Axa Banque : offres, tarifs, contact et avis.

AXA Banque est une banque de détail française, filiale du groupe AXA. Alliant les avantages d'une banque en ligne et d'un réseau d'agences physiques, elle propose toute une gamme services bancaires : compte courant, crédits, ainsi que de multiples assurances, complémentaires santé et contrats de prévoyance.

🔎 AXA Banque en dates clés

AXA Banque est une banque de détail, filiale en France du groupe international AXA (spécialisé dans l’assurance et dans la gestion d’actifs)

• 8 septembre 1994 : BNP Paribas lance Banque Directe. Pionnier de la banque à distance, Banque Directe ne dispose alors d’aucun guichet et communique avec sa clientèle uniquement par téléphone et par Minitel.
• 8 avril 2003 : Banque Directe, après être passée sous le giron d'Axa en 2002, devient Axa Banque

• 2014 : AXA Banque lance son compte Soon en usant de techniques marketing similaires à Apple afin de se démarquer de ses concurrents en ligne. Pressentant l’essor de la tendance "mobile first", Soon est alors un compte bancaire mobile
• Fin de l'année 2017 : Axa Banque compte 680 000 clients
• 2018 : pour concurrencer l'arrivée des néobanques, dont Orange Bank le bancassureur mise sur la complémentarité de son réseau d'agences et de ses services en ligne
• 2017 et 2018 : La banque remporte deux Bank Awards

💸 Tarifs des opérations courantes chez AXA Banque

💳 Compte et cartes bancaires chez AXA Banque

Compte courant AXA Banque

Le compte en banque AXA Banque permet de disposer d’une carte bancaire gratuite soumise à condition d’utilisation. En effet, 900 € d’achats (au minimum) doivent être effectués par trimestre civil pour bénéficier de cette gratuité. Les frais de tenue de compte et sur les opérations de retrait dans un distributeur de billets automatiques dans la zone Euro sont gratuits. La banque propose aussi un dispositif d’alertes gratuites via sms ou e-mail afin de faciliter la gestion de son budget.

Enfin, une offre de bienvenue permet à tout nouveau client chez AXA Banque de recevoir jusqu'à 120 € offerts de prime pour toute souscription à un compte courant et d'un Livret Axa Banque. Pour en bénficier, il est demandé au titulaire du compte de domicilier son salaire sur le compte courant pendant 3 mois consécutifs, en commençant dans les 3 mois qui suivent son ouverture. Le montant de la prime correspond à 10 % de la moyenne des 3 premiers salaires crédités sur le compte, dans la limite de 250 €. Son versement est effectué sur le Livret Axa Banque dans les 3 mois suivant la réception des trois premiers revenus domiciliés.

Compte Ogoon AXA Banque

Avec Ogoon, des services de protection des achats et des effets personnels ont été ajoutés au compte courant Axa Banque. En plus des services que le client pouvait retrouver dans l'offre Ogoon, celui pourra bénéficier des services suivants :

• La Protection des effets personnels : Axa Banque rembourse les frais de remplacement en cas de case, de perte ou de vol d'effets personnels
• La Protection des Achats : Les achats effectués en ligne ou en magasin, avec la carte Ogoon, sont assurés
• Un Service Reprise : Pendant leur première année d'achat, les biens sont remboursés à hauteur de 50% de leur valeur d'achat
• Un Système de fidélité amélioré : 4% de remboursé sur les primes d'assurance Axa et la carte bancaire renouvelée gratuitement chaque année

Pour bénéficier de ces deux derniers atouts, le titulaire du compte devra réaliser au minimum 3 600 € d'opérations (paiements ou retraits) dans l'année. Les personnes en situation de fragilité financière ayant souscrit à l'offre Ogoon peuvent également souscrire à l'option forfait sécurité, pour 1€/mois. Cette option a pour principaux avantages

Cartes bancaires AXA Banque

*Paiement sans contact activé par défaut. Désactivable à tout moment depuis l'espace client. Informations actualisées en Décembre 2023

*condition de revenus pour un compte individuel ou joint

Compte et carte Axa Banque - Souscription  

🤔 Comment ouvrir un compte AXA Banque ?

Le client peut ouvrir un compte bancaire chez AXA Banque, en ligne ou en agence. Pour cela, il suffit de :

Formulaire de souscription en ligne 

Au cours de sa souscription en ligne, le client peut se faire accompagner par téléphone en contactant un conseiller AXA Banque à tout moment au 3641 (service gratuit + prix de l’appel).

Services bancaires annexes AXA Banque

Le service de mobilité bancaire : en mandatant AXA Banque pour s’occuper du transfert des opérations courantes, le client n’a aucune démarche à effectuer pour changer de banque. Ce service gratuit permet un transfert en un mois seulement. AXA Banque contacte alors l’ancienne banque et transmet directement les nouvelles coordonnées bancaires aux différents organismes reliés à l'ancien compte du client.

Le comparateur de frais bancaires : la banque en ligne propose de comparer les frais bancaires d'autres établissements, avec un outil dédié, le tout en seulement deux minutes.

L’application mobile AXA Banque : téléchargeable sur l’App Store et disponible sur Google Play, l’appli AXA Banque permet de gérer son compte bancaire en toute autonomie (virements, historique des opérations, désactivation temporaire de la carte, augmentation des plafonds de paiement et de retrait, etc.). Elle permet également d’ajouter instantanément des bénéficiaires pour les virements ou de consulter le reste à dépenser du mois.

💰 Autres produits bancaires AXA banque

Livrets d’épargne AXA Banque

Tous les livrets d’épargne proposés par AXA Banque sont sécurisés, sans frais et avec des liquidités 100 % disponibles.

