Axa mutuelle : offres, tarifs et devis
Axa propose 7 formules santé adaptées à tous les profils : étudiants, familles, seniors ou demandeurs d’emploi, avec des modules complémentaires (hospitalisation, optique-dentaire, confort) à combiner selon vos besoins. Les tarifs débutent à 7,39 €/mois, parmi les plus bas du marché, et la couverture peut atteindre jusqu’à 400 % de la BRSS ou 1 600 €/an sur l’auditif.
L'assurance santé Axa : ce qu'il faut retenir !
- Axa propose 7 formules santé réparties en 2 gammes et modulables selon vos besoins.
- Les prix des offres santé d’Axa sont en moyenne plus de 15 % moins chers que la moyenne.
- Les clients attribuent à Axa la note de 1,6 / 5 sur OpinionAssurance et 1,2 / 5 sur Trustpilot.
- Pour joindre le service client, appelez le 09 70 80 81 82.
💊 Les formules de Axa mutuelle
Axa propose 7 formules de mutuelle santé réparties en deux gammes : Tradi (Éco, Hospi) et Néo (100 %, 125 %, 150 %, 200 %, 400 %). Toutes les formules sont personnalisables via 7 modules complémentaires. Les garanties couvrent l’essentiel : soins courants, hospitalisation, optique, dentaire et médecine douce avec des remboursements progressifs selon la formule.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse : Tradi Éco |
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| Formule intermédiaire : Néo 150 % |
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| Formule haute : Néo 400 % |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Axa :
Tout savoir sur Axa⭐ Avis sur la mutuelle Axa
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Axa
- 7 formules personnalisables et modulaires : choix parmi gammes Tradi et Néo, avec jusqu’à 7 modules optionnels pour ajuster la couverture (Hospi, Optique/Dentaire, Confort…).
- Remboursements élevés sur postes clés : jusqu’à 400 % pour honoraires/examens, forfait prévention annuel (150 €), forfait médecine douce jusqu’à 390 €/an, réseau Itelis (13 000 professionnels).
- Tarifs attractifs : Axa est en moyenne plus de 15 % moins cher que ses concurrents, et particulièrement compétitif pour les demandeurs d’emploi.
- Souscription 100 % en ligne impossible : finalisation obligatoire avec un conseiller, process encore perfectible pour la gestion autonome.
- Garanties limitées sur entrée de gamme : remboursements modestes en optique/dentaire sur premières formules, rapport qualité/prix diminue sur formules haut de gamme plus coûteuses.
Les avis clients sur la mutuelle Axa
Les avis positifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Les assurés apprécient le professionnalisme du service client et la qualité de l’accueil téléphonique.
- Beaucoup soulignent la rapidité du traitement des demandes et l’accompagnement humain.
- Les conseils personnalisés et la prise en charge efficace après un incident sont fréquemment mis en avant.
✅ Exemples d'avis positifs sur Axa santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Un super accueil téléphonique, j ai contacté plusieurs pôles AXA santé. Merci pour votre écoute."
Avis publié par Yacin Mew sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Du début à la fin de ma prise en charge, j’étais très satisfaite et agréablement surprise par la rapidité du dépannage ainsi que la qualité humaine des différents interlocuteurs auxquels j’ai eu à faire après l’accident. Je vous remercie AXA pour leur professionnalisme!"
Avis publié par Sylvie Martins sur Trustpilot le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Personnes très accueillant et professionnelle, très bon conseil je recommande"
Avis publié par Aïcha Sibous sur Trustpilot le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les avis négatifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Résiliation arbitraire du contrat après un sinistre, sans possibilité de discussion avec le conseiller local.
- Augmentation brutale des cotisations sans justification ni possibilité de négociation selon plusieurs assurés.
- Modifications unilatérales du contrat avec prélèvements majorés, sans information claire ou envoi de nouveau contrat.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Axa santé
⭐
" Assuré chez AXA depuis plus de 8 ans Axa m'a résilié du contrat sur mon 1° sinistre (petit..), signifié par lettre recommandé avec A.R. La décision venant de la direction de Paris, pas moyen de discuter avec mon conseiller du bureau de ma ville. Décision arbitraire 1 an après la déclaration. Cette assurance en fait n'assure que ceux qui non rien. A fuir...”
Avis publié par Consomateur sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
⭐
" Qu'une cotisation mutuelle augmente, ça s'entend. Mais augmenter de 20€ par mois, correspondant à une augmentation de +15%, là où le marché globale est sur une augmentation moyenne de +5%, et tout ça sans la moindre écoute et possibilité de négociation... C'est le prix, paye et tais-toi. On a l'impression d'être vraiment pris pour des pigeons...”
Avis publié par Payatana sur Trustpilot le 21/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
⭐
" La pire des assurances de ma vie du jour au lendemain il m’ont pris 3 mois daincou! Et en plus sans m’envoyer de contrat pour me dire qu’ils augmentaient et ils ont augmenter mes mensualités”
Avis publié par Izq sur Trustpilot le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
💸 Les tarifs de Axa mutuelle santé
Les tarifs d’Axa santé figurent parmi les plus bas du marché, avec un premier prix à partir de 7,39 € par mois. En moyenne, Axa est plus de 15 % moins cher que la concurrence, tous profils confondus, et reste très attractif notamment pour les demandeurs d’emploi. Cette compétitivité tarifaire se retrouve surtout sur les formules courantes, tout en proposant différents niveaux de couverture et modules personnalisables.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Axa dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Axa avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Axa mutuelle ?
Les remboursements chez Axa arrivent directement via télétransmission Noémie : aucune démarche à faire, tout est automatique. Le tiers payant est appliqué chez les partenaires du réseau Itelis, ce qui signifie aucun frais à avancer dans ce cas. Pour les soins réalisés en dehors des partenaires, l’envoi des factures via l’espace client ou l’application MyAXA permet un traitement rapide. Le fonctionnement simplifié et la rapidité d’exécution sont appréciés, surtout pour les actes médicaux fréquents.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Axa
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
20.04 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 170%
- Optique : 290€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 760€
41.49 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Axa mutuelle ?
Axa propose plusieurs moyens pour contacter son service client dédié à la mutuelle santé. Voici comment joindre un conseiller selon votre besoin :
- Par téléphone : 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h
- En agence : Plus de 3 000 agences Axa partout en France pour rencontrer un conseiller en personne
- En ligne : Formulaire de contact disponible sur le site officiel axa.fr, ou via l’espace client MyAXA
- Application mobile : Demande de prise en charge et suivi des remboursements possibles depuis l’application MyAXA
Pour toute question sur votre contrat, n’hésitez pas à privilégier l’espace client ou l’appli MyAXA pour un traitement plus rapide !
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