Axa mutuelle : offres, tarifs et devis
Axa propose une assurance santé qui couvre tous les profils grâce à sept niveaux de garanties personnalisables répartis en deux gammes. Les tarifs débutent à 7,39 € par mois et se situent en moyenne 15 % en dessous du marché. Chaque formule permet d’ajuster la prise en charge selon ses besoins, avec des modules complémentaires.
L'assurance santé Axa : ce qu'il faut retenir !
- Axa propose 7 formules de mutuelle santé réparties sur deux gammes, offrant une flexibilité pour adapter votre couverture à vos besoins.
- Le prix des offres mutuelles santé Axa est en moyenne plus de 15 % moins cher que le marché.
- La note des clients est de 1,6 /5 sur OpinionAssurance et 1,2 /5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Axa, vous pouvez appeler le 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé).
💊 Les formules de Axa mutuelle
Axa propose 7 formules de mutuelle santé réparties en deux gammes, adaptées à divers besoins médicaux. Plusieurs niveaux de couverture sont disponibles, allant de l’entrée de gamme à des garanties haut de gamme. Les contrats sont personnalisables avec des modules complémentaires pour l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et la médecine douce.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Axa :
Tout savoir sur Axa⭐ Avis sur la mutuelle Axa
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Axa
- Tarifs attractifs sur les formules Néo 100% et 125 % ; jusqu’à 15 % moins chers que la moyenne du marché pour un profil demandeur d’emploi.
- Réseau Itelis : tarifs négociés chez 13 000 professionnels de santé et tiers payant étendu sur de nombreux postes.
- Forfaits médecine douce jusqu’à 65 € par séance (6/an), remboursement optique/dentaire élevé (jusqu’à 900 €/an pour prothèses, 800 € pour l’orthodontie, 100 € les montures).
- Formules modulables : 7 niveaux de couverture et modules optionnels (Confort, Hospi, Optique-dentaire, etc.).
- Pas de souscription 100% en ligne : finalisation uniquement par téléphone ou en agence.
Les avis clients sur la mutuelle Axa
Les avis positifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient le super accueil téléphonique et la disponibilité du service client d’Axa.
- La rapidité de prise en charge et d’indemnisation est régulièrement saluée par les assurés.
- Les utilisateurs mentionnent le professionnalisme et les conseils des équipes d’Axa lors de leurs démarches.
✅ Exemples d'avis positifs sur Axa santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Un super accueil téléphonique, j ai contacté plusieurs pôles AXA santé. Merci pour votre écoute. "
Avis publié par Yacin Mew sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Du début à la fin de ma prise en charge, j’étais très satisfaite et agréablement surprise par la rapidité du dépannage ainsi que la qualité humaine des différents interlocuteurs auxquels j’ai eu à faire après l’accident. Je vous remercie AXA pour leur professionnalisme! "
Avis publié par Sylvie Martins sur Trustpilot le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes très accueillant et professionnelle, très bon conseil je recommande "
Avis publié par Aïcha Sibous sur Trustpilot le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les avis négatifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Résiliation jugée arbitraire sans possibilité de dialogue avec son conseiller local selon certains clients.
- Les assurés dénoncent une hausse excessive des cotisations non négociable, supérieure à la moyenne du marché.
- Certains expriment leur mécontentement face à des prélèvements imprévus et manque de transparence sur les modifications de contrat.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Axa santé
⭐
"Assuré chez AXA depuis plus de 8 ans Axa m'a résilié du contrat sur mon 1° sinistre (petit..), signifié par lettre recommandé avec A.R. La décision venant de la direction de Paris, pas moyen de discuter avec mon conseiller du bureau de ma ville. Décision arbitraire 1 an après la déclaration. Cette assurance en fait n'assure que ceux qui non rien. A fuir..."
Avis publié par Consomateur sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
⭐
"Qu'une cotisation mutuelle augmente, ça s'entend. Mais augmenter de 20€ par mois, correspondant à une augmentation de +15%, là où le marché globale est sur une augmentation moyenne de +5%, et tout ça sans la moindre écoute et possibilité de négociation... C'est le prix, paye et tais-toi. On a l'impression d'être vraiment pris pour des pigeons..."
Avis publié par Payatana sur Trustpilot le 21/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
⭐
"La pire des assurances de ma vie du jour au lendemain il m’ont pris 3 mois daincou! Et en plus sans m’envoyer de contrat pour me dire qu’ils augmentaient et ils ont augmenter mes mensualités"
Avis publié par Izq sur Trustpilot le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
💸 Les tarifs de Axa mutuelle santé
Les tarifs proposés par Axa sont parmi les plus attractifs du marché, quel que soit le niveau de garantie choisi. En moyenne, Axa se positionne plus de 15 % en dessous des prix constatés chez la plupart des autres assureurs. Ce positionnement avantageux concerne tous les profils, et notamment les demandeurs d’emploi. Notre analyse confirme qu’Axa figure parmi les références les moins chères actuellement disponibles pour une couverture équivalente.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Axa dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Axa avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Axa mutuelle ?
Les remboursements proposés par Axa sont parmi les plus élevés du marché pour les soins exigeants : jusqu’à 400 % des honoraires et examens médicaux, 100 € pour la monture de lunettes, 1 600 €/an pour les appareils auditifs ou encore 600 €/œil pour la chirurgie réfractive. Le forfait médecine douce atteint 390 €/an, soit jusqu’à 65 € par séance. L’accès au réseau Itelis permet d’obtenir des tarifs négociés chez plus de 13 000 professionnels de santé, ce qui renforce l’intérêt des garanties proposées.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Axa
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
20.04 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 170%
- Optique : 290€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 760€
41.49 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Axa mutuelle ?
Axa propose plusieurs moyens concrets pour contacter ses équipes concernant votre contrat santé ou le suivi de vos remboursements. Voici les coordonnées utiles et les horaires pour joindre leur service :
- Téléphone Service Client : 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Formulaire en ligne : accessible depuis le site officiel axa.fr.
- Espace client MyAXA : connexion via le web ou l’application mobile pour échanger directement avec un conseiller ou gérer vos demandes (remboursements, attestations…).
- Réseau de plus de 3 000 agences AXA en France pour rencontrer un conseiller physiquement sans rendez-vous.
L’application mobile MyAXA permet également de suivre vos remboursements en temps réel ou d’envoyer une demande de prise en charge. Les autres contacts (chat et e-mail direct) ne sont pas spécifiquement indiqués par Axa, le formulaire web et les canaux téléphoniques assurent l’accès aux principaux services.
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