Axa mutuelle : offres, tarifs et devis
Axa propose 7 formules santé modulables pour tous les profils : familles, seniors, jeunes actifs ou demandeurs d’emploi. Avec un premier tarif dès 7,39 €/mois, chaque formule se décline en modules optionnels (hospitalisation, optique-dentaire, confort), incluant le panier 100 % santé et l’accès au réseau Itelis pour des soins à tarifs négociés.
- Axa propose 7 formules de complémentaire santé réparties en deux gammes, avec des modules modulables selon vos besoins.
- Le prix des mutuelles Axa est en moyenne plus de 15 % moins cher que la moyenne du marché.
- Les clients donnent à Axa la note de 1,6/5 sur OpinionAssurance et 1,2/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Axa, le numéro à composer est le 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé).
💊 Les formules de Axa mutuelle
Axa propose 7 formules de mutuelle santé réparties en deux gammes : Tradi (Éco, Hospi) et Néo (Néo 100 %, 125 %, 150 %, 200 %, 400 %). Toutes les offres sont personnalisables via plusieurs modules (Hospi, Optique-Dentaire, Confort). Les formules couvrent le panier 100 % Santé et s’appuient sur le réseau de soins Itelis.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse (Tradi Éco) |
|
| Formule intermédiaire (Néo 150 %) |
|
| Formule haute (Néo 400 %) |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Axa :
Tout savoir sur Axa⭐ Avis sur la mutuelle Axa
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Axa
- Tarifs parmi les plus bas du marché, notamment sur les formules Néo 100% et 125 %, et jusqu'à 15 % moins cher que la moyenne.
- Formule très modulable : jusqu’à 7 niveaux de garanties et modules personnalisables (Hospi, Confort, Optique/Dentaire).
- Gros forfait médecine douce : jusqu’à 390 €/an (6 séances à 65 €) et forte prise en charge en hospitalisation (chambre individuelle jusqu’à 90 €/jour).
- Réseau Itelis donnant accès à plus de 13 000 professionnels (opticiens, dentistes…) avec tarifs négociés et tiers payant.
- Souscription 100 % en ligne impossible : finalisation obligatoire par téléphone ou en agence, et formules d’entrée de gamme limitées sur certains postes (optique, dentaire).
Les avis clients sur la mutuelle Axa
Les avis positifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient le service client à l’écoute et la disponibilité des conseillers, joignables facilement par téléphone ou en agence.
- Beaucoup soulignent la réactivité lors des prises en charge, notamment pour la gestion des sinistres et des remboursements.
- Les adhérents sont satisfaits du professionnalisme et du bon accompagnement des équipes lors de leurs démarches santé.
✅ Exemples d'avis positifs sur Axa santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Un super accueil téléphonique, j ai contacté plusieurs pôles AXA santé. Merci pour votre écoute. "
Avis publié par Yacin Mew sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Du début à la fin de ma prise en charge, j’étais très satisfaite et agréablement surprise par la rapidité du dépannage ainsi que la qualité humaine des différents interlocuteurs auxquels j’ai eu à faire après l’accident. Je vous remercie AXA pour leur professionnalisme! "
Avis publié par Sylvie Martins sur Trustpilot le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes très accueillant et professionnelle, très bon conseil je recommande "
Avis publié par Aïcha Sibous sur Trustpilot le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les avis négatifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Beaucoup déplorent une augmentation brutale et non justifiée des cotisations, sans aucune marge de négociation.
- Plusieurs utilisateurs signalent des résiliations jugées injustifiées et impossibles à contester, même après de longues années de fidélité.
- Des clients se plaignent d'avoir eu des prélèvements et des modifications de mensualités sans préavis ni contrat clair envoyé.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Axa santé
⭐
"Assuré chez AXA depuis plus de 8 ans Axa m'a résilié du contrat sur mon 1° sinistre (petit..), signifié par lettre recommandé avec A.R. La décision venant de la direction de Paris, pas moyen de discuter avec mon conseiller du bureau de ma ville. Décision arbitraire 1 an après la déclaration. Cette assurance en fait n'assure que ceux qui non rien. A fuir…”
Avis publié par Consomateur sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
⭐
"Qu'une cotisation mutuelle augmente, ça s'entend. Mais augmenter de 20€ par mois, correspondant à une augmentation de +15%, là où le marché globale est sur une augmentation moyenne de +5%, et tout ça sans la moindre écoute et possibilité de négociation... C'est le prix, paye et tais-toi. On a l'impression d'être vraiment pris pour des pigeons…”
Avis publié par Payatana sur Trustpilot le 21/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
⭐
"La pire des assurances de ma vie du jour au lendemain il m’ont pris 3 mois daincou! Et en plus sans m’envoyer de contrat pour me dire qu’ils augmentaient et ils ont augmenter mes mensualités"
Avis publié par Izq sur Trustpilot le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
💸 Les tarifs de Axa mutuelle santé
Les tarifs d’Axa sont parmi les plus bas du marché : en moyenne, Axa affiche des prix inférieurs de plus de 15 % à ceux de ses concurrents, tous profils confondus, et reste particulièrement intéressant pour les demandeurs d’emploi. L’entrée de gamme démarre à 7,39 €/mois, avec des formules modulables pour ajuster précisément la couverture à ses besoins. Une solution à surveiller pour qui cherche une assurance complète sans exploser le budget.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Axa dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Axa avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Axa mutuelle ?
Les remboursements chez Axa fonctionnent par télétransmission : vous n’avez rien à faire, le remboursement est versé directement après la prise en charge. Le tiers payant est appliqué chez les partenaires, ce qui évite d’avancer les frais. En cas de soin hors réseau, il suffit de transmettre la facture via l’espace client ou l’appli MyAXA : le remboursement, généralement rapide, varie selon la formule choisie. Les niveaux de couverture permettent ainsi de moduler vos remboursements selon vos besoins réels.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Axa
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
20.04 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 170%
- Optique : 290€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 760€
41.49 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Axa mutuelle ?
Axa offre plusieurs solutions pour contacter son service dédié à la mutuelle santé, selon votre préférence et votre disponibilité :
- Par téléphone : 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- En agence : plus de 3 000 agences réparties sur tout le territoire français pour rencontrer un conseiller en personne
- En ligne : via le formulaire de contact accessible sur le site axa.fr, ou depuis l’espace client web ou l’application mobile MyAXA
L’espace client MyAXA permet aussi d’échanger avec un conseiller, de suivre les remboursements ou d’effectuer toute demande liée à votre contrat santé.
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