Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Neydens (74160) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Les clients particuliers EDF de le village de Neydens ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 5 Avenue des Romains suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Neydens ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son contrat électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF ANNECY
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

5 Avenue des Romains
74000 Annecy

Horaires :
  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Mardi : 09:30–12:30, 15:00–18:00
  • Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Neydens (74160)

L'agence EDF du 5 Avenue des Romains 74000 (Annecy) est à présent fermée, tout comme les autres agences en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Neydens ?

Toutes les coordonnées EDF pour prendre contact avec avec ce fournisseur par téléphone, sur le web ou par courrier.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Neydens

Pour prendre contact avec le service clients particuliers d'EDF et souscrire une offre d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou régler une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Neydens, en Haute-Savoie et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Neydens

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Neydens :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Neydens
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Neydens

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Neydens est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Neydens

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Neydens ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Neydens

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique à Neydens !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures générales d'électricité à Neydens. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure électrique due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Neydens facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour relancer le courant.

Trouver un électricien à Neydens

Dans le village de Neydens, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Neydens
Nom Numéro
Didier Marcadet 04 92 20 26 67
Jeunot Pascal 04 75 47 82 68
Sanuelec 03 80 61 16 16
J.F.Orain et Fils 03 80 21 50 76
Ciuppa Marcel 04 92 20 10 40

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF à Neydens

Pour recevoir le courant chez soi après avoir emménagé à Neydens, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Neydens

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est aussi possible de faire des économies en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans le village de Neydens. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients" pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf Neydens

recevoir l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Neydens

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Neydens. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Neydens en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numéros et démarches

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro pour résilier un contrat EDF Neydens est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Neydens ?

Afin de mettre un compteur EDF à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Neydanais devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Neydens durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Neydens : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à proposer des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Neydens.

Tarifs électricité et gaz naturel Neydens

Les tarifs de l’énergie à Neydens diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Neydens

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Facture d’énergie moyenne des Neydanais

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Neydens 8708 kWh 1401
EDF Haute-Savoie 5945 kWh 996
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Neydens et en Haute-Savoie

Les Neydanais consomment en moyenne 8708 kWh d’électricité par an et 21336 kWh de gaz de ville par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Neydanais.

Quand Linky arrivera-t-il à Neydens ?

L’ installation de Linky à Neydens a lieu entre juillet 2018 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Numéros EDF Haute-Savoie

EDF propose ses services ailleurs en Haute-Savoie. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Neydens et ses environs

Agence EDF ANNECY

Fermée définitivement

5 Avenue des Romains 74000 Annecy

Agence EDF Albertville

Fermée définitivement

451 Rue Louis Armand 73200 Albertville

Agence EDF Chambéry

Fermée définitivement

4 rue de Boigne 73000 Chambéry

Agence EDF Bourg en Bresse

Fermée définitivement

3 rue Bernard 01000 Bourg-en-Bresse

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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