Axa mutuelle : offres, tarifs et devis
Axa propose 7 formules santé modulables, couvrant tous les profils : actifs, familles, seniors, étudiants. Les tarifs démarrent à 7,39 €/mois et restent 15 % inférieurs à la moyenne du marché, avec des niveaux de garanties ajustables (Éco, Hospi, Néo 100 % à 400 %) et des modules complémentaires pour renforcer la prise en charge.
L'assurance santé Axa : ce qu'il faut retenir !
- Axa propose 7 formules de complémentaire santé, réparties sur deux gammes et entièrement modulables selon vos besoins.
- Les prix des offres d'Axa sont en moyenne plus de 15 % moins chers que le marché.
- La mutuelle Axa obtient une note de 1,6 /5 sur OpinionAssurance et 1,2 /5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Axa, appelez le 09 70 80 81 82.
💊 Les formules de Axa mutuelle
Axa propose 7 formules de mutuelle santé réparties en deux gammes : les formules Tradi (Éco, Hospi) et les formules Néo (Néo 100 %, Néo 125 %, Néo 150 %, Néo 200 %, Néo 400 %). Toutes sont personnalisables par modules et prennent en charge le panier 100 % santé. Les remboursements vont jusqu’à 400 % de la BRSS sur les formules hautes.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse (Tradi Éco / Néo 100 %) |
|
| Formule intermédiaire (Néo 150 % / Néo 200 %) |
|
| Formule haute (Néo 400 %) |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Axa :
Tout savoir sur Axa⭐ Avis sur la mutuelle Axa
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Axa
- 7 niveaux de couverture et offres modulables selon vos besoins, avec choix de modules (Confort, Hospi, Optique/Dentaire).
- Tarifs attractifs : Axa est plus de 15 % moins cher que la moyenne du marché, particulièrement compétitif pour les demandeurs d’emploi.
- Très bons remboursements pour besoins élevés : jusqu’à 400 % BRSS en soins, forfait optique jusqu’à 100 €, forfait médecine douce jusqu’à 390 €/an, prise en charge élevée en hospitalisation et dentaire.
- Réseau de soins Itelis : accès à plus de 13 000 partenaires avec tarifs négociés et tiers payant étendu.
- Souscription en ligne limitée : un conseiller doit vous rappeler pour finaliser le contrat.
Les avis clients sur la mutuelle Axa
Les avis positifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l’écoute du service client.
- De nombreux assurés mettent en avant la réactivité et la rapidité des prises en charge après un incident.
- La qualité des conseils fournis par les conseillers AXA est régulièrement soulignée dans les avis clients.
✅ Exemples d'avis positifs sur Axa santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Un super accueil téléphonique, j ai contacté plusieurs pôles AXA santé. Merci pour votre écoute."
Avis publié par Yacin Mew sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Du début à la fin de ma prise en charge, j’étais très satisfaite et agréablement surprise par la rapidité du dépannage ainsi que la qualité humaine des différents interlocuteurs auxquels j’ai eu à faire après l’accident. Je vous remercie AXA pour leur professionnalisme!"
Avis publié par Sylvie Martins sur Trustpilot le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Personnes très accueillant et professionnelle, très bon conseil je recommande"
Avis publié par Aïcha Sibous sur Trustpilot le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les avis négatifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Résiliation jugée arbitraire par certains clients, sans possibilité de discussion avec leurs conseillers.
- Augmentation de cotisation très élevée et absente de toute négociation ou explication, laissant un sentiment d'injustice.
- Hausse soudaine des mensualités sans information préalable ni envoi de contrat, ce qui déroute les assurés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Axa santé
⭐
"Assuré chez AXA depuis plus de 8 ans Axa m'a résilié du contrat sur mon 1° sinistre (petit..), signifié par lettre recommandé avec A.R. La décision venant de la direction de Paris, pas moyen de discuter avec mon conseiller du bureau de ma ville. Décision arbitraire 1 an après la déclaration. Cette assurance en fait n'assure que ceux qui non rien. A fuir…”
Avis publié par Consomateur sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
⭐
"Qu'une cotisation mutuelle augmente, ça s'entend. Mais augmenter de 20€ par mois, correspondant à une augmentation de +15%, là où le marché globale est sur une augmentation moyenne de +5%, et tout ça sans la moindre écoute et possibilité de négociation... C'est le prix, paye et tais-toi. On a l'impression d'être vraiment pris pour des pigeons…”
Avis publié par Payatana sur Trustpilot le 21/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
⭐
"La pire des assurances de ma vie du jour au lendemain il m’ont pris 3 mois daincou! Et en plus sans m’envoyer de contrat pour me dire qu’ils augmentaient et ils ont augmenter mes mensualités”
Avis publié par Izq sur Trustpilot le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
💸 Les tarifs de Axa mutuelle santé
Les tarifs d'Axa comptent parmi les plus attractifs du marché, avec une entrée de gamme dès 7,39 € par mois. En moyenne, Axa est plus de 15 % moins cher que la concurrence, tous profils confondus. Cette compétitivité est particulièrement marquée pour les demandeurs d’emploi. Sur les formules Néo 100 % et 125 %, le rapport qualité/prix reste très bon face aux autres acteurs.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Axa dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Axa avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Axa mutuelle ?
Chez Axa, les remboursements de la mutuelle s’adaptent selon la formule choisie et bénéficient de la télétransmission Noémie pour une prise en charge rapide, sans démarches. Le tiers payant fonctionne chez les partenaires, ce qui évite l’avance de frais. Pour les soins avec un professionnel non partenaire, il suffit de déposer la facture en ligne, le traitement est généralement rapide. Les remboursements varient d’une formule à l’autre et les garanties optionnelles permettent d’augmenter le niveau de prise en charge sur différents postes.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Axa
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
20.04 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 170%
- Optique : 290€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 760€
41.49 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Axa mutuelle ?
Axa propose plusieurs moyens concrets pour joindre son service client santé ou obtenir un suivi personnalisé de votre contrat : téléphone, espace client, formulaire en ligne et un dense réseau d’agences physiques partout en France.
- Téléphone du service client santé : 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Formulaire de contact en ligne : accessible via le site officiel axa.fr
- Espace client MyAXA : possibilité d’effectuer vos démarches, d’envoyer une facture ou d’échanger directement avec un conseiller sur le web ou l’application mobile dédiée
- Agences physiques : plus de 3 000 agences partout en France permettant une prise de rendez-vous en personne avec un conseiller
Pour les demandes de remboursement et le suivi de vos prises en charge, l’appli mobile MyAXA et l’espace client web offrent un accès rapide à vos contrats et échanges avec un conseiller.
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