Crédits AXA Banque

Prêt personnel AXA Banque

Produits financiers Axa Banque

AXA Banque propose plusieurs produits financiers pour investir en bourse :

Le client a accès au service Bourse en direct, un espace simple, intuitif et personnalisable, doté d’outils d’analyse complets (accès en direct aux places boursières, infos en temps réel, avis d’experts).

📞 Comment contacter AXA Banque ?

Quel est le numéro de téléphone d'AXA Banque ?

En tant que client, il est possible de contacter AXA Banque par téléphone au

• 09 70 80 80 88 : Disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h, hors jours fériés(appel gratuit hors coût de l’opérateur téléphonique)
• 3641 : Disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h. Hors coût de votre forfait mobile ou fixe. Numéro non surtaxé.

  Adresse AXA Banque

  Vous souhaitez faire une opposition carte bancaire ?

  Opposition par internet

  Opposition par téléphone

  • Rendez-vous dans votre espace client réservé

    Pour contacter AXA Banque / AXA Banque Financement pour une réclamation par courrier :

    AXA Banque / Axa banque Financement
    TSA 77417
    35574 CHANTEPIE CEDEX

    💡 Réclamation possible prochainement par le formulaire en ligne

    Il est également possible de se rapprocher d'une agence AXA Banque : 750 agences AssurBanque sont réparties en France.

    AXA Banque sur le web

    Il est possible de contacter AXA Banque par e-mail via l'espace client, mais également par chat live sur le site internet. Enfin, AXA Banque est également joignable sur les réseaux sociaux :

    Notre avis sur AXA Banque

    AXA Banque ambitionne de combiner les avantages de la banque en ligne et d'une banque de réseau, et le résultat est au rendez-vous. En point positif, on apprécie en particulier une très belle prime de bienvenue (jusqu'à 120 € offerts) si le client domicilie ses revenus, et un compte bancaire pour les professionnels.

    Du côté des points négatifs, on regrette le montant minimum de paiements imposés pour bénéficier de la carte bancaire gratuite (900 € par trimestre) et une cotisation élevée pour le compte étendu Ogoon.

    Notre avis sur AXA Banque

    Avantages	Inconvénients
    réseau d'agences sur l'ensemble du territoire français une offre de bienvenue conséquente un compte bancaire pour les professionnels	conditions d'utilisation pour une carte bancaire gratuite cotisation élevée pour le compte Ogoon

    Découvrez le détail des avis Axa banque offre par offre.

    Compte Bancaire Axa Banque

    Ouverture de compte 
    • Appelez le service d’opposition disponible 24h/24, 7j/7. Un numéro unique depuis la France ou l'étranger : 01 71 25 93 99 (appel gratuit, hors coût de votre forfait mobile ou fixe. Numéro non surtaxé)
      • La tenue, la fermeture et l'ouverture d'un compte de dépôt
      • 24 chèques par an
      • Un plafonnement global des frais liés aux incidents de paiement et aux irrégularités de fonctionnement de compte
      • La carte CB Visa Electron ou Classic à autorisation systématique
        1. compléter le formulaire en ligne en 5 minutes ou se rendre dans une agence AXA ;
        2. signer le contrat d'ouverture de compte ;
        3. envoyer les pièces justificatives ;
        4. attendre la réponse de validation du dossier sous 72h ;
        5. réceptionner la carte bancaire sous 5 jours ouvrés.
        • Liste des documents justificatifs à fournir :
        • deux pièces d’identité dont une en cours de validité, à scanner ou photographier : carte nationale, passeport, titre de séjour, etc. ;
        • un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois : facture d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone ;
        • une justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire (salariés), dernier avis d’imposition (retraités, travailleurs indépendants), attestation Pôle Emploi (en recherche d’emploi), carte d’étudiant ou certificat de scolarité (étudiants, lycéens) ;
        • un RIB d’un autre compte domicilié en France et dont le client est titulaire ;
        • une signature sur papier blanc.
        • classe d’actifs : actions, obligations, etc. ;
        • zone géographique : France, Europe, USA, pays émergents, etc. ;
        • expertise : AXA Investment Managers, Fidelity, BlackRock, Carmignac, etc. ;
        • thématique : immobilier, or et matières premières, etc.
        • Arpèges et Coralis Sélection : lauréats dans la catégorie Sélection Premium du site Good Value Money ;
        • PERP Confort : lauréat dans la catégorie des contrats PERP Multisupport du site Good Value Money ;
        • Arpèges : vainqueur du trophée de bronze dans la catégorie des contrats multisupports pour les initiés par le magazine Le Particulier.
        • Environnement et Climat
        • Robotique et Intelligence artificielle
        • E-commerce et Transformation digitale
        • Longévité et Bien-être
        • Transformation des modes de vie
        • Compte-titres : pour un ordre minimum de 9 €, le coût est de 0,50 % jusqu’à 5 000 € et 0,30 % au-delà. Aucun droit de garde pour les fonds, les actions et les valeurs émises par le groupe AXA ;
        • Plan d’Épargne en Actions (PEA) : le montant plafonné à 150 000 € par titulaire est obligatoirement investi en actions et/ou OPCVM français ou européen, avec les mêmes tarifs que pour un compte-titres ;
        • Prêt personnel auto, de 5000€ à 120,000€
        • Prêt personnel travaux, de 5000€ à 120,000€
        • OPCVM : accès à plus de 10 000 fonds diversifiés et 0 € de droits de garde ;
        • FCPI
        • Facebook AXA Banque
        • Twitter AXA Banque