Axa mutuelle : offres, tarifs et devis
Axa s’adresse à tous les profils grâce à plusieurs niveaux de couverture allant de l’hospitalisation seule jusqu’à des garanties renforcées. L’assureur propose des formules Tradi et Néo entièrement personnalisables, avec un tarif d’entrée à partir de 7,39 € par mois sur la formule Eco.
L'assurance santé Axa : ce qu'il faut retenir !
- Axa propose 7 formules santé différentes qui s’adaptent à vos besoins grâce à des modules complémentaires.
- Le prix des offres Axa est en moyenne plus de 15 % moins cher que le marché.
- Les clients attribuent à Axa la note de 1,6 /5 sur OpinionAssurances et 1,2 /5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Axa, appelez le 09 70 80 81 82.
💊 Les formules de Axa mutuelle
Axa propose 7 formules de mutuelle santé réparties en deux gammes, permettant d'ajuster la couverture selon les besoins. Chaque formule peut être personnalisée avec des modules complémentaires pour optimiser la prise en charge. Les garanties varient selon le niveau choisi, avec des remboursements renforcés sur les formules supérieures.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins. Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
🔍 Découvrez plus en détail Axa :
Tout savoir sur Axa⭐ Avis sur la mutuelle Axa
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Axa
- Tarifs parmi les plus bas du marché sur de nombreux profils, avec des formules Néo 100% et 125% bien placées.
- Réseau Itelis étendu : plus de 13 000 professionnels partenaires et bonus fidélité accordé au fil des années.
- 7 niveaux de couverture modulables et possibilité de combiner les modules Confort, Hospi, Optique/Dentaire selon vos besoins.
- Forfaits prévention (jusqu’à 150 €/an) et remboursement médecine douce important : jusqu’à 65 €/séance, 6 séances/an.
- Souscription 100% en ligne impossible : la finalisation doit passer par l'intervention d’un conseiller.
Les avis clients sur la mutuelle Axa
Les avis positifs sur Axa santé d’après les assurés :
- La qualité d’écoute du service client AXA est très appréciée des assurés au téléphone.
- Les clients soulignent la rapidité de la prise en charge et l’accompagnement humain lors des démarches santé.
- La compétence et les conseils des conseillers sont régulièrement mis en avant dans les retours positifs.
✅ Exemples d'avis positifs sur Axa santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Un super accueil téléphonique, j ai contacté plusieurs pôles AXA santé. Merci pour votre écoute."
Avis publié par Yacin Mew sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Du début à la fin de ma prise en charge, j’étais très satisfaite et agréablement surprise par la rapidité du dépannage ainsi que la qualité humaine des différents interlocuteurs auxquels j’ai eu à faire après l’accident. Je vous remercie AXA pour leur professionnalisme!"
Avis publié par Sylvie Martins sur Trustpilot le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes très accueillant et professionnelle, très bon conseil je recommande"
Avis publié par Aïcha Sibous sur Trustpilot le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les avis négatifs sur Axa santé d’après les assurés :
- Résiliation arbitraire du contrat dès le premier sinistre sans possibilité de dialogue avec le conseiller local.
- Augmentation excessive des cotisations sans écoute ni possibilité de négociation pour les assurés.
- Mises à jour de contrat non communiquées et hausse inattendue et importante des mensualités.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Axa santé
⭐
" Assuré chez AXA depuis plus de 8 ans Axa m'a résilié du contrat sur mon 1° sinistre (petit..), signifié par lettre recommandé avec A.R. La décision venant de la direction de Paris, pas moyen de discuter avec mon conseiller du bureau de ma ville. Décision arbitraire 1 an après la déclaration. Cette assurance en fait n'assure que ceux qui non rien. A fuir...”
Avis publié par Consomateur sur Trustpilot le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
⭐
" Qu'une cotisation mutuelle augmente, ça s'entend. Mais augmenter de 20€ par mois, correspondant à une augmentation de +15%, là où le marché globale est sur une augmentation moyenne de +5%, et tout ça sans la moindre écoute et possibilité de négociation... C'est le prix, paye et tais-toi. On a l'impression d'être vraiment pris pour des pigeons...”
Avis publié par Payatana sur Trustpilot le 21/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
⭐
" La pire des assurances de ma vie du jour au lendemain il m’ont pris 3 mois daincou! Et en plus sans m’envoyer de contrat pour me dire qu’ils augmentaient et ils ont augmenter mes mensualités”
Avis publié par Izq sur Trustpilot le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
💸 Les tarifs de Axa mutuelle santé
Les tarifs de Axa figurent parmi les plus bas du marché, avec une offre débutant à 7,39 € par mois. Pour l’ensemble des formules, Axa applique des prix en moyenne plus de 15 % inférieurs à ceux du marché. Cette politique tarifaire attractive s’observe surtout pour les profils demandeur d’emploi et sur les formules Néo 100 % et 125 %. Sur ce point, l’assureur ressort comme un acteur compétitif selon notre analyse.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Axa dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Axa avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Axa mutuelle ?
AXA applique la télétransmission Noémie pour un traitement simple des remboursements, qui arrivent directement sans intervention de l’adhérent. Le tiers payant est accessible chez les professionnels partenaires, évitant toute avance de frais dans ces cas. Lors d’une consultation hors réseau, la transmission des documents via l’espace client ou l’application MyAXA assure un remboursement rapide. Ce fonctionnement garantit une gestion pratique et fluide des remboursements, ce qui constitue un véritable point fort pour les assurés découvrant l’offre AXA.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Axa
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
20.04 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 170%
- Optique : 290€
- Dentaire : 200€
- Auditif : 760€
41.49 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Homme étudiant de 22 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Bordeaux, affilié au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Axa mutuelle ?
Axa propose plusieurs moyens pour joindre son service dédié à la mutuelle santé et obtenir des informations ou effectuer vos démarches :
- Téléphone : 09 70 80 81 82 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Formulaire de contact en ligne : accessible sur le site officiel axa.fr
- Espace client MyAXA : messagerie sécurisée pour échanger directement avec un conseiller
- Application mobile MyAXA : suivi de vos remboursements et demandes de prise en charge
- Plus de 3 000 agences Axa réparties partout en France pour rencontrer un conseiller en personne
L'accès multicanal et l'amplitude horaire téléphonique facilitent la gestion de votre contrat ou l'obtention d'une réponse rapide.
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