compteur EDF à Châtenay change en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 149,68€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable de réaliser ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Châtenay dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur électrique à Châtenay est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Châtenay

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Châtenay, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à proposer des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Châtenay, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarif électricité Châtenay

Le prix de l'électricité à Châtenay change selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Châtenay

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Châtenay et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Comparer les factures d'électricité de Châtenay avec le reste de la France

Informations sur l'électricité à Châtenay et dans l'Isère

En moyenne, les habitants de Châtenay consomment 7769 kWh d’électricité par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Châtenay.

Le mode de chauffage privilégié à Châtenay est donc le chauffage individuel, utilisé par 63.0952% des habitants de Châtenay.

Quand Linky arrivera-t-il à Châtenay ?

L’installation de Linky à Châtenay a lieu entre juillet 2019 et décembre 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).