Axa Banque : offres, tarifs, avis et contact

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AXA Banque, filiale du groupe AXA, se distingue par son réseau de plus de 5 236 agences combinant les avantages d’une banque en ligne. Avec des cartes bancaires gratuites sous conditions, elle propose une gamme complète de produits allant des comptes courants aux solutions de crédit et d’épargne. Les clients bénéficient de produits adaptés à leurs besoins spécifiques, tout en profitant d’un suivi personnalisé en agence.

• L’essentiel à savoir sur Axa Banque
• Filiale du groupe Axa,
• Services bancaires en ligne disponibles,
• Compte courant avec carte bancaire incluse,
• Gestion via application mobile performante,
• Accès à une large gamme d’assurances,
• Accès client sécurisé via authentification forte.

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💳 Les offres de compte bancaire Axa Banque

Les cartes bancaires Axa Banque

Carte Electron La Carte Electron de AXA Banque est une carte Visa Classic accessible sans condition de revenu, offrant gratuité dès 900 € d'achats par trimestre (ou 450 € pour les moins de 30 ans). Incluse, une assistance garantie en cas de décès/invalidité.

Carte Classic La Carte Classic de AXA Banque est une Visa Classic gratuite dès 900 € d'achats par trimestre (ou 450 € pour les moins de 30 ans), sinon 19,90 € par trimestre (9,90 € pour les moins de 30 ans). Elle nécessite un revenu mensuel net de 750 € et inclut l'assurance Visa Classic.

Carte Premier La Carte Premier de AXA Banque est une Visa Premier gratuite dès 900 € d'achats trimestriels (ou 450 € pour les moins de 30 ans), sinon frais de 36,90 €. Accès sous condition de revenu mensuel minimum de 2 500 €. Couverture inclut assistance médicale, annulation de voyage, neige/montagne, et bagages perdus/volés.

Les tarifs et frais bancaires Axa Banque

Avec ses cartes bancaires gratuites sous conditions et une gamme compétitive face aux banques en ligne, AXA Banque se démarque par une offre variée, bien que certains frais supplémentaires soient à prévoir. Voici un tableau détaillant les principaux tarifs et frais.

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en mai 2025.

Ouvrir un compte Axa Banque : les étapes à suivre

Ouvrir un compte chez AXA Banque est simple et flexible. Vous pouvez le faire en ligne via leur site internet, en agence avec l'aide d'un conseiller ou par téléphone. Voici les étapes pour réaliser cette ouverture de compte facilement :

1. Remplissez le formulaire en ligne de souscription.
2. Téléchargez les pièces justificatives requises sur la plateforme sécurisée d’AXA Banque.
3. Signez électroniquement le contrat de souscription pour finaliser l’ouverture de votre compte.

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⭐ Que vaut Axa Banque ?

⭐ Notes de Axa Banque sur les différentes plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
App Store	4.3/5	8100
Google Play	3.5/5	8140
Truspilot	2.6/5	68

Les notes de Axa Banque ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en mai 2025.

Les avis positifs

• Service client réactif : les conseillers sont à l'écoute et apportent des réponses rapides.
• Ouverture de compte simple et rapide, que vous choisissiez de le faire en agence ou en ligne.
• Taux de crédit bas avec un bon accompagnement, selon la perception des clients.
• Gestion simple via l'application qui facilite l'accès aux différentes fonctionnalités bancaires.
• Assurances fiables, notamment pour ceux qui voyagent à l'étranger.

Les avis négatifs

• Service client difficile à joindre, avec un manque de réactivité et d'intervention prolongée.
• Procédures rigides, rendant la gestion bancaire plus compliquée qu'elle ne devrait être.
• Frais excessifs qui semblent parfois injustifiés aux yeux des clients.
• Faibles rendements sur les comptes épargne, décevant les attentes des clients.
• Difficultés techniques avec l’application qui peuvent compliquer l'expérience utilisateur.

📱 Les fonctionnalités de l'application Axa Banque

Disponible sur Google Play et App Store, l’application AXA Banque permet de gérer efficacement vos comptes en temps réel. Grâce à des fonctionnalités essentielles telles que la modification des plafonds de paiement, le blocage/déblocage des cartes bancaires, et l’accès à une carte virtuelle, elle optimise votre expérience utilisateur. L'application offre également un ajout instantané de bénéficiaires et des virements rapides, ce qui facilite votre gestion bancaire quotidienne.

☎️ Comment contacter le service client de Axa Banque ?

Vous pouvez joindre le service client d'AXA Banque par téléphone au 0 970 808 088 (appel gratuit hors coût de l’opérateur), du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 16h (hors jours fériés).

🔎 Zoom sur Axa Banque

AXA Banque, créée en 2002, est une filiale du groupe international AXA, qui combine les atouts d'une banque en ligne avec ceux d'un réseau d’agences physiques. S'appuyant sur les valeurs de la proximité et de la transparence, elle met à disposition de ses clients une large gamme de services, allant des comptes courants aux solutions de crédit et d'épargne, tout en offrant l’accessibilité de plus de 5 263 agences réparties en France.

En 1994, la Banque Direct de BNP Paribas inaugure un service pionnier à distance avant d’être acquise par AXA en 2002, devenant ainsi AXA Banque. Ce virage stratégique a permis à la banque d’étendre ses opérations, se positionnant en tant qu'intermédiaire de confiance. Bien qu'aucune récompense spécifique ne soit mentionnée, l'institution s’efforce d’améliorer constamment son service à travers des innovations produits et un engagement renouvelé envers la satisfaction client.

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