Quel est le numéro de téléphone d'AXA ?
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Vous cherchez à joindre AXA par téléphone ? Vous pouvez appeler le service client au 09 69 37 06 20. Pour contacter l'assistance ou le service sinistre, il existe des numéros dédiés par type d'assurance. Retrouvez ici tous les numéros de téléphone Axa, mais aussi leurs autres moyens de contact !
| 📞 Appeler le service client Axa | 09 69 37 06 20 ✔️ Appel non surtaxé |
| 🕗Horaire du service client AXA | du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h |
| ✉️ Adresse postale | AXA Assurance 313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre Cedex |
| 🌐 En ligne | Vous pouvez joindre un conseiller Axa en vous connectant à votre espace client ou grâce à l'application mobile Axa. |
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📞 À quel numéro contacter AXA France ?
Pour toute demande de devis ou d'information générique, vous pouvez contacter Axa au 09 69 37 06 20. Le service client est joignable au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h. Pour les demandes plus spécifiques, Axa met à disposition des numéros dédiés, en fonction du type d'assurance concernée.
🚗 Les numéros AXA pour les contrats auto et moto
- Dépannage et remorquage : 01 55 92 26 92 (numéro d'urgence disponible 24/7)
- Sinistre bris de glace : 0 970 820 018 (disponible 24/7)
- Sinistre grêle : 09 70 81 83 35 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h)
- Contrôle technique : 01 49 04 15 00 (centre Autosur du lundi au vendredi de 8h30 à 17h)
🏠 Contacter le service sinistre habitation d’AXA
En cas de fuite d'eau, de porte bloquée, de cambriolage, ou tout autre sinistre habitation, il existe un numéro de téléphone dédié : 01 55 92 26 92 (numéro d'urgence, disponible 24/7).
🩺 Comment contacter la mutuelle Axa ?
- Mutuelle individuelle : Axa ne propose pas de numéro de téléphone spécifiquement dédié à la mutuelle. Pour toute demande concernant votre complémentaire santé, vous pouvez directement passer par votre espace client en ligne. Il est aussi possible de remplir un formulaire depuis le site web, pour demander à être rappelé.
- Mutuelle d'entreprise : en tant que particulier rattaché à un contrat collectif, vous pouvez contacter le numéro de téléphone figurant sur votre carte de tiers payant , ou bien faire une demande depuis votre espace client. Il est également possible d'adresser votre demande à l'adresse mail suivante : [email protected].
⚖️ Contacter la protection juridique AXA
Pour toute information juridique ou aide à la résolution de votre litige, Axa met à disposition le numéro suivant : 01 30 09 90 00 (du lundi au vendredi de 9h30 à 19h).
À lire aussi 🔎
✔️ Les numéros des autres assurances AXA
Voici les numéros de téléphone des autres assurances Axa :
| Assurance | Numéros de téléphone |
|---|---|
| Prévoyance |
|
| Assurance voyage | +33 9 75 18 02 96
|
| Assurance scolaire |
|
| Assurance emprunteur (prêt immobilier) |
|
| Dommage ouvrage |
|
L'appli Acceo pour les personnes sourdes ou malentendantes
Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent contacter un conseiller Axa via l'appli Acceo, disponible sur ordinateur (PC/Mac) ou smartphone (Android /iOS). Au choix, deux modes de communication : la transcription instantanée de la parole (TIP), ou bien la langue des signes française (LSF).
🧑💼 Quel est le numéro de téléphone d'Axa pour les professionnels ?
Vous avez la possibilité de contacter AXA par téléphone au 04 92 18 40 00, ou bien de trouver un conseiller spécialisé au plus proche de votre lieu de travail ou de votre domicile. Il répondra à toutes vos questions sur votre contrat. Vous pouvez également réaliser un devis afin qu'un conseiller vous recontacte avec des offres adaptées à vos besoins.
Vous pouvez aussi contacter AXA Assistance pour les professionnels en cas d'urgence. Pour cela, munissez-vous de votre contrat ou attestation d'assurance, et appelez le 09 170 808 513.
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📧 Peut-on contacter Axa Assurance par mail ?
Pour tout renseignement sur un contrat, un sinistre, ou sur vos données personnelles, vous pouvez contacter le service Information Clients AXA France à l'adresse suivante :
⚠️ Attention L'assureur privilégie malgré tout les contacts via l'espace client, ou bien via les formulaires mis à disposition depuis le site Internet.
✉️ Quelle est l'adresse postale d'Axa Assurance ?
Vous avez aussi la possibilité de faire une demande par courrier à l'adresse postale du siège social Axa :
AXA Assurance
313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre Cedex
☹️ Comment contacter le service réclamation d'Axa ?
Vous avez un différend avec votre conseiller AXA ? Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier à la Direction Relation Clientèle AXA :
AXA France - Service Réclamations - TSA 46 307 - 95901 Cergy-Pontoise Cedex 9
Vous pouvez également envoyer un mail via leur formulaire de contact en renseignant en objet "Réclamation".
AXA s'engage à accuser réception de votre réclamation sous 8 jours. L'assureur certifie également qu'il vous enverra une réponse sous 40 jours, à moins que votre affaire demande un délai additionnel pour cause de complexité.
🧑⚖️ Médiateur AXA
Malgré toutes vos démarches, vous n'avez toujours pas trouvé d'accord satisfaisant ? Vous pouvez contacter le médiateur de l'assurance. Il s'agit d'une entité indépendante qui vous aidera à convenir d'un accord avec AXA. Vous pouvez adresser un courrier à cette adresse :
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09
💬 FAQ : en savoir plus sur les moyens de contacter Axa
📱 Peut-on contacter Axa sur les réseaux sociaux ?
💰 Quel est le numéro de l’assurance vie Axa ?
Les demandes concernant l'assurance vie sont à formuler directement depuis votre espace client en ligne, ou via les formulaires de contact sur le site Internet d'Axa.
Vous pouvez aussi prendre rendez-vous gratuitement dans votre agence AXA locale, ou joindre directement un conseiller via les coordonnées indiquées dans votre espace client ou sur les documents de votre contrat.
🏦 Comment contacter AXA Banque ?
Il est possible de contacter AXA Banque au 0 970 808 088 du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 16h (hors jours fériés).
Pour faire opposition à votre carte bleue, il existe un numéro d'urgence disponible 24/7 : le 01 71 25 93 99.