Axa mutuelle : offres, tarifs et devis
Axa couvre tous les profils avec des formules santé réparties sur sept niveaux, modulables selon vos besoins. Les tarifs débutent à 7,39 € par mois, parmi les plus attractifs du marché.
L'assurance santé Axa santé : ce qu'il faut retenir !
- 7 formules de couverture santé sont proposées, modulables selon vos besoins, avec deux gammes et plusieurs options complémentaires.
- Les prix sont plus de 15 % inférieurs à la moyenne du marché, ce qui place Axa parmi les assureurs les moins chers.
- Les clients attribuent des notes de 1,6 /5 sur OpinionAssurance et 1,2 /5 sur Trustpilot à l'assureur.
- Le service client est disponible au 09 70 80 81 82 pour toute question concernant votre contrat santé.
💊 Les formules de Axa mutuelle
Axa propose 7 niveaux de couverture répartis en deux gammes, combinables avec des modules complémentaires pour une protection santé sur mesure. Les formules incluent des garanties adaptées à tous les profils, du forfait de base aux remboursements renforcés pour les besoins médicaux élevés. Chaque niveau couvre notamment les soins courants, l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et la médecine douce.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins. Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Axa :
Tout savoir sur Axa⭐ Avis sur la mutuelle Axa
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Axa
- 7 formules modulables réparties en 2 gammes avec jusqu'à 400% BRSS pour les postes clés et des modules personnalisables (hospitalisation, optique/dentaire, confort).
- Tarifs attractifs parmi les moins chers du marché, surtout pour les profils exigeants, et aucun frais de dossier à l’adhésion.
- Réseau Itelis intégré pour bénéficier de tarifs négociés et du tiers payant chez plus de 13 000 professionnels de santé.
- Bonus fidélité appliqués : remboursements qui augmentent avec l’ancienneté, forfait prévention 150 €/an et forfait médecine douce généreux.
- Souscription 100% en ligne impossible : finalisation obligatoire avec un conseiller, et garanties faibles en entrée de gamme sur le dentaire et l’optique.
Les avis clients sur la mutuelle Axa
Les avis positifs sur Axa santé d’après les assurés :
- La rapidité et la qualité de l’accueil téléphonique sont régulièrement mises en avant par les clients satisfaits.
- De nombreux avis soulignent la professionnalité et l’écoute des conseillers, particulièrement lors des prises en charge.
- Les clients apprécient le bon accompagnement tout au long des démarches santé auprès d’Axa.
✅ Exemples d'avis positifs sur Axa santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Un super accueil téléphonique, j ai contacté plusieurs pôles AXA santé. Merci pour votre écoute."
Avis publié par Yacin Mew sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Du début à la fin de ma prise en charge, j’étais très satisfaite et agréablement surprise par la rapidité du dépannage ainsi que la qualité humaine des différents interlocuteurs auxquels j’ai eu à faire après l’accident. Je vous remercie AXA pour leur professionnalisme!"
Avis publié par Sylvie Martins sur Trustpilot le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Personnes très accueillant et professionnelle, très bon conseil je recommande"
Avis publié par Aïcha Sibous sur Trustpilot le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les avis négatifs sur Axa santé d’après les assurés :
- De nombreux adhérents dénoncent la résiliation arbitraire du contrat après un premier sinistre, sans possibilité de dialogue.
- Plusieurs clients témoignent d'augmentations de cotisations bien supérieures au marché, imposées sans explications.
- Certains assurés regrettent le manque de transparence sur les changements de contrat et de mensualités.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Axa santé
⭐
" Assuré chez AXA depuis plus de 8 ans Axa m'a résilié du contrat sur mon 1° sinistre (petit..), signifié par lettre recommandé avec A.R. La décision venant de la direction de Paris, pas moyen de discuter avec mon conseiller du bureau de ma ville. Décision arbitraire 1 an après la déclaration. Cette assurance en fait n'assure que ceux qui non rien. A fuir...”
Avis publié par Consomateur sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
⭐
" Qu'une cotisation mutuelle augmente, ça s'entend. Mais augmenter de 20€ par mois, correspondant à une augmentation de +15%, là où le marché globale est sur une augmentation moyenne de +5%, et tout ça sans la moindre écoute et possibilité de négociation... C'est le prix, paye et tais-toi. On a l'impression d'être vraiment pris pour des pigeons...”
Avis publié par Payatana sur Trustpilot le 21/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
⭐
" La pire des assurances de ma vie du jour au lendemain il m’ont pris 3 mois daincou! Et en plus sans m’envoyer de contrat pour me dire qu’ils augmentaient et ils ont augmenter mes mensualités”
Avis publié par Izq sur Trustpilot le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
💸 Les tarifs de Axa mutuelle santé
Les tarifs proposés par Axa figurent parmi les plus bas du marché, tous profils confondus. Axa se positionne en moyenne plus de 15 % en dessous de la moyenne du secteur, avec des prix particulièrement attractifs sur les formules d’entrée et intermédiaires, ainsi que pour les demandeurs d’emploi. Ce positionnement permet d’accéder à des niveaux de couverture modulables tout en conservant une maîtrise du budget, ce qui place Axa comme une référence sur les tarifs.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Axa dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Axa avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Axa mutuelle ?
Les remboursements proposés par Axa se distinguent par leur rapidité et leur simplicité : la télétransmission permet une prise en charge directe sans démarche supplémentaire. Le tiers payant fonctionne chez les partenaires du réseau, ce qui évite l’avance des frais. En dehors de ce réseau, l’envoi des justificatifs via l’espace client ou l’application reste accessible et le traitement est signalé comme rapide. Ce dispositif offre une expérience utilisateur efficace, notamment pour les assurés peu familiers avec les démarches administratives.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Axa
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
20.04 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 170%
- Optique : 290€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 760€
41.49 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Axa mutuelle ?
Axa propose plusieurs moyens de contact concrets pour ses assurés : vous pouvez joindre son service client du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé). Il est également possible d’adresser vos demandes ou réclamations via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site officiel, ou directement depuis l’espace client MyAXA accessible via le web ou l’application mobile.
- Par téléphone : 09 70 80 81 82 (du lundi au vendredi, 9h - 18h)
- En agence : plus de 3 000 agences Axa dans toute la France pour rencontrer un conseiller en personne
- Via le site web : formulaire de contact dédié
- Espace client MyAXA : accès à vos contrats, messagerie sécurisée et suivi de vos remboursements
- Application mobile MyAXA : gestion des démarches, demande de prise en charge, suivi des remboursements en temps réel
Astuce : Pour toute question urgente, privilégiez le téléphone ou l’application mobile pour une prise en charge rapide.
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