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Comparatif TotalEnergies ou Vattenfall : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails TotalEnergies | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
1270 € par an avec l'offre Sérénité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1340 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
1360 € par an avec l'offre Gaz Essentiel |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,48/5 pour 236942 avis | 4,14/5 pour 5253 avis |
Comparatif des avis clients entre TotalEnergies et Vattenfall
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Avis Vattenfall sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Une critique
A fuire !!! facture avec un indice prévisionnel et non l'indice réel de consommation (pas de compteur Linky mais j'ai transmis plusieurs fois la photo horodaté avec ticket de caisse du jour pour prouver la date de relevé, mais en vain). Continue de prélever malgré les nombreux appels. Aucune communication entre le service commercial et le service contentieux pour expliquer mon problème. Mauvais foie et aucune envie de régler le problème. Tout le monde campe sur ces positions !!! j'attends désespérément que le problème soit réglé pour fuir ce fournisseur d'énergie.
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Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 511 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,9/5 pour 3134 avis.
Vattenfall a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,5/5 pour 511 avis collectés par Selectra, Vattenfall semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 236 942 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Vattenfall.
*Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés.
| Plateforme | TotalEnergies | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 8 964 avis | 4,1/5 pour 2 947 avis |
| Avis Vérifiés | 4,5/5 pour 219 600 avis | 4,4/5 pour 1 659 avis |
| iGraal | 4,59/5 pour 5 053 avis | 4,3/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 4/5 pour 191 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 2,9/5 pour 3 134 avis | 3,5/5 pour 511 avis |
| Moyenne | 4,48/5 | 4,14/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de TotalEnergies et de Vattenfall a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels.
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TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour TotalEnergies et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Fixe 2 ans Électricité. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (12 € par an).
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Offre Fixe 2 ans Électricité
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe 2 ans Électricité par TotalEnergies
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette stabilité protège le consommateur des hausses tarifaires, surtout en période d’incertitude sur le marché. Le contrat prévoit également une réduction de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé en vigueur. Le client a le choix entre l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses pour adapter son contrat à ses besoins de consommation quotidienne.
L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller, à la demande, afin de faire le point sur la consommation d’énergie. Plusieurs rythmes de facturation sont proposés : mensualisation, facturation bimestrielle ou mensuelle, avec possibilité de recevoir les documents au format papier ou électronique. Pas d’engagement environnemental spécifique : l’électricité n’est pas d’origine verte, contrairement à d’autres offres du fournisseur. L’assistance client est disponible pour toutes les démarches contractuelles.
Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et de TotalEnergies
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
SÉRÉNITÉ |
|
Budget estimé
1270 € Vous gagnez 82 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
ÉQUILIBRE |
|
Budget estimé
1316 € Vous gagnez 35 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de TotalEnergies et de Vattenfall
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 1,5% moins chère que l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall pour un foyer moyen.
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Offre Spéciale Gaz
Offre Gaz Essentiel
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et de TotalEnergies
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1340 € Vous gagnez 260 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
GAZ ESSENTIEL |
|
Budget estimé
1360 € Vous gagnez 240 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
SÉRÉNITÉ GAZ |
|
Budget estimé
1369 € Vous gagnez 231 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 15/04/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1501 € Vous gagnez 99 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1564 € Vous gagnez 36 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1586 € Vous gagnez 14 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 17/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
TotalEnergies et Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
TotalEnergies et Vattenfall proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, TotalEnergies et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez TotalEnergies et 2 offres chez Vattenfall.
| TotalEnergies | Vattenfall |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Vattenfall propose l'électricité verte la moins chère
Vattenfall est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 8,6% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
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Offre Verte Fixe Electricité
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Sérénité par Vattenfall
L’offre Sérénité de Vattenfall s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Cette économie est complétée par un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant 1 an. Ce blocage protège ainsi le consommateur des hausses potentielles des tarifs hors taxes sur une année.
Le client bénéficie d’une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. La facturation s’effectue généralement par prélèvement automatique, avec la possibilité d’établir un échéancier de paiements mensuels. En revanche, les variations de taxes ne sont pas couvertes par la garantie de prix fixe, ce qui peut impacter le montant de la facture finale.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Vattenfall n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez TotalEnergies et Vattenfall avec d'autres fournisseurs
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